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第四章 有效溝通的藝術 培養良好的演講態度

第四章 有效溝通的藝術

培養良好的演講態度

在本章前幾頁,我們曾敘述過一位小說家失敗的演講方式。數晚之後,也就是在她曾演講的那個大舞廳里,我們有幸聆聽了奧立佛·羅基爵士的演講。他演講的題目是「原子與世界」。這個題目對奧立佛來說可謂駕輕就熟,因為他曾在此領域獻出了半個世紀的思考、研究、試驗與探究。其中有些方面已從根本上成為他自己心靈、思想與生命的一部分,在這個題目上,他感到自己有一些非說不可的東西。在講台上,他早已忘了自己是在演講,他可以說對此毫無顧忌。他唯一上心的是要告訴聽眾有關原子的事情,并力求用正確、明暢且感情豐富的方式告訴他們。你瞧,他在講台上滿腔熱忱,一心努力使我們與他一起分享他所看到的,所感受到的。
當某家店鋪的夥計將你所購買的貨物送到你家去時,他們是怎麼做的呢?那名送貨司機是否只是把那件貨物丟進你家後院里,然後一走了之?把東西從自己手中扔出去,與把東西送到對方手中,是一回事嗎?想一想,電報局為什麼九九藏書一定要派專人把電報親自交到指定的收報人手中?相比之下,所有的演講者都將自己的意思直接傳達給聽眾了嗎?
有一次,馬克·吐溫在內華達州的一處礦場發表演講。演講完之後,一名年邁的探礦員走上前來,問他道:「你平常說話的聲調是這樣的嗎?」
看看她的這種表現,這還談得上是表達嗎?!這簡直就是在表演個人「獨白」,和聽眾之間毫無溝通感可言。而好的演講首要的條件就是:有溝通感。作為演講者,你一定要讓聽眾感覺到,有一股信息從你的腦海及心中直接傳達到了聽者的腦海與心田。而上面那位小說家的那種表演,也許只適宜在荒涼乾涸的戈壁大沙漠里舉行,因為它聽起來就像是茫茫沙漠中的沙粒,她也就是把面對她的聽眾當成了一顆顆毫無情感的沙粒,渾然不覺得自己是在面向一群人發表演講。
因此,你一定要倍加註意你的演講態度。
我舉個例子,可以說明一般人對待談話的態度。有一次,我在瑞士阿爾卑read•99csw•com斯山的避暑勝地——穆倫停留,住在由一家倫敦公司經營的旅館里。通常,這家旅館每周都有從英國邀請來的兩位演講家向賓客發表演講。這一次,他們請到了一位著名的英國小說家,她演講的題目是:小說的前途。她承認,這個題目不是由她自己選的,最糟糕的是,對於這個題目,她覺得沒有什麼話可說。由於她對此題目並不真的關心,因此也就顧不得自己的演講是否會精彩。在演講前,她只是匆忙準備了一些提要,當她站在聽眾面前時,竟全然無視他們的存在,甚至連正眼都不瞧他們一下。她有時抬頭望著前方,有時候低頭看著自己的筆記,有時候又望著天花板。她照著筆記逐條地念著那些空洞的言詞,眼中充滿恍惚的神情,語音縹緲,將所有聽講者帶入枯燥乏味的太虛之中。
一個好的演講態度,可以使一件很簡單的事情發揮出長遠的影響力。我注意到,在大專院校的演講比賽中,獲勝者並不是演講題材最好的人,而是那些演講態度很好https://read•99csw•com的人,道理很簡單,因為他可以使演講題材發揮最佳效果。
如果你在公開發表演講后,聽眾都在懷疑你曾受過當眾演講的訓練,那可不是什麼表揚,你切不可以為是在給你的老師掙面子。作為你的老師,我對你的要求是要你以自然的、無比輕鬆的態度去講話,使聽眾已無暇顧及你曾經接受過「正式」的訓練。一扇好的窗戶,它本身不會招人注意,它只是在默默地放入光線。好的演講家也是如此。他是那樣的自然而不設置任何屏障,聽眾也從未留意他講話的神態,他們只會把心思放在咀嚼他所論述的觀點上。
結果怎麼樣呢?他做了一場超凡絕俗的演講,他簡直魔力四射,威勢懾人。他的演講給聽眾留下了深刻的印象。他的演講簡直到了出神入化的程度。然而我確信,他從未想過自己是一個演講家;我也確信,凡聽過他演講的人,壓根兒就沒把他當成是一名「公眾演講家」。
在演講的重要組成部分中,用以表達的字句只是其中一部分,它還包括髮表演講時的態度。與read.99csw.com你在演講時說了什麼相比,你怎麼說絕對要更為重要。
當你在向社區委員會發表談話時,其態度應該和你向老朋友約翰聊天時一樣。社區委員會有什麼特別的呢?它不就是一大群如約翰差不多的人聚在一起的團體嗎?你在單獨對付這些人時奏效的方法,在你用來對付他們這個全體時也同樣奏效。

(二)如何保持良好的演講態度

(一)什麼是演講態度

這正是在演講上聽眾們所期待的:你的聲音比平常說話的聲調要稍微提高一點。
因此,發表演講既是一個很簡單的問題——即用正確的態度面對你的聽眾,但它也有一套很複雜的程序,那就是你要對你要發表的演講精心準備,投入激|情,真誠面對聽眾。因此,以上兩方面很容易被誤解及濫用。
如何才能學得這種既要提高嗓門而又顯得自然的演講技巧呢?唯一的法子就是練習。在練習時,若發現自己的表達有些矜持彆扭,就請停下來,並在心裏毫不留情地對自己說:「呀!哪裡不對?快點清醒!要https://read.99csw.com有個性,要自然一點。」然後假想你從聽眾中挑出了一個人——也許是坐在後座的人,也許是聽眾中最不專心的人,並同這個人閑聊了起來,同時想象他問了你一個問題,你現在正在回答他,而且你是唯一能回答他問題的人。他若是站起來同你說話,而你也回應了他的話。通過這個練習過程,必然能立即使你的演講更加平和,越來越像你平日與人交談一樣,顯得更為自然,更加直截了當。因此當你在進行這種練習的時候,就假想它就是正在發生的真實事情吧。
通過這種不斷的練習,你的進展也許會很順利。到最後,你將感覺你在十分逼真地提出問題,並逐一予以回答。例如,在你的談話當中,你也許會問:「你們各位是不是有此疑問:我這樣說,是不是掌握了什麼證據?當然,我確實掌握了充分的證據,我現在說明如下……」然後,你接下去回答你自己提出來的這個想象中的問題。這樣做會顯得十分自然,從而打破一個人唱獨角戲的單調局面,並使你的演講顯得更加直接、愉快,而且更像在與朋友閑話家常。