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第九章 傳統文化與商人精神——值得珍視的歷史文化遺產 第三節 重在信義,貴在和協

第九章 傳統文化與商人精神——值得珍視的歷史文化遺產

第三節 重在信義,貴在和協

「和協」,商人中間很有凝聚力的和衷精神、協調思想,看來確是商業文化中值得大力發掘的一大資源。
這些商人深知,只有講求商德,才能把生意做長、做穩、做大、做活,否則不管合理不合理,一槌子買賣,狠賺一筆,但信譽喪失,買賣做絕,以後人們不敢來領教了。晉商王文顯訓誡其子說:「善商者處財貨之場,而修高明之行,是故雖利而不污……利以義制,名以清修,各守其業……如此則子孫必昌,身安而家肥富。」他說出了一個道理:經商謹厚重義,可富而經久,合乎商人的最大利益和長遠利益。
商人精神還有來自傳統文化的重要的一條,叫作「和協」。「和」主要為儒家所闡明。《論語》中載:「有子曰:禮之用,和為貴,先王之道斯為美。」(《學而》)孔子本人也說「君子和而不同」(《子路》)。孟子說:「天時不如地利,地利不如人和。」(《孟子·公孫丑》)荀子也說:「上不失天時,下不失地利,中得人和,而百事不廢。」(《荀子·王霸》)又說:「故義以分則和,和則一,一則多力,多力則強。」(《王制》)這些話都是要求人們和睦相處(「和」),團結一致(「一」即「協」);即指在人際關係中要求要注意和協合作。
信義是中國傳統文化中人們所著重提出的道德標準,為人修身、處世的行為基礎,商業道德也以此為支柱。以信義為重,乃是商人中的誠賈、廉賈的本色。
山西商人的和協精神還表https://read•99csw•com現在商號與票號之間的協調互濟。商業資本的調度和運轉須賴金融機構的匯兌和劃撥轉帳、借貸和信用見證。山西商品經營資本和貨幣經營資本的混合生長,互相滲透,互相促進,相輔相成,密切配合。沒有兩者的和衷共濟,山西商幫也是不能如此迅速地發展壯大的。
山西商號有一種獨具匠心的用人之道,團結樂群的和協精神主要即源於此。晉商在商號尤其在票號中,都通過一套完整的規章制度,把財東和夥友的關係處理得好好的。商號的經理(掌柜)任用前慎之又慎,經引薦、考察,確定能用,才以禮召聘,訂立合同,頂一個股。財東將資金全權委託經理,平時營業方針、措施及人事調度,不予過問,靜候決算時彙報。如有賠累,而非人為原因,財東並不怪罪,反加勸慰,立即補足資金,令其重整旗鼓以觀後效。這種「慎用重託」的用人方法,實現了財產權與經營權的分離。由於經理受財東信賴與委託,又利益加身,所以事事憂勤惕勵,以忠義回報知遇;財東對之也不薄,效力年久者,身後必給身股以贈其家,子孫而賢仍可入號。對經理以下人員,堅持任人唯賢原則,破格擢用寫在號規之中。早期的股份制已在山西商號內出現:各財東有「銀股」,經理有「身股」,夥計也視資歷和勞績頂上不同數量的「身股」,賬期分紅時掌柜、夥計的身股和財東的銀股一起參加利潤分配(又稱「股九-九-藏-書俸制」)。夥計為了頂身股,也甘心勤勤懇懇為商號服務。慎用重託再加人身頂股,使商號內部,上下齊心協力,佔了個「人和」,增強了向心力,形成了東伙勞資關係協調的局面。
在信義二字中,義是衡量是非善惡的標準,信人或以信待人,都是與義同在,依義而行,故義字尤為根本。而一提到「義」,對經商而論,又不能不旁及一個「利」字。義利之辨,古已有之,商人更是首當其衝,誠賈在義利問題上就處理得較好。
中和為德,團結樂群,是山西商幫的商人精神中一種突出的表現形式。「和為貴」這一口頭禪,已成為山西商人立身行事的規範。他們提倡「不做出格的生意,不貪非分的錢財」,「不露富」,「不誤財」。其經商之掌握中和之度,在一個商號內部是依靠團結樂群的機制來完成的,這個機制體現在商號的規章制度、用人行政等一系列的規則上。在一個商幫較大的範圍內「他們用鄉里之誼彼此團結一起,用關帝崇拜的方式,用會館的社會機構,用商會的立法形式,增強相互之間的了解,講賑恤、講義氣、講相與、講幫靠,以協調企業之間的大小矛盾,消除人際之間的不和」。和衷共濟的協調精神被充分強調,「人和」被視為至關重要的事。
總之,誠賈良商以信、義、誠、仁經商,在商界贏得了佳譽,結果促進了商業的發展,「基業日隆,家道漸裕」。唯利是圖,以利害義,會遭到同行的鄙視、世人的唾棄。
要實read.99csw.com現關係的和諧,在對人以「誠」的同時,行事必須取乎中,適乎其中,不能偏激,不走極端,這就是儒家所提倡的「中庸」之道。孔子說:「中庸之為德也,其至矣乎!」(《論語·雍也》)中、和二字是緊密相連的。荀子強調:「中和者聽之繩也。」(繩為準則,《王制》)掌握中和之度,就可以取得同各方面的關係的和諧——人和。「中和」,即協調矛盾,化解糾紛;「和」字後面又加上個「協」字,和以致協;「和協」二字表示了「中和」的目的性(協)。和協的精神,應是商人精神中最成熟的部分。商人從實踐中得知「和氣生財」這一生意經,自然很容易接受中和和協之說;「和為貴」被懸為許多老店的座右銘自非偶然。「太過者,滿則必傾;執中者,平而且穩。凡人有心處世,務在中和。」中和成為更具抽象理性色彩的一種處世哲學,記于《客商一覽醒迷》的書中(明閩商李晉德著)。徽商好儒,懂得中和之道自不必說;就是晉商,後來讀書的也越來越多(非為應舉求仕),《中庸》、《大學》成為許多商號店員的正心修身的讀本;其為儒家中和之說的熏染也在情理之中。
信必須建立在誠的基礎上,不能誠,便不能信,有了誠,信才能篤實。「誠者,天之道也;思(追求)誠者,人之道也。」(《孟子·離婁上》)衡量一個商人是否講信義,最淺顯直接的表現就在他經商時是否誠實不欺,能做到這點,與信義的最高標準就相差不九九藏書遠了。「非誠賈不得食于賈」(語出《管子》),賈而能誠,才是好商人。明代陝西商人樊現,經商足跡南至江淮,北盡邊塞,其取勝之道據他自我總結:「貿易之際,人以欺為計,予以不欺為計,故吾日益而彼日損;誠為天之道,豈難信哉?」
義利關係儒家講得最多。何謂義?「義者宜也」。宜即合理之意,人的行為必須合理,要有義的自覺。孔子說:「君子義以為上」,「君子義以為質」(《論語·陽貨、衛靈公》);孟子說:「義,人路也」(《孟子·告子上》);荀子說:「夫義者,所以禁人之為惡與奸者也」(《荀子·強國》)。義和仁、禮、智被儒家視為人之「四端」(起點)。如何對待義利的矛盾?儒家的態度是:「義然後取」,「見利思義」,「見得思義」(《論語·憲問、子張》)。「義利兩有」(荀子語),而以義為先,以義為本。商人經商要賺錢、謀利,這個錢、這個利必須來得合理,不能不走正路。晉商說:「君子愛財,生財有道」;「愛財而取之有道」。徽商說:「財自道生,利緣義取」;「生財有大道,以義為利,不以利為利」;「以禮接人,以義應事」;「必軌于正經」,「不舞智以籠人,不專利以取怨」。這些樸素的語言表明了他們(誠賈)還是能掌握正確的義利觀,反對取不義之財的。於此實受到儒家思想良好的教益。
在商業經營中,講義講信講誠,都出於對人的仁愛之心。孔子說:「仁者愛人」,「泛愛眾而親仁」(read.99csw.com《論語·顏淵、學而》)。這位老夫子堪稱古典人道主義的大師。仁是傳統道德的核心。白圭經商在所定的治生四德——智、勇、仁、強中,更突出一個「仁」字。他不搞壓價拒收,不搞囤積居奇,以「知取予」(人棄我取,人取我與)為行「仁」術,重視扶植生產、調節供求,確是在以「仁」經商,其思想溉沔〔mian勉〕後學非淺。徽商吳鈵也正以仁心經商給其子立下十二字訓言:「存好心,行好事,說好話,親好人」,教導後輩在經商中要存仁愛之心,寬厚之德,認為這是經商成功的奧妙所在。
經商重義,在傳統道德中義字往往與信字相連,講義必然也以信為重,信可說是以義制利、循義經商的一種外在表現。「信近乎義」。孔子說:「民無信不立,人而無信,不知其可也」;一再強調對人要「謹而信」、「言而信」、「信則人任焉」(《論語·顏淵、為政、學而》)。就經商來說,雖盈利是其目的,但「信義所孚,人不忍欺」,凡事以道德信義為依據,這才能通有無,「近悅遠來」。把嚴守信用作為商業道德傳承下來,是許多經商者的好傳統。徽商許文才因為「貿遷貨居、市不二價」,以致人們入市購物,「有不願之他而願之公者,亦信義服人之一端也」。還有個徽商胡仁之,經營糧食,誠信不欺,某年大飢,他拒絕同人在米中摻假之請,表示決不賺這昧心錢,損害信譽。「平則人易親,信則公道著,到處樹根基,無往而不利。」經商講信,對商人本身並不吃虧。