演講者的衣著會對聽眾產生什麼影響呢？我注意到，如果演講者是位不修邊幅的男士，穿著寬寬鬆鬆的褲子、變形的外衣和鞋子，自來水筆和鉛筆露在胸前口袋外面，一張報紙、一隻煙斗或一罐煙草把西裝的外側塞得凸了出來；如果演講者是一位女士，帶著一個樣子醜陋的大手提包，襯裙還露在外面，聽眾對這樣的一位演講者根本就沒有信心，就如同演講者對自read•９9ｃsｗ•cｏm己的外表也沒有信心一般。看了他或她那個蓬亂樣，聽眾豈不是也認為，這位演講者的頭腦一定也是亂七八糟的，就如同他那頭蓬亂的頭髮、未經擦拭的皮鞋，或是脹得鼓鼓的手提包一樣。

中國有個成語叫「和氣生財」。在觀眾面前展露笑容，豈不是與在櫃檯後面的笑容一樣受人歡迎嗎？談到這兒，想起了一件事，有位學生read.99csw.com參加了由布魯克林商會主辦的演講訓練班。當他出現在觀眾面前時，全身都散發出一股氣息，彷彿在向台下的人表明他很高興能來到這兒，他很喜歡他即將進行的演講工作。他總是面帶微笑，而且顯得十分樂意地面對著他的聽眾。他的這種情緒很快|感染了台下的每一位聽眾，人們立即覺得他十分親切，而他也大受歡迎。

與之形成鮮明對照的是，我rｅａd•９９ｃsｗ•coｍ卻經常看到演講者以一種冷漠、造作的姿態走上講台，以一種很不情願的神態來發表這次演講。等到演講完了，好像完成一件苦差事似的，謝天謝地的。我們這些當觀眾的，也會很快被他的這種情緒所感染，會十分沉重地聽完他的演講。

有一次，一位擔任大學校長的心理學家向一大群人發出問卷，詢問衣服對他們產生的影響。結果，被詢問者幾乎一致表示，rｅａｄ•９９ｃｓｗ•ｃｏｍ當他穿戴整齊、全身上下一塵不染時，他們能清楚地知道他穿得很整齊，而且也可以感覺得到，這表明衣服會對他們產生某種影響。

幾年以前，我曾替《美國雜誌》撰寫過一篇關於紐約一位銀行家的生平故事。我請他的一位朋友說明他成功的原因。他說，這位銀行家成功的最重要因素，在於他那迷人的微笑。乍聽之下，這種說法可能顯得有點兒誇張，但我相信這是千真萬確的。reaｄ•9９cｓw.coｍ其他的人——可能有幾十個甚至幾百個，也許擁有更豐富的經驗，而且也許具備更為優越的財經判斷力，但這位銀行家卻不同，他擁有他們所沒有的一種額外資產：最隨和的個性。在這種個性中，他那溫暖、受人歡迎的微笑，則是其中最大的特色。這種微笑能使他立即贏取別人的信心，使他立刻獲得別人的好感。只要是與他有過一面之交的人，都願意看到他獲得成功，而且都十分樂意對他表示支持。