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第20計 勇於擔責——為人才撐起遼闊的天空 妙計詳解

第20計 勇於擔責——為人才撐起遼闊的天空

作為一個領導,無論你的職位高低,都應對你所從事的工作和你的下屬負有責任。一個負有責任心的人才會給別人信任感,才會吸引更多的人與自己合作。責任出勇氣,出智慧,出力量。

妙計詳解

責權利中,權與利都是有好處的,因此,也最容易讓人接受。可一說到責任,就會有人畏畏縮縮的了。責任有時也是有風險性的,因此,有的領導者雖身為某團體的負責人,行使職權或見到利益時,往往可以「衝鋒陷陣」,而一旦涉及責任時,他們為了規避風險,就將這些工作推給了自己的副手乃至於其他人。這樣的領導者,是對他人、對集體都不負責任的領導者,也就起不到帶動他人的目的,更不用說能令人信服了。
勇於擔責可以贏得尊重。文章開頭的事例中,勃蘭特和德國人因為勇於擔責贏得了全世界人民的尊重,這種尊重是勃蘭特用「男兒膝下」的「黃金」鋪就的。一個領導者不論職務高低,統帥的人員多少,遇到工作失誤或錯誤時,筆者有善意的提醒:勇於擔責遠比板著臉孔訓人要強得上百倍。記得在軍校學《基層管理學》這門課程時,教員談到遇事愛發火的領導時,有這樣的結論:作為領導發一次火威信會降低一次。雖然這話在具體工作中不一定正確,但有他一定的哲理,出現工作失誤或錯誤,九_九_藏_書非人為造成的,領導擔責,下屬除了感激,就是對你的尊重了,何樂而不為呢?
那麼,為什麼在用人過程中,領導者要十分強調與下屬共同承擔責任呢?
在通常情況下,下屬儘管存有希望少承擔甚至不承擔責任的心理要求,但他自己也認為這隻不過是一種不切實際的「奢望」。只要領導者能夠實事求是地按照委派任務的性質,讓他明確承擔相應的責任,下屬一般還是願意接受的。問題的關鍵在於,幾乎每個下屬都希望能夠替自己分擔一些責任,對於這一正當的心理要求,倘若領導者不能痛快地予以滿足(哪怕「部分」滿足),則下屬是絕難忍受的。一旦遇到是非糾葛,下屬就會為了自衛而對領導者作出強烈反應。
由此觀之,與下屬共同承擔責任,關鍵不在如何滿足下屬的第一種心理需求,而在於能否儘力滿足下屬的第二種心理需求。
在用人過程中,領導者不僅應該讓下屬承擔相應的責任,使他承受一定的壓力,而且自己也應該承擔一份責任,雙方職責分明,榮辱與共,這就是與下read.99csw.com屬共同承擔責任的全部含義。
不能擔責的領導者,肯定是難以成就大事業的。要全面評價一個人的行事作風,就應該把責任感排在第一位,它是其他諸如自信心、學習力、創造力等方面的能力基礎。對於任何一個團體來說,必須堅持以發展為第一要義。而發展的核心在於以人為本,也就是說,要有一支善謀略、勇實踐、敢擔責的領導者隊伍。對於那些不敢擔責的領導者來說,該挪位者就得挪位、該降職者就得降職,倘一味姑息的話,勢必就會給一個團體的發展造成阻滯。
常言道:人無完人。人的一生在工作、學習、生活中,難免一些失誤,有些失誤是不以人的意志為轉移的,我們接觸的工作,按照哲學原理是在不斷的變化中發展的,我們在強調知識更新的同時,更要強調允許犯錯誤。在這個過程中,作為領導者要有敢於擔責的領導藝術。
道理很簡單,任何下屬在接受上級委派的任務時,都會產生強烈地追求「安全」的心理要求。這種心理要求,具體表現在兩個方面:其一,對自己,九九藏書最好少承擔甚至不承擔責任,尤其是在接受沒有多少「把握」的任務時,更希望上級能讓自己「不承擔」明確的責任;其二,對上級,希望能替自己多分擔一些責任,倘若能聽到上級這樣說:「你就大胆干吧,出了問題我負責」,那就再好不過了。顯而易見,前一種心理要求,含有很多消極因素,容易使下屬滋生不思進取、畏縮不前的惰性;而後一種心理要求,卻是正當合理的,應該予以適當滿足。
勇於擔責增長下屬才幹。許多人在工作中有這樣認知,遇到工作失誤或錯誤,屢遭領導批評或推責,久而久之,他的工作信心在減退,工作依賴性在加強,工作惰性在增長。長此以往,會造成在工作中一項工作布置下去,往往大家相互推諉或完成質量不高,甚至會出現工作無人進行的尷尬局面。相反,領導勇於擔責,下屬工作起來沒有包袱,工作幹勁越干越起勁,使他們的工作積極性和創造性能充分發揮出來。
俗話說得好:「壓力出水平」。領導者在交給下屬某項任務時,不應僅賦予他相應的權和利,而且還應讓他承擔read•99csw.com與其職權相稱的一份責任,這樣做,能使他感到有一種壓力在驅使他勇往直前。而一定的壓力,能轉化成一定的動力;又能轉化成一定的效率和水平。在這裏,關鍵在於掌握好壓力的「度」。壓力過大,會把下屬壓垮,使其不敢接受任務;壓力過小,又起不到鞭策、鼓勵作用。唯有壓力適度,責任與職權相稱,下屬才能出色地完成任務。
在讓下屬承擔相應責任的同時,領導者也別「忘了」承擔自己應負的一份責任。因為自己作出的決策,並非「萬無一失」「絕對正確」,其中很可能包含著不正確的因素,有時甚至是完全錯誤的。再加上下屬在執行任務的過程中,還會受到多種不確定因素的干擾和制約。因此,誰也不能保證下屬的「行為軌跡」會完全沿著領導者的「思維軌跡」前進,即使遇到暫時的挫折和失敗,也是不難理解的。因此,敢於為下屬撐腰壯膽,敢於在必要時替下屬分擔責任,不僅體現了一個領導者的道德品質和領導水平,而且直接關係到上下級之間能否建立起互相信賴、互相支持的融洽關係,關係到整九_九_藏_書個管理機器能否正常運轉。倘若下屬偶有過失,領導者就把他當作「替罪羊」拋出去,而自己卻不承擔絲毫責任。那麼,還有哪個下屬願意再為這樣的領導者「效勞」呢?
責權利是三位一體的,它們都應該在每一個領導者身上得到集中體現。而這三者之間,最能考驗一個領導者管理水平的,主要還在於責。
談到擔責,曾發生過史上最感人的一幕:1970年12月7日,大雪過後東歐最寒冷的一天。剛剛對捷克、波蘭進行國事訪問后,當時的聯邦德國總理維利·勃蘭特冒著凜冽的寒風來到華沙猶太人死難者紀念碑下。他向紀念碑獻上花圈后,肅穆垂首,突然雙腿下跪,勃蘭特以此舉向第二次世界大戰中無辜被納粹黨殺害的猶太人表示沉痛哀悼,並虔誠地為納粹時代的德國認罪、贖罪。 勃蘭特1973年接受義大利著名女記者法拉奇採訪時他說:「儘管我很早就離開德國,我也感到有連帶責任,出任德國總理后,我更感到自己有替納粹時代的德國認罪贖罪的社會責任。」勃蘭特以此舉贏得了諾貝爾和平獎,德國贏得了全世界人民的尊重。