2.我真的沒有別的意思——追本求源法

③故意以為他在猜測：「對！我正在開玩笑！」

②引起你的心病了，你說：

②謙和一點，用開玩笑的方式說：「天氣不好時，我自以為就是拿破崙。」或者：「現在嗎？我自以為是一個受害者。」

5.百分之十

1.示錯法

③煞有介事地想起來：「嗯，有的，不過那個人是個心理變態者。」

戀愛是美好的，但戀愛之舟駛向婚姻彼岸的過程卻不是一帆風順的。其間，由於雙方性格的不同，對某些問題所持觀點的差異，一方言行的失當或對對方言談理解上的偏差等因素，彼此之間總難免會出現一些感情上的摩擦。那麼，正暢遊在愛河之中的男士，當心上人的芳容因這樣或那樣的原因而出現「晴轉多雲」時，該奉送上什麼樣的乖巧話來使它「多雲轉晴」呢？

言下之意：「你不喜歡，那就是你有毛病。」

必是他認為你犯了什麼不可饒恕的大錯，因此用這樣否定你思想、能力、態度的質問來羞辱你。

「有，就是罪惡感，因為以前有一個問我這樣一句話的人讓我揍了！」

當然省略號部分一定是你的某項缺點或錯誤言行。當著眾人的面對你說此話並非是善意的。

乙答：「說聲『對不起，小姐』然後關門退出。」稱呼準確但不合適，反而加深了旅客的窘迫感。

清人鄭板橋在濰縣做縣令時，逮捕了一個綽號「地頭蛇」的惡棍。惡棍的伯父和舅舅因為與鄭板橋是同科進士，便帶著酒菜連夜登門求情。在酒席上，進士提出要行個酒令，並拿起一個刻有「清」字的骨牌，一字一板地吟道：「有水念作清，無水也念青，無水添心便念精。」鄭板橋更正道：「兄弟差矣，無水添心當念情。」進士聽了大喜。鄭板橋猛然感到中了計，緊接著大聲說道：「酒精換心方講情，此處自古當講清。老鄭身為七品令，不認酒精但認清。」那兩人見狀，只好告辭。這裏，這位進士巧用諧音求情，而鄭板橋更妙用諧音化解，表明了為官一身清、絕不徇私的態度。

戀愛是婚姻的前奏曲，當你巧妙運用你的「戀愛口才」，一次次撥開戀人臉上的陰雲時，婚姻殿堂的大門也就離你不遠了。

③停頓一下，指指旁邊的人說：「我自以為是他，你再問問他自以為是誰？」

「啊！多麼漂亮的衣服，只可惜你穿上太不合身了。」

海與戀人敏在一次散步的時候，不知怎麼就扯起了戀愛過程中雙方花錢的話題。海說：「敏，自從咱們交往以來，你沒讓我花多少錢，卻為我花費不少。」敏一聽這話，立時把臉扭到一邊，嘴也撅起老高，語帶哭腔地說：「我真行，找了個倒貼的對象。」海一見這情形，立即意識到敏誤解了自己的意思，便上前解釋說：「敏，別生氣，我真的沒有別的意思。我之所以這樣說，是因為我感到不好意思，何況我這樣說也是有根據的。不是嗎？我沒請你吃過幾次飯，也沒給你買什麼禮物，而你卻為我買了不少的書，我給你錢，你又不要。我總覺得……」還沒等海說完，敏便破涕為笑了，她說：「噢，原來你是這個意思！你剛才那樣說，我還以為你在輕視我呢。」

蕭伯納訪問上海時有這樣一個趣聞。上海那幾天天氣一直十分陰晦。林語堂先生陪著蕭伯納在花園裡散步時，天氣放晴了，清涼的陽光照在他們身上。林語堂先生說：「蕭先生，您福氣真大，可以在上海看見太陽。」蕭伯納卻說：「不，是太陽的福氣，可以在上海看見蕭伯納。」

亮不失時機的一番關愛之語，向戀人傳送了自己的關心與牽挂，語雖短，意卻濃，話雖簡，情卻真，令對方不由得怦然心動，怨氣全消。

3.點化法

①表示你留意到他的態度：「我是在開玩笑，可是你忘記聽了之後應該笑啊！」

那麼，應該怎樣說話，才能反擊這種無賴的行為，使對方覺得理屈詞窮、無言以對呢？有4點值得注意。

結果，丙被錄用了。為什麼呢？因為他的這種隨機應變的說話技巧，維護了旅客的體面，異常得體、機智，表現出一個侍者所應該具有的職業素質和應變能力。

有一天，彭斯在泰晤士河畔見到一個富翁被人從河裡救起。富翁給了那個冒著生命危險救他的人一塊錢作為報酬。圍觀的路人都為這種無恥行徑所激怒，要把富翁再投到河裡去。彭斯上前阻止道：「放了他吧，他自己很了解他的一條命值多少錢。」

3.「你自以為是什麼人？」

有一個常愚弄他人而自得的人，名叫湯姆。這天早晨，他正在門口吃著麵包，忽然看見傑克遜大爺騎著毛驢哼哼呀呀地走了過來。於是，他就喊道：「喂，吃塊麵包吧！」大爺連忙從驢背上跳下來，說：「謝謝您的好意，我已經吃過早飯了。」湯姆一本正經地說：「我沒問你呀，我問的是毛驢。」說完得意地一笑。

1.你平安回來我就放心了——顯示關愛法

「還在浪費時間練小提琴？死了這條心吧，你永遠也彈不到我這麼好。」

在羞辱面前，盡量做到以下幾點：

①別上鉤，你說：「我是爺爺、奶奶帶大的。」

在戀愛期間，彼此總會向對方提出一些合適或不合適的要求。豪面對戀人的「最後通牒」，他沒有繼續纏磨，而是迅速收起隨心所欲的韁繩，及時勒住強人所難的烈馬，說一些順從對方意願的話，從而防止了「小不忍則亂大謀」局面的出現。

國外一旅館老闆測試三名男性應試者，問：「假如你無意推開房門，看見女客正在淋浴，而她也看見你了，這時你該怎麼辦？」

②承認自己有過這種經驗：「有是有的，可這樣講話的人我從來不理他。」

②你默想一會兒，再說：「我記不得了，恐怕得麻煩你自己去請教他們。」

②當做他的一項要求：「好！你要聽什麼笑話？」

我們有些時候會無緣無故地遭到別人的羞辱。公然直接羞辱人的言語不論是卑鄙的、惡毒的、殘酷的還是無聊的，都有一個共同點——說話的人很衝動。這時你不可以被他的一句羞辱感染而像他一樣失去理智。應付這種情況的基本對策是保持冷靜安詳，也不要因別人的冒犯而張口結舌，這樣你才能穩操勝券。

②他的調查引起了你的興趣：「你說得對，可你沒有問他為什麼喜歡？」

巧妙地隨機應變有以下6種方法。

戀愛時的心總是很敏感的，特別是女孩子，常為男友一句不經意的話而「聽者有意」「浮想聯翩」，自己給自己弄出些不快來。面對戀人因敏感而產生的誤解，海及時抓住「病因」，追本求源，給對方一個有理有據的「說法」，從而使對方消除了誤會。

4.顛倒法

甲答：「說聲『對不起』然後關門退出。」這種應對無稱呼，雖簡潔，但不符合侍者的職業要求，而且也沒使雙方擺脫窘境。

人與人相處，可能產生的摩擦何止千種，更複雜瑣碎的情況需要自己去類推和發展，並且親身去實踐。

2.「你父母怎樣教養你的？」

「有，消化不良」或者「有，肝炎」。

3.反唇相譏

受到別人的傷害，我們都有可能怒髮衝冠，不如暫且使自己先靜下來，然後再去想辦法對待。要知道，大多數人都不是有意要傷害我們。

說話時巧用諧音法，可以化平淡為神奇，取得出人意料的戲劇性效果。

九_九_藏_書另外，無論你怎麼做，都必須注意避免發火動怒。如果你不是沉著從事，而是失去理智，那就會給挑釁者提供機會，讓其佔據優勢，結果使自己處於更為不利的地位。

4.「你開玩笑！」

有一個男子總喜歡在很多人面前挑妻子的刺，妻子因而十分惱火。她決定不能讓丈夫再如此下去了。於是，以後她跟丈夫一起出去時就隨身帶一塊小毛巾，每當她看到丈夫將要惡語相加時，就把毛巾戴到他頭上，在驚訝和羞辱之中，做丈夫的從此再也不敢當眾出妻子的丑了。對那些一而再、再而三好挑剔的人用發信號的方法對他們進行事先警告是防止被傷害的有效辦法。

諸如此類傷人的話我們幾乎天天都有可能聽到，有意和無意說這類話的人可能會因此而使得你一蹶不振。

5.「難道沒有人告訴過你……」

順勢牽連的應急藝術，的確能有效地使人從困境中擺脫出來，但是，必須注意，要「牽」得自然，「連」得巧妙，不能牽強附會，否則會弄巧成拙。

大爺以禮相待，卻反遭一頓侮辱。是可忍，孰不可忍！他非常氣憤，可是又難以責罵這個無賴。無賴會說：「我和毛驢說話，誰叫你插嘴來著？」於是大爺抓住湯姆語言的破綻，進行狠狠的反擊。他猛然地轉過身子，照準毛驢臉上「啪、啪」就是兩巴掌，罵道：「出門時我問你城裡有沒有朋友，你斬釘截鐵地說沒有。沒有朋友為什麼人家會請你吃麵包呢？」「啪啪」傑克遜大爺對準驢屁股，又是兩鞭子，說：「看你以後還敢不敢胡說。」說完，翻身上驢，揚長而去。

山東蓬萊一位導遊員為八位日本客人當導遊，當講完「八仙過海」的故事後，一位日本客人問：「八仙過海漂到哪裡去了？」這是一個難題，沒有人考證過。導遊一見眼前的8位日本客人，突然靈機一動，答道：「我想，為發展中日兩國人民的友誼，八仙過海東渡到日本去了吧！」日本客人一聽，高興得笑起來。導遊的回答巧妙地把眼前的情景、巧合的數字（八仙過海，八位客人）順著客人的問話和中日兩國人民的友誼，自然而然地連了起來。

在這裏，孫山的回答就使用了「點化」這種修辭方法。他把歐陽修詞中的句子巧妙地加以改造，委婉而風趣地表達了自己的意思。

4.我不能向你輕易許諾——坦誠相告法

我們總難免碰到一些無理取鬧的事情。你對某人的不良或錯誤行為進行直接責備，他卻反過來與你頂撞，這時就要有良好的語言應變能力。

2.反擊有力

在一個外國球場里，一個大學生的視線完全被前面年輕婦女的帽子擋住了，於是他對她說：「請您摘下帽子。」可婦女連頭也不回。

丙答：「說聲『對不起，先生』然後關門退出。」

談話之中突然牽扯到父母，這是最令人冒火的事，但是你千萬別為父母受了指責而生氣，他的目標是惹你發火。

幾乎所有用語言傷害別人的人都是事出有因。他們的內心鬱悶難解，他們一有機會就要發泄自己心中的怨氣與憤怒，他們如此說話並非真正是單獨針對你。

第三，如果羞辱來自配偶或是好友，你千萬不要報以刻薄的挖苦或諷刺，而應向對方講明，你覺得感情受到了傷害，明確地告訴對方今後不要這樣做了，否則，你就難以再信賴他（她）了。

顛倒詞序法可以增強語意，使交談語言更加深刻。顛倒詞序，可以改變語意，使交談朝著有利的方向發展。

③做肯定的答覆回敬他：「我只記得一點，那就是不可以問這樣沒有禮貌的問題。」

實踐表明，在一定的情況下，採用顛倒詞序的方法，能更好地表達人們所要表達的內容。

示錯法是成功說話的技巧之一。九*九*藏*書人們說話交談，總是盡量避免出現差錯。可是，在某些情況下，有意地念錯字，用錯詞語，卻有神奇的功效，能豐富語言的表現力，使人的談吐生輝。

對無理行為進行語言反擊，不能說了半天不得要領，或辭軟話綿，而要做到打擊點要准，一下子擊中要害；反擊力量要猛，一下子就使對方啞口無言。

1.冷靜分析

遇到無理的行為，首先要做到的就是不要激動，要控制情緒。這個時候的心境平和，對反擊對方有重要作用：一是表現自己的涵養與氣量，以「驟然臨之而不驚，無故加之而不怒」的大丈夫氣概在氣質上鎮住對方，如一下子就犯顏動怒，變臉作色，這不是勇敢的行為。古人曰：「匹夫見辱，拔劍而起，挺身而斗，此不足為勇也。」對方對此不但不會懼怕，反而會對你的失態感到得意。二是能夠冷靜地考慮對策，只有平靜情緒，才能從容選出最佳對策，否則人都氣糊塗了，就可能做出莽撞之舉來，更不要說什麼最佳對策了。

碰到這種無賴行為，你怎麼辦？許多人常常大發一通怒火，大罵一頓無賴，可到頭來，對方還是振振有詞，頭頭是道，「理由」充足得很。你自己倒氣得手腳發顫，只會說：「豈有此理？豈有此理！」

5.牽連法

偉與慧看完電影出來，邊走邊聊，兩人都為剛才的電影中男女主人公的充滿浪漫與激|情的愛情故事迷住了。慧望著偉說：「他為了她獻出了自己的生命，你能嗎？」「我，我……」他倆剛認識不久，偉不知如何回答。慧有點來氣了，她輕蔑地看了偉一眼，就往前走。偉同她說話，她也不搭理。她自己去街邊買一隻烤白薯，吃了兩口，又拿出一塊糖塞進嘴裏。偉問她：「白薯已夠甜的了，你為什麼還吃糖？」慧賭氣地說：「不甜，不甜，我覺得它不夠甜！」聰明的偉聽出她的話外之音是對自己有點不滿，覺得他們倆的愛情還不夠甜蜜，於是說：「你是不是怪我有點自私，不願為你付出？那你就錯了。因為我們相處時間還太短，我輕易許諾，你會覺得我是一個不可靠的人。愛情的果實到底甜不甜，時間長了，你就會品味出來了。」偉的一番推心置腹、坦率真誠的話語把慧深深打動了，此時再看她臉上，「陰雲」早已無影無蹤，兩人的感情也由此得到升華。

不耐煩的女招待不是有意找你的碴，她和男友昨晚鬧了彆扭；司機惡聲惡氣地在中途就叫你下車，這也並不是你在什麼地方冒犯了他，而是因為他還要趕往醫院看望病危的愛子。設身處地地想一想，心裏也就好受得多，記住，退一步海闊天空！

①當它是一句醫生的問話時，你這樣回答：

「你真的沒救了！」

耍「小性子」可以說是女孩子的天性，她們常為男友的言行不符合自己的心意而耍性賭氣，擠眼抹淚，使原本和諧、熱烈的戀愛場景頓時出現僵局。偉對戀人生氣使性子時的一番坦率真誠的表白，使戀人意識到他的誠心可鑒、真意可察，從而自動改掉「大小姐脾氣」。

順勢牽連也是一種應變方法。

如果有人故意出你的丑，讓你難堪，你可以以牙還牙，採取更嚴厲的措施。有時你必須打破僵局，使這種窘迫場面馬上結束，可以這樣說：「你顯然是想存心讓我下不了台，能告訴我你這樣做的目的嗎？」或者說：「你似乎有些心煩意亂，我是否有什麼地方惹你不高興了？你能告訴我嗎？」

6.「別人都喜歡。」

1.情緒平和

以下舉出一些最為基本的應付羞辱的問答法。

一天晚上，平到男友豪的單身宿捨去玩，兩人一邊看電視，一邊說笑。突然，豪抓住平的手激動地說：「平，你真讓我心動，現在就讓我吻一下吧！」平以前沒見過這陣勢，一九*九*藏*書下子羞紅了臉，用力推開豪的手說：「咱倆交往還不太長，請你別這樣好嗎？」豪激動地望著平說：「平，我只想吻你一下，不會有過分的舉動。」說著又要拉平的手。平生氣了，臉陰沉得像要下雨，不客氣地說：「豪，你再這樣，我現在就走，以後再也不見你了！」豪見平真生氣了，便把手縮回來，忙不迭地道歉：「平，對不起，剛才我太衝動了。以後我會尊重你的意願，不再讓你為難。現在你要回家，我這就送你走，你看好不好？」平見豪態度挺誠懇，手腳也放規矩了，便打消了立即回去的念頭，說：「好吧，這次我就原諒你。」二人隨即又如先前那般說笑起來。

2.發出信號

①不要動怒，索性把他的話說清楚：「依你看我要是某某人才夠資格和你說話，是嗎？」如果對方說「是」，這時，你可以反擊一下問他：「那你自以為是什麼人呢？」

曾國藩在鎮壓太平天國時，幾遭挫折，連連失敗。他打算請求皇帝增援軍隊，於是就草擬了奏章，作為面奏時的「腹稿」，其中講到戰績時，不得不承認「屢戰屢敗」。一位師爺看了這個奏章后，覺得不妥，他在「屢戰屢敗」前苦思良久，忽然靈機一動，將「戰」與「敗」兩字調換一下位置，這樣「屢戰屢敗」變成「屢敗屢戰」，從而使這句話的意思發生了實質性的變化。「屢戰屢敗」表現為無能；「屢敗屢戰」卻表現為無限英勇。次日，皇帝聽了曾國藩面奏「臣屢敗屢戰」一語后，果然龍顏大悅，認為他在失敗面前鬥志不滅、百折不撓，從此他福星高照，形象大好，連連受到皇帝恩澤。

①表示不信任他的調查結果：「真的？沒有一個是假裝喜歡？」

隨他說去，將逆耳之語當耳邊風，樂得一身輕鬆。如果你妻子說：「親愛的，你又增加20斤了吧！」回答：「實際上是25斤。」如果她還說：「那是否想點辦法呢？」說：「先胖一陣再說。」我們要學會原諒，原諒別人是人類得以生存的本領。

海頓·愛爾京在《保護的藝術》一書中說，回擊的切實可行的方法是抓住對方污衊性的話，找出漏洞，從反面回答問題。比如愛人說：「如果你愛我的話，那你就必須減肥。」你可以反問：「你有多久認為我不愛你了？」這樣借對方的話，機智地加以運用，使說話者自覺無理。

這些傷害別人的人往往還冠冕堂皇，他們總是說：「親愛的，要是我不愛你的話，我怎麼會這麼說呢？這完全是為了你好。」或者說：「要是你不介意我直率的話……」

宋代《過庭錄》記載：滑稽才子孫山和一個同鄉的兒子一起去考舉人。孫山考中了最末一名。孫山回家以後，這個同鄉就問孫山，他的兒子考中了沒有，孫山不直截了當地回答，而是仿照歐陽修的詞《踏莎行》中「平蕪盡處是春山，行人更在春山外」的句子，念了這樣兩句詩：「解名盡處是孫山，賢郎更在孫山外。」意思是說：「你的兒子沒有考中。」從此以後，人們就把榜上無名說為「名落孫山」。

一天傍晚，琴與亮兩個年輕人為一件小事鬧了點彆扭。分手時，亮要送一送她，她執意不肯，和同學穎走了。亮回去后，雖然對琴「不知好歹」的舉動余怒未消，可他怎麼也對琴放心不下。九點多鍾，琴從穎家回來，剛一推門，電話鈴就響了。她抓起電話，聽筒里傳來亮的聲音：「是琴嗎？我是亮。」琴聽說是亮，正要掛掉電話，又聽亮說：「琴，我回來后對你一直放心不下，你沒事吧？你平安回來我就放心了。」聽了亮的一番話，琴只覺得心頭一熱，對亮再也氣不起來，原本「三天不理他」的想法此時早已煙消雲散了。

這話本來無傷大雅ｈｔtps://rｅａｄ•９９ｃｓw•com，但是說話人帶有不屑的表情和譏嘲的口吻，就是有意要使你出醜了。

3.含蓄諷刺

①當做他自己曾有這種切身的經驗：「好像沒有，你大概常常有這樣的經驗吧！」

「請您摘下帽子。」大學生氣沖沖地重複一遍，「為了這個位子，我破費了15歐元，卻什麼也看不見！」「為了這頂帽子，我破費了115歐元。我要讓所有的人都看見它。」年輕的婦女說完，一動也不動地坐著。她違反公共道德，反而振振有詞地反駁大學生的正常干預，實在是讓人哭笑不得。

當年在美國主辦《中西日報》的伍磬昭在一次演講中談到袁世凱，他說：「袁世凱生平只做了一件大利大益於中國的事。」聽者愕然，急於想知道是何事。他這才回答說這件大利大益於中國的事「即是他死了——絕對地死了，很合時宜死了。」很合時宜地死了，這一妙語，使在座的人都會意地笑了。

例如，蕭伯納的名劇《武器與人》首演時，獲得極大成功。他應觀眾的要求來到台前謝幕。這時，有一個人在首座高喊「糟透了」。對於這種無理的語言，蕭伯納並沒有怒氣沖沖，他微笑地對那人鞠了一躬，彬彬有禮地說道：「我的朋友，我同意你的意見。」他聳了聳肩，又指著正在熱烈喝彩的觀眾說道：「但是，我們倆反對這麼多觀眾又有什麼用呢？」觀眾中頓時爆發出更為熱烈的掌聲。蕭伯納在反擊對方的過程中無論是那溫文爾雅的舉動，還是那調侃戲弄的言辭，都顯示出一種情緒的平和，單就這種情緒的力量，就足以壓倒對方。

3.你要回家我送你——順其意願法

③你沒有心情開玩笑的話，可以嚴肅一點地說：

2.諧音法

4.置若罔聞

第一，不要花太多時間和精力去自尋煩惱，「為什麼這個人對我如此無理？」這些人有的是生就一張「攻擊」他人的嘴巴，其實並無惡意，所以你沒有必要去設想這種人一定有別有用心的動機。這種人很可能沒有意識到你的感情會受到傷害。當你坦率地指出他的失禮時，那些並無惡意而是缺乏社交經驗的冒犯者往往會向你表示歉意。

在很多情況下，你可能會因為自己受到無緣無故的傷害而發展成一種保護自己和以牙還牙的心理。然而，你這樣做只會使你陷入「反擊——被反擊」的無端糾纏與煩惱之中。其實我們有更好的辦法來對付它。下次當你面臨如此境地時，不如照以下幾個辦法去做。

大爺的反擊力相當強。既然你以你和驢說話的假設來侮辱我，我就姑且承認你的假設，借教訓毛驢，來嘲弄你自己建立的和毛驢的「朋友」關係，給你一頓教訓。

事實上，我們永遠也無法避免受到傷害，傷害是我們生活的一部分。既然如此，何必憂之恨之？除此之外，要想別人不傷害你，還要時刻想到不要傷害別人。只有這樣，才能活得輕鬆，活得愉快。

對無理行為進行反擊，可直言相告，但有時不宜鋒芒畢露，露則太剛，剛則易折。有時，旁敲側擊，綿里藏針，反而更見力量，可使對方無辮子可抓，只得自己種的苦果往自己肚裏吞，在心中暗暗叫苦，就像蘇格蘭詩人彭斯所做的那樣。

1.「你有毛病嗎？」

「有是有，不過只要你走開了就會好些。」然後你大跨步離開這兒。

第二，要視具體對象和情形區別對待。假如是領導當著你同事的面訓斥你，而且可能一向如此，這時，就應該冷靜地對他說：「我們個別談談這個問題，好嗎？」

再等百分之十的時間，你有可能在另一家商店買到更便宜的東西；百分之十的時間，你的朋友會因說出的話而向你道歉；百分之十的時間，使你有更清醒的頭腦，從而不至於在盛怒之下失去控制。