發現可能發生的最壞情況，並讓自己能夠接受之後，有一件非常重要的事情發生了。克斯特銳馬上輕鬆下來，並感受到幾天以來所沒有經驗過的一份平靜。

克斯特銳的這個故事，發生在很多很多年以前，因為這種做法非常好，他就一直使用。結果在他的生活里幾乎不再有煩惱了。

克斯特銳努力找出一些辦法，爭取減少目前面臨的20000美元損失。他做了幾次實驗，最後發現，如果能再多花5000美元，加裝一些設備，現在的問題就可以解決了。如果照這個辦法去做，公司不但不會損失20000美元，反而可以賺15000美元。

他擔心得生了病，三天三夜吃不下睡不著。他一直在那件事情裏面打轉：是該付那筆錢——5000美金——還是該跟那個人說，你愛怎麼干就怎麼干吧！他一直下不了決心，每天都大做噩夢。

事情的真相他起先不知道，可是好像有一些運貨員減少他們固定顧客的油量，然後再把偷下來的賣給別的顧客。有一天，有個自稱政府調查員的人來看他，跟他索紅包。並且自己稱掌握他們運貨員舞弊的證據。這個人威脅地說：「如果你不答應的話，我就證據轉交給地方檢察官。」這時候，他才發現公司有這種不法的買賣。

於是他對自己說：「好了，生意即使毀了，但我心理上可以接受這點九*九*藏*書，接下去又會怎樣呢？」

很有道理，對不對？可是還有成千上萬的人，為憂慮而毀了他們的生活。因為他們拒絕接受最壞的情況，不肯由此以求改進，不願意在災難中儘可能地救出點東西來。他們不但不重新構築他們的財富，卻參与了「和經驗所有的一次冷酷而激烈的鬥爭」……終於變成我們稱之為憂鬱症的那種頹喪的情緒的犧牲者。

克斯特銳克服憂慮的這個萬能公式：第一步：問自己：「可能發生的最壞情況是什麼？」第二步：準備接受最壞的情況。第三步：設法改善最壞的情況。

如果他當時一直擔心下去的話，恐怕再也不可能做到這一點。因為憂慮的最大壞處就是摧毀一個人做出決定的能力。一旦憂慮產生，我們的思想就會到處亂轉，從而喪失做出決定的能力。然而，當我們強迫自己面對最壞的情況，並且在精神上先接受它之後，我們就能夠衡量所有可能的情形，使我們處在一個可以集中精力解決問題的地位。

你想學習處理憂慮的方法嗎？在你聽完這節課之後就能立即應用的技巧？那麼讓我告訴你威利·克斯特銳所發明的這個辦法吧！克斯特銳是一個很聰明的工程師，他開創了空氣調節器的製造業，現在是位於紐約州塞瑞庫斯市的世界聞名的克斯特銳公司負責人。這是我所知道的消除九_九_藏_書憂慮的最好辦法，是我和克斯特銳先生在紐約的工程師俱樂郎吃午飯時親自從他那裡學到的。

他頭腦清醒地看出第三步——改善最壞的情況。就在想到解決方法的時候，他發現了一個全新的局面：如果他把整個情況告訴他的律師，就可能會找到一條新的路子。這乍聽起來似乎很笨，因為他起先竟然一直沒有想到這一點——當然是因為他起先一直沒有好好思想，只是一直在擔心的緣故。他馬上打定了主意，第二天清早就去見他的律師。

他對自己的失敗非常吃驚，覺得好像是有人在他的頭上重重地擊了一拳。他的胃和整個肚子都開始扭痛起來。有好一陣子，他擔憂得簡直無法入睡。

他這個抵抗憂慮的辦法已經使用30多年了。這個辦法非常簡單，任何人都可以使用。這一方法共有三個步驟：

如果你一直擔心下去的話，恐怕永遠也不會取得成功。因為憂慮的最大壞處就是摧毀一個人集中精神的能力。一旦憂慮產生，我們的思想就會到處亂轉，從而喪失作出決定的能力。

生意毀了之後，也許得去另外找件差事。這也不壞，他對石油知道得很多——有幾家大公司可能會樂意僱用他……他開始覺得好過多了。三天三夜來，他的那份憂慮開始消散了一點。他的情緒穩定了下來……而意外地，他居然能夠開始https://read.99csw.com思想了。

事情的結果如何呢？第二天早上的律師叫他去見地方檢察官，把整個情形陳述一遍。他依照律師的話去做了。當他說出原委之後，出乎意外地聽到地方檢察官說，這種勒索的案子已經連續好幾個月了，那個自稱是「政府官員」的人，實際上是警方的通緝犯。當他無法決定是否該把5000美金交給那個職業罪犯而擔心了三天三夜之後，聽到這番話，真是鬆了一大口氣。

他得出的答案是：毀了他的生意——最壞就是如此。他不會被關起夾。所可能發生的，只是他會被這件事毀了。

第二步，找出可能發生的最壞情況之後，讓自己在必要的時候能夠接受它。克斯特銳對他自己說：「這次失敗，在我的記錄上會是一個很大的污點，我可能會因此而丟掉工作。但即使真是如此，我還是可以另外找到一份差事。事情可能比這更糟。至於我的那些老闆——他們也知道我們現在是在試驗一種清除瓦斯的新方法，如果這種實驗要花他們20000美元，他們還付得起。他們可以把這個賬算在研究費上，因為這隻是一種實驗。」

當然，他知道他沒有什麼好擔心的——至少跟他個人無關。只是他也知道法律規定，公司應該為自己員工的行為負責。還有，萬一案子打到法院去，上了報，這種壞名聲就會毀了他的生意。他對自己九-九-藏-書的生意非常驕傲——那是他的父親在24年前打下的基礎。

後來，在禮拜天的晚上，他碰巧拿起一本叫做《如何不再憂慮》的小書，當他讀到威利·克斯特銳的故事時，裏面說：「面對最壞的情況。」於是他問自己：「如果我不肯付錢，那個勒索者把證據交給地方檢查官的話，可能發生的最壞情況是什麼呢？」

為什麼威利·克斯特銳的萬靈公式這麼有價值，這麼實用呢？從心理學上來講，它能夠把我們從那個巨大的灰色雲層里拉下來，讓我們不再因為憂慮而盲目地摸索，它可以使我們的雙腳穩穩地站在地面上，而我們也都知道自己的確站在地面上。如果我們腳下沒有結實的土地，又怎麼能希望把事情想通呢？

這次的經驗給他上了永難忘懷的一課。現在，每當面臨會使他憂慮的難題時，他就把所謂的「威利·克斯特銳的公式」派上用場。

你是否願意看看其他人怎樣利用威利·克斯特銳的萬靈公式，來解決他們自己的問題呢？好，下面又是一個例子。這是以前我班上的學生——目前他是一名紐約油商——所做過的事情：「我被勒索了」，他說，「我不相信會有這種事情———我不相信這種事情會發生在電影以外的現實生活里——可是我真的是被勒索了。」

最後，出於一種常識，他發現憂慮並不能夠解決問題，於是便想出一個不需要憂九九藏書慮就可以解決問題的辦法，結果非常有效。

當我們接受了最壞的情況之後，我們就不會再損失什麼，而這也就是說，一切都可以得回來。在面對最壞的情況之後，威利·克斯特銳告訴我們說：「我馬上就輕鬆下來，感到一種好幾天來沒有經歷過的平靜。然後，我就能思想了。」

第一步，首先毫不害怕而誠懇地分析整個情況，然後找出萬一失敗后可能發生的最壞情況是什麼。他知道沒有人會把他關起來，或者把他槍斃，但是他很可能會丟掉工作，老闆也可能把他的整個機器拆掉，使投下去的20000美元泡湯。

事情的經過是這樣的：他主管的那個石油公司，有好幾輛運油的卡車和好些司機。在那段時期，物價管理委員會的條例管制得很嚴，他們所能送給每一個顧客的油量也都有限制。

第三步，從這以後，平靜地把自己的時間和精力，拿來試著改善心理上已經接受的那種最壞情況。

當他工作的時候，很多事先沒有想到的困難都發生了。經過一番調整之後，機器可以使用了，可是效果並不像想像中的那樣。

克斯特銳年輕的時，在鑄造公司工作。他的任務是到一座花費好幾百萬美元建造的工廠去安裝一架瓦斯清潔機，以清除瓦斯燃燒的雜質，使瓦斯燃燒時不會傷到引擎。這種瓦斯清潔方法是一種新的嘗試，以前只試過一次——而且當時的情況很不相同。