0%
第八章 做好職場規劃才能成功 職場女性的溝通藝術

第八章 做好職場規劃才能成功

職場女性的溝通藝術

常言說初生牛犢不畏虎,剛走上工作崗位的新人大都急不可耐地想要把自己的創新想法說出來,渴盼著得到大家的刮目相看,獲得認可和讚賞。可事實上,你的想法通常難免有很多漏洞或者脫離實際之處,急於求成反而會導致他人對你的反感和厭惡。
因此,在職場溝通中要學會察言觀色,懂得在合適的場合、用適當的方式來表達個人的觀點,或與他人商討如何解決各種有關工作中的問題。
假如你剛到一家公司,要充分認識到自己是團隊中的後來者,也是最缺乏資歷的新手。通常來說,領導和同事都是歷經職場考驗,他們是你在職場上的前輩。在這樣的情況下,作為新人,你在表達自己的想法時,要盡量採用低調、迂迴的方式。尤其是當你的看法與其他同事有較大衝突的時候,更應充分考慮到對方的威信度,充分尊重他們的個人意見。同時,在闡述自己的觀點或理由時也不能太過強調自我,要更多地自覺地站在對方的立場上思考問題。
不一樣的企業文化,不一樣的管理制度、不一樣的九*九*藏*書業務部門,溝通風格自然也會不一樣,有時甚至截然相反。所以,在工作中間要注意留心觀察團隊中同事間的溝通特點,注意把握大家表達觀點的不同方式,盡量採用大家都較為習慣和認可的方式,不宜自行所謂的「標新立異」而招來種種非議。
在職場上,溝通方式多種多樣,既包括怎樣發表自己的看法,也包括如何傾聽別人的意見等等。除了面對面的直接交談,一封快捷的E-mail、一通熱情的電話,甚至是一個雙方目光接觸的眼神都是溝通的手段。
2.僅憑個人主觀意願想當然來處理問題
無論你性格屬於內向還是外向,或喜歡跟他人分享與否,在工作中,時常注意與同事溝通總比自我封閉而逃避溝通要好很多。儘管不同文化的公司在溝通風格方面會有很大不同,然而性格外向、樂於跟他人交流來往的員工總是更受歡迎。你應把握一切可能的機會同領導、同事自如地交流,在合宜的時機巧妙地說出自己的觀點和想read.99csw.com法。
3.急切地想要突出表現自己
有一部分女性由於性格內向,或是太要面子,在工作中碰到各種問題,遇到光憑個人力量不能解決的困難,或是對上司傳達的任務指令一下子明白不過來,這時她們不是去找領導或同事把情況講清楚並進行協商,而是單憑自己個人的主觀意願來理解和處理問題,以致到最後常常錯漏百出。
職業女性在溝通時需要掌握好以下七個原則:
5.對待分歧,要求大同存小異
2.順應風格
同事之間因為工作關係而彙集在一起,就應該有最起碼的集體意識,以大局為重,自覺維護已經形成的利益共同體。尤其是在與外單位人員進行交際時,頭九_九_藏_書腦中要存有「團隊形象」的觀念,多補台不拆台,不要只為個人小利而損害了集體大利,努力做到「家醜不外揚」。
6.跟同事交往時,要保持適當距離
4.以大局為重,多補台不拆台
3.及時溝通
1.站好立場
1.太要面子,不想求助於人
作為一名職場新手,剛到一個陌生的環境中。無論你有多麼宏大的理想抱負,也應懷著學習成長的心態,很多時候「多幹活兒少說話」總是一個很好的辦法。
上司正帶領著重量級客戶參觀公司,而你卻氣勢洶洶地跑過去盤問自己的社會保險從什麼時候開始交,上司一定會覺得你這個人「拎不清」;開會的時候你總是悶著不吭一聲,可散會之後卻不禁對會議上決定的事情絮絮叨叨地發表觀點,這當然會不可避免地引起他人對你非常反感……不懂得注意場read.99csw.com合、方式失當的溝通難逃失敗的結局。
同事之間難免時常發生一些磕磕碰碰,假如不能及時得到妥善處理,就會逐漸累積蔓延而形成大矛盾。俗話說,冤家宜解不宜結。在跟同事有矛盾衝突時,要勇於主動忍讓,從自身方面尋找原因,設身處地從對方的角度多為對方想想,防止矛盾激化。假如已經形成矛盾,自己又的確有錯誤,就要放下面子,勇於道歉,以誠心換誠心,實現和好。退一步海闊天空,只要有一方勇於主動打破僵局,就會發現原來彼此之間並沒有任何化解不了的隔閡。
對於這類型的女性,你千萬別想當然地處理自己還不怎麼清楚的問題,要多向有經驗或內行的領導以及同事請教。如此,一來就可以減少工作中出現差錯的幾率;二來還可以加強與團隊的密切溝通,快速融入團隊之中。
在一個單位里,要是少數幾個人交往過於頻密,極易給人造成有意拉小圈子的印象,極易讓別的同事產生猜疑心理,更使一些心理不太健康的人產生「是不是他們又在談論別人是非」的消極想法。所以,在跟https://read.99csw•com上司,同事交往時,要注意保持適當距離,防止捲入小圈子。
7.產生矛盾時,要寬容忍讓,勇於道歉
當然,溝通是一把鋒利的雙刃劍,說了不應該說的話、表達的個人觀點過於偏激,冒犯了他人的合理性權威、個性過於沉悶委瑣,都會直接影響著你的職業命運。那麼,對於職業女性來說,在職場溝通中到底有什麼樣的誤區呢?
同事之間因為經歷,立場等方面的不同,對同一個問題,常常會產生差異極大的看法,以致引發不同程度的爭論,稍不小心就容易傷了同事之間的和氣。所以,跟同事發生意見分歧時,第一是不能過分爭論是非對錯。第二也不要一味「以和為貴」的無原則遷就,這就會走向另一個極端,不利於團體事業的發展。因此,面對問題,尤其是存在較大分歧時要努力尋找共同點,爭取求大同存小異。
職業女性想要取得成功,最重要的一點就是要能跟同事、上司、客戶進行順暢自如地溝通,就女人而言,出色的溝通能力更是獲得他人認可、儘快融入團隊的關鍵要素。