當一個商業模式沒有實際競爭力的時候，當沒有品牌、專利等競爭利器的時候，取勝的唯一辦法就是把服務和渠道做到最優。就像我所從事的教育培訓，其實我也沒有任何與眾不同的競爭力，所以如果我想贏，就需要在某個領域比別人做得更好，不一定要好多少倍，有一點點就可以。就像爬山一樣，成功登上珠穆朗瑪峰的人和最後沒有成功登頂的人相比，可能就差那麼一點點九九藏書。我曾經問過王石，為什麼寧可不要命也要爬上峰頂？王石說因為差那麼一點點就差了一輩子啊。偉大與平凡，只有一線之差。

早年為了突破發展的瓶頸，王強提出要圈地，雖然地最終沒有圈成，卻為新東方明確了產業發展方向。現在的新東方，培訓項目從少兒英語到成人英語，品類齊全、科目眾多，英語一定是新東方永遠的主業。但是，新東方的中小hｔｔps://reaｄ•９９ｃsw•cｏm學要不要從一個增加到兩個、三個，新東方的職業教育怎麼發展？當俞敏洪發出以上追問時，他開始意識到儘管中小學基礎教育和職業教育都有良好的發展前景，但因為回報率低，所以這些商業模式也許並不適合新東方。

2005年，新東方邀請品牌管理專家、媒體人士低調召開了一次「品牌戰略溝通會」，探討新東方如何進行品牌思考與read.９９csw•cｏｍ定位。那時新東方品牌已經存在了12年，俞敏洪的迷惑在於如何更加清晰地塑造新東方品牌，如何更加明確地發展新東方品牌？

彼時，新東方的資本運作已經進入到關鍵階段，走向美國資本市場的戰略行動也已蓄勢待發。上市前夕，身為新東方管理層最核心的人物，俞敏洪認為新東方英語培訓擴展到25億元的規模，就算是非常幸運了。事實上，如果新東方英語培訓九*九*藏*書每年有10億元收入的話，就已經能夠當仁不讓地保持行業領導地位。因為英語培訓的門檻其實比較低，任何一個具備一定資金實力，擁有一定英語教學能力的人都可以去註冊一家培訓機構，都可以招100個學生來上課，這是英語培訓產業的真實現狀。在這樣的背景之下，能夠每年保持15%～20％的增長率，並且連續增長5年，俞敏洪覺得是新東方的運氣。

在創業過程中企業的整體戰略九九藏書運作能力非常重要，否則即使有發展前景，但如果企業的運作能力有限而做不到，或者說做得不徹底，同樣可能招致風險。

新東方到底想要什麼，新東方到底是什麼？俞敏洪認為，新東方的核心競爭力是英語培訓加勵志。