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第九章 精明算計好賺錢——不怕做不到,就怕想不到 「你需要什麼我就能賣給你什麼!」

第九章 精明算計好賺錢——不怕做不到,就怕想不到

「你需要什麼我就能賣給你什麼!」

幫消費者就是幫自己,顧客發展了,商人才有利可賺。如今的商業市場是以「客戶」為主導的市場,如果你不時時刻刻以客戶的需求為出發點,只是一聲不吭地做生意,那麼,生意很難持續下去。失去了客戶也就失去了生意,商人一定要在產品下功夫,以獨特的個性來吸引消費者。只有抓住消費者的眼球,讓消費者欣然接受你的產品和服務,你才有可能有更大生存空間。
◎產品質量是唯一的追求——市場上暢銷的產品不僅僅要有質量保證,還有重要的一點就是迎合了市場需求。市場需要才是真正的需要,有的產品質量很好,但是市場沒有需求也是白搭,產品要時刻以市場為嚮導,以消費者的需求為原則。
財富語錄
溫州人傳奇九九藏書
做生意必須符合市場需求,為客戶提供特色的服務,應該時刻從當地消費者的生活習性出發,消費者需要什麼就賣什麼。
這個新鮮的服務不同於傳統意義上的伴娘和婚禮策劃,服務的項目內容更為廣泛,「新娘秘書」是非常專業的服務人員,他們負責婚禮過程中全面事務,從婚宴坐位排序到新娘裝扮等一系列的活動都有明確的安排。
小恬是這家婚慶公司的「新娘秘書」,他就遇到過這樣的事情。在一次婚禮上,一對新人正在大家的歡呼聲中喝交杯酒,由於新娘比新郎矮一些,無法喝道新郎酒杯里的酒,而在那個時刻,新娘又沒有及時意識到,小恬正巧看到了這一幕,她及時地提醒新娘踮起腳來,瞬間就避免了這一尷尬的場面。
產品要有自己的特色,這是經商的一條原https://read.99csw.com則。但是,同樣地產品也要適合市場的需求,這也是經商的一條原則。在一些特殊的市場環境中,對於一些固有的習慣和偏好的消費者,如果能從市場需求出發,做出一些變通,你立即就會抓住市場機遇。
葉茂西,溫州印刷業的名人,他曾經說過:「對客戶要時刻秉承著『吃虧就是佔便宜』的理念」。他深深地懂得「將欲取之,必先予之。」的道理。只有不斷滿足客戶的需求,才有可能贏得客戶的信賴。有一次,他在印刷一批海報時,因客戶自己校對失誤,幾百張海報報廢了。他說:「不能讓客戶吃虧,這幾萬元的損失就當是我們讓工人熟練技術交的學費吧。」於是,他毅然決定免費重新印刷。就這樣,輕描淡寫地揮霍了幾萬元,卻招來了摩托羅拉、諾基亞、可口可樂、柯達九-九-藏-書等各大公司的訂單。
在不同的市場環境下中,客戶的需求都不一樣,這就要求生產廠家的產品和服務做出調整,根據消費者的需求不斷去改變。溫商的生意之所以遍及海內外,最關鍵的就是他們的產品符合消費者口味,在任何地方都受到消費者歡迎。溫商做生意在任何時候,在任何地方都能從當地實際出發,把握消費者心理,滿足不同類型的客戶。
結合當地市場需求出發,尋找適合自己發展的道路,努力為客戶提供特色產品和服務,是溫州人成功的法寶之一。
如今,溫州這家婚慶公司已經為許多新人策劃過成功的婚禮,獲得了不錯的口碑。面對這個新的行業,小恬認識到,幫助新人們更好地享受結婚這個美妙的人生時刻。必須不斷提高自己服務質量。
結婚是人生的大事,每個人都想過的與眾不同,read.99csw.com怎樣才能與眾不同呢?溫州的一家婚慶公司也在思考這個問題,經過盡心策劃,終於推出了一項非常有創意地服務——「新娘秘書」。專門為新娘提供婚禮期間的一些服務,包括裝扮、婚禮安排及禮儀等事務。
一定要摒棄的思維誤區
溫州有一家電器廠,主要生產電烤箱,這種電烤箱是為烤制溫州特產烤鵝專門設計的,當溫商把這種產品賣到上海市場的時候,卻遭到了冷遇,原來上海人喜歡吃烤雞,不愛吃烤鵝。所以,這家工廠馬上對烤箱的相關功能進行了改進,並新增加了烤雞功能,從而贏得了上海客戶的喜歡。
為新娘化妝是婚禮上的非常重要的一部分,新娘秘書需要不斷地與新娘溝通,直到新娘本人滿意為止。新娘秘書除了負責婚禮上一些常規事務和禮儀外,還必須做一read.99csw.com些特殊的工作。比如,化解結婚場上一些意外情況,一些尷尬的場面。

將欲取之,必先予之

在商業社會中,溫州人已經適應了不同的市場需求,學會了根據消費者的口味不斷調整自己。有一個溫州人到北京賣餛飩,在招待客人的過程中,卻發現北京人非常喜歡吃油條,於是他想,在客人吃餛飩時加根油條豈不是很好。
近兩年,為新人舉辦婚紗攝影的各種公司如雨後春筍般的冒出來,但是乎全是清一色的服務,場景相同,缺乏新穎感。這已經令很多新人失望。因為,80后的青年男女是結婚的主體,這些人對婚禮求新、求奇、求變,傳統的婚紗攝影已經不能滿足他們的要求。
面對客戶不要在乎一得一失,暫時的失去是為了更好的獲得。溫客戶有意見,不滿意就要無條件的接受,商人就必須敢於承擔,樂於承擔。