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第一章 看懂才能猜透,破解身體語言——FBI的察人攻心術 第五節 FBI如何通過眉目變化開發信息

第一章 看懂才能猜透,破解身體語言——FBI的察人攻心術

第五節 FBI如何通過眉目變化開發信息

波利注意到事態不妙,並迅速提醒了迪林傑。迪林傑一把推開身邊的兩個女人,轉身從懷裡掏槍。為時已晚!他已經被多名特工用槍頂在了腦袋上,只好扔下槍,束手就擒。
某日,一個名叫賽奇的女人打通了帕維斯警官的電話。
一天清晨,保險公司總裁羅伯特先生像往常一樣在別墅的花園裡散步,突然被一位蒙面刺客開槍打死。
沒過幾天,FBI另一隻小分隊在加利福尼亞抓住了迪傑林的同夥皮爾。
第三是輕抬眉毛。輕抬眉毛是在彼此之間距離稍遠處向人打招呼的姿勢。傑克認為這個動作是為了把別人的注意力引到自己的臉上,讓人家明白自己正在向對方問好。同時也表示你對出現在面前的這個人持有首肯的態度。而且這個動作很可能與驚訝和害怕的情緒有關,就好像你在說「見到您真是讓我又驚又怕」,也可以理解為「我非常敬畏您,並且對您很有好感」。傑克提醒大家,如果你喜歡對方,就向對方輕抬眉毛;如果你想讓對方喜歡你,還是向對方輕抬眉毛。
20世紀30年代,有兩個匪徒搶遍美國中西部各州銀行。他們就是名噪一時的迪林傑和皮爾。為了樹立FBI戰無不勝的公眾形象,必須儘早把迪林傑和皮爾捉拿歸案。於是,迪林傑和皮爾被列為「一號公敵」,FBI向全國發出了通緝令。
科爾沉思片刻說:「羅伯特與他的兩個兄弟關係非常緊張。哥哥因家財和他鬧得很僵,聽說要上訴到法院判決,弟弟好像和他的太太關係曖昧,他十分惱火,早就揚言要報復他的弟弟,依我看,這兩個兄弟都https://read.99csw.com有殺人的動機。」
警長理查德森點點頭,說:「羅伯特先生確實死了,我們希望你能夠提供一些線索。」
在我們和別人交流的時候,都會有意無意地去看人「臉色」。如果對方給出的是「好臉色」那就說明雙方的交流很暢通;如果別人的「臉色」不那麼好看,則說明事情進展得並不順利,雙方存在著一定的分歧。我們在與別人交流的時候,不僅要觀察別人的「臉色」,更要觀察其「眉目」,因為它在人們「臉色」中佔據著很重要的地位。「眉目」不僅能傳情,更能讓我們看出一個人的性格。比如,長有粗眉毛的人,大多為人忠厚老實,待人熱情大方,屬於積極型的性格;細眉毛的人性格保守,遇事優柔寡斷,屬於消極型的性格;彎眉毛的人酷愛幻想,但個性並不武斷;直眉毛的人自信熱情,機智聰明,具有敏銳的眼光;淡眉毛的人性格穩重,很有城府,喜歡獨立思考。所以,FBI的專家傑克認為,在與人交流的時候要善於觀察對方的「臉色」,特別是觀察他們眉毛的動態,這一點非常重要。同時,他還指出,眉毛可有20多種動態,不同的動態都有著不同的情緒和不同的心理活動,並總結出了5種眉毛最基本的動態及其所傳遞出來的內心活動。
聞訊趕來的FBI警長理查德森在死者的保險箱里,發現羅伯特先生的死可能與他兩個兄弟及一個姻兄有一定的關係。於是警長理查德森來到羅伯特先生的姻兄科爾的家裡,開始著手調查。
她是印第安納州一家妓院九*九*藏*書的鴇母,當時政府正準備以「傷風敗俗」的罪名把她驅逐回其祖國羅馬尼亞。如果政府答應停止進行這一法律程序,作為回報,她願意交出妓院的一個常客——她的朋友迪林傑。帕維斯和考利欣喜萬分,急忙答應一定會儘力幫她的忙,並很快組織了一個精幹的小分隊。22日晚上,他們接到了賽奇的電話,迪林傑將要和賽奇一起去芝加哥市奧格拉夫劇院看電影。他們約定在附近設下埋伏,屆時,賽奇將穿一套紅色衣服作為標記。帕維斯反覆叮囑手下人:「先生們,你們知道迪林傑的特徵。如果我們發現他而讓他逃脫了,對於我們FBI來說將是一件很丟臉的事情。」
在眾人無計可施時,局長命人把迪傑林和皮爾一同帶進審訊室。而後命特工問一些無關本案的問題,讓二人分別回答。二人一聽都是一些芝麻小的問題,漸漸地就放鬆了警惕。特工突然說:「親愛的迪傑林先生,坐在你對面的皮爾先生就是你的同夥,對嗎?」迪傑林默不作聲地注視著皮爾,挑起了自己的眉毛,並微微地顫動了幾下,皮爾同時也發出了同樣的動作信號。然後,迪傑林微笑著對特工說:「親愛的警官,我不認識他!」此時,把特工氣得面部鐵青。可是站在窗外的胡佛局長卻注意到了迪傑林的全部動作和表情,通過眉毛的一個小動作,胡佛局長得到了答案。告訴手下迪傑林在說謊,把眉毛的事情告訴他,突破他的心理防線。果真,迪傑林認為利用眉毛傳遞信息的小伎倆被特工識破了,也就徹底交代了自己和皮爾是同夥。
最後,傑克提醒我九九藏書們,這些非語言技巧,都可以運用到日常生活的溝通與交流中,或用來強調重點,或用來表達對自我陳述的滿意和自信,抑或用來揣摩對方內心的真實想法。這樣我們在與他人溝通交流的時候,就會變得暢通得多。
皺眉大多代表憂慮、困惑。一個深皺眉頭憂慮的人,基本上是想逃離他目前的處境,卻因某種原因不能這樣做。
第四點是挑眉。挑眉是個瞬間的表情,可能發生在一瞬間,一閃即逝。傑克解釋說,如果雙方對視是眉毛微微挑動,傳達出來的非言語信息是雙方對第三者在撒謊。關於這一點,傑克想到了一個經典的案例,他說這個案例就能夠很好地說明這一問題。
科爾這時剛起來,正在花園裡鍛煉。警長理查德森對他說:「科爾先生,剛才你的兄弟被人殺死了。」
警長理查德森認真地聽他敘述,隨後把他從頭到腳打量一番說:「科爾先生,怎麼不談談你自己的情況呢?你不是一直妒忌羅伯特先生有錢有權嗎?」
傑克總結出來的第二個眉毛動態是聳眉。他說,聳眉是指眉毛先揚起,停留片刻,然後再下降,通常還伴隨著嘴角迅速往下一撇,而臉上其他部位卻沒有明顯的動作。聳眉有時表示的是一種不愉快的驚奇,有時則表示無可奈何。此外,人們在強調他所說的話時,也會不斷地聳眉。
10點半左右,迪林傑渾然不覺地走出了劇院大門,身邊跟著穿紅衣服的賽奇和另外一個叫波利的女人。特工溫斯泰德緊隨其後。
科爾極力掩飾,但仍掩蓋不住自己內心的驚慌,眉頭緊皺,怒斥著警長理查德森。但是九_九_藏_書,理查德森卻從他的一系列的表情以及深鎖的眉頭得到了肯定的答案。果然,經過認真首查后在科爾家裡搜出了兇器。
根據這幾點,傑克提醒我們,在與人交談時,如果對方揚起眉毛,你一定不要認為這隻是偶然現象,必須認真考慮其中的原因。因為在自然狀態下,人們不可能出現一條眉毛上揚,一條保持不變的表情。
「眉目」能傳情,從一個人的眉毛不僅可以看出他的性格,而且可以通過眉毛的動態了解他的心理動態。
傑克總結出來的最後一個眉毛動態是揚眉。他認為我們在與別人交流的時候,如果對方雙眉一起上揚,表示對方非常欣喜或極度驚訝;單眉上揚,則表示對方對我們所說的話不理解;如果兩條眉毛一條上揚,一條保持不變,則表示對方極度地懷疑我們所說的話。
科爾剛一聽,驚恐地叫了起來:「不可能!我昨天晚上還和羅伯特在一起,才一個晚上就死了,太不可思議了!」
「別想得太天真了,最值得懷疑的不是別人,恰恰是你!」警長理查德森說。
傑克總結出的第一個眉毛動態是皺眉。他說,我們都知道當人們受到侵犯、感到恐懼時,往往就會皺眉。這是因為人們在遭遇危險或侵犯時,眉毛就會本能地保護眼睛,光是低眉還不夠,還將眼睛下面的面頰往上擠,儘可能給眼睛提供最大的防護,但眼睛仍保持睜開並關注外界動靜,便形成了皺眉的動作。這種上下壓擠的動作是人面臨外界攻擊時最典型的退避反應。
傑克說,警長理查德森之所以認定科爾是殺害羅伯特先生的兇手,是因為警長理查德森非常善於觀read.99csw•com察對方的非言語信息。理查德森在和科爾對話中,通過一系列的觀察后,已經認定了科爾在說謊。因為羅伯特先生一家有3個兄弟,警長理查德森到科爾家時,根本沒有告訴科爾死者是誰,而科爾卻一口說出死者是羅伯特先生。這就說明科爾事先必定知道。警長理查德森抓住這個破綻,繼續對話,說到要害時,科爾眉頭緊皺,通過這樣一個微小的非言語信息,警長理查德森就更加認定了科爾是兇手,只有心理活動發生了波動,人們的眉頭才會緊皺。
比如,你在與他人交流的時候,他說「哦,是這樣的啊。」但卻自覺或不自覺地揚起一條眉毛的話,這說明他並沒有完全相信你。因為他只有在懷疑你的時候,才會出現這樣的表情。在你和對方交談的過程中,如果他頻繁地揚起眉毛,則表示他對你所說的話很疑惑,也在說明你正在逐漸失去他的信任。
電影散場了,觀眾湧出電影院大門,帕維斯仔細地搜尋著每一張臉。
他們二人在FBI特工的審訊下,對自己搶銀行的罪行供認不諱。但特工們問他們二人是否有同夥時,都一口否認沒有。這很讓特工們頭疼,如果他們不承認對方就是自己的同夥,這個案子就不可能結案。
科爾一聽,迅速皺起了眉頭,生氣地說:「請你不要胡言,我不否認,但你也不能認定我是兇手呀!」
FBI胡佛局長派考利警官和帕維斯警官帶著一支特別緝捕隊去加強芝加哥辦事處。胡佛局長命令二位警官:「盯住迪林傑和皮爾。哪兒有線索就到哪兒去。逮捕與他們哪怕只有很淺關係的每一個人。如果能夠的話,就活捉他們。」