0%
第一章

第一章

「對。有一點兒問題。」
「我會的。謝謝。」
「那就只能在那張海報上想辦法了。」
尚美催促吉岡一起離開了房間。還在走廊上,腦中就開始想起了對策。
「全部親眼確認過了。有一間挺可惜的,就差那麼一丁點兒。如果房間前方的大樓再高個十米,就能擋住那張海報了。要是能在前方大樓的樓頂建個大隔斷牆就好了。」
「這麼荒謬的請求,恕難從命。」對方冷冷拒絕。
尚美看了一眼來電顯示,是年輕的大堂員工吉岡和孝打來的。尚美朝前台方向看去,卻不見吉岡的身影。看來是出了什麼問題,尚美的直覺告訴她,不然前台員工是不會給禮賓台打電話的。
「那個房間真的沒問題嗎?看不到那張奇怪的海報吧?」
「雖然沒那個必要,但我還是要正式介紹一下,這位是警視廳搜查一科的稻垣警部。」藤木微微笑道。
尚美聽罷,忍住了將要皺起的眉頭。
「你真的仔細找過了?」
尚美走到窗邊,拉開窗帘:「秋山女士,您這邊請。」
尚美停下腳步,瞪著吉岡:「你剛剛說什麼?絕對不可能?我問你,你在新員工培訓的時候都學了些什麼?」
「我是吉岡。你現在方便通話嗎?」電話那頭傳來吉岡不知所措的聲音,呼吸稍顯急促。
「明白了。我會儘快想辦法解決,請您稍等片刻可以嗎?」
「不是的,我們絕對沒有那個意思。」尚美抬頭,「您的要求,我們完全理解了。謹慎起見想向您確認一下,如果讓您換到一間看不到那張海報的房間可以嗎?」
「這可難辦了。我還是頭一次碰上這種投訴呢。」吉岡痛苦地說道。
順著吉岡手指的方向望去,尚美不禁倒抽了一口涼氣。那棟建築的牆面上,赫然掛著一張印有歐美男性臉龐的巨大海報。海報上的男性目光犀利,面朝正前方。
尚美湊到吉岡旁邊,小聲問道:「到底問題在哪裡read.99csw•com?」

「問題是……」吉岡正要回答,秋山久美子突然大聲說道:「不要在那裡偷偷摸摸的,大聲一點兒讓我也能聽見!」她即使發火,也仍然面朝牆壁,並沒有看向尚美他們。
「是那個……不行?」尚美壓低聲音問道。
這個要求啊……
眼看年關將至,氛圍愈發緊張。跨年,對都市酒店來說是一項很重要的活動。
「您覺得如何?現在這個季節,可以把那些氣球當作樓頂的積雪。」尚美問道。
來到總經理辦公室門前,尚美深吸了一口氣,敲門。「請進。」室內傳來藤木的聲音。
回到一樓的禮賓台後,尚美決定先鎖定那棟掛著海報的大樓。她先參考網上地圖找到了那棟大樓的大概位置,打電話逐一詢問附近的大樓后,得知原來是某棟時尚大廈。雖然大樓的名字搞清楚了,但接下來處處碰壁。張貼海報的是那棟時尚大廈的廣告部,但委託張貼的是大廈內的租戶。尚美打電話給大廈廣告部的負責人,解釋了現在的狀況后,請求他們把海報撤掉一天。
吉岡手指遠方:「是那個。」
「所以我才說嘛,凡事都不能輕言放棄。身為酒店職員,打死也不能說『不可能』這個詞。」
吉岡微微舉起雙手作投降狀,答道:「對酒店員工來說,沒有『不可能』!這我當然知道,但現實中凡事都有個可能和不可能吧。」
尚美一邊小聲碎碎念,一邊雙臂交叉,抬頭往上看去。就在這時,有什麼東西映入眼帘,她不禁「啊」了一聲。
尚美打開房門,鞠躬:「打擾了。」然後踏進房門,隨手把門關上,朝總經理的辦公桌方向望去。藤木坐在椅子上,表情一如既往的溫和。旁邊站著的是住宿部部長田倉。這樣的畫面已是見怪不怪。但與往常不同的是,今天房間內還有另一個人。一旁的接待沙發上,坐著一個穿西九九藏書裝的男人。五十五歲左右,大臉,寬下巴,看似溫和,但目光犀利。
「1536號房。」
尚美以周圍顧客難以察覺的音量默默嘆了口氣:「好吧,我馬上趕過去。客人的房間號是多少?」
「好像是這樣。」吉岡小聲答道,嘴唇幾乎沒動。
「沒有關係。但是如果看不到東京塔,那就沒什麼意義了。」
就在這時,制服口袋裡的手機響了,是工作專用手機。私人手機在更換制服時和便裝一起留在更衣室的儲物櫃里了。
房間是豪華雙人間,比原來的1536號房寬敞許多。秋山久美子站在床邊,一臉困惑。
是氣球。酒店將昨天聖誕節活動剩下的白色氣球充滿氦氣后,裝飾在了海報前方的大樓樓頂,總共有三百多個。當然,已事先獲得了大樓管理部門的許可。
「竟然專門在那種地方裝飾上了氣球……」秋山久美子小聲感嘆道。
秋山久美子轉向尚美,滿臉的感動。這位女客人還是頭一次正視尚美。
「就當作學習吧。凡事都有頭一回。」
「只是大概,不是嗎?好好找說不定能找到呢。不要這麼輕易下結論。」
「實在抱歉。」尚美雙手疊在身前,彎腰四十五度鞠躬道歉,「是我們考慮不周。」
「真是沒辦法。那就請你們快點兒。現在這樣,我連窗戶都不敢靠近了。」
「你是指聯繫對面的大樓負責人,讓他們把海報撤掉嗎?絕對不可能的,他們肯定不會同意的。」
那種東西現在怎麼可能建得成。別人允不允許不說,費用要從哪裡出呢?
「那我們就告辭了。請好好休息。」
「可是,事情不是這麼簡單。總之,能麻煩你先過來一趟嗎?」
「在嘗試之前不輕易放棄。不對,應該是在嘗試之後,即使失敗了也不能放棄。你去確認一下所有能看到東京塔的房間,說不定能奇迹般地找到看不到那張海報的房間呢,比如被其他建築遮read.99csw.com住了,或被廣告牌遮住了。」
尚美回頭朝吉岡望去。吉岡走到窗戶旁,沖尚美招招手示意她過去。尚美向秋山久美子鞠了一躬后也朝窗戶走去。
「您覺得如何?」尚美一邊問,一邊把視線轉向了海報的方向。
海報消失了。取而代之的是輕輕飄在前方的一片白色不明物體。
昨天還在大堂里的巨大聖誕樹消失了。取而代之的將是門松、垂幕和巨大的風箏等新年裝飾。工程部的員工得利用新年夜到黎明的空檔緊鑼密鼓地連夜布置。
秋山久美子仍面朝牆壁,昂起下巴道:「我預訂的時候,明明要求你們準備一間不能看到肖像畫、人物照片的房間。但這個房間明明就不是那樣嘛。」
尚美快速環視室內,並沒有發現肖像畫或人物照片。
到底是什麼事呢?尚美不禁胡思亂想起來。能想到的事有很多,但不祥的預感更多一些。
「我,」秋山久美子用高亢的聲音說道,「只要看到人物照片或肖像畫,就會覺得不舒服。所以在預訂的時候才特意要求你們準備一間完全看不到類似東西的房間。可是,你們瞧瞧,這算怎麼回事?」
這是間標準雙人房,二十五平方米左右,配有沙發,最大的賣點是可以透過窗戶一覽東京鐵塔。酒店官網上正是以「塔景房」的名稱來吸引顧客的。
秋山久美子顯然還是一副很不高興的樣子,那表情似乎是在責難:怎麼讓我等這麼久?不過在聽到尚美說新房間已經準備好了之後,嘴角終於微微上揚。
「太完美了。提出這麼任性的要求,真是對不起。」
尚美納悶了。雖然這個要求很奇怪,但也沒什麼關係。問題是這家酒店房間里裝飾的都是風景畫或抽象畫,裝飾著肖像畫的房間從何而來呢?但既然客人堅持說房間不符合條件,那應該是在視野範圍內的某處存在類似肖像畫的物品吧。就算是這樣,趕緊解決一下不就行了,read.99csw.com為什麼還來麻煩我?派你去是幹嗎用的?我這裏也很忙的好不好……尚美懷著滿心的不滿和疑問,朝電梯走去。
秋山久美子從床上起身:「房間在哪裡?」
尚美踏進房間:「打擾您了。」
客人秋山久美子坐在雙人床的一角,大約五十歲,身著灰色毛衣、黑色褲子,戴淡紫色鏡片太陽鏡。她緊緊盯著牆,並沒有要理會尚美的樣子。
尚美掛掉電話,麻利地操作起手邊的電腦,查看酒店數據系統里那位女客人的信息。客人名叫秋山久美子,家住靜岡縣。這都無關緊要,尚美緊盯著的是客人預訂時提出的要求:能夠眺望東京塔,而且房間的牆上沒有裝飾肖像畫或人物照片。
「太精彩了。」吉岡道,「能讓秋山女士如此滿意,真是太棒了。」
稻垣像是想要舔下嘴唇,慢吞吞地從沙發上站起來,點頭打招呼:「你好。」
尚美回到禮賓台,發現桌子上貼了一張便條:「有空到我房間來一趟。藤木」。看來是總經理親自來了。
「沒問題。包您滿意。」
新的房間在上一層。尚美用房卡打開門,對秋山久美子道了聲「請」。秋山久美子半信半疑地踏進房門,尚美和吉岡隨後跟了進去。
「不行。根本找不到能看到東京塔但看不到海報的房間。」
尚美腦中一片混亂,連寒暄的話都說不出口。此刻,在她心中翻滾的,正是她嚴禁吉岡說出口的「不可能」。
「萬一找不到怎麼辦?」
「嗯?哪裡?」
「怎麼了?」吉岡問道。
「哪裡哪裡。怎麼能讓您道歉呢。」尚美趕忙擺手道,「是我們沒能領會您提出的要求的真意,給您造成了不便。實在是對不起。但願今晚您能在這個房間盡情享受東京的夜景。」
秋山久美子猶豫著來到窗前,小心翼翼地朝海報的方向望去。就在下一秒,她不禁驚訝地張開了嘴巴。「那是……」
「那要怎麼辦?難不成要我一直拉著窗帘https://read.99csw.com嗎?好不容易預訂了一間能一覽東京塔的房間,這是要我別欣賞夜景嗎?」
「那裡。茶色大樓的前方,有一棟銀色建築。」
掛斷電話,尚美陷入沉思。這時,吉岡過來了,一副愁眉苦臉的樣子。
這個男人尚美是認識的。因為太熟悉,眼前不禁一片眩暈。
秋山久美子冷淡地答道:「你問他。」
「不好意思,失禮了。」尚美慢慢走近,在女客人面前鞠躬道歉,「我是酒店的服務人員山岸。聽說您投訴這個房間沒有滿足您預訂時的條件,請問具體是哪裡沒有滿足條件呢?」
「好的。我們現在馬上解決。那先告辭了。」
「現在就帶您過去,這邊請。」尚美等吉岡提起秋山久美子的行李后,朝門口走去。
「喂,我是山岸。」山岸尚美壓低聲音接起電話。
尚美困惑了,又重新環視了一下室內:「請問您指的肖像畫在什麼地方呢?」
「深有體會。我會銘記於心的。」吉岡的語氣認真極了,不像是在說應付前輩的客套話。
「發生什麼事了嗎?」
電梯在十五層停下。尚美走出電梯,快步來到1536號房間前,按下了門鈴。門立刻打開了,是吉岡。往日柔和的臉上添了一絲緊張,瞳孔略微縮小。
「剛剛一位女客人入住了酒店,但她不滿意房間,說是房間不符合她預訂的條件。」
和吉岡一同走出房門后,尚美深深地吐出一口氣。
尚美指了指二樓的中空部分,說道:「用那個。」
山岸尚美抬起頭,看見中空二樓的扶手上綁滿了白色氣球。這些氣球是為了在昨晚的聖誕節活動上營造雪的效果,還沒來得及收拾。過會兒要吩咐別人收拾一下,山岸尚美心想。
「話雖如此,但該怎麼辦才好呢?能看見東京塔但看不見那張海報的房間,大概是沒有的。」
「什麼問題?」
「我知道了。」
「給她換個房間不就行了。這個時間應該還有空房啊。不要因為這種小事就給我打電話。」