西希思女子學校注重學生的品質培養，提倡他們看望年老、病患和智力殘障人士。一個星期，黛安娜和另一位姑娘看見一位年邁的婦人坐在橡樹公園發獃。她們便與她攀談，一起吃茶點，幫她清掃屋子、買東西。以後每星期都如此。與此同時，當地的義工服務組織去達特福特的一ｒｅａｄ•９9ｃｓw.ｃｏm家很大的精神病醫院慰問病人。星期二的晚上，黛安娜和十幾個女孩義務工作者乘公共汽車去這家醫院，與精神病患者和殘疾人一起聯歡跳舞。

黛安娜的愛心，在她今後的命運中起到了關鍵性的作用。在一次烤肉野餐中，黛安娜與查爾斯談到九九藏書了蒙巴頓伯爵之死及威斯敏斯特教堂的葬禮，她對查爾斯說：「在葬禮上你走向神壇時表情十分悲慟，那是我所見到的最為悲慘的事。我真為你感到難過。我當時想：『太可憐了。你很寂寞，應該有人和你在一起，照顧你。』」事後她曾向朋友們回憶那次談話。正是這些話read.9９cｓw•cｏｍ，撥動了查爾斯的心弦，使他用新的眼光看這位善解人意的小女孩。

有些姑娘感到焦慮而不知所措，因為要使病人笑一笑是件十分費勁的事，她們要得到其他孩子們的幫助。協助組織這些訪問的穆里爾·斯蒂芬斯說：「黛安娜就是在這裏學會趴在地上來接觸病人的，因九九藏書為要慰問病人必須與他們一起在地上爬行進行談話。」許多初次參加這項活動的學生對精神病人有恐懼心理，但黛安娜發現自己很善於做這項工作。她與許多病人建立了親密的關係。她所做的工作增強了她的自尊心，使她感到有所收穫。

聖誕節的時候，黛安娜決定將她的一件禮物送給一位脾氣很壞的https://read.99csw.com守夜人。此人因性情暴躁而出名，但黛安娜本能地覺得他只是孤獨。她和弟弟去看他，老人感動得熱淚盈眶。這是她體貼別人的最早表現。她具有很好的同情心，體察他人的需求。

1977年，在她上學的最後一個學期，女校長拉奇小姐給她頒發了克萊克·勞倫斯小姐獎，表彰她對學校和社區服務的突出貢獻。