馬克·吐溫說：「聽一次恭維，我可以多活兩個月。如果你想在為人處世方面取得成功，就要掌握肯定他人的藝術。」

這位年輕人名字叫戴爾·卡耐基，他寫的《如何贏得朋友和影響他人》，十年來一直被《紐約時報》列入暢銷書的名單，銷售1 000多萬冊。

日本的推銷之神原一平在闡述他的推銷秘訣時說：「推銷的秘訣在於研究人性，研究人性的關鍵在於了解人的需要，我發現對讚美的渴望是每個人最持久、最深層的需要。」而要慷慨地讚美別人的優點和成績，就必須坦然接受別人的優點和長處。

他謙遜地說。我肯定他的頭髮雖不及以前好看，但還不失光彩，他非常高興。

卡耐基先生這本書的精華是什麼呢？它的精華就在「與人打交道的最大秘密」這一章里，這也是他書中五個章節的主題，這些思想也並非卡耐基先生的首創，每個成功的求愛者，每個第一流的經理，每對好的父母天天都在運用這種方法。卡耐基把它歸納read.99csw.com為：「讚許要誠懇，表揚要熱情。」

戴爾·卡耐基在他寫的《如何贏得朋友和影響他人》中這樣寫道：「查里·施瓦布先生是第一批每年掙100萬美元的人中的一個，為什麼老闆每天給他3 000多美元呢？是因為他比別人懂得更多的鍊鋼技術嗎？不，施瓦布自己說他手下許多人的技術都比他強，他能獲得如此重酬，就是因為他有處好人際關係的能力，他自己的話道出了他的秘密所在：『我認為我擁有的人是最偉大的財富。我的能力就是調動他們的熱情。調動人潛在的最大熱情的辦法就是讚賞和鼓勵。我相信物質刺|激的力量有限。所以我寧願多表揚而不願吹毛求疵。要問我喜歡什麼，那就是真心誠意的讚許和熱情洋溢的表揚。』」

「噢！是的，我也的確想從那人那裡得到一點兒東西。我得到的是一種無價之寶——一種感覺。這種感覺就是我為他做了點兒事，而沒讓他為我做任何回報。這種感覺九-九-藏-書，以後很久，雖時過境遷，還長期地縈繞在我的心頭，閃閃發光。」

當然，讚美優秀的人，需要一定的勇氣，因為弄不好，別人會以為你別有用心地在拍馬屁。

讚美的力量有多大？讚美如花香，芬芳而怡人，能以讚美之言予人者，必得人緣，所以和人相處，最重要的就是讚美。基督教唱讚美詩，佛教唱爐香贊，說明神、佛也要人讚美，何況一般人呢。尤其是當一個人灰心喪氣的時候，一句鼓勵的話，能令他絕處逢生；當別人失望的時候，一句讚美的話，能使他重見希望。

不過，你要知道，這樣的想法會讓你沒有勇氣去讚美。這樣，你不僅失去了一次坦然欣賞別人優點與長處的機會，也失掉了一次拋棄自卑與膽怯心理的機會。

在交際中，請不要吝嗇讚美。

1936年，一位不出名的教師出了一本書。這位教師原是美國密蘇里州瓦倫斯堡的一名推銷員，他辭去了這個待遇很好的工作，當了教師，專教他當推銷員時學read.99csw.com到的一些在公共場合說話的藝術和待人接物的原則。

如果你也像卡耐基先生那樣，注意尋找別人身上應予以肯定的東西，你也會發現他們身上有許多驚人的好事值得大講特講，並會因此而獲得無價之寶——與人友善相處其樂融融的感覺。

「他稱我的信時，我熱情地說：『我真希望我也生你那麼一頭美髮！』」

我們進行了一段愉快的談話。最後，他對我說，許多人都誇獎他的頭髮。

「如果我們那麼卑鄙自私，不能從別人那裡榨點油水，就不給人一點快樂和讚賞，那我們註定要失敗。」

詭辯的批評家們，把讚美這種技術攻擊為虛偽和籠絡，《如何贏得朋友和影響他人》一書也不止一次地被貶為幼稚讀物。然而，講講人人都愛聽的道理，難道是頭腦簡單、籠絡人心嗎？使人高興的讚許可能是最令人興奮的事。請看戴爾·卡耐基親身經歷的一件事吧：「我當時在紐約第8大道33街的郵電局裡排隊寄一封挂號信，我看到那位挂號員嫌read.99csw.com他們的工作太無聊——稱重、遞郵票、找錢、開收據——這樣單調地度日，年復一年。於是我對自己說：『我要想法子讓那個傢伙喜歡我。顯然，要讓他喜歡，就得說點兒好聽的話，不是說我，而是說他。』我問自己：『他身上有什麼值得讚揚的呢？』這是個難以回答的問題，特別是對陌生人，可是今天這個場合碰巧很容易，我馬上找到了可以大加讚賞的東西。」

讚美確實有這樣的魅力，只要你懂得一個人最需要什麼。

讚美可以成人之美，也可以成己之美。一句讚美可以讓別人收穫溫暖，激發信心，可以讓我們收穫內心的喜悅，收穫進步，收穫友情。

「他抬起頭，半驚半喜，臉上露出微笑：『噢！以前比現在還要好。』」

要想獲得友誼，誠心地讚美別人，必定能如願以償。

讚美他人，可以催促自己進步。面對他人的成績，我們首先應該懂得，成績是他人的聰明read.99csw.com和勤勞所贏得的，我們應該坦然地欣賞他人的勞動成果，並予以肯定。與此同時，虛心請教，學習他人的勤奮向上的精神。主動請教別人向你 傳授學習工作的要領，不僅是對他人成績的一種高度的讚揚，而且也可以督促自己繼續前進。

愛默生說：「我遇到的人，都在某方面比我強。」

曾有心理學家做過這樣一個實驗：他們從一班大學生中挑出一個最平庸自卑、最不招人喜歡的姑娘，特意安排她的同學對她改變看法，對她表示喜愛和讚揚。於是，從這天起這個姑娘周圍充滿了讚揚和熱心的幫助。有人誇她，有人說她心靈手巧，有人送她禮物，有人每天與她一起回家……奇迹發生了，一年以後，這個原本默默無聞，自卑感很強的姑娘變得活潑開朗，有說有笑，充滿自信，她的學習成績和儀錶風度與以前比也大有改善，像是換了個人似的。

「有一次我公開講了這個故事。有人問我說：『你想從他那裡得到什麼呢？』」