如果你居然用這麼低廉的金錢，就買到了這樣的服務，那你要考慮，你應得的服務質量應該是一個什麼水平。更要考慮，你的舒適方便，以及滿足感，是不是在壓榨別人的前提下實現的。中學小學老師，外賣小哥，門診大夫，等等，所有這些需要1對n的人，有沒有因為在你這裏付出了更多的勞動時間，而降低了勞動效率，耽誤了他們去為別人服務，去賺更多的錢。如果我們不能解決這種1對n的工作情況，不能提高他們的勞動報酬，至少也要做到，不要隨意地以要求額外服務的方式壓榨他們，不要隨意地給差評。

原因並不複雜。首先，我覺得，我跟他們是平等的，在我們每個人自己的世界里，我們都是自己的明星，我並不覺得他們是偶像，需要特意去合影。其次，我一直記著黃佟佟老師的教誨：不要和明星合影。因為即便是看起來相貌最普通的明星，也永遠比普通人要美要高要瘦要白，而且更有氣場，跟他們合影，簡直是自尋死路。當然，最重要的一條是，我不想麻煩他九*九*藏*書們，因為我深知，對我來說，我和他們是1對1的關係，但是他們面對的卻是1對n的情況。

還有一些人，會在點外賣的的時候，對外賣小哥的服務表示不滿，給他們差評。因為他們從微博上看到外賣小哥都非常風趣，自稱蝙蝠俠，自稱踩風火輪的哪吒，會說一些暖心的話，會動不動自黑，還會發簡訊哄客戶好好吃飯。而他們遇到的外賣小哥，卻只會冷冰冰地例行公事，把外賣交到手裡，轉身就走，頂多說一句「祝您用餐愉快〞。這讓他們覺得非常不滿。但他們沒有想到，微博上那些風趣幽默、會發大段對話的外賣小哥，往往是段子手虛構出來的，現實中的外賣小哥，如果按這樣的效率去工作，跟每一個顧客都長篇大論地聊天，發雞湯話的話，是根本無法完成工作任務的。

還有一些人，會對明星提出額外的要求，例如當年的楊麗娟，就希望劉德華能夠給自己特殊待遇，跟她單獨見面，單獨聊天，要聊夠一個小時，在她的願望沒有實現的情況下，九*九*藏*書她最終導演了一場巨大的悲劇。

而且，很多時候，我們是不是在要求一種「冗餘服務」，就是在一種服務工作已經滿足了我們需求的情況下，我們還要求他們滿足我們對姿態的需要。

我的家人正在抱怨我，因為我去了莫斯科看世界盃，遇到了很多明星和球星，但我一律沒有和他們合影，也沒有要到一個簽名。

所以，能否體會對方的難處，設身處地地考慮對方的環境，不在任何時候、任何地點都用一對一的標準去要求別人，是對一個人的素養、生活閱歷、換位思考能力比較嚴格的考驗。

入住酒店的第二天早晨，正在餐廳吃早餐，同行的朋友就在微信群里發來了消息，說吳秀波也在餐廳里，抬頭一看，他戴著口罩，正在取餐。已經不斷有人找他合影了，他都沒有拒絕，但我沒有找他合影。當天晚上的歡迎晚宴上，米盧、范志毅和雷科巴，就坐在距離我十米的地方，第二天看球的時候，又和我們在同一個休息室，但我也沒有找他們合影。

討論這個問題，真的很尷九-九-藏-書尬：我們付出的金錢，例如，三塊錢的外賣派送費，七塊錢的門診挂號費，是不是足夠購買一對一的、無微不至的服務。

這還都是服務業里的人，讓他們提供額外服務，似乎也還在工作職責里。很多時候，我們是在現實生活里，向1對n的朋友提出一對一的要求。例如，我有很多朋友，不小心生活在了旅遊熱點地區，麗江、大理、三亞、烏鎮、烏魯木齊、杭州、蘇州，但凡朋友去這些地方，首先想到的就是他們，他們一年要面對幾十甚至上百起接待要求，要搭上時間精力和金錢，請吃飯，帶逛街，找車，訂酒店，回答問路，甚至要帶著去洗去嫖。我有個朋友，生活在旅遊區，收入也就剛剛五位數，但每年到了七八月份，他光是請外地朋友吃飯的支出，就是兩萬多。

前段時間，有一位中學老師，不小心在家長群里公布了學生的成績，被不依不饒的家長憤怒地追罵，這位老師不得已辭職。微博上有人提出的建議是，他應該一對一地去跟家長進行交流。這完全是一種不設身處read.99csw.com地的想法，因為從家長的角度看來，他們跟他是一對一的關係，而他面對的卻是50對家長，如果每一個孩子的情況都需要在微信上單獨交流的話，那他的工作量就會大到無以復加，而且這個工作量還需要在上班以外的時間來完成。

這種情況其實普遍存在。

所以，理解那些1對n的人，試著不向他們提額外的要求，試著接受自己付出的金錢，只能購買簡單的標準化服務這個事實，本質上是破除我們的自戀、自大、自私的一個過程。當我們所有人都能夠去理解1對n這個事實的時候，我們自己的境況，也才能得到一點改變。

事實上，寫了十幾年娛樂，見過不少明星和名人，有的時候因為拍戲或者是採訪，還會跟他們長時間地相處，我也從來沒有跟他們合過影。

比如對老師，在他已經圓滿地完成了他的教學任務的情況下，我們還要求他們對我們春風化雨，諄諄教誨，有人格魅力，不但要當老師，還要充當心理醫生，人生導師和牧師等等角色，希望所有的老師都是《死亡詩社》里的read.99csw.com羅賓·威廉姆斯。這就是一種冗餘服務需求。比如對外賣小哥，在他已經把外賣安全按時送到我們手裡的情況下，我們還要求他們面帶微笑、口吐金句，充當臨時男友，這也是一種冗餘服務需求。還有對明星或者名人，要求他們合影或者是簽名，實際上，他們的簽名和合影，沒有任何實際的用途，除非你是開飯館的，否則，這種合影連張貼和展示的機會都沒有。這種服務這種要求，對我們的生活質量並沒有什麼提高，它滿足的只是我們對自己被服務被特殊照顧這種姿態的需要。而滿足這種需要，需要別人付出額外的勞動。

我們常常會以一對一的標準，去要求那些1對n的人，希望他們有一對一的耐心，帶著一對一的微笑，付出一對一的心力和勞動。與此同時，我們也經常會在1對n的情況下，被別人要求付出一對一的耐心和精力。

我們的確需要知道，我們只是他們面對的眾多對象之一，和別人沒有任何區別。我們獲得的待遇，和別人的待遇是一樣的，我們所以為的特殊待遇，很多時候可能只是幻覺。