所謂「看人說話」，主要是「看」上述三種表情。從這些表情變化中，我們便可隨時猜度對方的心理態勢，透視對方的心理需要，然後也就可以隨時調整自己談話的內容與方式，使之更適應對方的思想線索。這樣，說話便可獲得預期的效果。

麵包商圖維一直試著將麵包賣到紐約某家飯店，可連續4年都失敗了，最後圖維決定改變策略。他打聽到經理是「美國招待者協會」的主席，於是不論在何處舉行活動，他都必定出席。當圖維再次見到經理時，就和他談論他的「招待者協會」，這一下打開了經理的話匣子，反應異乎尋常的熱情。經理在圖維離開辦公室之前，「賣」給了他一張協會的會員證。圖維隻字未談麵包銷售之事。幾天以後，飯店的人主動打電話要他們送麵包樣品和價格單。4年努力未成，一朝交談得手，全在於投其所好。

這種人說起話來滔滔不絕，頭頭是道，開始和他接觸，容易對他產生好感，但接觸時間長了之後，這種人「金玉其外，敗絮其中」的本性會暴露無遺。

1.看面部表情

這種人不僅能說，而且會聽，對對方所說的話能夠抓住機會提出各種問題加以反擊，令對方啞口無言，從而一舉贏得論辯的勝利。

4.注意對方的性格特徵

這幾句話中，蔣禮鶴引用了有關的歷史名人。段玉裁是清代著名文學家，龔自珍是段玉裁的外孫，也是個著名的文學家。由於在座的都是語言學工作者，對於段玉裁和龔自珍的這層關係都是十分了解的。因此，蔣禮鶴這幾句針對對方的知識水平而說的話，說得十分得體。

試看那些善於言談的人，把生活弄得隨時隨地都很快樂。他們在業餘的時間里，可以和他們的朋友或他們的家人快快活活地過一個晚上，使大家得到更多的樂趣。這些人在需要說幾句話的場合，往往能說得十分得體，恰到好處。因此，善於運用口才的人，在生活、工作中都有很大的成功。

地位，是個人在團體組織中擔負的職位和在社會關係中所處的位置。個人的社會地位不同，就會有不同的人生經歷、社會職責和交際目的，對口才表達也會產生不同的需求。

戰國時，魏文侯和一班士大夫在閑談。文侯問他們：「你們看我是怎樣的一位國君？」許多人都答道：「您是仁厚的國君。」可一位叫翟黃的人卻回答說：「你不是仁厚的國君。」文侯追問：「何以見得？」翟黃有根有據地答道：「你攻下了中山之後，不拿來分封給兄弟，卻封給了自己的長子，顯然出於自私的目的，所以我說你並不仁厚。」一席話說得文侯惱羞成怒，立刻令翟黃滾出去，翟黃若無其事地昂然離去。文侯仍不甘心，他又接著問任痤：「我究竟是怎樣的一個國君？」任痤答道：「您的確是位仁厚之君。」文侯更加疑惑了。任痤說：「我聽說過，凡是一位仁厚的國君，其臣子一定剛直，敢說真話，剛才翟黃的一番話說得很直，而不是阿諛奉承之詞，因此，我知道他的君主是位寬厚的人。」文侯聽了，覺得言之有理，連聲說：「不錯，不錯。」立即讓人把翟黃請了回來，而且拜他為上卿。

1.奇思妙語者

10.軟磨硬纏者

9.旁敲側擊者

語言是思維的工具，所以語言是鑒識別人的重要依據。人的思想及情感是通過語言表達出來的。一個人的品格是粗魯還是優雅，會在粗魯或優雅的措辭中自然而然地流露。生活中多數人談吐漫無邊際，說話不得體，不管別人願不願意聽，必然是言多必失。

興趣是一個人力求認識、掌握某種事物，並經常參加該種活動的心理傾向。說話時，需要顧及對方對該事物的興趣，順著他的心理傾向，如對一位潛心學問的學者就不能談「股票」、「生意經」；對一位經商的人就不能談「治學之道」。一個具有敬業精神、勇於開拓創造的人，喜歡聽事業、工作方面的具體指導和建議；生活困難，窮困潦倒的人喜歡聽到扶貧濟困、發財致富的信息。不同的興趣有不同的「興奮點」，興趣相投的人聚在一起交談，可以激發出話題焦點的「火花」，進而產生思想感情的共鳴。

這種人是優秀而不可多得的外交型人才。他對別人的思想、感覺、看法了解得非常清楚，談別人的事如數家珍，能替人指點迷津，並能把那些和他不同的或相反的意見推倒移開，使談話照著自己設計的方案和計劃向前走。因此，這種人總是最後的贏家。比如我國三國時代的諸葛亮就是一位說服能手。

對褪了色的名人，九_九_藏_書也就是過時的名人，最好採取迂迴的戰術，通過第三者來了解他的問題。你的開場白應當是積極的，最好不說如「這些日子你是如何打發的呀？」或「我們很久沒有見你在公眾場合露面，你去哪兒了？」或「這麼久不在舞台上露面，會不會覺得無聊呢？」之類的話。這些話等於當頭潑他一盆涼水。

7.顧及對方的興趣愛好

你對富翁們提出有關事業上的意見，以盡量避免為宜，如果確是有提出的必要，也許可以這樣表白你的意見：「這次能認識您，真令人高興，我有一個困擾很久的小問題，我想您也許能解開我的疑惑。我發現有些公司出口的醬油，瓶蓋很難打開，我奇怪何以要封得那麼緊呢？」你所表達的是同一個意見，但其中有很大的不同。這種表達的方式，顯示你對問題的關切，而你又未指名道姓地說出他的產品。你請他解答你的迷惑，你的立場是消費者，是外行人，而他是非常能幹的大富翁，他會樂意答覆你的問題，因為你是他的聽眾，不是向他挑戰來的。

性格，又稱性子或脾氣，是對人、對事的態度和行為方式所表現出來的心理特徵。一個人的性格特徵通過自身的言談舉止、表情等流露出來，比如：那些快言快語、舉止簡捷、眼神鋒利、情緒易衝動的人，往往是性格急躁的人；那些直率熱情，活潑好動、反應迅速、喜歡交往的人，往往是性格開朗的人；那些表情細膩、眼神穩定、說話慢條斯理、舉止注意分寸的人，往往是性格穩重的人；那些口出狂言、自吹自擂、好為人師的人，往往是性格驕傲自負的人；那些懂禮貌、講信義、實事求是、心平氣和、尊重別人的人，往往是性格謙虛謹慎的人。

這種人心思細密，關鍵時刻能穩住陣腳，應變能力強，攻防之間都能做到隨心所欲，進退自如，不拘一格。這種人還有一個令人羡慕的優點，他從來不做沒有把握的事，凡事總是先求不敗，再求勝機。

7.絮絮叨叨者

5.區別對方的知識水平

如果他不願意打開他的記憶之門，你就問他的工作時間，問他如何承擔重大的壓力、愛好哪些休閑活動，以及怎樣布置他的辦公室——很多有錢人的辦公室，布置得就像豪華的皇宮一樣，很有一談的餘地。同時記住，特別是當對方是一位醫生時，不要忘了他也是血肉之軀，也是一個普通的人，你也可以和他談談關於健康健康問題。

4.隨機應變者

這種人和人打交道善聽弦外之音，又會傳達言外之意，老於世故，擅長話裡有話，一語雙關。

這些人，說話抓不住要領，看問題看不到本質，一談及問題，總覺得什麼都有理，什麼都聯繫得上，什麼都想說個明白，於是，不管他人愛不愛聽，能不能接受，不分先後次序、輕重緩急，將想說的都說出來，一直說到他人不耐煩為止。碰到這種人，最好的辦法或者是轉移話題，或者是閉目養神，或者是做自己的事，免得浪費時間。

狄德羅曾經說過，一個人的「心靈的每一個活動都表現在他的臉上，刻畫得很清晰，很明顯」。有時對方口頭表示贊同你的意見，但他的眉頭卻不知不覺地緊皺了起來，或者他的嘴唇突然緊閉，而且嘴角向下撇。這些表情恰恰是內心不愉快的流露。因此他說的贊同的話其實是言不由衷的，或是礙於情面，或是屈于權勢，才不得不這樣說的。

與鄉親拉家常，毛主席對不同的人擅長說不同的話，講究話語的形式與自己和對方的身份相符，既得體又恰當，更把自己與鄉親的距離拉近了。

這是一種性格頑強、不達目的誓不罷休的人。為了達到某種目的，他會採用軟磨硬纏法，友好地賴著對方的時間，賴著對方的情面，甚至賴著對方的地盤，不答應就是不撤退，不把事情辦成就是不回頭，搞得對方急不得惱不得，最後不得不答應他的要求。

不同的人愛聽不同的談話內容，這是容易理解的。但困難的是你怎麼知道他愛聽什麼、不愛聽什麼呢？這就要「看」人說話——邊「看」邊說，邊說邊「看」。這「看」，即是觀察：在與對方談話時，要善於一邊說一邊察言觀色。

這個士兵只想和黑格爾攀比頭髮，因而憤憤不平，卻沒考慮到兩者身份和地位的懸殊差異，連長則不失時機地提醒了他。

3.善於傾聽者

5.華而不實者

說話要考慮感情、褒貶、民族、時代、地域等問題，不可大意。我們說某人「壯得像頭牛」，英語九九藏書則說「壯得像匹馬」，就是語言習慣的問題。有個牧師，想翻譯《聖經》給非洲居民讀，可是譯到「你們的罪惡雖然是深紅的，但也可以變成像雪一樣的白」的時候，難題就出現了。因為熱帶的土人，根本不知道雪是什麼東西，雪的顏色和煤的顏色有什麼不同。後來，牧師從椰子得到啟發，把這句話改譯成「你們的罪惡雖然是深紅的，但也可以變成像椰子肉一樣的白」，這樣，非洲居民就懂了。

對於這些不同性格的人，和他們說話時要具體分析，區別對待。比如他喜歡婉轉的，就說流利的話；他喜歡亢直的，就說激切的話；他喜歡學問的，就說高遠的話；他喜歡家常的，就說淺近的話；他喜歡誠懇的，就說樸實的話。說話方式與對方性格相投，自能一拍即合。

說話不是競爭，不是鬥嘴。商人把他的時間和金錢都投資在他的事業之中，並與其他的同行競爭，這是他們為生存所付出的代價，其中有些人發達起來，有些人還在奮鬥。如果他們能遇見一位能和他們交換意見而沒有敵意的人，他們會覺得幸福和快慰的。如果你能發現他們可引為尊榮的地方，以及他們覺得成就和有價值的地方，那麼，就能得到他們的認同，你們就能締結友誼之果。

當你同時應付兩位名流時，不要只顧你所景仰的一位，而置另一位於不理。這會讓他們兩位都不自在。你應該說，遇見兩位真是使人興奮，如果你想和他們繼續交談，那麼你必須保證話題是他們二位都能表達意見的。換句話說，你要確保三人交談的方式。即使你對另一位名人並不熟悉，而且在經過介紹之後，你仍想不起有關他的任何事迹，你也不能對他有所疏忽。你必須一視同仁，表現出同樣的熱情和友善。

知名度一般的名人，總是生活在情緒不穩定的狀態。他們內心的恐懼，使他們脆弱敏感，別人稍有疏忽就會激怒他們，而且他們也容易傲慢。然而，他們絕對需要你的尊重和順從，他們的名氣愈小，對於親切、尊重的需要也就愈大。

在這則故事中，我們不但能看出任痤的人品高尚，救助同事；而且能看出他機巧聰明，善於抓住魏文侯願意被人尊為仁厚之君這種心理，從同一事件中巧妙地引出了有利的結論，化解了文侯和翟黃之間的矛盾。

與人交談要善於觀察，儘可能地用眼睛捕捉一些與對方深入談話的信息與靈感。如果有機會到陌生朋友家裡去做客，就要用自己的眼睛去細心觀察對方的有關情況，加強對對方的了解。比如，我們從對方家庭的日常生活用品及布置設計中，就可以判斷出對方的經濟狀況、生活情趣、藝術修養格調等；從對方的言談舉止、音容笑貌及衣著表情，就可以窺探出對方的性格、品德以及在為人處事與待人接物方面怎樣；從對方家中案頭放的書籍、牆上掛的藝術作品，就可以了解到對方的個人愛好、學習興趣、審美情趣等。有了以上這些對對方的了解，我們就可以輕鬆自如地與對方進行交談。

「看人說話」，將使你在成功的道路上路路綠燈，處處順暢。

「看」對方的什麼呢？

2.注意對方的身份

與名人說話時，不要有害羞畏怯的心理，只要真正表現你內心的意思，你就能與任何名人開口說話。有些人對名人只是一味地說些奉承話及空洞話，這樣是不能使對方愉快的。如果你是真誠的，那你就把深烙在內心的印象，說給他聽，他會感到愉快，但所用的措辭和說話的態度都要得體。你可以把他視為一位有血有肉的人來對待，對他提出一些能夠表達感情的問題，不要把他視為什麼超人。他也實實在在像任何人一樣，敵不過疲倦，也承受不住傷害。他們可能比你更脆弱，而且與你一樣害羞。不要認為他的人格真的就很強大。他向公眾所投射的信心、睿智、仁慈、滑稽或情感等，實際上很可能是杜撰的。

3.注意對方的地位

6.說服力強者

一個善於靜靜聆聽別人談話的人，必定是一個富於思想，有縝密見識和品行、有謙虛柔和性格的人。這種人在人群中，最先也許不大被注意，但最後必定是最受人敬重的。因為他虛心，所以為每個人所喜歡；因為他善思，所以為每個人所信任。

陸思瓦特博士是筵席上的主人，那時，正坐在羅斯福的身邊。羅斯福湊近他輕輕地說：「請把坐在我對面那些客人的情形告訴我一些！」陸思瓦特把每個人的性情特點都大略告訴了他。羅斯福了解到每個人的性情以後，立刻就有了適宜的談話資料。

有錢人比名流還要敏感。他們ｈｔtpｓ://ｒｅａｄ.99ｃｓw•ｃoｍ的富有往往是別人與他們談話產生困難的關鍵，他們的財富使你對他們敬而遠之——不止是心理上，實際上你的生活方式就和他們有很長的一段距離。

幾乎每一種體態，每一種動作都是一種特殊的語言，都在宣洩著一個人的內心世界。問題在於我們要能看懂這些體態表情，要能領會它們的內在含義。假如與你談話的人雙腳並立，雙臂交叉在胸前，這就表明此人對你懷有某種敵意，這是一種自我防衛的談話姿勢；而當他不僅雙臂交叉，而且雙拳緊握時，那就是說他不止在自衛，還要向你進攻了。又如，如果談話者常向你攤開雙手，這就表明此人是真誠坦率的，他對你毫無提防之心。

美國軍隊中規定，凡是軍人都不能蓄長發。而黑格爾將軍在擔任北約部隊的總司令時，卻蓄著一頭長發。有一名留長發的士兵看到畫報上登載著一頭長發的黑格爾將軍的照片，就把它撕下來，貼在不允許他留長發的連長的辦公室門上。為了表示抗議，他還畫了個箭頭，並在旁邊注了一行小字：「請看他的頭髮！」連長看了這份別出心裁的抗議書後，並沒有立即把這個憤憤不平的士兵叫來訓斥，而是將那箭頭延長到總司令的肩章處，並也加註了一行小字：「請看他的軍銜！」

人的心理捉摸不定，較難把握，但是，在有些場合，人內心的東西又常通過各種方式而外露。善於觀察聽者的一舉一動，並能據此加以分析和推測，那麼，基本上就可以掌握聽眾的心理和情感了。譬如，在講話時，聽者發出欷聲，說明聽眾不喜歡那些話；如果聽者兩眼注視，說明說話的內容非常吸引人；如果聽者左顧右盼，思想不集中，說明他心裏可能很著急，但又出於面子而不願離開……當然，有許多人善於抑制自己的感情，不讓它外露，不過即使是這樣，也仍會露出蛛絲馬跡。

幾乎沒有一個人可以在說話的時候不考慮到彼此的身份。不分對象，不看對方的身份，都用一樣的口氣說話，實在是一種幼稚無知的表現。雖然身份不同不會妨礙人際交流，比如下級對上級、晚輩對長輩、學生對老師、普通人對於有名氣地位的人，等等，不必表現得屈從、逢迎，但在言談舉止上有必要表現得更加尊重一些。在不是十分嚴肅隆重的場合，身份較高的人對身份較低的人說話越隨和風趣越好，而身份較低的人對身份較高的人說話則不宜太過隨便，尤其是在公眾場合，說話要恰如其分地把握好自己與聽者的身份差別。

3.看語言表情

不喜歡說話的名流，包括外貌滑稽突出而似乎容易親近的喜劇演員在內，他們在舞台上已經笑到了極限，因此，在真實生活中是再也無法幽默的。

羅斯福任國會議員的時候曾參加過一個宴會。他看見席間坐著許多不認識的人。這些人是認得羅斯福的，不過因為他們和羅斯福的地位不同，所以雖然認識羅斯福，也只是淡淡地表示認識而已，並不因羅斯福地位高而獻殷勤。那時羅斯福剛從非洲回來，正在預備1912年選舉的第一次旅行。羅斯福看見這些人對他沒有表示友好的意思，立刻想出一個辦法，故意拿出幾個簡單的問題，去問那些不相識者。

這種人說大話，愛虛名，行架空之事，談過高之理，言虛偽之言。愛說空話的人，當他的話不能兌現的時候，他為了維護自己的「尊嚴」，便會編出一些假話來搪塞，這樣，就常常使自己陷入失敗的泥潭而不自知。王衍清談誤國，趙括紙上談兵，這是好講空話者的典型事例。他們最後都落了個禍國殃民、身敗名裂的下場。

2.看體態表情

8.滑稽搞笑者

把「罪惡可以變成像雪一樣的白」譯成「罪惡可以變成像椰子肉一樣的白」，這正是考慮到了對方的語言習慣。

7.談吐幽默者

這種人反應迅速，他的頭腦像一台高速運轉的電子計算機，在一秒鐘內就能正確分析自己目前處境的優劣並設法找到為自己開脫的理由，巧妙應對。

在社交場合，我們不宜向各種專業人員要求提供免費的建議，即使你的問法很技巧，那也是一種冒犯，而且你問得再技巧也瞞不過專業人員。男人常喜歡在社交場合和律師談他們的敵手之間的問題，女人則喜歡在社交場合和醫生談她們的孩子和丈夫。這其實與我們向所遭遇到的電器商人索取免費的電器並無不同。各種專業人員的職務，便是向他們的客戶出售商品。我們應該在他們的營業時間才向他們要求提供各種建議。

與人交談時不但要看他說什麼，而且還要看他怎麼說。這就是要從對方說read.99csw.com話聲音的高低、強弱、快慢、腔調等聽出他的弦外之音。這是因為說話聲音的種種變化不但表現一個人的性格——急性子的人說話節奏快、聲音響亮，慢性子的人說話節奏緩慢、聲音低沉——而且能夠表明一個人的情緒與心境。例如，人憂傷時語速慢、聲音低、節奏平緩，而人興奮時則與之相反，語速快，聲音高，節奏強烈。

當你遇到有錢人時，你可以設法讓他們說些往事。過去的工作是否比現在更有趣？他發展到現在這個地步的關鍵是什麼？誰是早年助他成功的英雄？當年的老闆是否使他緊張？他的百萬財富是不是們他自己創造的，以及他是怎樣賺到他的第一筆百萬金錢的。如果這個問題問得他不大自在，你就準備跳到其他問題上去吧。不要追問，那會使他很不愉快的。

當你和銀行家、鞋店老闆或任何孩子的母親談話時，你均不宜過分直率。坦率是無可厚非的，但適當的含蓄更值得學習。當我們說：「你是怎麼能使這麼多人光臨你這地方？」和我們說：「你這地方何以總是亂成一團？」所表示的意思是一致的，但是，你要知道，前者不會使人難堪，而後者常會引起聽者的惱怒。那麼，我們何不取前者呢？

與人說話要區別聽話人的文化知識水平。知識水平與人的經歷、職業、文化教養等是緊密相關的。江蘇省語言學會成立之時，蔣禮鶴教授受浙江省語言學會的委託向大會表示祝賀。他是這樣說的：「今天我受浙江省語言學會的委託，到這裏來祝賀。江浙是兄弟之邦。從龔自珍和段玉裁來說，江蘇還是浙江的『外公』，我來向『外公』祝賀。現在祝賀『外公』健康長壽！」

公元前622年，晉襄公手下有個大臣叫陽處父。他平時喜歡高談闊論，好為人師。有一次，他奉襄公之命去衛國訪問，回來的時候路過魯國的寧城。寧城有個叫寧贏的人陪他同行。可是，剛走了幾天，寧贏離開陽處父獨自回家來了。寧贏的妻子很納悶，便問他為什麼這麼快回來。寧贏回答：「我雖然同陽處父相處只有幾天，但我發現他這個人好像是一株樹花開得好看，可就是不結果子。」寧贏嘆了口氣，頗為感慨地繼續說：「華而不實，怨之所聚也。」這后一句話的意思是說：「你想想看，像這樣華而不實的人，別人定然都會怨恨他，積怨多了，我再跟著他，不僅不能得到好處，反而會受到連累的。所以，我就趕早回來了。」果然，一年以後，陽處父因為沒有真本事而被人殺了。

牢騷是個人在受到挫折時的一種抑鬱不平的精神性宣洩，也就是說些怪話、不滿的話。適當地發些牢騷，具有一定的積極意義。它是一種比較原始的「保護性措施」。但一個人經常發牢騷就意味著他適應社會能力的低劣，是一個無能的人，是一個只考慮個人得失的、喜歡斤斤計較的人。經常發牢騷的人，不僅不會獲得社會的同情，反而會使其本人的層次更低，因為人們並不喜歡將發牢騷作為社交的主要形式。

1.吹毛求疵者

6.常發牢騷者

這種人機智風趣，談吐幽默，靈感的火花常常在隻言片語中迸發。他不論走到哪裡，都能給那個地方帶來笑聲，帶來愉快和歡樂。

在多數情形下，與名人談孩子是不會錯的。你可以問對方有幾個孩子，多大了，他們現在在哪兒，以及孩子讀的學校好不好，學習成績好不好……如果你也當了爸爸或媽媽，那麼，你就更具備和他們談論孩子的資格了。你可以告訴他們，你的孩子已經長大，或和對方的孩子同齡，你也可以向他們表達你對孩子染頭髮的感覺，或孩子喜歡搜集小動物，等等，不過話題不要扯得太遠，要適可而止，更不要把所有的秘密都抖出來。

作家、詩人、畫家、音樂家等從事創造性工作的人，雖不大喜歡說話，但這些人往往對政治乃至於宗教，都有廣泛的興趣。他們在社交場合也許不活躍，不自在，但他們有啟發人們思想的獨見，你和他們說話，必須耐心，不要輕易動怒，也不要太熱切，要溫和、冷靜和體貼，就像應付任何敏感的人一樣。

這種人總是故意挑剔毛病，雞蛋裡挑骨頭，沒有問題時只想弄出些問題。他有時偽裝成對工作事業認真負責的樣子，有時又換上一副蠻不講理的或自以為聰明透頂，或傲慢無知的面孔。不管他屬於其中的哪一種，吹毛求疵者心裏都揣著一個不正當的念頭——不願與人為善。當一個人處處都這麼做的時候，他不是衝著真理、正確原則而來的，他只是以此作為口實和把柄，來達九_九_藏_書到自己不可告人的目的。但這樣做的結果是害人害己。

常言道：「虛浮不實的話語缺少仁愛。」英國諺語也說：「誠實的話語常常不華麗雕琢；華麗雕琢的話語常常不誠實。」像這種描寫「花言巧語」的說法還有很多。花言巧語聽起來十分順耳，但如果誰要是全信這一類話，久而久之，後果必然不堪設想。愛聽花言巧語的人總是以自己的利益為出發點去奉承別人，在別人被沖昏了頭之後，自己的私慾也得到了滿足。不僅如此，花言巧語中隱藏著一口陷阱，一個鮮花覆蓋的陷阱，受害人經常是掉進了陷阱后才發現。

了解聽者的心理，是掌握說話技巧的基礎。我們只有在了解聽者心理的基礎上，才能正確地選擇在某個場合該講什麼，不該講什麼，哪些話能夠打動聽眾的心靈，能使聽眾產生共鳴，真正使談話達到水乳|交融的境地。

這種人總是以一種調侃的方式，隨心所欲地對一個問題進行自由自在的解釋，硬將兩個毫不沾邊的東西粘連在一起，以造成一種不和諧、不合情理、出人意料的效果，從而在這種因果關係的錯位和情感與邏輯的矛盾之中，產生出搞笑的藝術。

人世間有不少假象存在，人身上也有許多似是而非的東西。這些似是而非的東西經由嘴裏說出來，初聽好像是優點，實際上是致命的缺點，對這種人要仔細看清楚，才能確定怎麼說話。

清朝的乾隆皇帝有一次到鎮江金山遊覽。當地的方丈派了一個能說會道的小和尚做嚮導。當乾隆皇帝上山時，小和尚邊走邊說：「萬歲爺步步高升。」乾隆聽了很高興。一會兒，下山了。乾隆皇帝有意試試小和尚的口才，便問：「你在上山時說我步步高升，現在你看我怎樣？」小和尚不假思索，立即答道：「萬歲爺後步更比前步高！」——下山時後面的腳當然比前一隻腳要高，所以也暗含著「步步高升」的意思。這個小和尚能注意說話對象的身份地位並選擇恰當的用語，體現了他隨機應變的智慧。

6.考慮對方的語言習慣

這種人自己沒有什麼獨到的見解，只是善於借用別人的思想，將別人的思想嫁接到自己的口中，在眾人面前宣講，給人造成「這個人還真行」的錯覺。無形之中令大家把他當高人看，從而尊敬崇拜他。鸚鵡學舌的性質說嚴重一點就是抄襲剽竊。在寫作方面，這種人不會成為真正的作家，在演說方面也不會成為真正的演說家。

如果對方是一位婦女，不管她幹什麼工作，人們對富婆的看法，往往是有失公平，比如她的成功靠的是叢林戰術，靠的是無情，她是一種殘忍、掠奪成性的怪物。縱然同是女人也一樣，她們對富婆都持有偏見。

5.妙語反詰者

消極的開場白，要盡量避免，這無法使他表達他的真情。

1953年6月28日，毛主席到了北京市郊區魚池村視察。他走訪的第一家，主人名叫張振。走進院里，毛主席就問寒問暖，他摸著院子里晾的一床露棉花的破被套問，冬天蓋這樣的被子冷不冷；又走進屋裡問，冬天燒不燒炕；還問家裡幾口人，都叫什麼名字，多大年紀，小孩子上學沒有，莊稼長得好不好……當問到糧食夠吃不夠吃時，張振如實回答：「過去吃野菜，現在有吃的了，不過還不大好，荒月還要吃些白菜糰子。」毛主席點點頭，安慰他說：「不用急，生活會一天天好起來的。」

1.注意對方的心理

2.花言巧語者

3.好講空話者

富有幽默感的人不但能愉快地做事，更能愉快地說話，他走到哪兒，歡樂就散布到哪兒。這樣的人難免有缺點，但由於有情趣，使人歡笑，使人快樂，人人都願意與之相處。幽默型的人，他們很少遵從邏輯的法則，相反經常運用奇談怪論，或類似詭辯的手法，使對方如墜五里霧中。打趣話、俏皮話、笑而不謔的話連續不斷，使舉座為之傾倒。這種才能特別發達的人，總是非常圓活、靈通的聰明人。有幽默感的人，是感覺敏銳的人，心理健康的人，也是笑顏常開的人，胸襟豁達的人。因而，別人樂意與之交往、與之親近、與之為友。

他們和你之間的談話材料，因為你對他們缺乏了解，甚至完全無知，而變得很有限。或者你可能認為，你和他們之間沒有談話的餘地了。你當然可以這樣使自己獲得心理上的平衡，不能談就不談，反正於己也無損失。不過，假定你偏巧遇上了一位富翁，不管他是不是你的老闆，你不知所措地呆站一旁，總是不好受的。

2.轉守為攻者

4.鸚鵡學舌者