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第十三計 恩威並施隨心轉 恩威並施,領導有方

第十三計 恩威並施隨心轉

恩威並施,領導有方

面對下屬的錯誤,更有聰明的領導者,在下屬面前,維護下屬的利益,自己不直接出面懲戒下屬,而是把懲戒的球踢到更高領導者那裡,由最高領導者作出決定。
左右的人聽了這番話,深為衛青的深明大義和忠誠所嘆服,更加欽佩衛青的為人和仁慈,莫不肅然起敬。
日本索尼公司的創始人,被譽為『經營之聖』的盛田昭夫,便是一個非常會用恩威並施手段籠絡人心的領導者。一次,索尼公司的一家分廠的產品出了問題,這家工廠的產品是銷售到東南亞的,總公司不斷收到來自東南亞的投訴。後來經過調查發現,原來是在一種隨身聽的包裝上出了些問題,並不影響內在質量,分廠立即更換了包裝,解決了問題。可是盛田昭夫仍然不依不饒。
一位優秀的領導者,在與員工打交道時,既要會通過關愛施恩,激發員工對事業的忠誠九*九*藏*書,上下同心完成任務,又要會使用權威,樹立威信,激勵下屬避免錯誤,努力做好本職工作。
但軍中一個長史卻竭力加以勸阻,他說:「萬不可如此做!想蘇健以數千人馬抵抗數萬敵軍的圍攻,奮力苦戰一天,士卒悉數戰死,他仍不有二心,可見其忠心,如今他死裡逃生,拚死逃回營中,如果反而被斬,這無異於告訴眾人,今後如打敗仗,千萬別跑回來,乾脆投降敵人。所以千萬不可以殺他。」
會後,廠長無精打采地步出會議室,正考慮著準備提前退休。可是董事長的秘書走過來,盛情邀請他一塊兒去喝酒,廠長哪裡還有這樣的心思,無奈秘書幾近強拉硬扯,兩人走進一家酒吧。廠長問:「我現在是被總公司拋棄的人,你怎麼還這樣看得起我?」這位秘書說:「董事長一點兒也沒有忘記你九*九*藏*書為公司作的貢獻,今天的事情也是出於無奈。會後,他害怕你為這事傷心,特地讓我請你喝酒。」
廠長聽了感覺非常奇怪,難道妻子也來諷刺自己?這時,妻子拿來一束鮮花和一封賀卡說:「今天是我們結婚二十周年的紀念日子,你忘記了?」在日本,員工拚命為公司幹活兒,像妻子的生日以及結婚紀念日這樣的事情,通常都是微不足道的事。
這位廠長被叫到公司的董事會議上,要求對這一錯誤進行陳訴。在會議上,盛田昭夫對其進行了嚴厲的批評,要求全公司以此為戒。廠長在索尼公司幹了幾十年,第一次在眾人面前受到如此嚴厲的批評,難堪尷尬之餘,禁不住痛哭失聲。盛田昭夫的盛怒讓其他董事都覺得太過分了。
接著秘書又說了一些安慰的話,廠長極端不平衡的心態開始緩和一些。喝完酒,秘書陪著這位廠長九*九*藏*書回到家。剛進家門,妻子迎了上來對他說:「你真是受總公司重視的人!」
衛青聽了這番陳述,心中深以為然,於是說道:「我衛青將真心誠意地待他,讓他留在軍中,我不怕會因此失去威望。周霸勸我斬殺部將來顯示威儀,這根本就不符合我的心愿。再者,雖然大將軍有權斬殺部將,但我被皇上如此重視,因此不該在城外擅自誅殺部將。我會將他送往皇上那裡去,讓皇上自己親自發落他吧!這樣一來,可以形成大臣不敢專權的局面,不是更好嗎?」
衛青當眾表達自己不斬部將之意,說明他是一位寬厚仁慈的將軍,同時也找理由將這個發落的球踢到了皇帝那裡,給皇帝發落,皇帝殺與不殺這位部將,其實都已經使衛青賺得人心了。皇帝不殺,更是讓衛青賺得更多罷了。
有一年,漢武帝派衛青出兵定襄,部將蘇健、趙信具有read.99csw.com非凡本領。一日,他們突然與單于的部隊遭遇,經過一日激戰,3 000多騎兵幾乎全部戰死,趙信也投降了單于,只有蘇健隻身逃回漢營。
為了公司的整體利益,盛田昭夫只能按「軍令」嚴懲這位分廠廠長,但考慮到這位廠長是老員工,而且在生產經營上確實是一把好手,為了不徹底打擊他,於是,又採用施恩關照的方式表達一定的歉意。盛田昭夫經常使用這樣的方式,索尼公司的許多人把這稱之為「鮮花療法」。
於是,衛青將蘇健囚禁起來送到漢武帝那裡,漢武帝果然不久就赦免了他的罪。
廠長說:「可是這跟我們總公司又有什麼關係?」原來,索尼公司的人事機關對職員的生日、結婚紀念日這樣的事情都有記錄,每當遇到這樣的日子,公司都會為員工準備一些鮮花禮品。只不過今年有些特別,這束鮮花是盛田昭夫特意訂購的九_九_藏_書,並附上了一張他親手寫的賀卡,勉勵這位廠長繼續為公司竭盡全力。
一時間議論紛傳,都說蘇健必死無疑,更有議郎周霸對衛青進言道:「自從大將軍出兵以來,還未曾斬過部將,今天蘇健損失了這麼多人馬,還一個人逃了回來,以卑職愚見,應將其斬首示眾,昭示全軍,以顯示將軍的威嚴和治軍有方。」
最高明的領導者從來是硬中帶軟、軟中帶硬地恩威並施的。批評下屬如是,懲罰下屬也如是。關鍵是把握好一個度的問題,何時該發威,何時該送鮮花,要把握好機會。需要殺雞給猴看時,不妨硬一些;需要安撫人心時,不妨找個機會,送他點兒恩惠,讓他感動之餘更加死心塌地地努力付出。
日本企業家松下幸之助認為,經營者對於部下,應是慈母的手緊握鍾馗的利劍,平日里關懷備至,犯錯誤時嚴加懲戒,恩威並施,寬嚴相濟,如此才能成功統御。