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第十四章 優秀演講的奧妙 演講后如此解答聽眾的問題

第十四章 優秀演講的奧妙

演講后如此解答聽眾的問題

這雖然是一個不大可信的故事,但是卻說明了一個道理,那就是在演講的過程中,回答提問往往是讓演講者最頭疼的問題。的確,事實正如我所了解的大多數情況那樣,即使是出色的演講者,在被提問的時候都會感到緊張。
我們在前面已經探討過恐懼的根源,那就是對未來的不確定。所以,我們首先要做到:千萬不要對提問產生恐懼。
說話是一種冒險,你應該還記得我說過的這句話。接受提問是為了解決聽眾的疑問,使演講有更好的效果。它是演講的一部分,或者是演講本身的延伸,這一點也許並不吸引你。更加有誘惑力的是,當你冒風險的時候,同時也會有很多收穫。如果你能夠精彩地回答聽眾的提問,那麼它一定會為你的演講增添不少的光彩。即使你的演講本身不是特別出色,你也可以通過精彩的對提問的回答來加以彌補。

三、主動控制聽眾的問題

如何正確回答聽眾的提問是很多演講者關心的問題,實際上我們做到了前面的幾部分,接下來我們就能夠很好地應對這種情況。

六、不要畏懼質問者的刁難

許多演講者的噩夢並不是像前面所述的那些情況,而是被質問者打斷。因為九_九_藏_書質問者的目的是居心不良,想看演講者的笑話。所以,這個時候你應該抓住機會更好地表現自己,正是這些質問者提供給了你這樣的機會——你在反駁他們的同時,有可能使聽眾對你的演說印象更加深刻。關鍵在於,你必須用反駁維護自己的意見,而不是讓它對你的演講產生不利的影響。

四、有技巧地解答聽眾們的問題

實際上,如果你對自己演講的內容足夠熟悉的話,那麼就基本上不會存在什麼問題。至於喪失的主動權,在一定程度上仍然能夠由自己掌握。
再次,創造時間來構思你的答案,如果這個問題是你事先已經想好的,也不要急於回答,這樣能顯示出你在認真思考提問者的問題。
愛因斯坦在美國的許多著名大學作過很多次演說。他的司機有一天對他說:「教授,你的演講我已經聽過很多遍了。我想我都能夠作這場演講了。」愛因斯坦說:「那好,今天晚上就由你來替我演講。」
掌握話語的主導地位會讓你更加容易化解這種危機。但是必須承認,在聽眾提問的時候,他們事實上已經掌握了話語的主動權——即使是暫時的。但是,這並不意味著對此你無能為力,你必須盡你最大的read.99csw.com努力去約束提問者和控制他們的提問。
有效控制提問的時間,會是一個不錯的方法。在你演講一開始的時候就告訴聽眾,你準備將問答環節放在什麼時候。不要給聽眾過多的提問時間或隨時發問的機會,這對你會很不利。此外,我們不要給一個或者一小部分人過長的時間,要儘可能地照顧到其他的聽眾,這樣才會使我們的演講成功。我們同樣不要讓提問者發表長篇的演講,當聽眾準備長篇累牘地引用或者陳述自己的疑問的時候,要想辦法打斷他們,讓他們儘快回歸到自己的問題上來,其實方法很簡單,你只需要對他們說:「那麼請問,你要問的是……」
質問者不同於提問者,提問者是為了自己能夠得到更加清楚的答案,而質問者只是為了使演講者難堪。
你甚至可以事先找一位思辨能力較強的朋友來對你的演講提出疑問,我們雖然不能做到萬無一失,但是至少應該儘可能把準備工作做好。
如果你允許提問者提問,那麼同時你也是在接受一種危險的考驗,因為提問者會問出各種各樣的問題來。這些問題有的你曾經考慮過,但是也必然有一些你沒有考慮過。但是你要記住:你害怕,是因為你已經喪失了主動權read.99csw.com

五、讓聽眾感受到自己受到重視

於是,在演講的時候,那位司機被介紹是愛因斯坦。意外的是,這位司機講得沒有任何差錯,並且連動作和神態都很像愛因斯坦。但是在演講過程中,一位學者向司機提了一個問題,這位司機沒有辦法回答出來,於是他急中生智地說:「你這個問題簡直太簡單了,我想,就由我的司機來回答你好了。」
對於我們的回答應該遵守3條原則:一是答案要儘可能的簡單,不要讓自己再做第二次解釋,也不要無節制的發揮;二是不要迴避問題,不要自作聰明地轉移話題。表面上你似乎是在作出回答,實際上卻是在迴避,這隻會給人留下不誠懇的印象,是極不禮貌的行為。三是要提及前面演講中說過的內容。這樣做的目的既是為了強調你回答的問題是「合理」的,是與主題有關的,也是為了加深聽眾對於演講內容的印象。
我們都希望能夠預先知道聽眾的問題,如果真是這樣的話,我們就能夠自信滿滿地去應對聽眾的問題了。雖然我們不能真的做到知己知彼,但是我們卻可以事先預測提問者可能會產生哪些疑問。運用你的知識,充分地考慮演講和聽眾,看看聽眾可能會提出什麼問https://read.99csw.com題,然後就這些問題進行深入的思考。
當然,做好這些準備工作后,我們還是要做好最壞的打算。要想到聽眾可能會提到某一個你不曾考慮的或者刁鑽的問題,也要考慮將如何對這些問題進行處理。考慮對這些問題是進行轉移還是說:「對不起,這個問題我還沒有認真考慮過。回去我會認真考慮的。」當然,還是盡量使這種情況少出現為妙。因此,你準備的越是充分,你成功的幾率也就越大。
如何處理提問是一件很重要的事情。一個比較誇張的說法是,如果你無法回答提問,你甚至可能被懷疑用別人的演講稿發表了一次精彩的演講——你會被懷疑是冒牌貨。當然,如果你能巧妙地應對聽眾的提問,哪怕是冒牌貨也會當成是真貨。

一、先克服內心的恐懼心理

二、演講前做好周密的準備工作

一般而言,經過充分準備和深入思考的演講者,能夠就合理的提問給出正確的答案。不幸的是,那些提問者可能會問不合理的問題。所以,你開始應該說:「現在,我將回答你們的一切合理的問題。」必須強調「合理」這個關鍵詞。你沒有必要也不可能回答那些與你的演講主題沒有關係的問題。如果你對那些刁九九藏書鑽古怪的問題——即使你知道答案——都進行了回答,這說明你已經喪失了主導權。
我們沒有辦法逃避提問的考驗,這是客觀存在的事實。逃避只會讓演講者在演講的過程中敗下陣來——因為他們沒有很好地處理提問而影響了整場演講。那麼,我們應當如何才能勇敢地面對這些問題呢?我這裡有一些建議。
然後,向提問者複述他的問題,以確定你並沒有理解錯。對於提問者含糊的問題,我們可以要求提問者解釋清楚;對於那些錯誤的問題,我們要禮貌地指出來。
聽眾對於演講者反饋給自己的態度甚於演講者給出的正確答案。因此,請盡量保持真誠的態度,讓聽眾感受到自己受到了重視。無論在你傾聽對方提問或者回答問題的時候,必須注意你的舉止。鼓勵那些緊張的提問者,誇獎那些提出很好的問題的提問者。即使聽眾提出了一個很簡單或很愚蠢的問題,也不要表露出來。在回答問題的過程中,盡量給人一種嚴肅認真、謙虛謹慎的印象。
首先,仔細傾聽提問者的提問,並且儘可能發掘他們的真實意圖。有的提問者並不能夠——不是他們不想——把自己的疑問明白無誤地表達出來,這可能正是他們會產生疑問的原因之所在。你可以這麼想:「他其實是想問……」