理情治療法主張人的理念、信念會主宰他的情緒。倘若不好或不合理的信念一經產生，情緒會產生較大的波動。所以，生活中常保良好或善意的理念，情緒也會較穩定。如失戀時，心情非常沮喪、傷心，覺得「對方離開我，因為我一無是處，令人嫌棄」，假如太過沉浸這種思想中一定傷心失望到極點，甚至難以自拔，此時可以改變一下想法，認為是雙方不合適，而不是自己條件差，沒人喜歡，則心情會得到好轉，並能重新振奮起來。

麗莎對我說：「不，卡耐基先生，這和你沒有什麼關係！即使你今天不找我，我也正打算向您辭職。實際上，從那次您批評我之後，我就對自己喪失了信心。現在，我根本沒有辦法集中精神工作，因為我老是擔心出錯。可我發現，我越是擔心就越出錯。不光這樣，每天回到家的時候，我不願意和父母多說話，而且心情非常煩躁，常ｈｔｔｐs://rｅad.9９csｗ.coｍ常和父母吵架。對不起，卡耐基先生，我真的做不下去了，因此我還是決定辭職。」

我的第一人秘書麗莎小姐，是一位非常聰明的小姑娘，而且工作能力也很強。然而麗莎卻有一個非常大的缺點，就是做事太粗心了。有一次，我在檢查她打的文件的時候發現，她再次粗心地把一份很重要的文件搞錯了。這個問題我已經提醒過她多次了，所以就狠狠地批評了她一頓。後來，當我冷靜下來的時候，我也覺得自己的做法有些不妥，於是又向麗莎道了歉。

現在看來，麗莎這種做法屬於典型的情緒失控。從嚴格意義上講，情緒不過是一種心理活動而已，但事實上，它和一個人的學習、工作、生活等各個方面都息息相關。如果一個人的情緒是積極的、樂觀的、向上的，那麼這無疑就有益於他的身心健康、九-九-藏-書智力發展以及個人水平的發揮。反過來，如果一個人的情緒是消極的、悲觀的、不思進取的，那麼這無疑就會影響到他的身心健康，阻礙其智力水平的發展以及正常水平的發揮。

因此，女士們如果想主宰自己的情緒，成為情緒的主人，首先就要讓自己有這樣的信念：我相信自己一定可以擺脫情緒的控制，無論如何我都要試一試。只有這樣，女士們的主動性才能被啟動，從而真正戰勝情緒。

實際上，苦累和快樂是相伴而生的，在苦累中尋找快樂，未嘗不是一種高品位的人生境界。快樂屬於我們所有人，它與物質財富的多寡並沒有實質性的關係；快樂是一種感受，只有感覺到，才能享受到，這就是說只有知足才能常樂；快樂是一種修養，一種大氣，只要你對別人存有顆寬容的心，只要你對生活持有一份欣賞的情，你就會感知快樂，享受快樂。

女士們，你們是不是有些九九藏書時候也和麗莎一樣呢？事實上確實如此，因為畢竟女人是最情緒化的生物，女士們大多都無法控制自己的情緒，都是情緒的奴隸。很多女士都被自己的情緒所拖累，似乎所有的煩惱、憂悶、失落、壓抑和痛苦等全都降臨到自己的身上。她們的生活沒有了快樂，開始抱怨這個不公的世界。她們每天都祈禱上帝，希望她能早一天將快樂降到自己身上。

其實，很多女士都知道控制情緒的重要性，不過她們在遇到具體的問題的時候卻往往會敗下陣來。她們會說：「我知道控制情緒的重要性，也夢想著成為情緒的主人。可是，控制情緒實在是一件太困難的事情了。」顯然，她們是在向別人表示：「我做不到，我真的無法控制自己的情緒。」

我問麗莎：「有什麼可以幫你的嗎？我知道你最近的情緒很不好！首先，我為我那天的行為再次道歉，因為我的行為受到了情緒的控制。真是對不起！」

老實說，當時我真的很想幫助麗莎，可是我https://read.99csw.com卻想不出一個好的辦法。無奈，我只好同意了她的請求。

每當很氣憤時，不要過度壓抑，而應該以較不傷人的方式適度表達內心的氣憤，要有一定的「自制力」，適當控制自己的情緒。這並非情感壓抑，而是避免一切過度的情緒反應。

幾天以後，麗莎的父母打電話給我，問我麗莎最近是不是出了什麼事。我把麗莎的工作情況簡單說了一下，並問他們是如何知道的。麗莎的父母說麗莎最近變得沉默寡言，而且還非常容易發脾氣，常常因為一件小事就和父母大吵一架。我似乎已經明白了其中的原因，於是在掛掉電話以後，我把麗莎叫到了辦公室。

亞里士多德所說：「每個人都會生氣，這確實不費力氣，然而要能適時適所，以適當方式對適當的對象恰如其分地生氣，可就實屬不易。」所以要成為情緒的主人，首先要覺察自我的情緒，同時能覺察他人的情緒，進而能管理自我情緒，特別是要常保鮮活的心情面對人生。

有人問一位西藏高僧應怎樣處理憤怒，他答覆說：「不要壓抑，可是也不能衝動行事。」可見，一個人遇事立刻發泄怒氣，將會使憤怒的情緒更加延長，倒不如先冷卻一段時間，讓心情先平靜下來，然後採取較建設性的方法去解決問題。可見平息怒火其中一個方式是走入一個怒火不會再激起的場地，使激昂的生理狀態逐漸冷卻。當心情非常氣憤或沮喪時，不妨考慮與家人一起到外面吃頓美餐，或獨自一人到公園散步，放鬆心情。總之，暫時把煩惱拋諸腦後，待情緒好轉時，再重新出發。

本來，我以為這件事很快就會過去，然而卻並非如此，麗莎從此變得一蹶不振。從那以後，她的工作更是頻頻出錯。不光這樣，我還發現她甚至在工作的時候常常心不在焉，有時候我連叫幾聲她都聽不見。我不知道麗莎是怎麼了，難道就是因為我批評了她？不，我覺得不應該是，因為被別人批評也是一件很平常的事，不應該給她造成這麼大的影響。