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八月 做人、做事、做新東方 8月14日 最大的營銷還是培訓學生

八月 做人、做事、做新東方

8月14日 最大的營銷還是培訓學生

而伴隨著新東方規範的樹立,新東方的教學風格趨向自動化、模式化和一致化。教學風格的一致性,在客觀上支撐了新東方的跨地域擴張。可想而知,如果缺乏一種可持續、可複製的程式化規範,新東方的連鎖將難上加難。
在新東方,有一種值得提及的團隊合作形式,那就是多位老師集結一處,合作教學,共同「經營」項目read.99csw.com班,比如中學英語輔導、英語資格考試。這樣的合作模式還有一個好處,那就是可以促進授課老師之間的「比學趕幫超」,因為學生們會根據授課效果給老師打分,學生打出的分值在某種程度上決定了老師獎金的多寡。於是就出現了一種現象:儘管你教書教得不怎麼樣,但是當其他三個老師九_九_藏_書比你更糟糕時,你的評分反而最高;又或者儘管你教書教得很好,但是當其他三個老師的表現比你更好的時候,你的評分也會非常低。

行動指南

俞敏洪自己就有過類似的經歷和感受,在有的授課班,學生給他打出的分值能到48分左右(5分制),但是在有的班他僅能得36分。read.99csw.com產生這樣的分值差異實屬正常,因為學生在打分時參照的是與你搭班老師的水平。
在新東方,學生給出的分值將決定授課教師的去與留,學生是新東方的消費者,讓消費者滿意、愉悅,是新東方的營銷之道。因為對消費者價值的尊重是一家企業從優秀走向卓越的必然選擇。
營銷是一種戰略選擇,因為它影響著公司的願景與九-九-藏-書使命。對於新東方來說,師資隊伍的言行榜樣與激|情勵志,即是最典型的營銷術。授課老師的個性風采構成了新東方一道獨特的風景線。
——2007年,俞敏洪接受《成功營銷》雜誌記者採訪時如是說
我們最初創業的時候,坦率地說沒有做過一次報紙廣告,但是我們做過好多場免費講九_九_藏_書座,通過這樣的方式吸引眼球,這是我們最初的營銷。我現在最大的營銷還是培訓學生,讓老師真正成為新東方的營銷者。老師教學的好壞,對新東方的影響最大,所以我特別希望把我們現在10%的營銷費用拿出來,通過一種機制把這部分營銷費用分配給老師。

背景分析

企業要想獲得成功,是有秘訣的,那就是要能持續創造差異和個性。