如果你可以根據聽眾中間剛剛發生的事情舉出具體的事例，就不要採用假設的情景來說明某個要點或過程。

（2）讓聽眾參与進來

實際上，凡能引起聽眾聽講慾望的演說者，都善於在形象化的修辭上下工夫，當然不是塑造模模糊糊令人無聊的形象。

（1）採用具體的、切中要害的事例

懸念：提出疑惑或引人思索的問題，使人們對接下來發生什麼萌發好奇心。

「退後三十年，我和你們一樣，也是一個兵！肩寬體壯，走路生風，邁步作響。當過班長、排長、連長。後來陰差陽錯，改行成了搖筆杆子的爬格蟲，經常熬通宵，弄成這般連我都不喜歡的樣子。所以，一有機會就想尋根，今天總算又回來了，請你們接受我這個沒有著軍裝的老兵的致意……」

在具體發言時，要記住多樣性和動感的重要性。一位呆板的演講者像被粘在地上一樣固定在講台的某一點，以單調的口吻發言。閱讀本書一定會讓他受益匪淺。

作為演講者，抓住與聽眾息息相關的話題，聽眾才能對你有熱切的期望。如果心中沒有聽眾，僅以自我為中心，聽眾就會感到事不關己，而產生看表、張望等不耐煩的動作和表情。

怎樣抓住聽眾的注意力是演講者在演講過程中要仔細考慮的事情。如果聽眾聽演講時不能集中注意力，演講者預先定好的目標就很難實現，演講也就很難順利進行下去。

假如演講人在介紹自己的觀念時能更加富有感性，並把自己的熱忱傳遞給聽眾，通常是不會引起對立看法的。這種熱忱會把一切否定和對立的觀念掃至一邊。假如你的目標是說服聽眾，一般地，鼓勵大家的情緒要比引發思考有用得多。情緒要比冷靜的思維更具威力。要想把群眾的情緒鼓勵起來，演講者必須把自己的熱情傳遞給聽眾。無論演講者的演講是否虛構，無論演講的內容是否東拼西湊，無論演講者的聲音與手勢是否運用得當，假如演講者講得不夠真誠，一切就都顯得空洞而虛有其表。如果演講者想給聽眾留下一個好的印象，那他必須先給他人留下好印象。演講者的精神通過眼睛發出光芒，通過聲音釋放熱情，也經由一舉一動展現自己，與聽眾直接溝通。

發言人可能會顯得高高在上，非常孤立，因為身份和角色而與聽眾有著隔膜。此時，可以用開場白來與聽眾建立一種個人紐帶。你可以講一些日常的、司空見慣的事情來做到這一點。如果聽眾可以設想你去看牙醫、遛狗、丟了車鑰匙或與孩子們玩耍的情景，他們就會覺得你也是具有人之常情的普通人，而不是刻板的知識傳播者。

3．保持演講的活力

我們班上每個人都知道境遇壓力。我們今天發言的五個人尤其有切身的體會。

②提及在場的聽眾的姓名

「各位老先生、老太太，兄弟姐妹們！各位青年學生們！全體官兵兄弟們！你們不是常聽說『老馮老馮』的嗎？我就是馮玉祥。咱們耳朵里是熟人，眼睛里是生人（他用手指了指自己的眼睛），從今以後咱們眼睛里也是熟人啦！我代表國民政府，代表蔣委員長，向抗戰前線的河南軍民致以親切的慰問和崇高的敬禮！（舉手行軍禮）」

同樣的一件事情我們也可以選擇下面這種敘述方式。

偉大的演講家瓊斯德比認為：「你說的應該是聽眾想不到，而你居然知道的事。」

在你們的這個城市……

1．增加可信度

除了建立友好而融洽的關係之外，你還要利用開場白與聽眾建立一種協同工作的基調。大部分情況下，人們在態度積極時比被動接受時的學習效果更好，他們對自己參与其中的決定也將付出更多努力。所以你可以看到，協同努力的基調有助於你實現演講目的。下面是幾種創造對話意識的辦法，雖然演講基本上是一個人在發言。

2．用親切樸實的話打動聽眾

具體而真實的事例總是最有趣的。注意愛德華·肯尼迪的這些段落怎樣使你浮想聯翩——這比含糊其辭地談論「經濟危機的受害者」要有形、可信得多。

我有一位同事，他總是在不合適的時間和地點來拜訪我。你們有沒有一些熟人屬於這一類？有幾位在點頭。這種感覺是不是非常令人不快？

每個人都願意受人恭維，只要這種恭維是針對個人的，並且不太拙劣。如果聽眾覺得你喜歡和佩服他們的某些特點，可能會更加積極地做出反應。

這就是說，演講者所選擇的話題，在總體上必須與聽眾的切身利益相一致。如果你向饑寒交迫的人演講，那你就講如何解決麵包的問題，不要高談闊論瓊漿玉液、熊掌燕窩；如同青年人去大談什麼前景的話，也必須從解決存在的思想問題和心理狀態入手，去層層剖析，啟發誘導，不要用空洞的說教去夸夸其談；如你是要去獲得人們的支持，也最好是同人們心裏所想的相一ｈttps://reａd•９9cｓw.com致，否則，無論你的調子多麼動聽，態勢多麼優美，也是無濟於事的。

上周二，我辦公室的大門忽然被人一腳踢開，我吃驚地抬頭一看，原來是顧客傑克，他怒氣沖沖地向我走來。我還來不及請他坐下來喝茶，他就咆哮如雷地吼道：「湯姆，我警告你，這是最後通牒，請你趕快派車拉回那台洗衣機。」

與一群人建立關係的一個好辦法是表明你和他們當中一位受歡迎的成員關係密切。

用聽眾切身體驗的內容替換你原來的支持材料。在演講前你往往有機會見到幾位聽眾，以這些聽眾為例往往效果非常好。如果你可以說「假如某某女士的硬體公司發展非常迅速，她決定爭取一筆貸款來擴大商店的規模」，為什麼還要說「假設一位生意人希望得到一筆貸款」呢？

演講者也許是位毫無名氣威望的年輕人或陌生人，也許還是政見對立者，這樣的演講者要想使自己輕鬆下來，又讓聽眾很快接受，重要手法之一就是在演講起始處使用「套近乎」的技術，雅一點說，就是拉近感情距離的技術。這種技術並不難懂，下面舉幾個例子，再輔之以評議。

我們可以從錯誤中學到東西。想一想你上次犯了什麼錯。稍微花點時間回想一次嚴重的錯誤。還記得嗎？好。現在我希望你們回想一下自己當時的心情。

經驗證明，與聽眾切身相關的事物必定能使聽眾全神貫注，演講者藉此也一定能將自己的意識順利傳達給聽眾。

因此在開始一段時間，演講者可以運用親切的表情、柔和的目光、輕鬆的微笑與前面那一部分聽眾交流。可講些幽默的故事、逗人的笑話引出前面那一部分聽眾的笑聲，煽起他們的感情，以至傳到後面，傳到全場。

人們容易受到與眾不同的或者能激發他們好奇心的事物的吸引。奇怪的是，他們也對司空見慣的日常事物做出反應。在大多數情況下，人們關注那些他們認為與自己的切身利益相關的事物，就像關注重要信息一樣。這種用法多多益善。這些吸引注意力的要素的熟練運用可以成為你的第二天性，幾乎不需要費力，也不必花費很多時間。

變化可以吸引注意力。雷同就是單調。視覺上的輔助手段也許會增加聽眾對你的演講的興趣。如果這些輔助手段採用不當，那麼連續採用視覺輔助可能使演講流於拖沓。如果聽眾完全可以預測你後面要講的內容和採用的方式，有些人就會開始分心走神。

毫無疑問你們可以給我舉出十幾個例子……

不要忽略細節。《文體要素》的作者威廉·S·朱利亞說：「學過作文技巧的人，如果說有什麼一致看法的話，那就是詳細、明確、具體地描寫情節，才能吸引讀者。」

有一位演說者發現聽眾是俱樂部的會員，其中有曾擔任過國際總會會長的，有擔任國際總會經理的，於是他針對一般會員不甚知道的特殊之點，這樣說道：「貴俱樂部分會，是此會的十萬零一千八百九十八分之一……」聽眾頓時墜入雲里霧中。「為什麼我會說出如此肯定而精確的數字呢？這是因為，你們的俱樂部曾出現過擔任國際總會會長和經理的人……這是霍布斯博士詳細推算出來的。」

承認聽眾某方面的專長。「作為經理，你們可以為我剛才提出的問題舉很多例子。」

演講者的成功正是在於他明確聽眾聽講的目的，即聽眾期望你能提供解決難題的知識、態度和方法。如此，你才會尋找到聽眾的真正疑惑和需求，也才能有的放矢地演說。如果你是位會計師，你可以談有關申報所得稅的最簡易方法；如果你是位律師，則不妨教聽眾如何寫有關法律的文件……這些話題都是你專業範圍的知識，因此你有權威性的發表權，聽眾也會大受裨益。

法國哲學家亞洛說：「抽象的概念不論在任何情況下都不符合文章需要，你應當多多使用桌子、椅子、石頭、金屬、動物、男人、女人等具體事物來充實文章。」

演講是有演有講的一種活動。如果能夠運用戲劇舞台的表演技巧，把聽眾吸引到演說詞的情境中去，讓他們扮演其中的某個角色，或者乾脆指定一兩個聽眾，臨時當個幫手，這對吸引聽眾的注意力，提高其興趣，是一個上乘之法。

重要信息：聽眾非常關心的重要內容：最突出的是生存問題，其次可以是任何節省時間、幫助他們賺錢、使生活更加幸福快樂的問題。

前面那部分聽眾離你近，容易對你產生同情心，比較容易理解你、支持你。

結合聽眾的需求和價值觀來表達自己的觀點和意見，能找到聽眾聽講的興趣點，這樣才能更好地調動聽眾聽講的積極性。

現在，我敢打賭，你們在心裏想著……

如果你可以指出姓名，就不要用「某個人」或「一個人」，而要提及著名人物、在座的聽眾；說明地點、品牌、日期或詳細情況。

你們有時候是不是會感到奇怪……

每次演講者開口講話，而且目的是要說服對方，則演講的所有表現都會影響對方的態度。假如演講者表現得不起勁，那麼你的聽眾也不會起勁；假如演講者的態度隨便或不夠包容，那麼聽眾也會如此。亨利·華德·畢齊爾曾說過：「假如教徒在聽到的時候睡著了，只有一樣事情可以做——給教堂管理員一根尖細的木棒，要他馬上給傳道人戳上一記。」

古代的諺語很富有形象色彩，如「兩鳥在林，不如一鳥在手」、「傾盆大雨」等。又如一些生動形象的比喻，「像狐狸般狡猾」、「像圖釘一樣無聲地釘下」、「像煎餅一樣扁平」、「像岩石一樣堅硬」等。

不要這樣說：一位大學運動員可能會在自己班上碰到麻煩。

這是指要隨時調節自己的演講內容，使其與聽眾的喜怒哀樂相一致。如果你是去作演講、作報告，得視對象的不同，採用不同的風格和感情|色彩去迎合聽眾。切忌千篇一律、陳詞濫調。歌德說過：「第一次用鮮花來形容女人是好的，聰明的；第二次再用鮮花來形容女人就不好了，是愚蠢的。」人是愛好新鮮的。從心理學的角度看，人類總是喜愛接受新的刺|激。因此，任何演講、說教必須語出驚人，醒人耳目，不落俗套，即使是陳舊的材料也應多角度地去翻新構築，別出心裁，善謀多變，使你的聽眾感到出乎意料，緊緊地扣住他們的心弦。千萬不要去步人家的後塵，拾人家的「牙慧」。

曾有一個演說者，想要向聽眾說明從踩剎車到車子完全停止之間的行車距離。這個問題僅靠演說者講的話，往往是極抽象枯燥的。所以這位演說者就請一位坐在最前排的聽眾站起來，協助他說明車距與車速的關係。被指定的聽眾拿著捲尺站在台上，按著演講者的解釋前進或後退。看到這個情況，相信演說所要表達的論點一定已深入人心。那捲尺不僅具體表現了演說者的觀點，同時也成為了與聽眾溝通的橋樑。

剛才有一個人來辦公室找我，商談上周替他安裝電器一事，因為電器顯然不佳，他很生氣。我告訴他，我們一定負責維修好，他的怒氣才稍稍緩和下來，因為他了解了我們公司會儘力幫助他。

近似：隨手採用眼前的東西，如屋子裡的聽眾、當前的時事、當地的參照物。

有一次，一所大學舉行演講比賽。參加比賽的大學生約有六七名，每個人都受過良好的訓練，並且準備在當天好好表現一番。但是，他們的全部精力都用於贏得那面獎牌，卻忽略了真正去說服聽眾。他們所選擇的題目顯然並非個人的興趣，而是基於演講技巧的發揮。因此一系列的談話過程是演講藝術的操練而已。

請求幫助。「我到這裏指導你們的同時也是為了向你們學習。我希望自己可以影響你們的看法，但是我也願意接受大家對我的想法產生影響。」

有些演講者非常希望表現自己富於人情味的一面，結果態度謙卑得使人感到非常不快。他們嘟囔著說道「我在這裏感到非常緊張」，「噢，我的筆記哪裡去了」或「我實在沒有資格在這裏告訴你們什麼」，結果使演講內容完全失去了可信度。

與聽眾套近乎的例子很多，如裴特瑞克·亨利的《訴諸武力》的演講開頭、布魯圖斯的《為自己辯》和安東尼的《為愷撒辯》的演講開場部分都是這樣的實例。

為達到讓聽眾扮演一個角色的效果，最常用的方法之一就是向聽眾提出疑問，啟發他們去思考回答。通常，演講者會先讓聽眾重複一遍自己的話，或者要他們舉手回答提問。《富有幽默感的作文與說話》的作者巴西·H·懷汀一再強調：「要讓聽眾直接參与表決，或讓聽眾幫助你解決問題。」並且認為：「要有正確的思維方向，如果你用背誦講稿的方式去演說，則所得到的聽眾反應必定不會強烈，應把聽眾當成你共同事業的合作夥伴。」

3．提及介紹人或某位聽眾

在你們的晨報上……

聽取演講會場主持人的評論，以及在你之前其他人發表的演講內容。這樣你可以答覆別人的稱讚，開個玩笑，或者最好在他們的演講內容與你的演講內容之間建立有機的聯繫。比如，演講課上一位聰明的成員可能會在演講中補充如下內容。

只要可能，就要賦予演講一種動感。創造活動的意象，採用栩栩如生的動詞，儘可能採用主動語態。如果你要指出某個設備的一些特點，描述它的用途，用手指在鍵盤、換擋裝置、開關甚至電子器械上比畫。

有名字就容易有所區別，也會形成有個性的真實印象。杜路夫利西說：「有名字的故事最具有真實性，隱名是非真實性的作風。想想看，讀一本沒有任何主角名字的小說，會有怎樣的感受……」

在一些特殊的情況下，由於沒法事先了解聽眾、分析聽眾，演講只能在陌生的聽眾面前進行。陌生聽眾一般對你有戒備的心理，具有明顯的排他性。他們合作的誠意不大，因為他們不認識你。

聽眾對你個人的判斷會影響他們對你的演講效果的判斷。要想得到尊重，演講內容為人信服，就必須讓聽眾認為發言人具有常識，個性正直，並且發表演講是出於良好的意圖。主持人大加褒https://read.99csw.com揚的介紹使大家準確無誤地知道你是執法方面的專家，但是為了說服這些學生把當警官作為自己的事業，你還要表現出良好的祝願。另外，你可能對一群喜歡和信任你的朋友說話，但是他們也可能納悶：我們的老朋友喬對原子能有多少了解？這種情況下，你可以用開場白來增強自己發言的可信度，突出廣泛的常識這個方面。

學者與部隊戰士，這是職業行當差得較遠的兩類人。對學者，部隊戰士肯定是尊重的，但那是出自理性的尊重，並非出自情感上的交融。為使理性上的尊重和情感上的融洽合為一體，這位學者利用自己和眼前戰士曾有過的共同點，設計了這個開頭。想想看，如果你是一個在場的戰士聽眾，不被這段話給「融化」才怪呢！

只有一位來自鄉下的孩子是個例外。他演講的題目是《土地對人類的貢獻》。他所講的每個字都充滿強烈的感情，而不僅是演講技術的操練。他所講的都是活生生的事實，完全出自內心的信念和熱忱。他好像成了農民的代表，為自己的土地發言。由於他的智慧、高尚品格和善良的心意，他向聽眾傳達了那塊土地上的人民的希望並祈求人們的了解。

相似的幽默感可以成為建立良好關係的基礎，不管是人際交往還是與一群人的接觸。向你的聽眾表明，你和他們嘲笑同樣的事情。但是，這個辦法尤其有風險。

矛盾：明確利弊，相互對立的觀點，彼此爭論不休的學派。

一名法國氣球飛行家曾經飛越了英吉利海峽，在一片麥田裡降落下來。他看到一個英國人，問道：「對不起，您能告訴我我現在在什麼地方嗎？」英國人回答說：「當然可以，你站在一塊麥地中間。」「你一定是一位會計師。」氣球飛行家說道。「太奇怪了，」英國人說，「你怎樣知道的呢？」「很容易，」氣球飛行家說，「你的回答非常典型：完全正確而毫無用處。」

有一次，馮玉祥將軍率軍來到抗日前線地區的河南魯山縣，受到當地民眾的熱烈歡迎，並開了一個「軍民聯歡大會」，會上他發表了抗日鼓動演講。馮將軍在百姓心中的威望是很高的，但正因其高，讓人易生敬畏。由於馮將軍入場時顯得極其莊嚴，他們更增加了幾分畏意。然而，馮將軍正式演講一開場，老百姓頓時沒了畏懼感，只有親切，因為馮將軍的開場白是這樣說的：

最終這個鄉下孩子贏得了獎牌。雖然他在演講技巧上還不能跟其他兩三人相比，但由於他的談話充滿了真誠，燃燒著真實的火焰。相比之下，其他人的演講都只不過是煤氣爐微弱的火苗而已。真是天壤之別。

多麼親切的稱呼，多麼樸實的語言！一句「從今以後咱們眼睛里也是熟人啦」，把自己與百姓聽眾的心理距離彌合得幾乎沒有。

張教授，謝謝你在介紹中講了我很多好話。你們知道，提到某些發言人，人們會說「這個人不需要介紹」。我不是這樣的人，我需要別人的介紹。張教授知道這一點，所以他很體貼地沒有提到，在我們相交十五年的過程中，曾經有許多次他不得不幫助我脫離困境，這樣說既是比方也是實情。

一個演講者要去給人演講、作報告或論理說教時，首先必須作一番了解與思考：你所處的是什麼環境？是和平環境，還是戰爭環境？是陌生環境，還是情況非常複雜的環境？你的演講對象——聽眾，是些什麼樣的人？他們是工人，還是知識分子？是青年，還是婦女？是農村裡的人，還是城市裡的人？一切有經驗的演講者，都應該是善於駕馭場景的能手。

你們可能已經看到了……

在演講過程中，僅僅能吸引聽眾的注意力還不夠，聰明的演講者還要懂得如何把聽眾的注意力轉化成興趣。比如結合聽眾的需求和價值觀來組織材料，講一些精彩的故事，通過適當的方法激發起聽眾的熱情，這些都能幫助聽眾把注意力轉化成興趣。

4．講幽默故事

著名演講大師李燕傑到一所部隊醫院為軍醫們做演講。他既沒有當過兵，又沒有從過醫，可他同樣一開口說話，就把聽眾與自己的感情距離縮短了。上場時，見會堂里的軍醫聽眾們並沒有把心思轉到聽演講上來，於是，他放棄原稿中的開場白，大意上說了這麼幾句話：

在座的各位有多少人今天吃了早飯？啊，我看見你們大約有一半人舉起了手。這位朋友，你吃了什麼？豬肉加雞蛋。那邊那位，你吃了什麼？咖啡和麵包圈。我聽到還有果汁和烤肉、奶昔、乳酪和酸奶。有沒有人考慮過這個問題——不吃早飯就去上學的小學生佔多大比例？

如果你已經進行過細緻的聽眾分析，根據這個結果選取一些聽眾感覺親切或熟悉的東西加到你演講之中，來吸引他們的注意力，這可以為你的演講添色不少。但是在演講開始之後，總是還有機會根據現場聽眾的情況進行調整。如果你有了更合適的東西替換你已經準備好的，那麼不要猶豫，不要覺得可惜。下面是你可以進行嘗試的應變方法：

一次，曲嘯應邀到監獄給一批青年犯人演講。與這類聽眾「套近乎」，一般的人可能想都不往這個方向想，rｅａd•9９ｃsｗ•ｃｏm可他卻往這個方向想了。為了達到縮短心理距離和吸引犯人聽演講的目的，他把心思放到如何稱呼這批犯人的問題上。最後，他斟酌了這樣一句話：「觸犯了國家法律的年輕朋友們。」沒想到，就這麼一個稱呼，竟然穩住了犯人的神情，不僅讓犯人抬起頭來專註地聽他演講，而且，近三個小時的演講沒有人借故小離現場。何以有此效果？是一句久違的、親切溫暖的「朋友們」發生了作用。

一位學者到部隊演講，上台之後臨時加了這樣一個開頭：

聽眾是演講的重要組成部分，也是演講活動的直接參与者。怎樣讓聽眾樂於接受演講者的觀點是每個演講者都要注意的問題。除了前文已經論述的方法外，我們還能找出其他一些方法。比如使用真實的姓名，在表述時盡量使用對話等。

1．吸引聽眾注意力語言的特點

在公共場合，特別在演講中，許多人都特別忌諱使用真實姓名。這些人都沒有意識到使用真實姓名的必要性。儘力將事件中涉及的主要人物的姓名和職務說出，如果不方便說出，也可用假名來代替，例如，張三、李四等一般無個性的名字，這比代詞的效果要好得多。

前面那部分聽眾比較認真，他們是真正來聽你演講的，他們希望能從你的演講中學到東西。而後排聽眾可能是不得已才來的。

實際情況：指向具體的人、事、物，要具體而明確，不要抽象而空洞。

如果能讓聽眾感受到你的熱情，那麼你的演講將會十分順利地進行下去。用熱情去感動聽眾，適當地和聽眾套套近乎，把感情投入進去，這樣的演講一定是非常精彩的演講，這樣的演講也一定是成功的演講。

而要這樣說：如果我告訴在座第四排和第五排的人說，頭上的吊燈幾秒鐘后就要掉下來了，你們會怎麼辦？馬上跳起來！躲開！然後，我們會討論為什麼燈會掉下來、這是誰的過錯以及怎樣重新把燈安上去。（近似、新奇、懸念、實際情況）

如此敘述顧客的神態、心理，栩栩如生。而第一種敘述方式相比之下是何等的抽象，區別就在於人名的有無，細節的描述是否具體，采沒採用對話這一手法。

3．巧妙的稱呼語

據說，如此開場，手拿雜誌書籍的人立刻合上收起，風紀不整的人馬上進行衣冠整理，把注意力集中到演講上來。李燕傑在這裏使用的方法就是給聽眾以敬意，喚起他們的崇高感。

如果你不希望放棄自己的主導地位，或者出於其他原因聽眾開放式參与顯然不切實際，你仍然可以使聽眾保持在思想上積极參与：提出反問，請聽眾在腦海中設想你舉的例子，觀察他們的非語言反饋並做出答覆。

如果你們花時間了解一些汽車養護的基本知識，你們就再也不必聽命于機械師了。你們可以自己到各個地方購買便宜而可靠的汽車保養服務，心裏也會更加踏實。如果汽車出現問題，自己都會提前察覺。

能吸引聽眾的演講者大多懂得運用態勢拉近和聽眾的距離，而且掌握和聽眾建立融洽的關係的方法和一些經常用到的表達技巧。了解吸引聽眾的方法技巧有助於演講目標的更好實現。

行為或活動：演講者適當的身體活動和對內容的巧妙處理可以製造一種某件事情正在發生的感覺。

「套近乎」的形式也有多種，請注意創造性地使用。

聽眾是由一群個體組成的，他們會從各自的立場出發對演說產生反應，如果你不尊重他們，聽眾就會憤怒。所以，如果聽眾有值得稱讚的表現，就應不失時機地予以肯定，這樣一來，就等於拿到了自由出入聽眾心理的通行證了。當然，讚揚有讚揚的技巧，否則弄巧成拙，過分奉承也會使人產生逆反心理。

如果一則演講能像小說那樣充滿懸念、衝突、風趣的描繪以及機智的對白，並且高潮迭起，那麼即使是年度彙報，也可以將聽眾的注意力吸引過來。如果你的演講引人入勝，即使演講內容與他們的生活沒有密切的關係，不能給他們實際的幫助，聽眾也一樣會喜歡。

而要這樣說：想一想，如果一位音樂系的大學生在音樂欣賞課上說不出莫扎特和貝多芬的區別會是什麼情景。（幽默、實際情況、熟悉）

採用多樣性的支持材料——不要只依賴統計數據或證詞，要用多種方法引證。為了說明一個要點而引用三個政治事例，不如引用一個政治事例，再加上一個體育運動和一個流行電影的例子。同理，還應該避免相同的句子結構多次重複以及一個詞或片語反覆出現。

1．尊重你的聽眾

新奇：是熟悉事物的反面，驚人的事實，語言別具一格的用法，奇怪的意象，不同尋常的組合。

賦予自己的聽眾一種積极參与而不是被動接受的角色。即使演講時是你一個人在說話，你仍然可以激發聽眾產生一種互動的感覺。採用聽眾參与的辦法，合適的話可以請他們舉手，請他們舉例，請他們回答問題。

引人入勝的故事對任何人都有很大的吸引力。我們經常會遇到這樣的事九-九-藏-書情：在睡覺前打開一本書，預先完全不知道書中的內容，打算在睡覺之前讀上幾頁，結果到了第二天早晨天亮了，兩眼大睜的讀者還感到欲罷不能，即使書的主要內容並不是自己平常感興趣的，或者與自己的切身生活沒有任何關聯。結構緊湊、引人入勝的故事，不管是關於小精靈、穴居矮人還是國際金融陰謀活動中的特務，幾乎都會引起每個人的興趣。講故事的人能夠把日常生活的千頭萬緒編成故事，永遠都會吸引聽眾。

③提及主持人或其他發言人

熟悉：採用大家熟悉的例子，人人使用的語言和司空見慣的事件。

前面那部分聽眾可能個子矮，或者年齡小，或是老人和女人。因此，他們往往容易受到演講者情緒的影響，容易跟著演講者的思路走。

「太不像話，你們的破機器，」他又開始大聲吼叫，「衣服一放進去就被絞在一起，我的太太也總覺得倒霉，直嘮叨我不會買東西。」他憤怒地敲著桌子，水杯被震落到地上。

實際上，你正在進行聽眾分析。對這兩個問題的回答將幫助你決定怎樣採用下面的組合方式，從而在開場白時與聽眾建立和諧的關係。

雖然演說不一定都要插入對話，但具有某些情節和衝突的事例，直接引用對話，會產生生動的效果。如果演說者有模仿的能力，改變一下腔調，會更有情感。使用對話可以增加親切感和真實性，使聽眾彷彿是和演說者同在一桌上用餐一樣，不會感到枯燥乏味。

但是，若改說：「在座的都是有教養的」、「尊敬的女士們、先生們」、「今天我十分榮幸見到你們，因為你們一向給我好感……」如此露骨的曲意奉承只會倒人胃口。

你們放棄了星期六上午的閑暇時間來到這裏，這可不是普通老師的典型做法。很多研究表明，志願參加教師技能培養工作小組的老師是最出色的教師。那些最需要改進技能的教師不是在座的各位，不對嗎？但是稍微再溫習一下總是有好處的。一流的教師希望精益求精做得更好。也許我們可以共同想辦法，幫助那些水平一般卻沒有來參加學習的老師。

2．恭維聽眾

在把吸引注意力的要素運用到自己的演講中時要遵循下列原則。

在企業溝通課上，一位學員這樣開始比較歷史成本會計與重置成本會計：

2．應遵守的原則

「與感情一致」，你應當掌握什麼樣的環境下講什麼樣的話，對什麼樣的對象講什麼樣的話。在喜慶環境講喜氣洋洋的話，在悲痛環境講悲悲戚戚的話。你的對象是青年人，你就得像青年人一樣投入，拿出青年人的樣子來講青年人所喜愛的話題，用青年人愛聽的語調，用青年人喜歡的風采，把自己完全「青年化」——即「聽眾化」。只有這樣，你的聽眾才能把你當做是自己人，當做是代言人，他們才會喜歡你、接近你。

幽默：詼諧的話語，愚蠢或誇張的形象，有趣的文字遊戲，具有諷刺意味的命運的捉弄，用來消遣的故事。

保持聽眾注意力的更加簡便的辦法是靈活地使用「你們」這個詞：

這時演講者就要尋找突破口，取得聽眾的支持，得到聽眾的認同。前排那部分聽眾就是最好的切入口，這是因為：

李大釗一次到某所大學演講，大學生們早已正襟危坐等在下面。本來主持人為他準備了桌子、椅子和熱茶。他要主持人把這些東西全部搬走，並說：「同學們這樣熱情來聽我的演講，我希望我的演講一開口就能走進大家的心田，我們之間不能有任何隔阻。大家說對嗎？」台下響起熱烈的掌聲。李大釗走向學生，與他們基本上站在一起，撫摸著前排一位同學的肩膀，熱情洋溢地開始了演講。

現在我們已經分析了造成壓力的原因，讓我們看看緩減壓力的四種方式。第一種是體育鍛煉。幾乎每個人都可以找到一項自己喜歡的運動。剛才小王告訴了我們打網球的樂趣。同樣，有氧舞蹈是……

我問他，「到底是怎麼回事？」

在向一個教師工作小組發表演講時，其中一位演講者採用了這個辦法：

①提及現場的細節或共同體驗過的某一事件

很多時候人們會說「那又怎麼樣」，實際上他們是在說「這和我有什麼關係」。不要想當然地認為你的某些做法所帶來的好處是顯而易見的，把它的優點一一列舉出來，激發聽眾繼續聽下去的興趣。要認真進行聽眾分析，儘可能把聽眾的需求和價值觀結合起來。例如：

承認你個人可能出現的錯誤。「直到現在我仍然不太明白的一個問題是……」

「每當我看到佩戴領章帽徽的解放軍，就會產生由衷的敬意；每當我看見身著白大褂的醫生，就會想起『白衣天使』四個字，並把潔白與崇高放在一起聯想。這裡是讓我既生敬意，又生此種聯想的地方……」

不要這樣說：時間短暫，優秀的行政人員首先採取行動，然後才考慮原因、步驟和政策。

在決定怎樣與聽眾建立積極關係時，你應該考慮兩個問題：我現在和這些人有什麼關係？為了實現自己的演講目的，我要與他們建立什麼關係？