「『床墊文化』還得繼續，不然華為如何跟海內外競爭對手拼？」一名華為員工表示。這是國內企業需要正視的，只是希望公司能更多關注員工的生活和工作狀態，尤其要注意公平。

2001年，任正非到日本考察。在一個酒吧里，他聽到一群日本老人在唱日文版的《北國之春》，感觸很深。回家后，他又反覆聽了中文版。《北國之春》是一首歌頌創業者和奮鬥者的歌，唱的是一個青年為了事業背井離鄉，家鄉的媽媽遙寄親情的故事。

2011年1月4日，任正非在華為大學幹部高級管理研討班上發表了一個重要講話。任正非說：「不奮鬥我們就沒有出路，華為一定要前進，前進就要讓那些不合適的幹部調整到合適的崗位上。我們對12級及以下人員的考核做了改變，是絕對考核，但對13級及以上的奮鬥者，我們實行相對考核，特別是擔任行政管理職務的人，我們要堅定不移地實行末位淘汰制，不淘汰你就可以得到更多的利益，我們不能讓你坐享其成。責任和權力，貢獻和利益是對等的，不可能只有利益沒有貢獻。」

當華為人以組織的形式出現時，往往會表現出強勁的「攻擊性」。但是，當他們以個體的形式出現時，卻表現出脆弱的一面。在雲時代，華為要想實現戰略目標，不僅需要對組織進行優化配置，還需要對華為人進行思想教育。因為，只有華為人不斷超越自己、修鍊自己，整個華為才能實現升級，才能打造「雲帝國」。

胡某死後，華為新聞發言人表示，雖然過度勞累不是胡某死亡的直接原因，但是過度勞累與胡某的死亡確實有相關性。

華為的員工除了要過上高雅的生活之外，還要多一些信任，少一些懷疑。任正非說：「有一部分人對社會充滿了懷疑，緊緊地捂著自己的錢袋子，認為誰都在打他的主意，對誰都不信任。」對別人不信任，只能越來越孤獨，越來越憂鬱，最終走上不歸路。

在制度管理方面，華為的做法是封堵機制漏洞，加強幹部管理，推行內部人力市場，讓員工流動起來。

《北國之春》中文版的歌詞，有幾段最能激起人們的鬥志和希望：「媽媽猶在寄來包裹，送來寒衣御嚴冬。故鄉啊故鄉，我的故鄉，何時能回你懷中。殘雪消融，溪流淙淙，獨木橋自橫，嫩芽初上落葉松，北國的春天啊，北國的春天已來臨……」

不過，面對年輕「華為狼」的陸續夭折，任正非百思不得其解。在給華為黨委成員的一九九藏書封信中，任正非這樣說：「華為不斷地有員工自殺與自殘，而且員工中患憂鬱症、焦慮症的不斷增多，令人十分擔心。有什麼辦法可以讓員工積極、開放、正派地面對人生？我思考再三，不得其解。」

2006年，不安籠罩著深圳華為，一位年輕鮮活的生命在瞬間消失，讓人不得不思考「華為文化」的另一面。5月28日晚，深圳華為員工胡某在廣州市中山大學附屬第三醫院因病毒性腦炎被診斷死亡，年僅25歲。胡某的死因，從醫學上判斷，是因為腦炎導致中樞神經系統感染，從而導致全身多個器官衰竭，直至生命終結。

此外，任正非呼籲員工不要攀比，要承認差距、適應差異。任正非說：「人是有差距的，要承認差距存在。一個人對自己所處的環境要有滿足感，不要不斷地攀比。……待遇和處境能一樣嗎？你們沒有對自己付出的努力有一種滿足感，就會不斷地折磨自己並痛苦著，真是身在福中不知福。這不是宿命，宿命是人知道差距后，而不努力去改變。」

職場人士的高雅生活，其實也是一種很簡單的生活方式，有時候用不著花費太多。例如欣賞音樂、練習書畫、插花盆栽、研習茶道、健康運動、養生修養、讀書問道、出門旅行、社交宴會、關注理財等，適當參加這些活動，總比守著錢罐提心弔膽要好得多，至少心情會放鬆很多，不會動輒談錢，談損耗多少和成本多少。

華為的員工之所以感到工作沒有動力、生活無意義，那是因為境界沒有跟著收入獲得相應的提升，沒有真正傳承華為的價值觀。經過多年的積淀和洗禮，華為的價值觀不斷商業化和中性化，為家、為親人、為愛人、為自己奮鬥的境界可以說是處於下位，為客戶奮鬥的境界處於中位，而為國、為全世界人民奮鬥的境界則處於上位。任正非對員工的要求就是從中位開始，將華為的價值觀上升為「為客戶而奮鬥」。任正非說：「我們要繼續堅持以客戶為中心、以奮鬥者為本的文化價值觀。」

任正非在給華為心理輔導老師陳珠芳和黨委成員的內部郵件中，總結了員工存在的四大心理問題：一是部分員工有暴發戶心態，稍微有點錢，就只知道攀比、揮霍、享受，心理空虛，如果暴發戶做不成，自殘自虐甚至自殺，後果很嚴重；二是有的員工有了錢後有守財奴心態，捨不得用於高雅活動的消費，生活質量沒有提高，反而在低俗趣味中耗盡精力；三是不懂得https://rｅａｄ•９９ｃｓｗ•ｃom知足常樂，永遠以工作狂的形象出現，最後也以工作狂的形象結束；四是缺乏繼續奮鬥的動力，沒有長期為之奮鬥的信仰，比如為國、為家奮鬥，為親人、為愛人、為自己、為客戶奮鬥，如果連一點奮鬥的動力和精神信仰都沒有，做也行不做也行，一切都是那麼無趣、無聊、無意義，那麼，職場生活和人生自然也走不了多遠。

2002年，胡某畢業於四川大學無線電系，並在當年考上成都電子科技大學繼續攻讀碩士。畢業后，他憑著銳意進取的精神，直接到深圳華為從事研發工作。不過因為保密需要，胡某從事的是一個封閉研發的工作。

一時間，胡某的死成為很多職場人茶餘飯後熱議的話題。有人認為，胡某「太不聰明了」，總是把公司當成自己的家，為了公司不要命地加班，結果自取滅亡。也有人質疑華為的「萬惡考評」：「我們要知道，我們所做的一切，只是為了提高生活質量，像他這種以健康換來的所謂華為考評A有什麼意義？」

第三，讓不能知足常樂的員工，杜絕攀比，做好保密工作。

在無數次聆聽了《北國之春》的優美旋律和動人歌詞后，任正非想到，華為人不斷進取的原動力來自家國精神。為了至愛的親人，為了國家的榮譽，華為人需要作出一定的犧牲但「任何時候，任何處境都不要對生活失去信心」。

在制度管理方面，華為的做法是做好保密工作，具體細化到員工的各項收入都要保密，包括工資保密、獎金保密、股份保密、分紅保密、研發保密、大客戶保密等。通過這些保密制度，員工只知道自己或者一個小圈子裡的收入，不知道其他員工的收入，這樣可以有效避免員工心理不平衡。同時，員工也就不會產生他們都領著高工資、就我領著基本底薪、我跟他們不是一路人的「離群想法」，從而促進華為各項工作的順利開展。

第四，讓沒有奮鬥動力的員工，傳承華為的價值觀。

在創業苦旅中，華為的企業文化被具象化為「床墊文化」，也就是終日馬不停蹄地幹活、艱苦奮鬥，累了就躺在床墊上思考靈感和創新點。稍事休息后，又一骨碌爬起來從剛才的「斷點」開始工作。

事件發生之後，華為重申了加班政策，新規定要求晚上10點以後加班要經過批准，不準在公司打地鋪過夜。但很多評論認為，這一規定只能治標不能治本，很多華為員工迫於績效考核的壓力，只好將加班的場https://read.99csw.com所轉移到宿舍和家裡。因為華為的考核標準很嚴格，很多時候要求「收入和績效」成正比，而研發工作不同於銷售，耗時久、見效慢、成果存在很大的或然性。所以，很多研發人員為了保持高收入、高工資，寧願累死自己，也要出成果、出業績。

任正非要求員工時刻牢記華為的價值觀，明白只有不懈奮鬥才能為客戶創造價值，才能成就自我。眼前的一些不成功、挫折、失敗、失意、落單、不得志，都是暫時的，只有為客戶奮鬥，為客戶創造價值，個人的社會價值和人生價值才能得以體現。

思想的毀滅比市場的毀滅更加恐怖。所以，在華為的成長過程中，任正非擔當起了思想導師的重任。任正非通過講述自身的苦難經歷和考察體悟，一次又一次地呼籲華為人不要對生活失去信心，華為人最大的挑戰來自自己，華為人自身強而事業強，企業強而國家強。

華為通過公開的績效考核和精簡組織機構等手段有效封堵了機制上的漏洞，不讓「經濟暴發戶」和「政治暴發戶」誕生。任正非說：「我們要夾起尾巴做人，踏踏實實努力工作，通過踏實做事、努力勞動，來換取自己的收益……總之一句話，吃得苦中苦，方為人上人，在華為，你想投機沒門兒。」

第一，讓有暴發戶心態的員工，忘記自己是華為人。

有知情人透露，胡某經常加班加點，住宿在辦公室，第二天早上7點起床后又投入到緊張的研發工作中。

華為人應當時時忘記自己是華為人，拋棄暴發戶心態，時刻保持低調平靜的生活。任正非說：「我們華為人都是非常有禮儀的人。當社會根本認不出你是華為人的時候，你就是華為人；當這個社會認出你是華為人的時候，你就不是華為人，因為你的修鍊還不到家。」有暴發戶心態的員工，通過過分炫富來證明自己的存在，這是一種病態心理。而像李嘉誠、比爾？蓋茨等反倒少有炫耀的嗜好。

在心理輔導方面，任正非告誡有暴發戶心態的員工，不要毀壞華為人的良好形象。任正非說：「有一部分員工，突然富有后，就不知所措了。有些人表現得奢侈、張狂，在小區及社會上表現得咄咄逼人，不僅自己，自己的家人也趾高氣揚。」華為人給人的印象應該是樂觀、開放、自律、正派的，然而，這些有暴發戶心態的員工到處以華為人自稱，生怕別人不知道他是華為的僱員，平日里脾氣暴躁、炫富成性，以「高富帥」、「白富美」為榮，如hｔtpｓ://ｒｅａd.9９ｃsw•ｃoｍ果得不到別人的恭維、應和，就千方百計地算計人家。結果千算萬算，還是自己栽了跟頭。

在制度管理方面，華為的做法是通過內部融資，將員工閑散的錢（特別是年終獎金）投入到再生產中，以保證員工獲得源源不斷、穩健長期的收益，保障華為員工高雅的生活。

在過去很長的一段時間里，華為把員工的加班算作績效考核的一部分，結果使得整個公司的文化就是鼓勵加班。一個25歲的正常人，竟然經常在辦公室加班到半夜2點，而周圍的同事竟然沒有勸解和提出異議。

針對這些問題，任正非強調，要在競爭中敢幹、巧幹：「在通信市場上的博弈中，敢於競爭、巧于競爭是艱苦奮鬥的方法，重點在於前端的策劃和發力。但經過長期的攻堅，有些人已經開始麻痹，單純地認為如今是合縱連橫的時代，在競爭中變得膽怯和麻木，讓我們喪失了一些先機。不過亡羊補牢，為時不晚，需要我們猛醒、打起精神、全力投入、抓住剩下的不多的機會，不然就很難掙得生存的空間。」

任正非小時候的苦難經歷是很多員工沒有體會過的。創業之後，任正非很少有時間照顧父母，為此，他非常內疚和痛苦。有得必有失，任正非曾經自我貶評說：「我把全部精力獻給了工作，忘了父母的安危，實際上是一個不稱職的兒子。」

華為人的床墊有形狀、顏色、大小之分，但是加班慣例沒有區分，加班時間多少沒有區分，加班是大面積和普遍的現象。在全球化發展中，華為早已把「床墊文化」帶到了業務所在的每個角落。任正非作為精神領袖，強調華為人要始終艱苦奮鬥，進行一個又一個的「長征」。所以，華為人不得不乘著一個用「床墊」做成的獨木舟，激流勇進。任正非曾說：「雖然我們在銷售額上每年都會新上一個台階，但利潤越來越低。除了顯性競爭外，時常有隱性競爭讓人防不勝防。面對如此嚴酷的環境，我們的隊伍卻越來越新，多種意識和聲音混雜在我們的團隊中，分散了我們的注意力；我們的規模也越來越龐大，管理難度和跨度大大增加，當年的小分隊運作方式已不再適應我們現今的隊列操作……但逆水行舟，不進則退，是生存還是毀滅，看起來很懸的問題已經實實在在地擺在我們的面前。我們怎麼辦才能在新形勢下擺脫困境求得生存？唯有保持艱苦奮鬥的精神，做到自我清零，再次開始新的長征，才https://read.99csw.com能讓我們獲得繼續生存的可能。」

華為憑藉超常的發展，成為中國企業創業、創新和國際化的標杆。但是，自己的員工被病魔擄走的事驚動了華為高層。

很多人都認為華為文化有問題，華為雖然能成為一家優秀的公司，但是現階段很難成為一家偉大的公司。

第二，讓有守財奴心態的員工，適當嘗試高雅生活。

出了這些事情，華為表現出積極的態度，與多方溝通，積極配合公安機關和員工家屬處理各項工作。此外，華為還進行了深刻反思，表示長期以來在國際化發展過程中，確實疏忽了考察和輔導員工的心理問題。

在心理輔導方面，任正非告誡有守財奴心態的員工，衝破金錢的枷鎖、消除懷疑心態。任正非說：「員工不能成為守財奴，不能成為金錢的奴隸，豐厚的薪酬是為了通過優裕、高雅的生活，激發人們更加努力去工作、有效地奮鬥而服務的，不是使我們精神自閉、自鎖。我們不要再把紳士風度、淑女精神當作資產階級腐朽的東西，而以粗鄙為榮。應該看到歐美髮達國家的人民的自律、社會道德風尚是值得我們學習的。」

為了讓員工傳承華為的價值觀，任正非提出了「知恩畏罪」的管理規則。任正非說：「幹部要知恩畏罪，知恩畏罪講的是同一個意思，知恩指知道規則，畏罪就是不要違反規則。」這個規則就是華為的價值觀，誰違背華為的價值觀，誰就不再是華為人，不再有持續奮鬥的狼性。當然，其價值也會越來越小，最終消失在歷史長河中。

顯然，華為在調整內部治理制度的同時，關鍵還是要長期做好員工心理的輔導和教育：

據2010年華為年報顯示，銷售收入為1852億元，同比增長24％，而僱員費用支出為306億元，同比增長23％。我們以當年華為11萬員工的基數來計算，其員工平均年薪接近28萬元。但在華為，收入差距還是很大的。

從某種層面看，華為最大的挑戰不是通信巨頭愛立信和雲計算老大谷歌，即使這些對手破產了、消失了，還會有新的對手出現，解決華為持續發展的關鍵還是要面對華為的內部問題。更確切地說，是華為員工的心理問題。

2006年，大量的企業治理工作耗費了任正非大量的時間和精力，而自殺、自殘、患憂鬱症和焦慮症的年輕員工不斷增多，這讓任正非十分擔心和不解。任正非向來「崇尚反常思維」，很多問題一經思考就能理清脈絡、揪出關鍵。