當97年我國的高等教育制度改革時，開始向學生收費，而配套的助學貸款又沒跟上，華為向教育部捐獻了2500萬元寒門學子基金。在基金叫什麼名字上爭論很大，甚至有員工親自來找我，說不要叫寒門，叫優秀，這些人不少還是博士、博士后。我認為出身貧寒並不羞恥，而思想與知識貧寒，出身高貴也不光榮。我的青少年時代就是在貧困、飢餓、父母逼著學中度過來了的。沒有他們在困難中看見光明、指導，並逼迫我們努力，就不會有我的今天。

為的光輝是由數千微小的瑩火蟲點燃的。瑩火蟲拚命發光的時候，並不考慮別人是否看清了他的臉，光是否是他發出的。沒有人的時候，他們仍在發光，保持了華為的光輝與品牌，默默無聞，毫不計較。他們在消耗自己的青春、健康和生命。華為是由無數無名英雄組成的，而且無數的無名英雄還要繼續湧入，他們已在創造歷史，華為的光輝歷史，我們永遠不要忘記他們。當我們產品復蓋全球時，我們要來紀念這些為華為的發展貢獻了青春與熱血的螢火蟲。

在這一年裡，中國作為本土市場歷史性地突破了100億美元，光傳輸、接入網，我們走向了世界第一，有力地支撐了公司的發展；3G、LTE構築了全球第一的競爭力；路由器走出了困境，實現了與業界競爭力同步；專業服務發展迅速，不僅支撐了公司的高速發展，更實現了自身產業的健康成長，連續三年實現50%以上的增長；軟體產業走出了停滯不前的狀態，連續兩年超30%的增長；終端持續保持了優良競爭態勢；配套件異軍突起，掀起了一片光輝的未來；我們成功地在突尼西亞鋪設了第一條海底光纜。供應鏈在及時、準確、優質、低成本交付上，打了一系列漂亮仗，以這些關鍵事件的舒展，將更加全面地促進職業化與流程的優化和進步。財經管理已開始全面進步的衝刺，IFS繼續從第一波向第二波縱深展開，完成了LTC的流程、組織設計工作，二者將構築明年的進步。我們對後勤服務進行了改良，我們的行政服務及客戶服務有了相當的進步，海外員工的生活發生了很大的變化，在異國他鄉，有了家的感覺，吃飽了就不想家，成為當地的服務標誌。明年的巴塞羅那展，會看到我們客戶服務系統的大進步，到時，請全體海外員工檢閱。

但只要我們不斷地發現問題，不斷地探索，不斷地自我批判，不斷地建設與改進，總會有出路的。就如松下電工昭示的救冰海沉船的唯有本企業員工一樣，能救華為的，也只有華為自己的員工。從來就沒有什麼救世主，也沒有神仙皇帝，要創造美好的明天，全靠我們自己。

我們的幹部要堅持實事求是的工作作風，敢於講真話，不捂蓋子，報喜更報憂，公平對待下屬與周邊合作，敢於批評公司及上級的不是。

今天要看到這個局面，我們現在正在擴張，還有許多新崗位，大家要趕快去佔領這些新崗位，以免被裁掉。不管是對幹部還是普通員工，裁員都是不可避免的。我們從來沒有承諾過，像日本一樣執行終身雇傭制。我們公司從創建開始就是強調來去自由。內部流動是很重要的，當然這個流動有升有降，只要公司的核心競爭力提升了，個人的升、降又何妨呢？「不以物喜，不以己悲」。因此今天來說，我們各級部門真正關懷幹部，就不是保住他，而是要疏導他，疏導出去。

十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什麼榮譽感、自豪感，而是危機感。也許是這樣才存活了十年。我們大家要一起來想，怎樣才能活下去，也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會到來，大家要準備迎接，這是我從不動搖的看法，這是歷史規律。

媽媽其實只有高中文化程度，她要陪伴父親，忍受各種屈辱，成為父親的擋風牆；又要照顧我們兄妹七人，放下粉筆就要和煤球、買菜、做飯、洗衣……又要自修文化，完成自己的教學任務，她最後被評為中學的高級教師。她的學生中，不少是省、地級幹部及優秀的技術專家，他們都對母親的教學責任心印象深刻。媽媽這麼低的文化水平，自學成才，個中艱辛，只有她自己知道。

67年重慶武鬥激烈時，我扒火車回家。因為沒有票，還在火車上挨過上海造反隊的打，我說我補票，也不行，硬把我推下火車。也挨過車站人員的打。回家還不敢直接在父母工作的城市下車，而在前一站青太坡下車，步行十幾里回去，半夜回到家，父、母見我回來了，來不及心疼，讓我明早一早就走，怕人知道，受牽連，影響我的前途。爸爸脫下他的一雙舊反毛皮鞋給我，第二天一早我就走了，又回到槍林彈雨的重慶。父母總以為槍林彈雨，沒有政治影響可怕。臨走，父親說了幾句話：「記住知識就是力量，別人不學，你要學，不要隨大流。」「學而優則仕是幾千年證明了的真理。」「以後有能力要幫助弟妹。」背負著這種重託，我在重慶槍林彈雨的環境下，將樊映川的高等數學習題集從頭到尾做了二遍，學習了許多邏輯、哲學……還自學了三門外語，當時已到可以閱讀大學課本的程度，終因我不是語言天才，加之在軍隊服務時用不上，20多年荒廢，完全忘光了。我當年穿走爸爸的皮鞋，今天是十分後悔的。我那時是一個學生，是自由人，不用泥里水裡跑，而爸爸那時是被押著做苦工，泥里、水裡、冰冷、潮濕……他才真正需要。我那時只理解父母的溫暖，沒有理解他們的需要，也太自私了。

汽車沿著莫斯科河飛奔，穿過了一片又一片美麗的城中森林，躍上了列寧山，掠過了莫斯科大學，少年時代神往的聖地，實實在在地展現在眼前。我的青、少年時代是生長在中蘇友誼的蜜月時代，當時全中國都在宣傳蘇聯的今天就是我們的明天。電影、文學作品都是對前蘇聯建設的描寫，受到了太多的蘇聯文化的熏陶。保爾.柯察金、冬妮亞、麗達、卓雅與舒拉、古麗雅，一直在引導著我的成長。去年我還專門去購買了「教育詩」的錄影帶來觀看，馬卡連柯一代一代的奮鬥，使俄羅斯人民有很好的文化素質與教養。懷抱著《鋼鐵是怎樣煉成的》，我走完了充滿夢想的青年時代。俄羅斯是一個偉大的國家，偉大的民族，在宇航、尖端科學、文學藝術、基礎資源、能源、森林都是世界第一，目前在消費品上是比較困難，但一定會很快發展起來的。十年以後的俄羅斯，發展不可想象。

華為公司是一個以高技術為起點，著眼于大市場、大系統、大結構的高科技企業。以它的歷史使命，它需要所有的員工必需堅持合作，走集體奮鬥的道路。沒有這一種平台，你的聰明才智是很難發揮，並有所成就的。因此，沒有責任心，不善於合作，不能集體奮鬥的人，等於喪失了在華為進步的機會。那樣您會空耗了寶貴的光陰，還不如試用期中，重新決定您的選擇。進入華為並不意味著高待遇，因為公司是以貢獻定報酬的，憑責任定待遇。對新來員工，因為沒有記錄，晉陞較慢，為此十分歉意。如果您是一個開放系統，善於吸取別人的經驗，善於與人合作，藉助別人提供的基礎，可能進步就會很快。如果封閉自己，怕工分不好算，就需要較長時間，也許到那時，你的工作成果已沒有什麼意義了。實踐是您水平提高的基礎，它充分的檢驗了您的不足，只有暴露出來，您才會有進步。實踐再實踐，尤其對青年學生十分重要。唯有實踐后善於用理論去歸納總結，才會有飛躍的提高。有一句名言，沒有記錄的公司，遲早要跨掉的，多麼尖銳。一個不善於總結的公司會有什麼前途，個人也不是如此嗎？

在本職工作中，我們一定要敢於負責任，使流程速度加快，對明哲保身的人一定要清除。華為給了員工很好的利益，於是有人說千萬不要丟了這個位子，千萬不要丟掉這個利益。凡是要保自己利益的人，要免除他的職務，他已經是變革的絆腳石。在去年的一年裡，如果沒有改進行為的，甚至一次錯誤也沒犯過，工作也沒有改進的，是不是可以就地免除他的職務。他的部門的人均效益沒提高，他這個科長就不能當了。他說他也沒有犯錯啊，沒犯錯就可以當幹部嗎？有些人沒犯過一次錯誤，因為他一件事情都沒做。而有些人在工作中犯了一些錯誤，但他管理的部門人均效益提升很大，我認為這種幹部就要用。對既沒犯過錯誤，又沒有改進的幹部可以就地免職。

你們承載了我們更多的希望，更美好的明天。我也代表公司深深地感謝數十萬家屬給我們的支持、理解和克制，沒有您們的犧牲與奉獻，就不會有我們今天的成功，您們辛苦了！

我們沒有象Lucent……等那樣雄厚的基礎研究，即使我們的產品暫時先進也是短暫的，不趁著短暫的領先，儘快搶佔一些市場，加大投入來鞏固和延長我們的先進，否則一點點領先的優勢會稍縱即逝，不努力，就會徒傷悲。我們應在該出擊時就出擊。一切優秀的兒女，都要英勇奮鬥，決不屈服去爭取勝利。

所以，我們要選擇在這樣一個世紀交換的歷史時刻，主動地邁出我們融合到世界主流的一步。這，無疑是義無反顧的一步，但是難道它不正承載著我們那要實現顧客夢想，成為世界一流設備供應商的使命和責任嗎？難道它不正是對於我們的企業、我們的民族、我們的國家、乃至我們個人，都將被證明是十分正確和富有意義的一步嗎？

冬天總會過去，春天一定來到。我們乘著冬天，養精蓄銳，加強內部的改造，我們和日本企業一道，度過這嚴冬。我們定會迎來殘雪消融，溪流淙淙，華為的春天也一定會來臨。

為什麼我們要強調以流程型和時效型為主導的體系呢？

在一個偏僻鄉村的小居酒屋，巧遇一群旅遊的日本退休老人，他們為我們熱情地演唱了《拉網小調》，我們也情不自禁地與他們同唱北海道民歌《北國之春》。他們那樣樂觀，熱情，無憂無慮，感染了我。相比之下，我感到中國老人有操不完的心，心事重重，活得很累。我們的父輩們沉重的心情，他們至死也沒有輕鬆過。

由此我想到，我們每一個人的成功，都來自親人的無私奉獻，我們生活、工作和事業的原動力，首先來自媽媽御冬的寒衣，來自沉默寡言的父兄，故鄉的水車、小屋、獨木橋，還有曾經愛過你但已分別的姑娘……

我們在烏克蘭飯店舉行了盛大的慶祝酒會，有100多名貴賓光臨了酒會。俄郵電部長派來了代表，使館張參贊講了話，充分地肯定了華為這次參展的成功，併為國爭了光。俄方的代表也發言，也充分肯定了展覽的意義，氣氛十分融洽。來出席酒會的還有喬治亞郵電部長、南斯拉夫的郵電專家。一些俄羅斯專家唱起了歌，大家和聲，歌聲洋溢在莫斯科河畔。

回到昆明，就知道媽媽不行了，她的頭部全部給撞壞了，當時的心跳、呼吸全是靠藥物和機器維持，之所以在電話上不告訴我，是怕我在旅途中出事。我看見媽媽一聲不響地安詳地躺在病床上，不用操勞、煩心，好象她一生也沒有這麼休息過。

我真後悔沒有在伊朗給母親一個電話。7日胡副主席接見我們8個隨行的企業負責人，我彙報了二、三分鐘，說到我是華為公司的時候，胡副主席伸出4個指頭，說四個公司之一。我本想把這個好消息告訴媽媽，說中央首長還知道我們華為。但我沒有打，因為以前不管我在國內、國外給我母親電話時，她都嘮叨：「你又出差了」，「非非你的身體還不如我好呢」，「非非你的皺紋比媽媽還多呢」，「非非你走路還不如我呢，你這麼年紀輕輕就這麼多病」，「非非，糖尿病參加宴會多了，壞得更快呢，你心臟又不好」。我想伊朗條件這麼差，我一打電話，媽媽又嘮叨，反正過不了幾天就見面了，就沒有打。而這是我一生中最大的憾事。由於時差，我只能在中國時間8日上午一早打，告訴她這個喜訊，如果我真打了，拖延她一、二分鐘出門，也許就躲過了這場災難。這種悔恨的心情，真是難以形容。

這是一篇在IT業界流傳的文章，許多公司的老總都向下屬推薦閱讀，聯想集團總裁楊元慶就是該文的積極推薦者。有人認為這是任正非為IT業敲響的警鐘，也有人說任正非是「作秀」，還有人猜測是華為在為人事變動製造輿論。

為什麼要強調自我批判？

「日出江花紅勝火，春來江水綠如藍」，待來年我們再共飲慶功的酒。

我們倡導自我批判，但不提倡相互批評，因為批評不好把握適度，如果批判火藥味很濃，就容易造成隊伍之間的矛盾。而自己批判自己呢，人們不會自己下猛力，對自己都會手下留情。即使用雞毛撣子輕輕打一下，也比不打好，多打幾年，你就會百鍊成鋼了。自我批判不光是個人進行自我批判，組織也要對自己進行自我批判。通過自我批判，各級骨幹要努力塑造自己，逐步走向職業化、走向國際化。公司認為自我批判是個人進步的好方法，還不能掌握這個武器的員工，希望各級部門不要對他們再提拔了。兩年後，還不能掌握和使用這個武器的幹部要降低使用。在職在位的幹部要奮鬥不息、進取不止。

我們的危機是我們的隊伍太年青，而且又生長在我們順利發展的時期，抗風險意識與駕馭危機的能力都較弱，經不起打擊。但市場的規律，常常不完全可以預測，一個企業總不能永遠常勝，華為總會遇風雨，風雨打濕小鳥的羽毛后，還能否飛起。總是在家門口爭取市場，市場一旦飽和，將如何去面對。

公司建立了以各部門總經理為首的首長負責制，它隸屬於各個以民主集中制建立起來的專業協調委員會。各專業委員會委員來自相關的部門，組成少數服從多數的民主管理。議事、不管事。有了決議後由各部門總經理去執行。這種民主原則，防止在一長制中的片面性，在重大問題上，發揮了集體智慧。這是公司六年來沒有摔大跟頭的因素之一。民主管理還會進一步擴展，權威作用也會進一步加強，這種大民主、大集中的管理，還需長期探索，希望您成為其中一員。

第三點和第四點，就是要有責任心和使命感。我們的員工是不是都有責任心和使命感？如果沒有責任心和使命感，為什麼還想要當幹部。如果你覺得還是你有一點責任心和使命感的，趕快改進，否則最終還是要把你免下去的。

在日本經濟飛速發展的時期，美國視日本與德國為假想敵。他們認真研究了日、德的弱勢。針對日、德的封閉政策，美國實行開放的政策，採取的是引進世界優秀人才到美國工作，引進所有國家的先進技術，炒旺股市，吸引全世界的資金。而且日本相對是單一民族的國家，內部缺少競爭，人民的收入水平較為平均，也抑制了創新。日本雖然早已參加WTO，政府的開放，不等於市場的開放，日本人民的愛國情結，使外國企業與產品在日本發展困難，例如媒體前些年廣為宣傳的日本人民出國也多乘日航班機（當然日航服務好是一個原因）甚至出國旅遊也帶著日本的大米和醬油。因此，外國企業在日本的發展不足以激活日本的內部競爭。只有激烈的競爭才會促使創新，日本在創新上是不足的，使原有的優勢不能持續下來。

隨著中國即將加入WTO，中國經濟溶入全球化的進程將加快，我們不僅允許外國投資者進入中國，中國企業也要走向世界，肩負起民族振興的希望。

為了實現我們的遠大理想，我們要拋棄狹隘，敞開胸懷，廣納天下英才，以成功吸引更多有能力的人，加入我們的奮鬥隊伍。

雄赳赳、氣昂昂，跨過太平洋……，當然還有大西洋和印度洋。是英雄兒女，要挺身而出，奔赴市場最需要的地方。哪怕那兒十分艱苦，工作十分困難，生活寂寞，遠離親人。為了祖國的繁榮昌盛，為了中華民族的振興，也為了華為的發展與自己的幸福，要努力奮鬥。要奮鬥總會有犧牲，犧牲青春年華，親情與溫柔……不奮鬥就什麼都沒有，先苦才能后甜。

現在流程上運作的幹部，他們還習慣於事事都請示上級。這是錯的，已經有規定，或者成為慣例的東西，不必請示，應快速讓它通過去。執行流程的人，是對事情負責，這就是對事負責制。事事請示，就是對人負責制，它是收斂的。我們要減化不必要確認的東西，要減少在管理中不必要、不重要的環節，否則公司怎麼能高效運行呢？現在我們機關有相當的部門以及相當的編製，在製造垃圾，然後這些垃圾又進入分撿、清理，製造一些人的工作機會。製造這些複雜的文件，搞了一些複雜的程序以及不必要的報表、文件，來養活一些不必要養活的機關幹部，機關幹部是不能產生增值行為的。我們一定要在監控有效的條件下，儘力精簡機關。

我們訪問的是實業型公司，這樣的公司相比其他類型的公司好一些。產品還在市場上有銷售，現金流還能轉得動。只是八年的經營成長曲線是一條平線，幾乎沒有增長，工資總額也幾乎沒有增長，甚至還略有下降。

華為正在經歷建立各項流程管理，並逐步實現流程管理自動化。正在大規模的學習外國先進的科技管理，並逐步應用到自己的實踐中來。當3-5年後，新的IT建設起來后，當經歷了3-5年九*九*藏*書管理磨鍊的員工熟悉國際規範的管理后，企業的核心競爭力一定會大大加強，人均創利，效益也會大大加強。

我國經濟與俄經濟有較大的互補性，我們結成跨世紀的戰略夥伴，中國的輕工業品及民用工業品有了廣大的市場，以此，我們可以引入俄的重工業產品。我們也可以在俄租憑土地、養牛、養雞、種植蔬菜……，改善俄的供應，賺取我們需要的鋼材、水泥、化肥……一切誠實的中國人都會大有作為，奸商就不要去了，敗壞我們民族的形象。華為將在俄開展經濟合作、共同研製與生產電子信息類產品。我們可以認真吸收其尖端科學、軍事科學的成就，用於民用，迅速提高自己的水平。也把我們達到世界先進水平的08機，打入俄羅斯市場，爭奪世界上這個大國大網，一逞英豪。東歐及俄羅斯，還在進行經濟改革，經濟已經開始復甦。我們要從積極的方面去觀察，不要老用消極的觀點去看待東歐的事變。

我們有許多員工盲目地在自豪，他們就像井底之蛙一樣，看到我們在局部產品偶然領先西方公司，就認為我們公司已是世界水平了。他們並不知道世界著名公司的內涵，也不知道世界的發展走勢，以及別人不願公布的潛在成就。我們這個民族從來沒有站起來過，稍微一站起來，就有了盲目地樂觀，不切實際地自豪。華為在這方面更年輕，更幼稚，更不成熟。

高科技企業以往的成功，往往是失敗之母，在這瞬息萬變的信息社會，唯有惶者才能生存。

以批量生產、批量銷售、物質生產效率甚高的70時代，日本經濟的成長率約10%；80年代后，以混合創新、知識生產率為中心的環境發生變化，日本企業的體制，並沒有隨之變化，很快便由世界經濟中心滑向利益圈的邊緣，成長率不大於4%；90年代以後，在以市場經濟全球化，知識價值增值，信息化社會的大發展環境下，日本企業的體制仍然沒有根本改變，一下子被拋到這種經濟圈的外面，成長率約2%左右。日本企業曾經大為成功過，但企業不可能靠一種體制實現長期持續增長。華為曾經成長過的模式就這麼可靠嗎？也值得我們反思。

幹部要有敬業精神、獻身精神、責任心、使命感。我們對普通員工不作獻身精神要求，他們應該對自己付出的勞動、取得合理報酬。只對有獻身精神的員工作要求，將他們培養成幹部。另外，我們對高級幹部實行嚴要求，不對一般幹部實施嚴要求。因為都實施嚴要求，我們管理成本就太高了。因為管他也要花錢的呀，不打糧食的事我們要少干。因此我們對不同級別的幹部有不同的要求，凡是不能使用自我批判這個武器的幹部都不能提拔。

我們要加強本地化建設，提升優秀員工的本地化的任職能力。

廟小一點，方丈減幾個，和尚少一點，機關的改革就是這樣。總的原則是我們一定要壓縮機關，為什麼？因為我們建設了IT。為什麼要建設IT？道路設計時要博士，鍊鋼制軌要碩士，鋪路要本科生。但是道路修好了扳岔道就不要這麼高的學歷了，否則誰也坐不起這個火車。因此當我們公司組織體系和流程體系建設起來的時候，就不要這麼多的高級別幹部，方丈就少了。

爸爸、媽媽，千聲萬聲呼喚您們，千聲萬聲喚不回。

我那時在外地院校受影響較小，文革後期畢業分配時，整個中國已經上千萬幹部被打倒，我就顯得不孤立了。父親沒有作結論，因此，也不能作為分配的依據。後來我入伍參軍，也是如此理由，讓我過了關，所以我比弟妹們多了一種幸運。不過因為父親的問題，我一直沒有能通過入黨申請，直到粉碎四人幫以後。

華為存在的問題不知要多少日日夜夜才數得清楚……

這些聯合實驗室承擔了全球許多著名公司的軟體研究，各公司提供的產品硬體都是規模十分寵大的，我們參觀了一個容錯機實驗室，數十個機框聯網轟轟的運行，黑壓壓的一個大廳，相比之下，美國公司在中國的聯合實驗室只是象徵性的、小兒科式的。

我們訪問了印度的大學，以及它的高科技開發區，印度的矽谷班加羅。

母親那時有嚴重的肺結核病，經濟如此之困難，營養條件又差，還要承擔沉重的政治壓力，往牛棚送飯，抄檢查……還幫助父親把檢查刻臘板，多印幾份，早一些解決問題。那時，社會上的油印機是為造反派服務的，不可能借用。母親就用一塊竹片削好，在臘紙上刮，印出檢查……母親由於得不到很好的治療，幾乎耳聾。

印度人很聰明，古代數學與哲學是十分發達的。他們的教授在向我們進行技術介紹時，也恭維我們：中國人也很聰明，矽谷那兒說什麼叫IC，就是INDIA+CHINA，印度人和中國人合起來就叫IC。雖然是風趣的一句話，說明了一個問題，兩國人才流失都十分嚴重。IIT大學的入學資格，差不多考試成績平均都達97分以上。但學生畢業后，大多去了美國。美國由於提供了好的環境，吸納了全世界的人才為它創造財富。印度也是傾全力辦好重點大學，而重點大學的人才大多去了美國。而國內建設大多靠的是非重點院校的土博士。但這幾年已有不少優秀學生留下來。我們參觀的W公司，軟體人員有5000多人，他們聲稱每年可以從IIT搞到50名學生。

半月前，在來自市場前線的彙報會上，她代表100多名秘書發言，把「最無私的愛藏於最深的心底」。那震撼人心的語言，句句都是她心靈的呼喚。華為正是由無數的平凡人物的呼喊，創造了自己光輝的歷史。我又一遍讀了第四十二期華為人報「最無私的愛藏於最深的心底」，心靈一次又一次受到震撼。多麼好的文章，多麼好的人，多麼真摯無私的呼喚，這篇文章，成了她留給我們的遺言。我們永遠不要忘記她。她，是華為的功臣，是一位真正的英雄。

我們走在大路上，意氣風發，鬥志昂揚，沒有什麼能阻擋我們前進，唯有我們內部的腐敗。

日本企業也開始推行員工持股制度，激活和推動員工之間和企業之間的相互競爭。日本的法律原先是不允許員工持股的。但日本企業在根本的競爭力提升上並沒有有力度的行動。治標不治本，深層次的問題依然存在，苦熬是熬不出頭的。

當一個青年背井離鄉，遠離親人，去為事業奮鬥，唯有媽媽無時無刻不在關懷他，以至城裡不知季節已變換，在春天已經來臨時，還給他郵來棉衣御嚴冬。而我再沒有媽媽會給我寄來折耳根（魚腥草）、山野菜、辣腸……了，這一切只能長存於永恆的記憶。兒行千里母擔擾，天下父母都一樣，擔憂著兒女。我寫的《我的父親母親》一文，日本朋友也譯成了日文、英文讓員工傳閱，他們誤認為我是孝子。我是因為沒有盡到照顧父母的責任，精神才如此內疚與痛苦。我把全部精力獻給了工作，忘了父母的安危，實際上是一個不稱職的兒子。

展會的後幾天，包括一些世界著名公司，如AT&；T都來索要資料，我們友好的奉送。俄許多工廠也提出合作的願望，漸漸的轉入高潮。我國駐俄羅斯李大使、喬治亞李大使派來羅秘書參觀展覽，這次出行亞塞拜然、保加利亞、羅馬尼亞、俄羅斯，使館官員給了很大的幫助。亞塞拜然的雷大使、保加利亞的喬秘書、羅馬尼亞的鄧秘書，特別是俄使館科技處、教育處……給予了極大的幫助。十五的月亮還沒有升起，但前面的一半是他們的。俄羅斯及國內駐莫斯科的許多新聞單位也來參觀採訪，莫斯科廣播電台還播放了我的講話。塔斯社及多家俄羅斯報刊給以報道。《人民日報》、《光明日報》、《人民郵電報》、《深圳商報》、《特區報》……都轉發了圖片新聞。我們想轟動一下市場，結果轟得太大了，中俄關係的需要超過了市場的需要。我們為自己的祖國驕傲。

任何一個國家、任何一個民族，都必須把建設自己祖國的信心建立在信任自己的基礎上，只能在獨立自主的基礎上，才會獲得平等與尊重。祖國正在一日千里的進步著，黨和政府一系列政策正在理順穩定與發展的相互關係。相信十年以後，偉大的祖國會更加美好。

乘12月9日UA航班深夜抵達印度首都德里，對印度進行了一周的訪問。

父親一生謹小慎微，自知地位不高，從不亂髮言而埋頭在學問中。因此，平安度過了57年反右、59年反右傾、64年四清。但沒有小難，必有大難。文革一開始，各地都以三家村這種模式找靶子。會寫文章、是黨的領導幹部、有一些獨立的政治思想的人（指與當地的潮流不合拍），就是靶子。爸爸在早期革命隊伍中就算有文化的，又有教學經驗，又是領導幹部……，是這種模板。文革又是從教育界首先開始的，在橫掃一切牛鬼蛇神的運動中，他最早被拋出來，反動學術權威、走資派、歷史有問題的人……萬劫難逃。他最早被關進牛棚（當時稱關押地、富、反、壞、右、走資派……九種人的非監獄的囚室），直到粉碎「四人幫」，歷時十年，短短的人生能有幾個十年。這又是在他最能為人民做事的時期，你知道這對一個有志者是多麼的痛苦。由於只有少數人先被拋出來，那時的末日恐懼是可以想像的。父親是校長，父親的同事、原來的書記黃宣乾是老革命，忍受不了而自殺了。其實他們的錯誤就是要把教學搞好為國家，就是今天的科教興國。今天能把科教興國的口號喊響，一百多年來有多少人為它殉道。

印度有200多所大學，2000多所高等學院，每年吸納350萬高等教育的學生，許多大學非常出名。我這次訪問了印度最著名的大學IIT。它的副校長率七、八個相關係的系主任接待了我的訪問，也參觀了他們的實驗室，以及一些博士的研究課題。

我到德國考察時，看到第二次世界大戰後德國恢復得這麼快，當時很感動。他們當時的工人團結起來，提出要降工資，不增工資，從而加快經濟建設，所以戰後德國經濟增長很快。如果華為公司真的危機到來了，是不是員工工資減一半，大家靠一點白菜、南瓜過日子，就能行？或者我們就裁掉一半人是否就能救公司。如果是這樣就行的話，危險就不危險了。因為，危險一過去，我們可以逐步將工資補回來，或者銷售增長，將被迫裁掉的人請回來。這算不了什麼危機。如果兩者同時都進行，都不能挽救公司，想過沒有。

希望丟掉速成的幻想，學習日本人的踏踏實實、德國人的一絲不苟的敬業精神。真正生活中能把某一項技術精通就是十分難的。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。您什麼都想會、什麼都想做，就意味著什麼都不精通，任何一件事對您都是做初工。努力鑽進去，興趣自然在。我們要造就一批業精於勤，行成於思，有真正動手能力、管理能力的幹部。機遇偏多於踏踏實實工作者。

什麼叫業務為主導，就是要敢於創造和引導需求，取得「機會窗」的利潤。也要善於抓住機會，縮小差距，使公司同步於世界而得以生存。

我們在這困難的一年，同步展開了組織結構及人力資源機制的改革；改革的宗旨是，從過去的集權管理，過渡到分權制衡管理，讓一線擁有更多的決策權，以適應情況千變萬化中的及時決策。這種讓聽得見炮聲的人，來呼喚炮火，已讓絕大多數華為人理解並付之行動。我們確定了以代表處系統部鐵三角為基礎的，輕裝及能力綜合化的海軍陸戰隊式的作戰隊形，培育機會、發現機會並咬住機會，在小範圍完成對合同獲取、合同交付的作戰組織以及對重大項目支持的規劃與請求；地區部重裝旅在一線的呼喚炮火的命令下，以高度專業化的能力，支持一線的項目成功。地區部是要集中一批專業精英，給前線的指揮官提供及時、有效、低成本的支持。我們同時借用了美軍參謀長聯席會議的組織模式，提出了片區的改革方案。片區聯席會議要用全球化的視野，完成戰略的規劃，並對戰略實施進行組織與協調，靈活地調配全球資源對重大項目的支持。

我們兄妹七個，加父母共九人。全靠父、母微薄的工資來生活，毫無其他來源。本來生活就十分困難，兒女一天天在長大，衣服一天天在變短，而且都要讀書，開支很大，每個學期每人交2-3元的學費，到交費時，媽媽每次都發愁。與勉強可以用工資來解決基本生活的家庭相比，我家的困難就更大。我經常看到媽媽月底就到處向人借3-5元錢度飢荒，而且常常走了幾家都未必借到。直到高中畢業我沒有穿過襯衣，有同學看到很熱的天，我穿著厚厚的外衣，說讓我向媽媽要一件襯衣，我不敢，因為我知道做不到。我上大學時媽媽一次送我兩件襯衣，我真想哭，因為，我有了，弟妹們就會更難了。我家當時是2-3人合用一條被蓋，而且破舊的被單下面鋪的是稻草。文革造反派抄家時，以為一個高級知識分子、專科學校的校長家，不知有多富，結果都驚住了。上大學我要拿走一條被子，就更困難了，因為那時還實行布票、棉花票管制，最少的一年，每人只發0.5米布票。沒有被單，媽媽撿了畢業學生丟棄的幾床破被單縫縫補補，洗乾淨，這條被單就在重慶陪伴我渡過了五年的大學生活。這次在昆明散步時，也談到了那時的艱難。

一個新員工，看懂模板，會按模板來做，就已經國際化、職業化，現在的文化程度，三個月就掌握了。而這個模板是前人摸索幾十年才摸索出來的，你不必再去摸索。

推行IT的障礙，主要來自公司內部，來自高中級幹部因電子流管理，權力喪失的失落。我們是否正確認識了公司的生死存亡必須來自管理體系的進步？這種進步就是快速、正確，端對端，點對點，去除了許多中間環節。面臨大批的高中級幹部隨IT的推行而下崗，我們是否作好了準備。為了保住帽子與權仗，是否可以不推行電子商務。這關鍵是，我們得說服我們的競爭對手也不要上，大家都手工勞動？我看是做不到的。沉舟側畔千帆過，我們不前進必定死路一條。

華為正面臨著一種機會與危機。我們的機會是經歷了十年奮鬥，培養和造就了一支奮鬥的隊伍，有組織、有紀律的隊伍，一支高素質、高境界和高度團結的隊伍，許多年輕的幹部正在職業化的進程中，陶冶自己，重塑自己，他們不怕艱苦，勇於獻身，努力學習，是我們事業的寶貴財富；我們經歷了十年的積累，以客戶化的解決方案為先導的產品體系有了較大的進步，有希望搏擊世界舞台，在這個舞台上檢驗自己。只要勇於自我批判，敢於向自己開炮，不掩蓋產品及管理上存在的問題，我們就有希望保持業界的先進地位，就有希望向世界提供服務。我們不儘快使這些產品全球覆蓋，其實就是投資的浪費，機會的喪失；隨著我們的管理逐步國際化，IPD、ISC、財務四統一、IT、任職資格、虛擬利潤方法、述職報告制度……的推行，華為將面臨內部組織越來越開放，允許越來越多的優秀人才，加入我們的隊伍。這些優秀人才，將一同與我們奔向戰鬥的前方，我們的隊伍向太陽。

在過去的一年裡，我們成功地經受住了考驗，我們的員工不愧為這個時代的弄潮兒，在這麼極端困難的條件下，創造了這麼優異的成績。

我們怎樣才能活下來。同志們，你們要想一想，如果每一年你們的人均產量增加15%，你可能僅僅保持住工資不變或者還可能略略下降。電子產品價格下降幅度一年還不止15%吧。我們賣的越來越多，而利潤卻越來越少，如果我們不多干一點，我們可能保不住今天，更別說漲工資。不能靠沒完沒了的加班，所以一定要改進我們的管理。

我們公司的太平時間太長了，在和平時期升的官太多了，這也許就是我們的災難。泰坦尼克號也是在一片歡呼聲中出的海。而且我相信，這一天一定會到來。面對這樣的未來，我們怎樣來處理，我們是不是思考過。我們好多員工盲目自豪，盲目樂觀，如果想過的人太少，也許就快來臨了。居安思危，不是危言聳聽。

一入俄國門，才知道盧布的貶值，花了二萬盧布租了二輛手推車，將行李推到大門口。計程車進城一般約40-50萬盧布。在7、8年前還是0.8盧布換1美元，現在是5000盧布換一美元。經濟轉軌給人民帶來的困難，真是難以想象。使館來車接我們，虞處長在車上給我們介紹，俄羅斯人民在這麼高的通貨膨脹的痛苦中，給了政府很好的理解與支持，仍然彬彬有禮，秩序井然。許多科學家、藝術家、許多高級的知識分子，都一下子變成了窮人。但是他們仍然很樂觀。如果我國因為改革失敗，我們能否對自己的政府充分的理解，給他們一個糾錯的時間。誰也不能保證任何一件事的決策都會是成功的。只有相互之間的理解與寬容，才會使我們的政策越來越合理。

「風華絕代總是亂世生」，九_九_藏_書今年全球絕大多數區域投資都趨下降，一開年各地區部都呈負增長，能實現這樣的成績，怎麼不是風華絕代，怎麼不是英雄倍出。

幹部要有敬業精神、獻身精神、責任心和使命感。區別一個幹部是不是一個好乾部，是不是忠臣，標準有四個：

父、母的不自私，那時的處境可以明鑒。我那時14-15歲，是老大，其他一個比一個小，而且不懂事。他們完全可以偷偷地多吃一口，他們誰也沒有這麼做。爸爸有時還有機會參加會議，適當改善一下。而媽媽那麼卑微，不僅要同別的人一樣工作，而且還要負擔七個孩子的培養、生活。煮飯、洗衣、修煤灶……什麼都干，消耗這麼大，自己卻從不多吃一口。我們家當時是每餐實行嚴格分飯制，控制所有人的慾望的配給制，保證人人都能活下來。不是這樣，總會有一個、二個弟妹活不到今天。我真正能理解活下去這句話的含義。

俄總統辦公室信息處的專家們，不聲不響的悄悄參觀了半個多小時，發覺中國不象他們想象的那麼落後，才亮出名片，要求見見我。在我陪同他們繼續參觀的半個多小時中，他們頻頻表示對中國達到的水平的讚賞。對08機的交換速率、對一個平台完成這麼多功能、圖像、數據、分組交換、話音都在同一平台內，表示了讚賞。意猶未盡，他們還要看許多公司，剛走出十幾步，我方接待人忘記說了功耗，追上去補充說：「我司標準萬門機功耗僅60安培，比國外同類機型300A低五倍」。他們十分恢諧地說：「您們的機器比西方好五倍，我們非常歡迎。」

在訪問完保加利亞、羅馬尼亞后，在臨展前一天，我們回到莫斯科。展台已經架起來，各項工作已經鋪開，展會懸挂的各國國旗已經掛起來了，五星紅旗迎風飄揚，5000套資料已整理堆放整齊，各種禮品已經分類放好。萬事齊備，只欠開幕。開幕後會有多少人光顧華為的展會呢？會不會不吸引人，有人仍然瞧不起中國呢？我們聘請的俄水上芭蕾演員作展覽接待人員、留俄的中國學生作翻譯，他們都在熱練、綵排。十分認真的演練接待參觀者的模擬訓練和語言溝通。還不知明天會不會有人來，中國商品是不是還讓人瞧不起。

公司永遠不會提拔一個沒有基層經驗的人做高級領導工作。遵循循序漸進的原則，每一個環節對您的人生都有巨大的意義。您要十分認真地去對待現在手中的任何一件工作，積累您的記錄。要尊重您的現行領導，儘管您也有能力，甚至更強。否則將來您的部下也不會尊重您。要有系統、有分析地提出您的建議，您是一個有文化者，草率的提議，對您是不負責任，也浪費了別人的時間。特別是新來，不要下車依始，哇啦哇啦。要深入地分析，找出一個環節的問題，找到解決的辦法，踏踏實實地一點一點地去做。不要嘩眾取寵。

一個人離開家奮鬥是為了獲得美好的生活，愛情又是美好生活中最重要的部分，但愛情就像獨木橋一樣，人家過了，你就不能過。離家已經五年，在殘雪消融、溪流淙淙的時候，面對自橫的獨木橋，真不知別人是否已經過去，心愛的姑娘可安在。那種惆悵，那種失落，那種迷茫，成功了又能怎麼樣？

展會一閉幕，我就急急趕回祖國，沒有參加我們員工的渡假活動。俄羅斯的美麗風光，我一定還要來看個夠。中俄關係的改善，美國就會感到，沒有他，地球照樣轉。中國一定會富強起來的，不是美國遏制就遏制得了的。每一個國家、每一個民族都有他的優勢，我們只要正確看待，向他們學習，自己的民族就一定會富強起來。俄羅斯也有許多不好的地方，就象我國的偽劣商品、不法商人不代表中國一樣，他們也不代表俄國。不要專去看人家的弱點，這是一個民族的悲劇。

由於我3日要趕回北京，隨胡錦濤副主席訪問伊朗，在昆明我只能呆一天。這次我終於良心發現，與母親約好，今年春節我不工作，哪兒也不去，與幾個弟妹陪她在海南過春節，好好聊一聊，痛痛快快聊一聊。以前，我節假日多為出國，因中國過節，外國這時不過節，正好多一些時間工作，這次我是徹底想明白了，要陪陪媽媽，我這一生還沒有好好陪過他們。沒想到終成泡影。

日本是一個島國，國土面積狹小，而且大多數是高山，日本民族因而養成了善於把「長大厚重」的東西，作成「短小薄輕」，長期養成了精工的習慣。小小的花園，是那樣的美崙美奐；小小的街道是那樣的整齊、精美，以至任何一個角落都讓人舒適愜意。小小的功能強大的相機；曾經風馳電掣般席捲世界市場的家用電器；一個既無煤炭、鐵礦、石油……的國家，生產的優質汽車遍布全球。日本人民的勤勞，與德國民族的執著，在機電產品產業時代，震撼了世界。他們無怨無悔，勤奮努力，不斷奉獻的精神，創建了日本的繁榮。

上世紀末最後一天，我總算良心發現，在公務結束之後，買了一張從北京去昆明的機票，去看看媽媽。買好機票后，我沒有給她電話，我知道一打電話她一下午都會忙碌，不管多晚到達，都會給我做一些我小時候喜歡吃的東西。直到飛機起飛，我才告訴她，讓她不要告訴別人，不要車來接，我自己打計程車回家，目的就是好好陪陪她。前幾年我每年也去「麥加朝聖」，但一下飛機就給辦事處接走了，說這個客戶很重要要拜見一下，那個客戶很重要要陪他們吃頓飯，忙來忙去，忙到上飛機時回家取行李，與父、母匆匆一別。媽媽盼星星、盼月亮，盼盼嘮嘮家常，一次又一次的落空。他們總是說你工作重要，先工作，先工作。

第一，你有沒有敬業精神，對工作是否認真，改進了，還能改進嗎？還能再改進嗎？這就是你的工作敬業精神。

值此09年的一頁將翻過去，新的一年即將開始之際，我代表公司向奮鬥在各條戰線、各個區域的全體員工緻敬，你們辛苦了！特別是對那些還奮鬥在艱苦地區、艱苦崗位的員工，我誠摯地表達深深的謝意。

這次以色列的選舉，讓我們看到了猶太人的短視。拉賓意識到以色列一個小國，處在幾億阿拉伯人的包圍中，儘管幾次中東戰爭以色列都戰勝了，但不能說50年、100年以後，阿拉伯人不會發展起來。今天不以土地換和平、劃定邊界，與周邊和平相處，那麼一旦阿拉伯人強大起來，他們又會重新流離失所。要是這樣猶太人再過2000年還回不回得來，就不一定了。而大多數人，只看重眼前的利益，沙龍是強硬派，會為猶太人爭得近期利益，人們擁護了他。我終於看到一次猶太人也像我們一樣的短視。我們的領導都不要迎合群眾，但推進組織目的，要注意工作方法。

但誰能想到，這十年間日本經受了戰後最嚴寒和最漫長的冬天。正因為現在的所見所聞，是建立在這麼長時間的低增長時期的基礎上，這使我感受尤深。日本絕大多數企業，近八年沒有增長過工資。社會治安仍然比北歐還好，真是讓人讚歎。日本一旦重新起飛，這樣的基礎一定讓它一飛衝天。華為要連續遭遇兩個冬天，就不知道華為人是否還會平靜，沉著應對，克服困難，期盼春天。

公司無論市場部、還是中研部、中試部、生產總部以及企管部門，幾百名秘書們默默的奉獻了她們的青春。我們的價值評價體系，由於前八年處在饑寒交迫時期，公司重點抓產品開發、市場拓展，對這兩方面的英雄儘管評價體系還不完善，總歸有個評價。但秘書體系常被忽略，而且很難得到評價。渡過了創業的艱難，我們要均衡的建設公司，秘書們會得到正確評價，也會英雄輩出，而楊琳做為創業者卻失去了這個機會。她永遠做為一名無名英雄，被我們懷念。我建議熟悉她的人，要把她的事迹寫出來以教育後人，向她學習。

我父親也在粉碎「四人幫」后不久平反。由於那時百廢待興，黨組織需要儘快恢復一些重點中學，提高高考的升學率，讓他去做校長。文革前他是一個專科學校的校長。他不計較升降，不計較得失，只認為有了一種工作機會，全身心的就投進去了，很快就把教學質量抓起來了，升學率達到了90%多，成為遠近聞名的學校。他直到84年75歲才退休。他說，他總算趕上了一個尾巴，幹了一點事。他希望我們珍惜時光，好好乾。至此，我們就各忙各的，互相關心不了了。我也親歷親見過，四川省委老領導楊超同志文革中二次復出，他的小孩一直與我們是朋友。文革初期他父親被關進監獄中，當時聽他女兒說過幾天組織要去監獄與他父親談話，讓他重新出來任四川省委書記。他一出來都毫無怨言就投入了工作。我為老一輩的政治品德自豪，他們從牛棚中一放出來，一恢復組織生活，都拚命地工作。他們不以物喜，不以己悲，不計榮辱，愛國愛黨，忠於事業的精神值得我們這一代人、下一代人、下下一代人學習。生活中不可能沒有挫折，但一個人為人民奮鬥的意志不能動搖。

在歡送海外將士出征大會上的講話。

我們飛赴南部的班加羅，訪問了一些著名的軟體公司，其中W公司僅進行IT研究的研究人員就達5000人，軟體產值達5億美元，每年利潤增幅68%。因為他們是直接的軟體部件出口，因此，標準十分嚴，是許多國際著名公司的長期供應商。軟體如果不規範是無法賣出去的。他們的軟體工程被評為SEI4級，爭取明年達到5級。全世界只有2-3家5級、十幾家4級，我們訪問的二家公司都是4級，足以說明印度的軟體力量。我問同行的專家我們華為多少級？他們說我們沒有級，沒有評過。我說：能否請印度公司作顧問，爭取在1999年達到SEI1級。

日本政府也決定在2003年之前，處理完不良債務，把33兆億日元的債務從銀行買過來。實行小政府，確立地方分權。進行稅制改革，降低所得稅，提高消費稅。實行教育改革，改變過去的平均教育法，採取因材施教的分類教育的政策，開發人的潛能，提高年輕人的創造力。改革社會保障制度，引進美國的社會保障制度。加強IT建設，以信息化帶動工業化。為企業的進一步改革打下基礎。

爺爺是浙江浦江縣的一個做火腿的大師傅，爸爸的兄弟姊妹都沒有讀過書。由於爺爺的良心發現，也由於爸爸的執著要求，爸爸才讀了書。爸爸在北京上大學期間，也是一個熱血青年，參加學生運動，進行抗日演講，反對侵華的田中奏章，還參加過共青團。由於爺爺、奶奶相繼病逝，爸爸差一年沒有讀完大學，輟學回家。時日，正值國共合作開始，全國掀起抗日高潮，父親在同鄉會的介紹下，到廣州一個同鄉當廠長的國民黨軍工廠作會計員。由於戰爭的近逼，工廠又遷到廣西融水，后又遷到貴州桐梓。在廣西融水期間，爸爸與幾個朋友在業餘時間，開了一個生活書店，賣進步書籍，又組織一個「七.七」讀書會，後來這個讀書會中有幾十人走上了革命前線，有相當多的人解放后成為黨和國家的高級幹部。粉碎「四人幫」后，融水重寫黨史時，還把爸爸邀請過去。

與日本國情顧問竹內倫樹教授的交流，對我啟發很深。日本不乏有識之士，他們真正理解日本的國情，清楚日本的病症所在，也明白日本走出困境的必由之路。相信他們目前遇到的困難，是結構調整上的困難，他們一定會重新走向振興之路。

文革中，我家的經濟狀況，陷入了比自然災害時期還困難的境地。中央文革為了從經濟上打垮走資派，下文控制他們的人均標準生活費不得高於15元。而且，各級造反派層層加碼，真正到手的平均10元左右。我有同學在街道辦事處工作，介紹弟妹們在河裡挖砂子，修鐵路抬土方……弟妹們在我結婚時，大家集在一起，送了我100元。這都是他們在冰冷的河水中篩砂，修鐵路時在土方塌方中被掩埋……掙來的。那時的生活艱苦還能忍受，心痛比身痛要嚴重得多。由於父親受審查的背景影響，弟妹們一次又一次的入學錄取被否定，這個年代對他們的損失就是沒有機會接受高等教育。除了我大學讀了三年就開始文化大革命外，其他弟妹有些高中、初中、高小、初小都沒讀完，他們後來適應人生的技能，都是自學來的。從現在的回顧來看，物質的艱苦生活以及心靈的磨難，是我們後來人生的一種成熟的機會。

我高三快高考時，有時在家複習功課，實在餓得受不了了，用米糠和菜合一下，烙著吃，被爸爸碰上幾次，他們心疼了。其實那時我家窮得連一個可上鎖的柜子都沒有，糧食是用瓦罐裝著，我也不敢去隨便抓一把，否則也有一、二個弟妹活不到今天。（我的不自私也是從父母身上看到的，華為今天這麼成功，與我不自私有一點關係。）后三個月，媽媽經常早上悄悄塞給我一個小小的玉米餅，使我安心複習功課，我能考上大學，小玉米餅起了巨大的功勞。如果不是這樣，也許我也進不了華為這樣的公司，社會上多了一名養豬能手、或街邊多了一名能工巧匠而已。這個小小的玉米餅，是從父、母與弟妹的口中摳出來的，我無以報答他們。

各流程管理部門、合理化管理部門，要善於引導各類已經優化的、已經證實行之有效的工作模板化。清晰流程，重複運行的流程，工作一定要模板化。一項工作達到同樣績效，少用工，又少用時間，這才說明管理進步了。我們認為，抓住主要的模板建設，又使相關的模板的流程連結起來，才會使IT成為現實。在這個問題，我們要加強建設。

今、明兩年市場服務的組織變革，一定會促進我們成為全球最主流的電信解決方案供應商。也一定會提升競爭能力，形成利潤能力，實現各級組織向利潤中心為目標的組織及機制的轉移和建設，並實現2010年銷售額360億美元的進步。明年我們將對研發等後方機構進行改革，以適應讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火的管理模式的轉變。

由於華為的老總任正非很少和媒體打交道，因此我們無從知曉這篇文章的真實背景，但是，在華為2000財年銷售額達220億元，利潤以29億元人民幣位居全國電子百強首位的時候，任正非大談危機和失敗，確實發人深省。

逝者已經逝去，活著還要前行。

直到76年10月，中央一舉粉碎了「四人幫」，使我們得到了翻身解放。我一下子成了獎勵「暴發戶」。文革中，無論我如何努力，一切立功、受獎的機會均與我無緣。在我領導的集體中，戰士們立三等功、二等功、集體二等功，幾乎每年都大批湧出，而唯我這個領導者，從未受過嘉獎。我也從未有心中的不平，我已習慣了我們不應得獎的平靜生活，這也是我今天不爭榮譽的心理素質培養。粉碎「四人幫」以後，生活翻了個兒，因為我兩次填補過國家空白，又有技術發明創造，合乎那時的時代需要，突然一下子「標兵、功臣……」部隊與地方的獎勵排山倒海式地壓過來，我這人也熱不起來，許多獎品都是別人去代領回來的，我又分給了大家。

爸爸任摩遜，盡職盡責一生，充其量可以說是一個鄉村教育家。媽媽程遠昭，是一個陪伴父親在貧困山區與窮孩子廝混了一生的一個普通得不能再普通的園丁。

全公司一定要建立起統一的價值評價體系，統一的考評體系，才能使人員在內部流動和平衡成為可能。比如有人說我搞研發創新很厲害，但創新的價值如何體現，創新必須通過轉化變成商品，才能產生價值。我們重視技術、重視營銷，這一點我並不反對，但每一個鏈條都是很重要的。研發相對用服來說，同等級別的一個用服工程師可能要比研發人員綜合處理能力還強一些。所以如果我們對售後服務體系不給認同，那麼這體系就永遠不是由優秀的人來組成的。不是由優秀的人來組織，就是高成本的組織。因為他飛過去修機器，去一趟修不好，又飛過去修不好，又飛過去又修不好。我們把工資全都贊助給民航了。如果我們一次就能修好，甚至根本不用過去，用遠程指導就能修好，我們將省多少成本啊！因此，我們要強調均衡發展，不能老是強調某一方面。

我當時在外地讀書，對家中的情況不了解，是同班同學從父親學校出來串連的學生中了解到，再告訴我的。我在大串連中，收集了許多傳單，寄給母親。我記得傳單上有周恩來總理的一段講話，「幹部要實事求是，不是的不要亂承認。事情總會搞清的。」媽媽把周總理這一段話，藏在飯里送給爸爸，後來爸爸說，這張條子救了他的命，他才沒有自殺。其實父親為什麼沒有自殺，母親後來給我們說過，他是為了我們七個孩子。他想他一死，就成了自絕於人民，孩子們背上這個政治包袱，一輩子如何生存，那時的血統論，株連兒女的嚴酷環境下，他忍受百般折磨，也不會自殺的。

與相應業績相關的是，做出優秀貢獻的員工，今年的收入會有較大的增長，希望您們全家過一個好年，只有您們消費了，前線將士才會感覺到您們對他們的肯定，只有您們花多了，才會激勵他們明年更加努力，他們才會倍感勞動光榮，倍感親人給他們的溫暖。記住：「不要忘了給爸爸、媽媽洗次腳」，「不要忘了身邊賣火柴的小女孩」。

公司所有員工是否考慮過，如果有一天，公司銷售額下滑、利潤下滑甚至會破產，我們怎麼辦？

我們09年銷售額將超過300億美元，銷售收入將達到215億美元，客戶關係得到進一步提升。

我們要以正確的心態面對變革。什麼是變革？就是利益的重新分配。利益重新分配是大事，不是小事。這時候必須有一個強有力的管理機構，才能進行利益的重新分配，改革才能運行。在改革的過程中，從利益分配的舊平衡逐步走向新的利益分配平衡。這種平衡的循環過程，是促使企業核心競爭力提升與效益增長的必須。但利益分配永遠是不平衡的。我們在進行崗位變革也是有利益重新分配的，比如大方丈變成了小方丈，你的廟被拆除了，不管叫什麼，都要有一個正確的心態來對待。

我們要繼續堅持業務為主導，會計為監督的宏觀管理方法與體系的建設。

危機的到來是不知不覺地，我認為所有的員工都不能站在自己的角度立場想問題。如果說你們沒有寬廣的胸懷，就不可能正確對待變革。如果你不能正確對待變革，抵制變革，公司就會死亡。在這個過程中，大家一方面要努力地提升自己，一方面要與同志們團結好，提高組織效率，並把自己的好乾部送到別的部門去，使自己部下有提升的機會。你減少了編製，避免了裁員、壓縮。在改革過程中，很多變革總會觸動某些員工的一些利益和矛盾，希望大家不要發牢騷，說怪話，特別是我們的幹部要自律，不要傳播小道消息。

您有幸進入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任的基礎上，度過您在公司工作的歲月。這種理解和信任是愉快奮鬥的橋樑與紐帶。

公司在飛速的發展，迫切地需要幹部，希望您加速磨鍊，與我們一起去擔起明天的太陽。

因為日本一貫比較求穩，導使企業經營者年齡偏大，決策過程過於謹慎。許多重要決策必須一致通過，少數人通不過，要做工作，甚至有時做不通就拖著，這種決策的安全性拖累決策的及時性。過於民主的決策體系並不一定是好的。

前一次市場部的高層領導與我談，市場發展太快了，楊琳的管理有點跟不上了。我說，一是人力不足，事務太多。文件成堆，需要發送與接收給各地辦事處的傳真和電話應接不暇。我答應在春節後補充一大批秘書給她們，把管理者的壓力降下來，使她們有學習的機會。二是春節后楊琳調到我的辦公室來，給我做幾個月的秘書，我來帶一帶，培養培養這些革命功臣，不要忘記這些英雄。旅遊車的相撞，使她成了我未能上任的秘書，我悔不該前幾年不能擠十分鐘與她多說幾句話，也算送一送她。這些年來，我幾乎賣給了市場部，不停的讓我出訪、接待客戶，竟然很少有時間與員工談心，這會成為我將來的一大悔恨。

我想，每個員工都要把精力用到本職工作上去，只有本職工作做好了才能為你提高帶來更大的效益。國家的事由國家管，政府的事由政府管，社會的事由社會管，我們只要做一個遵紀守法的公民，就完成了我們對社會的責任。只有這樣我們公司才能安全、穩定。不管遇到任何問題，我們的員工都要堅定不移地保持安靜，聽黨的話，跟政府走。嚴格自律，不該說的話不要亂說。特別是幹部要管好自己的家屬。我們華為人都是非常有禮儀的人。當社會上根本認不出你是華為人的時候，你就是華為人；當這個社會認出你是華為人的時候，你就不是華為人，因為你的修鍊還不到家。

我看了媽媽最後一眼后，媽媽溘然去世。95年我父親也是因為在昆明街頭的小攤上，買了一瓶塑料包裝的軟飲料吃后，拉肚子，一直到全身衰竭去世。不是飲料有什麼問題，而是這麼長時間的運輸，多次的批發，小攤又無保鮮設備，老人抵抗力又差。這次媽媽反過來要陪我去郊區七彩雲南轉轉，散散步，回來的路上要在路邊買些果園摘下來的梨子，她不讓我下車，後來我問妹夫為什麼不讓我下車，他說媽媽怕你大手大腳、不講價。4元一公斤的梨子買了一大包。父、母一生勤儉，而且不斷以身作則來教育我，讓我不要大手大腳。其實我一生都是非常節儉的，她只不過用過去過過的苦日子作坐標來度量。

莫斯科是一座美麗的城市。我們參觀了浮首山勝利廣場的二戰紀念館，象利劍一樣指向藍天，象徵著前蘇聯人民奮勇抵抗法西斯侵略的堅強意志和堅韌不拔的民族魄力紀念塔。高塔全部是用銅鑄造的，從上到下，都刻滿了反法西斯侵略可歌可泣的事迹的浮雕，真是曠世傑作。紀念館中的全景畫，一幅幅都表述了二戰經歷的重大戰役、紀念為保衛國家而犧牲的3700萬公民。單這些藝術品，就反映了俄羅斯文化的偉大，二戰的勝利更證明了這種偉大。去年江澤民總書記還來這兒參加反法西斯紀念大會，觀看了閱兵式。中國人民也經歷了8年的艱苦抗戰，犧牲了這麼多的同胞，決不允許再重演這種戰爭。當前世界的主流是和平與發展，政治力量正在趨向多極化，在相互制約的情況，戰爭將越難以發動。我們也理解了窮國無外交的深刻內涵。只有加緊把我國建設好，才能對世界作出較大的貢獻。那個時候美國就不會再天天喊制裁，今天制裁這個，明天制裁那個，仗著它國力雄厚。我們要真正愛國，就要按鄧小平的三個有利於的道理儘快發展經濟，建設國家，不要僵化地使用一些形式來自己約束自己，不要公式化地對待生產關係與生產力。訪俄期間，正好葉利欽總統訪華，對中國的經濟建設給予了很高的評價，江總書記與葉利欽總統，確立了中俄之間的面向二十一世紀的戰略夥伴關係。並在上海與俄、哈、吉、葉確定了邊界，五國一起簽訂了軍事信任協議。這對中國實現十五年發展綱要有十分重大的影響。我們可以集中有限的資金用於建設而不是軍事，雙方相互開放的市場可以互補經濟增長。我國的外交路線，在小平同志「不要管別人的事，把自己建設好」的方針指引下，十年來大見成效。儘管美國天天在喊中國威脅論，沒有人相信它，周邊鄰國都信任中國的和平共處五項原則。我們贏得了執行十五年綱要難得的和平環境。國內又政治穩定，經濟開始有序，本世紀末的最後幾年，是近百年來最好的發展時期。我們一定要珍惜這個難得的機會，在下世紀初，確立華為的國際地位。我們在俄期間，俄羅斯人民對中俄的戰略夥伴關係也評價十分高。塔斯社兩次大型報道我司展覽，給予了很高的評價。我想應該不是因為我們技術產品十分好，好到俄國政府這麼重視我們，而是沾了江總書記與葉利欽總統的光，沾了中俄相互希望改善關係的光。

我們自身要英勇奮鬥，不怕艱苦勇於犧牲，天將降大任於你們，機會對任何人都是機會均等的。對內我們要允許不同意見、不同見解的人存在，基層幹部要學會善待員工，不要一凶二惡，我們選擇更多的有成功實踐經驗的人，加入各級管理隊伍。只有我們的隊伍雄壯，才會有成績的偉大。

在櫻花盛開春光明媚的時節，我們踏上了日本的國土。此次東瀛之行，我們不是來感受異國春天的氣息，欣賞滿山遍野的櫻花，而是為了來學習渡過冬天的經驗。

華為成長在全球信息產業發展最快的時期，特別是中國從一個落後網改造成為世界級先進網，迅速發展的大潮流中，華為像一片樹葉，有幸掉到了這個潮流的大船上，是躺在大船上隨波逐流到今天，本身並沒有經歷驚濤駭浪、洪水泛濫、大堤崩潰等危機的考驗。因此，華為的成功應該是機遇大於其素質與本領。

你們背負著公司生死存亡的重任，希望寄托在你們身上。

如果沒有一個正確的心態，我們的改革是不可以成功的，不可能被接受的。特別是隨著IT體系的逐步建成，以前的多層行政傳遞與管理的體系將更加扁平化。伴隨中間層的消失，一大批幹部將成為富餘，各大部門要將富餘的幹部及時輸送至新的工作崗位上去，及時地疏導，才會避免以後的過度裁員。我在美國時，在和IBM、Cisco、Lucent等幾個大公司領導討論問題時談到，IT是什麼？他們說，IT就是裁員、裁員、再裁員。以電子流來替代人工的操作，以降低運作成本，增強企業競爭力。我們也將面臨這個問題。伴隨著IPD、ISC、財務四統一、支撐IT的網路等逐步鋪開和建立，中間層消失。我們預計我們大量裁掉幹部的時間大約在2003年或2004年。

我曾數百次聽過《北國之春》，每一次都熱淚盈眶，都為其樸實無華的歌詞所震撼。《北國之春》原作者的創作之意是歌頌創業者和奮鬥者的，而不是當今青年人誤認為的一首情歌。

在工作小組緊張忙碌的備展期間，我們抽空訪問了保加利亞、羅馬利亞、亞塞拜然等幾個國家。如果說俄羅斯是森林之國的話，保加利亞首都索菲亞就可以說是花園之城。亞塞拜然是前蘇聯的石油基地，首都巴庫是十分有名的。連續開採了近百年，二戰中，蘇聯坦克、飛機，所用石油70%是巴庫供給了的。經歷了這麼多時間的奉獻，巴庫是處在衰退期。又由於前蘇聯解體，變得十分困難。特別是大中型企業。困難超過了我們的想象。由於同團有中國石油勘察院的專家參加，阿國十分熱情邀請我們參觀了海上油田。我國的石油技術當年主要從前蘇聯、羅馬亞尼學習的。在80年代，我國才飛躍發展，在現代科學技術的手段方面已超過了他們，中方提出了利用中國的技術，使廢油田新生，投資少，又能使老油田煥發青春。我們乘坐米8直升飛機前往海上平台。我是第一次乘直升飛機，機長又好客，讓我坐到駕駛艙里，與他們一同飛。前蘇聯飛機非常多，全是自己製造的。我從北京到莫斯科，搭乘的也是蘇聯伊爾86，飛機顯得十分陳舊，與我國民航條件無法相比。但我國是用錢買來的現代化，泱泱十二億人口的大國，沒有自己真正的飛機、真正的汽車，好在中國輪船的發展不錯。但俄羅斯人在這樣的條件下，服務仍然是比較好的，在駕駛、著陸等都處在高水平。俄羅斯遍地是汽車，沒有自行車，他們家家都擁有汽車，國產的，質量並不高。我國人民的生活水平並不高，而我們街上跑的都是高級轎車，怎麼為人民服務。到了海上油田，才知道前蘇聯是什麼樣的鋼鐵大國。黑海中心，到處都是鋼鐵的採油平台，儲油、油氣分離的加工。由於當年沒有打斜井、水平井的技術，許多分佈的採油孔都分別相距有一、二公里，使用油輪連接還不如修條路把它們連起來。因此，海上使用鋼管把樁打到海底，上面用鋼樑焊起來，再鋪上水泥、瀝青形成路，上面跑汽車，運貨運人。連接這些平台的海上鋼路有460公里長。我們的飛機就降落在一個在海上架起來的生活區，作業工人在這裏生活、休息、住宿。我才真正理解了什麼叫鋼鐵大國。慶幸中國石油開採技術的進步，否則我們到哪兒去找這麼多鋼鐵。

對待媒體的態度，希望全體員工都要低調，因為我們不是上市公司，所以我們不需要公示社會。我們主要是對政府負責任，對企業的有效運行負責任。對政府的責任就是遵紀守法，我們去年交給國家的增值稅、所得稅是18個億，關稅是9個億，加起來一共是27個億。估計我們今年在稅收方面可能再增加百分之七八十，可能要給國家交到40多個億。我們已經對社會負責了。媒體有他們自己的運作規律，我們不要去參与，我們有的員工到網上的辯論，是幫公司的倒忙。

我們也要從各級黨組織中選拔一些敢於堅持原則、善於堅持原則的員工，在行使彈劾，否決中，有成功經驗的員工，通過後備隊的培養、篩選，走上各級管理崗位。

在管理改進中，一定要強調改進我們木板最短的那一塊。各部門、各科室、各流程主要領導都要抓薄弱環節。要堅持均衡發展，不斷地強化以流程型和時效型為主導的管理體系的建設，在符合公司整體核心競爭力提升的條件下，不斷優化你的工作，提高貢獻率。

公司創業初期，是十分艱難的。工資很低，組織不健全，使得有的幹部工作十分的繁重。楊琳所在的部門就是之一。我們那時的出版系統尚未健全，他們的幾台複印機，就成了公司的印刷廠。公司排山倒海的市場宣傳，就靠她們幾十雙小手在那兒頻頻翻舞。不停的展覽會、推廣會，秘書們比主管還要忙，會前、會後有多少無人知道的小事。與堆積如山的文件和用具與之相伴，起早貪黑的忙碌著。公司的秘書系統至今還沒有出一位英雄，我想楊琳應算一名英雄了吧。

實踐改造了人，也造就了一代華為人。您想做專家嗎？一律從工人做起，已經在公司深入人心。進入公司一周以後，博士、碩士、學士，以及在內地取得的地位均消失，一切憑實際才幹定位，已為公司絕大多數人接受。希望您接受命運的挑戰，不屈不撓地前進，不惜碰得頭破血流。不經磨難，何以成才。

隨著日本企業長時間不吸收新員工，員工平均年齡逐步增大，人才結構由寶塔型轉向紡錘型，優秀的人才少，新生力量少，年齡大的一般員工多，使企業缺少活力，而且工資成本較高。由於人才的流動減弱，職位相對凝固，使創新明顯不足。

為了保證這種授權機制改革的運行，我們要加強流程化和職業化建設，同時加強監控體系的科學合理的使用。IFS給我們的最大收益是，支持我們這種以前線指揮後方的作戰模式成為可能，隨著大量的有使命感、責任感的CFO派往前方、前線，作戰部隊的作戰會更加科學合理。

——任正非2010年新年獻詞

我親自領悟過日本人民的勤奮，沒有他們這種精神，就很難用二三十年時間，就從二戰的廢墟中崛起。日本民族善於精工，在產品經濟時代大放過光芒，讓全世界人民對日本人民刮目相看。我也領教了他們在困難時期戰勝蕭條的忍耐與樂觀精神。

什麼叫成功？是像日本那些企業那樣，經九死一生還能好好地活著這才是真正的成功。華為沒有成功，只是在成長。

78年3月我出席了全國科學大會，6000人的代表中，僅有150多人在35歲以下，我33歲。我也是軍隊代表中少有的非黨人士。在兵種黨委的直接關懷下，部隊未等我父親平反，就直接去為查清我父親的歷史進行外調，否定了一些不實之詞，並把他們的調查結論，也寄給我父親所在的地方組織。我終於加入了中國共產黨。後來又出席了黨的第十二次全國代表大會。父親把我與黨中央領導合影的照片，做了一個大大的鏡框，掛在牆上，全家都引以為自豪。

華為由於短暫的成功，員工暫時的待遇比較高，就滋生了許多明哲保身的幹部。他們事事請示，僵化教條地執行領導的講話，生怕丟了自己的烏紗帽，成為對事負責制的障礙。對人負責制與對事負責制是兩種根本的制度，對人負責制是一種收斂的系統。對事負責制是依據流程及授權，以及有效的監控，使最明白的人具有處理問題的權力，是一種擴張的管理體系。而現在華為的高、中級幹部都自覺、不自覺地習慣於對人負責制，使流程化IT管理推行困難。

如果討論清楚了，那我們可能就不死，就延續了我們的生命。怎樣提高管理效率，我們每年都寫了一些管理要點，這些要點能不能對你的工作有些改進，如果改進一點，我們就前進了。

父、母雖然較早參加革命，但他們的非無產階級血統，要融入無產階級的革命隊伍，取得信任，並不是一件容易的事情。他們不可能象普通農民、工人那樣政治純潔。他們是生活在一個複雜的社會中，這個社會又是多元化組成的，不可能只有一種純潔的物質。他們有時會參加各種複雜的活動，例如抗日演出，這種演出的背後有人插手。媽媽參加過抗日演唱隊，有人說，參加演唱隊的人，都集體參加了什麼組織……人一生有不知多少活動，如果不以人的目的來衡量，以人的品德來衡量，以及現實中他們對歷史認識與承諾來衡量，而是以形式來衡量，那麼就會複雜到任何人都無法清理自己而謹小慎微。歷次政治運動中，他們都向黨交心，他們思想改造的困難程度要比別人大得多，所受的內心煎熬也非他人所能理解。他們把一生任何一個細節都寫得極其詳盡，希望組織審查。他們去世后，我請同學去幫助複印父、母的檔案，同學們看了父、母向黨交心的材料，都被他們的真情，感動得淚流滿面。終其一生，他們都是追隨革命的，不一定算得上中堅份子，但無愧於黨和人民。父親終在58年國家吸收一批高級知識分子入黨時，入了黨。當時向黨交心，不像今天這樣信息發達，人人都可以看到中央精神，與中央保持一致。那時，其實就是向幾個黨員交心，向支部書記交心，即使有報紙公布上面的精神，但精神的執行還得有人理解后，再來貫徹。那時，反對個別黨員，有可能被說成反黨。我們親眼看到父母的謹小慎微、忘我地拼其全力工作，無暇顧及我們，就如我拚死工作，無暇孝敬他們一樣。他們對黨和國家、對事業的忠https://read.99csw.com誠，已經歷史可鑒。我今天是懺悔的，我沒有抽時間陪陪他們，送送他們。

在公司的進步主要取決您的工作成績，一個高科技產業，沒有文化是不行的。業餘時間可安排一些休閑，但還是要有計劃地讀些書。不要搞不正當的娛樂活動，絕對禁止打麻將之類的消磨意志的活動。為了您成為一個高尚的人，受人尊重的人，望您自律。誰為誰服務的問題一定要解決。公司總的是為用戶服務，但具體來講，下一道工序就是用戶，就是您的「上帝」。您必須認真對待每一道用戶。

這次去昆明給媽媽說了十一月份我隨邦國副總理訪問非洲時，邦國副總理在科威特與我談了半小時話的內容。首長說了這次我隨訪是他親自點的名，目的有三個：1鼓勵和肯定華為，並讓隨行的各部部長也正面的認識和了解華為；2了解一下我們公司的運行與管理機制，看看對別的企業有無幫助；3看看政府對我們開拓國際市場是否能給予一些幫助。媽媽聽了十分高興，說：「政府信任就好，只要企業幹得好，其他都會隨時間的證實而過去的。」最近這兩年，網上、媒體中對華為有一些內容，也是毀譽參半，媽媽是經過文革痛苦煎熬的，對譽不感興趣，對一些不了解我們真實情況的文章卻十分憂心。我說了，我們不是上市公司，不需要公示社會，主要是對政府負責，對企業的有效運行負責。我們今年要交稅20多億，明年（2001年）要交40多億的稅。各級政府對我們都信任。我們不能在媒體上去辯論，這樣會引起爭論，國家紙太貴，為我們這樣一個小公司爭論太浪費。為我們這樣一個小公司，去干擾國家的宣傳重點，我們也承擔不了這麼大責任。他們主要是不了解，我們也沒有介紹，了解就好了。媽媽舒了一口氣，理解我的沉默。也許她能安息。

職業化、規範化、表格化、模板化的管理還十分欠缺。華為是一群從青紗帳里出來的土八路，還習慣於埋個地雷，端個炮樓的工作方法。還不習慣於職業化、表格化、模板化、規範化的管理。重複勞動，重疊的管理還十分多，這就是效率不高的根源。我看過香港秘書的工作，有條有序的一會就把事做完了，而我們還要摸摸索索，做完了還不知合格否，又開一個小會審查，你看看這就是高成本。要迅速實現IT管理，我們的幹部素質，還必須極大地提高。

棣棠叢叢，朝霧蒙蒙，靜靜的水車，小屋，與陣陣無憂無慮的兒歌聲相伴的是父兄的沉默寡言。我們多數人能去讀大學，都是父兄默默獻出自己的結果。他們含辛茹苦的，一點一點的勞動積攢，來供應遠在他鄉孤立無助的遊子，他們自身反而沒有文化。他們用自己堅硬的脊樑，為我們搭起了人生和事業的第一個台階。但願他們別太苦了自己了，愁時相對無言也沽兩杯薄酒。我們千萬不要忘記他們，千萬不要嫌棄他們，千萬不要忘記報答他們。

華為公司老喊狼來了，喊多了，大家有些不信了。但狼真的會來了。今年我們要廣泛展開對危機的討論，討論華為有什麼危機，你的部門有什麼危機，你的科室有什麼危機，你的流程的那一點有什麼危機。還能改進嗎？還能改進嗎？還能提高人均效益嗎？

我們要充分發揮幹部後備隊選拔、培養幹部的作用，使一些優秀的員工，找到更適合他們的崗位。

相比日本，中國的經濟發展有很大的優勢。日本基礎設備十分完備，找不到什麼地方還需要建設；日本的環保十分優秀，這麼一個工業化國家，環保如此之好，是令人羡慕的，環保投資也找不到投入的地方；人們普遍比較富裕，教育也比較發達，啟動內需真不知道從何入手。而中國經濟正在興起，不說西部，就說東部基礎設施也十分不完善；東部的環保還不知要投入多少，才會重回青山綠水；不說西部還有尚未脫貧的人，就是東部下崗工人，都有待生活改善；十二億人民居者有其屋，以及良好的公共交通體系，不知要投入多少才能解決。全國十二億人受教育，提高全民族文化素質的工程就十分巨大。減輕農民負擔，由國家來建設多媒體的農村中小學，就需要數千億，更何況把現在的大學建成現代大學，還不知道有多大的投資機會。因此，中國的啟動內需，一旦社會各方面的力量投入，成為持續不斷行為，中國至少有二、三十年的高速發展機會。不過在發展中要注意一旦富裕起來后，可能產生的福利社會的動力不足問題，提早預防，就不會出現日本出現的問題。目前，加拿大、北歐這些福利國家都遇到稅收過高、福利過好、優秀人才大量流失的困境。我們認真研究吸取經驗教訓，就會持續有效地發展。

第二，你有沒有獻身精神，不要斤斤計較，我們的價值評價體系不可能做到絕對公平。如果用曹沖稱象的方法來進行任職資格來評價的話，那肯定是公平的。但如果用精密天平來評價，那肯定公平不了。我們要想做到絕對公平是不可能的。我認為獻身精神是考核幹部的一個很重要因素。一個幹部如果過於斤斤計較，這個幹部絕對做不好，你手下有很多兵，你自私、斤斤計較，你的手下能和你合作很好嗎？沒有獻身精神的人不要做幹部，做幹部的一定要有獻身精神。

回想起來，革命的中堅份子在一個社會中是少的，他們能以革命的名義，無私無畏的工作，他們是國家與社會的棟樑。為了選拔這些人，多增加一些審查成本是值得的。而象父、母這樣追隨革命，或擁護革命，或不反對革命的人是多的，他們比不革命好，社會應認同他們，給以機會。不必要求他們那麼純潔，花上這麼多精力去審查他們，高標準要求他們，他們達不到也痛苦。而且要精神文明與物質文明一同來支撐，以物質文明來鞏固精神文明，以一種機制來促使他們主觀上為提高生存質量，客觀貢獻是促進革命，充分發揮他們貢獻的積極性。我主持華為工作后，我們對待員工，包括辭職的員工都是寬鬆的，我們只選拔有敬業精神、獻身精神、有責任心、使命感的員工進入幹部隊伍，只對高級幹部嚴格要求。這也是親歷親見了父母的思想改造的過程，而形成了我寬容的品格。

什麼叫會計為監督，就是為保障業務實現提供規範化的財經服務，規範化就可以快捷、準確和有序，使帳務維護成本低。規範化是一把篩子，在服務的過程中也完成了監督。要把服務與監控融進全流程。我們也要推行逆向審計，追溯責任，從中發現優秀的幹部，剷除沉澱層。

「蜂群」的迅速集結與撤離的一窩蜂戰術，將會成為新一年工作的亮點，並以此推動各地區部、代表處、產品線、後方平台的進步。

要關心時事，關心國家與民族的前途命運。提高自己的覺悟。但不要捲入任何政治漩渦，指點江山。公司不支持您，也不會保護您。公司堅持員工必須跟著社會潮流走。當前，要承認只有共產黨才能領導中國，否則就會陷入無政府主義。一個高速發展的經濟社會，沒有穩定，沒有強有力的領導，陷入無政府主義狀態是不可想象的。共產黨的缺點，通過整黨和教育來解決。我們可以幫助它，但必須是善意。

59-62年，由於大躍進的失誤，也由於三年的自然災害，國家陷入了經濟困難。我正好在那時念高中，當時最大的困難就是飢餓，天天都是飢腸轆轆，無心讀書，我高二還補考了。我在初中時人家把我作為因材施教的典型，而高中卻補考。我青少年時期並無遠大的理想，高中三年的理想就是能吃一個白面饅頭。因此，我特別能理解近幾年朝鮮人民的困難，他們還有國際援助，人口又少。中國那時處在美國為首的西方國家的經濟封鎖與制裁中，人口又多，其困難比今天的朝鮮及非洲還大。

現在是春天吧，但冬天已經不遠了，我們在春天與夏天要念著冬天的問題。IT業的冬天對別的公司來說不一定是冬天，而對華為可能是冬天。華為的冬天可能來得更冷，更冷一些。我們還太嫩，我們公司經過十年的順利發展沒有經歷過挫折，不經過挫折，就不知道如何走向正確道路。磨難是一筆財富，而我們沒有經過磨難，這是我們最大的弱點。我們完全沒有適應不發展的心理準備與技能準備。

有人將企業比作一條船，松下電工就把自己的企業比作是冰海里的一條船。在松下電工，我們看到不論是辦公室，還是會議室，或是通道的牆上，隨處都能看到一幅張貼畫，畫上是一條即將撞上冰山的巨輪，下面寫著：「能挽救這條船的，唯有你」。其危機意識可見一斑。在華為公司，我們的冬天意識是否那麼強烈？是否傳遞到基層？是否人人行動起來了？

華為還未處在冬天的位置，在秋末冬初，能認真向別人學習，加快工作效率的整體提高，改良流程的合理性與有效性，裁併不必要的機構，精簡富餘的員工，加強員工的自我培訓和素質提高。居安思危，也許冬天來臨之前，我們已做好了棉襖。

在伊朗時，國內旅行社還不斷發郵件給我，熱情地介紹安排，我說，不需要太多的參觀，我們主要想坐在沙灘上、池邊多聊聊天。有一首歌唱到：「常回家看看，回家看看，哪怕不能幫媽媽涮涮筷子，洗洗碗，老人不圖兒女為家作多大貢獻，只圖個團團圓圓，聊聊家常。」結果，8日圓滿結束對伊朗的訪問，我們剛把胡副主席送上飛機，就接到紀平的電話，說我母親上午10時左右，從菜市場出來，提著兩小包菜，被汽車撞成重傷，孫總已前往昆明組織搶救。由於相隔千萬里，伊朗的通信太差，真使人心急火燎。飛機要多次中轉才能回來，在巴林轉機要呆6.5小時，真是心如煎熬，又遇巴林雷雨，飛機又延誤兩個小時，到曼谷時又再晚了十分鐘，沒有及時趕上回昆明的飛機，直到深夜才趕到昆明。

半個月前，她還在來自市場前線的彙報會上，代表100多名秘書發言呢！她的音容笑貌還在我們腦中瑩繞，而現在香消玉殞了。

創業難，守成難，知難不難。

我們一定要推行以自我批判為中心的組織改造和優化活動。自我批判不是為批判而批判，也不是為全面否定而批判，而是為優化和建設而批判。總的目標是要提升公司整體核心競爭力。

我們有些員工，交給他一件事，他能幹出十件事來，這種創新就不需要，是無能的表現。這是製造垃圾，這類員工要降低使用。所以今年有很多變革項目，但每個變革項目都要以貢獻率來考核。既要實現高速增長，又要同時展開各項管理變革，錯綜複雜，步履艱難，任重而道遠。各級幹部要有崇高的使命感和責任意識，要熱烈而鎮定，緊張而有秩序。「治大國如烹小鮮」，我們做任何小事情都要小心謹慎，不要隨意把流程破壞了，發生連鎖錯誤。

我們與父、母相處的青少年時代，印象最深的就是渡過三年自然災害的困難時期。今天想起來還歷歷在目。

華為經過的太平時間太長了，在和平時期升的官太多了，這也許會構成我們的災難。泰坦尼克號也是在一片歡呼聲中出的海。

市場部機關是無能的。每天的紙片如雪花一樣飛啊，每天都向辦事處要報表，今天要這個報表，明天要那個報表，這是無能的機關幹部。辦事處每一個月把所有的數據填一個表，放到資料庫里，機關要數據就到資料庫里找。從明天開始，市場部把多餘的幹部組成一個資料庫小組，所有數據只能向這個小組要，不能向辦事處要，辦事處一定要給機關打分，你們不要給他們打那麼好的分，讓他們吃一點虧，否則他們不會明白這個道理，就不會服務於你們，使你作戰有力。

公司要求每一個員工，要熱愛自己的祖國，熱愛我們這個多災多難、剛剛開始振興的民族。只有背負著他們的希望，才可有進行艱苦的搏擊，而無怨言。我們總有一天，會在世界通信的舞台上，佔據一席位子。任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。要嚴格遵守公司的各項制度與管理。對不合理的制度，只有修改以後才可以不遵守。不貪污、不盜竊、不腐化。嚴於律己，寬於待人。堅持真理，善於利用批評和自我批評的方法，提高自己，幫助別人。

您有時會感到公司沒有真正的公平與公正。真正絕對的公平是沒有的，您不能對這方面的期望值太高。但在努力者面前，機會總是均等的，只要您努力，您的主管會了解您的。要承受得起做好事反受委屈。沒有一定的承受能力，今後如何能做大樑。其實一個人的命運，就掌握在自己手上。生活的評價，是會有誤差的，但決不至於黑白顛倒，差之千里。您有可能不理解公司而暫時的離開，我們歡迎您回來。您更要增加心理的承受能力，連續工齡沒有了，與同期的夥伴的位置拉大了。我們相信，您會加步趕上，但時間對任何人都是一樣長的。

我們要堅定不移地繼續推行任職資格管理制度。只有這樣才能改變過去的評價蒙估狀態。才會使有貢獻、有責任心的人儘快成長起來。激勵機制要有利於公司核心競爭力戰略的全面展開，也要有利於近期核心競爭力的不斷增長。

全世界的著名公司都在印度挖掘人才，由於印度相對貧窮，環境不好，大量的人才外流。但他們政府的負責人說，中國也有幾千萬華僑，但這些華僑很愛國，是他所羡慕的。華為公司也決定在印度吸納一些人才來華工作。我國電子信息人才教育的發展速度，相對落後于產業發展速度。在中國市場全面過剩的情況下，唯有電子信息人才不足，這是一個人才培養的機會點，希望我國的教育要趕上。為了再補人才不足，以及人才的優勢互補，我們決定也在IIT大學建立聯合實驗室，給科研項目以支助，實行獎學金、獎教金，幫助他們培養人才，其中也吸納一部分到中國來工作，以致將來可在印度建立分支機構。

儘管他們已廢除了年功序列制、終身雇傭制，加強了績效考核，日本企業現在內部也開始進行改組，重新劃分結構，從一個大公司什麼都干，逐步收縮到幾大領域，然後這幾大領域財務獨立，共同品牌使核算目標清晰化等等，但觀念和文化的慣性使這種變革的努力見效不大。

華為經歷了十年高速發展，能不能長期持續發展，會不會遭遇低增長，甚至是長時間的低增長；企業的結構與管理上存在什麼問題；員工在和平時期快速晉陞，能否經受得起冬天的嚴寒；快速發展中的現金流會不會中斷，如在江河凝固時，有涓涓細流，不致使企業處於完全停滯……這些都是企業領導人應預先研究的。華為總會有冬天，準備好棉衣，比不準備好。我們該如何應對華為的冬天？

在這樣的時代，一個企業需要有全球性的戰略眼光才能發憤圖強；一個民族需要汲取全球性的精髓才能繁榮昌盛；一個公司需要建立全球性的商業生態系統才能生生不息；一個員工需要具備四海為家的胸懷和本領才能收穫出類拔萃的職業生涯。

什麼叫領導？什麼叫政客？

展會開始前，我們和使館邀請過俄科技委通信局、郵電部官員，他們都打趣說：中國有什麼高科技？由於使館的出面，使他們仍然禮貌地到訪。看后十分震驚，中國的通信技術怎麼會這麼先進，沒有西方的幫助，怎麼會達到這麼高的水平。

我們看了一些博士的研究課題，如寬頻、高頻無線電的一些演算法，同行的專家都認為十分優秀，都是世界級的課題。博士們還十分貧窮，穿著一雙破舊的拖鞋和貧寒的衣服，好象幾十年前我們的學生時代。印度人的高度聰明與國家的高度貧窮，使我們對祖國深感自豪：在中國共產黨的領導下，經歷了五十年執政的努力，把一個一盤散沙似的貧窮、落後、愚昧的中國建設成統一的、團結的、協作有效的國家。相信有了這個基礎，經濟發展會更加迅速，再過十年，人民的生活水平和所受教育的程度定會大大的提高，祖國將變得更加美麗可愛。我們由此對自己的祖國充滿了更多的熱愛。

爸爸這段灰色的歷史，是文革中受磨難最大的一件事情。身在國民黨的兵工廠，而又積極宣傳抗日，同意共產黨的觀點，而又非有與共產黨地下組織有聯繫。你為什麼？這就成了一部分人的疑點。在那種文革時期，如何解釋得清楚。他們總想挖出一條隱藏得很深的大魚，爸爸受盡了百般的折磨。現在想想，一所鄉間中學，又使用的統一教材，此人即使真有點什麼問題，又會對國家安全有多大的影響。即使有問題也是改造他，而不是折磨他。

一踏上日本國土，給我的第一印象還是與十年前一樣寧靜、祥和、清潔、富裕與舒適。從偏遠的農村，到繁華的大城市，街道還是那樣整潔，所到之處還是那樣井然有序；人還是那樣慈祥、和善，彬彬有禮，腳步還是那樣匆匆；從拉麵店的服務員，到鄉村小旅館的老太太，從大公司的上班族，到……所有人都這麼平和、樂觀和敬業，他們是如此地珍惜自己的工作，如此地珍惜為他人服務的機會，工作似乎是他們最高的享受，沒有任何躁動、不滿與怨氣。在我看來，日本仍然是十年前的日本，日本人還是十年前的日本人。

日本目前雖然遇到了困難，但其國民的忍耐、樂觀、勤奮和奮鬥的精神未變，信念未變，對生活和工作的熱愛未變。天道酬勤，相信日本能夠度過這寒冷的冬天。

我們要堅持從成功的實踐中選拔幹部，堅持「猛將必發於卒伍，宰相必取于州郡」的理念，引導優秀兒女不畏艱險、不謀私利，走上最需要的地方。並長期保持艱苦奮鬥的ｈtｔpｓ://ｒｅａd•99ｃsw.ｃoｍ犧牲精神，永遠堅持艱苦樸素的工作作風，在不同的崗位，不同的地點加速成長，接受公司的選擇。

「青山處處埋忠骨，何必馬革裹屍還」，沒有我們先輩的這種犧牲，就沒有中華民族的今天。為了祖國的明天，為了擺脫一百多年來鴉片戰爭、八國聯軍入侵的屈辱，以及長期壓在我們心裏的陰雲，我們要淚灑五洲，汗流歐美亞非拉。你們這一去，也許就是千萬里，也許十年、八年，也許你們胸戴紅花回家轉。但我們不管你是否胸戴紅花，我們會永遠地想念你們，關心你們，信任你們，即使你們戰敗歸來，我們仍美酒相迎，為你們梳理羽毛，為你們擦乾汗和淚……你們為挽救公司，已付出了你們無愧無悔的青春年華，將青春永鑄。

這是我們赴日訪問的目的所在。

日本的企業相比亞洲其他國家就已經比較國際化，但他們總結他們的失敗之因時，還是說他們不國際化。想想華為比松下、NEC的國際化還差多少，有什麼可以值得盲目自豪的。亞洲企業的國際化本來就難，我國在封閉幾十年後，短短的廿年的發展，還不足以支撐國際化。華為的國際化步伐更難，僅僅因為大量的外籍員工，讀不懂中文的文檔，大量的國內員工英文也沒過關，就足以看到華為的國際化是多麼的困難。如果不克服這些困難，華為也可能是曇花一現。

楊琳什麼時候來公司的，已記不清了，我本人幾年來也沒有與她說過幾句話、談過一次心。對她的了解是從每次評工資的標杆爭論里，是從大大小小的各會務準備過程，是從她作為市場部秘書代表在彙報上的發言中。楊琳是一位出色的秘書，踏踏實實、不聲不響、一點一滴的，一直做到市場部秘書處的主任，管理了龐大、複雜、多變的市場服務體系。楊琳是一位盡心的管理人員，為加強秘書隊伍的管理下了很大功夫。使得市場部秘書們在秘書大比武中獲得了較好的成績；她出面組織的市場部秘書處關於「怎樣做一名好秘書」的演講比賽；定期對秘書文檔的檢查評比、規範，都收到了很好的效果。

我們的幹部要嚴格要求自己，要聚焦于本職工作，我們要堅持三權分立的幹部監察制度，否定、彈劾不是目的，而是威懾，使幹部既可以自由地工作，而又不越軌。

我們的游擊作風還未褪盡，而國際化的管理風格尚未建立，員工的職業化水平還很低，我們還完全不具備在國際市場上馳騁的能力，我們的帆船一駛出大洋，就發現了問題。我們遠不如Lucent、Motorola、Alcatel、Nokia、Cisco、Ericsson……那樣有國際工作經驗。我們在國外更應向競爭對手學習，把他們作為我們的老師。我們總不能等待沒有問題才去進攻，而是要在海外市場的搏擊中，熟悉市場，贏得市場，培養和造就幹部隊伍。我們現在還十分危險，完全不具備這種能力。若三至五年之內建立不起國際化的隊伍，那麼中國市場一旦飽和，我們將坐以待斃。今後，我們各部門選拔幹部時，都將以適應國際化為標準，對那些不適應國際化的，要逐步下調職務。

我們反對唯唯諾諾、明哲保身，這樣的人不適合作為管理幹部，我們在新一年要調整他們的工作。不敢承擔責任、觀察上級態度，是不成熟的表現。那種工作方法粗暴，是缺少能力的表現。我們在新一年中要逐步減少這類幹部。

走入地方后，不適應商品經濟，也無駕馭它的能力，一開始我在一個電子公司當經理也栽過跟斗，被人騙過。後來也是無處可以就業，才被迫創建華為的。華為的前幾年是在十分艱難困苦的條件下起步的。這時父母、侄子與我住在一間十幾平方的小房裡，在陽台上做飯。他們處處為我擔心，生活也十分節省，攢一些錢說是為了將來救我。（聽妹妹說，母親去世前二月，還與妹妹說，她存有幾萬元，以後留著救哥哥，他總不會永遠都好。母親在被車撞時，她身上只裝了幾十元錢，又未裝任何證件，是作為無名氏被110搶救的。中午吃飯時，妹妹、妹夫發現她未回來，四處尋找，才知道遇車禍。可憐天下父母心，一個母親的心多純。）當時在廣東賣魚、蝦，一死就十分便宜，父、母他們專門買死魚、死蝦吃，說這比內地還新鮮呢！晚上出去買菜與西瓜，因為賣不掉的菜，便宜一些。我也無暇顧及他們的生活，以致母親糖尿病嚴重我還不知道，是鄰居告訴我的。華為有了規模發展后，管理轉換的壓力十分巨大，我不僅照顧不了父母，而且連自己也照顧不了，我的身體也是那一段時間累垮的。我父母這時才轉去昆明我妹妹處定居。我也因此理解了要奮鬥就會有犧牲，華為的成功，使我失去了孝敬父、母的機會與責任，也消蝕了自己的健康。

後來餓得多了，方法也多了一些，上山采一些紅刺果（就是我們綠化用的那種），把厥菜根磨成漿，青杠子磨成粉代食。有時妹妹采幾顆蓖麻子炒一下當花生吃，一吃就拉肚子。後來又在山上荒地種了一些南瓜，以及發明了將美人蕉（一種花）的根煮熟了吃。剛開始吃美人蕉根時，怕中毒，媽媽只准每人嘗一點。後來看大家沒有事，膽子就大一些，每天晚上兒女圍著火爐，等著母親煮一大鍋美人蕉的根或南瓜來充饑，家庭和和睦睦。那時，根本沒有專用的廚房，而是卧室床前的地上，挖一個坑，作一個地爐，又做飯，又取暖，大家圍在一起，吃南瓜，和和融融。

自我批判從高級幹部開始，高級幹部每年都有民主生活會，民主生活會上提的問題是非常尖銳的。有人聽了以後認為公司內部鬥爭真激烈，你看他們說起問題來很尖銳，但是說完他們不又握著手打仗去了嗎？我希望這種精神一直能往下傳，下面也要有民主生活會，一定要相互提意見，相互提意見時一定要和風細雨。我認為，批評別人應該是請客吃飯，應該是繪畫、繡花，要溫良恭讓。一定不要把內部的民主生活會變成了有火藥味的會議，高級幹部尖銳一些，是他們素質高，越到基層應越溫和。事情不能指望一次說完，一年不行，兩年也可以，三年進步也不遲。我希望各級幹部在組織自我批判的民主生活會議上，千萬要把握尺度。我認為人是怕痛的，太痛了也不太好，像繪畫、繡花一樣，細細緻致地幫人家分析他的缺點，提出改進措施來，和風細雨式最好。

戰後，日本五十年代經濟主要靠軍需訂貨和美國的扶持起步，六、七十年代在機電產品製造業上，日本是世界的中心，那時的附加值主要在製造業上。在此基礎上，日本經濟迅速起飛。冷戰結束后，美國迅速把軍工技術轉向民用，促成了信息技術的迅猛發展。由於信息技術進入工業體系，其產業的附加值很快轉移到核心技術研發以及銷售環節，製造業開放成為競爭劇烈而獲利微薄的合同製造，以製造為競爭優勢的日本受到了重創。

我們正處在危機中，還有一項例證。就是處在危機並不認識危機，前方浴血奮戰，後方歌舞昇平。機關不能以服務為宗旨，而是前方的阻力，使流程執行困難重重。當我們今天歡送將士奔赴前方時，我們要使後方全力為前方服務，不能實現這種服務的員工要下崗。

休假歸來，鄭黎告訴我楊琳在海南旅遊出車禍已去世了，頓時我驚呆了。我還問了是哪個楊琳，鄭黎說是市場部的楊琳。我立即打電話找張建國，他家人講他出差了，我還詫異了，節日期間出什麼差。我又打電話給幾位公司領導，結果他們都知道楊琳出車禍了，因為我在外地，他們關心我的身體和安全，沒有即時告訴我。但已經組織善後隊伍出去了，張建國、朱建萍、唐明惠、唐修文早已飛去海南了。頓時我淚如雨下，多麼好的一位同志，我們從此再也看不見她了。

是的，我們正在創造歷史、與文明同步！

我們要堅持「小改進，大獎勵」。「小改進、大獎勵」是我們長期堅持不懈的改良方針。應在小改進的基礎上，不斷歸納，綜合分析。研究其與公司總體目標流程的符合，與周邊流程的和諧，要簡化、優化、再固化。這個流程是否先進，要以貢獻率的提高來評價。我年輕時就知道華羅庚的一句話，「神奇化易是坦途，易化神奇不足提」。

日本企業的內部改革滯后，國內企業競爭不激烈，企業內部員工也缺少必要的競爭。迫切促使企業改革的內因、外因，並沒有因為經濟不景氣凸顯。日本企業完全靠自身力量實行較大的改革，十分困難。如前所講，日本是一個治安很好、生活很舒適、穩定的國家，儘管八年未漲工資，並未足以威脅消費，人們比較安於現狀的生活，日本人連留學都很少出去。這種安定，也不利於迫使企業痛下決心進行改革。

如果，華為的增長速度大幅減慢，日本企業的三種過剩都會在華為出現。沒有及早的認識和充分的思想準備，就會陷於被動。

當時，我已到外地讀書，沒有直接感受到家庭的遭遇，因為母親來信絕不會描述。她只會說「要相信運動，跟黨走，要劃清界線，爭取自己的前途……黨的政策是歷史問題看現實，出身問題看本人，你不要受什麼影響。」而弟妹們年紀小，在父母身邊，他們直接感受了各種屈辱與打擊。弟妹們經常扒在食堂外面的玻璃窗，看批鬥爸爸，嚇得他們渾身發抖。爸爸站在高高的檯子上，頭帶高帽，滿臉塗黑，反捆雙手，還一邊被人拳打腳踢，有時還被踢倒在地……有時，幾百個走資派掛著黑牌，裝在卡車上遊街……

我有幸在羅瑞卿同志逝世前三個月，有機會聆聽了他為全國科學大會軍隊代表的講話，說未來十幾年來是一個難得的和平時期，我們要抓緊全力投入經濟建設。我那時年青，缺少政治頭腦，並不明白其含意。過了二、三年大裁軍，我們整個兵種全部裁掉，我才理解了什麼叫預見性的領導。82年，在黨的「十二大」期間，我們基建工程兵小組與鐵道兵小組的中心話題就是裁軍，因為一開完「十二大」，我們就要整建制的離開軍隊，實在是有些戀戀難捨，畢竟我們習慣了十幾、廿年的軍隊生活。當時，父、母也不太理解黨的開放改革，也認為離開軍隊太可惜。

文革對國家是一場災難，但對我們是一次人生的洗禮，使我政治上成熟起來，不再是單純的一個書獃子。我雖然也參加了轟轟烈烈的紅衛兵運動，但我始終不是紅衛兵，這也是一件奇觀。因為父親受審的影響，哪一派也不批准我參加紅衛兵。自己又不願做司令，拉三、五個被社會拋棄的人，組一個戰鬥隊，做一個袖章戴戴。那時戴上這種袖章是一種政治地位的象徵。也羡慕家庭清白的同學。因此，只能跟在這些組織的外圍，瞎跑跑。

日本從90年代初起，連續十年低增長、零增長、負增長……這個冬天太長了。日本企業是如何渡過來的，他們遇到了什麼困難，有些什麼經驗，能給我們什麼啟示？

我們這次來莫斯科是參加第八屆莫斯科國際通訊展的。30多個國家600多參展商組成的龐大陣容，都是看中了俄羅斯潛在的巨大的市場。華為參加這種國際角逐，除去年日內瓦小規模的一次外，這麼大規模參加國際展，還是第一次，各種資料準備了數萬份。我們參展的背景是中國的小商販在俄羅斯搞得烏煙瘴氣，大量銷售偽劣產品，坑害老實的俄羅斯人，以至好一些的商店，為標榜自己商譽，到處貼著「本店沒有中國貨」的告示。加之我們又有語言障礙。本來英文好的不多，英文好又技術好的更不多，俄方也是英文好的不多，形成溝通障礙。展覽前真是心懷忐忑。許多友好人士都說在俄參展不易成功，俄羅斯人比較自大，又有不好的中國偽劣商品潮的背景。參展小組到達后，立即投入了緊張的準備工作，在人生地不熟的地方，第一次這麼大規模的展覽，什麼都得靠美元去解決，真是難為了他們。

爸爸是穿著土改工作隊的棉衣，隨解放軍剿匪部隊一同進入貴州少數民族山區的，去籌建一所民族中學。一頭扎進去就是幾十年，他培養的學生不少成為黨和國家的高級幹部，有些還是中央院校的校級領導，而父親還是那麼位卑言微。

號角在響，戰鼓在擂。前方沒有鮮花，沒有清泉……一切困難正等著我們去克服。

日本企業面臨的三種過剩，沉重的壓在企業的頭上，使之調整困難。這三種困難是雇傭過剩、設備過剩和債務過剩。這三種過剩的調整，涉及機構改革、結構及產業重組，向發展知識創新產業過渡，以及培養核心經營能力和向速度經營的轉變。過去的日本企業體制，束縛了這種轉變，使之困難重重。日本企業真正感到了，不是做什麼事好，做什麼事不好，關鍵在於有無核心競爭力。

我總認為母親身體很好，還有時間。我身體不好，以及知識結構、智力跟不上時代，也將逐步退出歷史舞台，總會有時間陪陪她的。沒想到飛來橫禍。回顧我自己已走過的歷史，捫心自問，我一生無愧於祖國、無愧於人民，無愧於事業與員工，無愧於朋友，唯一有愧的是對不起父、母，沒條件時沒有照顧他們，有條件時也沒有照顧他們。我知道我的情況比絕大多數人要好，為了忘卻紀念，也一吐為快。

緊接俄郵電部正、副部長下午也到訪，也給予了高度評價。為了讓俄記者照好像，我們握手時間達1分鐘。他不斷說要擴大中、俄之間的合作，囑咐我們要通過展覽會找到俄羅斯的合作夥伴。在後來的三個月中，我們又先後派出三個小組去過俄羅斯，俄郵電部對我司印象轉好，俄郵電部部長工作會議相當於我國的局長座談會，專門邀請我們參加，同時被邀請的只有芬蘭、法國。從中國商品的低形象，走到這一步，說明我們已改變了他們的印象，為明年五月在莫斯科的第九次國際通信展覽會打下了良好的基礎。我們計劃用三年時間打入俄羅斯市場的目的有希望能夠達到的。我們還在持續不斷的努力，俄羅斯是一個大國，接受一種產品也是不容易的。隨著我們已打進香港電信網，隨著我們在羅馬尼亞、立陶宛、愛沙尼亞、拉脫維亞開局的成功，也會促進我們進入英國電信網、俄羅斯電信網。公司在海外面對的是發達國家的著名公司，一時難以取得較大的成效，投標中也會有許多失敗，但是在搏標過程中鍛煉了我們，提高了產品的技術水平，更好的服務於國內用戶。

這是我們在日本時時思索和討論的話題。

我們已經聽得到新年的炮聲，炮火振動著我們的心，勝利鼓舞著我們，我們只要堅持自我批判不動搖，我們就會從勝利走向勝利。

華為組織結構的不均衡，是低效率的運作結構。就像一個桶裝水多少取決於短的一塊木板一樣，不均衡的地方就是流程的瓶頸。例如：我司初創時期處於饑寒交迫，等米下鍋。初期十分重視研發、營銷以快速適應市場的做法是正確的。活不下去，哪來的科學管理。但是，隨著創業初期的過去，這種偏向並沒有向科學合理轉變，因為晉陞到高層幹部多來自研發、營銷的幹部，他們在處理問題、價值評價時，有不自覺的習慣傾向。以使強的部門更強，弱的部門更弱，形成瓶頸。有時一些高層幹部指責計劃與預算不準確，成本核算與控制沒有進入項目，會計帳目的分產品、分層、分區域、分項目的核算做得不好，現金流還達不到先進水平……但如果我們的價值評價體系不能使公司的組織均衡的話，這些部門缺乏優秀幹部，就更不能實現同步的進步。它不進步，你自己進步，整個報表會好？天知道。這種偏廢不改變，華為的進步就是空話。

印度這幾年開始改革開放，處在相當於我國20年前剛開放的狀態。交通亂鬨哄的，環境污染嚴重，人民比較貧困，赤貧佔總人口的30%。由於民族文化問題、宗教問題的牽制及沉重的人口負擔的拖累，印度的發展還會有相當的困難。與中國相對走上了發展之路，各方面的環境正在理順相比較，這種差距還會拉大。

沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春。網路股的暴跌，必將對二、三年後的建設預期產生影響，那時製造業就慣性進入了收縮。眼前的繁榮是前幾年網路股大漲的慣性結果。記住一句話：「物極必反」，這一場網路設備供應的冬天，也會像它熱得人們不理解一樣，冷得出奇。沒有預見，沒有預防，就會凍死。那時，誰有棉衣，誰就活下來了。

現階段使日本製造業走入困境的是創新不足，真正拖累日本經濟是由於日本房地產業的大量壞帳。日本在經濟騰飛的年代，田中角榮提出了日本列島改造計劃，由於當時日本企業與人民都很有錢，島國的土地資源又少，一下子地價暴漲，房產暴漲，連續幾十年的興旺，地產歷年投入不低於幾百兆億日元。當金融危機到來時，加上製造業創新乏力，收益銳減，一下子地產就大幅跌價，使擁有地產的公司，許多成為了負資產，債務累累。這些地方公司的錢主要來自銀行，銀行也有被拖垮的危險。不去掉這些不良債務，企業就翻不過身來。當然，日本當時若乘著經濟繁榮的時代，實行多元文化，大量引進人才，振興教育，破除平均主義，促進內部的競爭，把凝聚力耗散掉，激發出新的能量，使製造業的雄風依舊，地產業再實行逐步收縮的方式，經濟也不一定會垮下來。