人力資源開發是聯想成功的關鍵要素之一，？？中幹部管理是人力資源開發的一個重心。柳傳志對於幹部「三心」的描述非常清楚，即幹部要具有責任心、上進心、事業心。「三心」的提出反映了聯想集團對於各級管理者的深切期望——

楊元慶

2004年，楊元慶在全體聯想幹部面前總結聯想成功的七大經驗時，道出了他自己親身體驗的最為深刻的一條「人力資源開發能力」：

「人力資源開發是聯想成功的關鍵要素之一，其中幹部管理是人力資源開發的一個重心。公司對於幹部『三心』的描述非常清楚，即幹部要具有責任心、上進心、事業心。但如何把『三心』落實到幹部管理的日常工作中呢？聯想引進了量化的幹部能力評價體系。」

楊元慶在聯想的成長經歷告訴我們：

·業績的好壞是評價幹部、選拔幹部最核心的要素。

·聯想降大任於員工，也必須要先苦其心志，只有在不同崗位上歷練，才能讓優秀的人最終獲得舞台。

·從聯想年輕人的成功接班可以看出，聯想的長板凳計劃是從最高層開始的。