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第二章 從狼性霸主到獅子王者,實現業務再造 華為「雲戰略」

第二章 從狼性霸主到獅子王者,實現業務再造

華為「雲戰略」

國內三大運營商在雲計算領域都有發展計劃。2010年8月底,中國電信正式啟動天翼雲計算戰略和解決方案。中國移動也很早就開始「大雲」計劃,中國聯通也在積極部署自己的雲計算。伴隨著雲計算在電信領域良好的發展勢頭,國外的運營商也在積極開展雲服務,如美國的AT&T(美國電話電報公司)等。除了這些大型企業外,個人和中小企業也希望從運營商那裡如同使用網路一樣享受雲服務。
「華為C8500和U8800這兩款產品有什麼不同?」
2009年,華為上海研究所開始部署全球最大的「萬人云」。一萬名用戶規模的桌面雲用於員工的日常辦公,在工作效率、綠色節能、維護管理等方面帶來很大改善。2011年10月31日,華為在深圳舉行「2011華為雲計算大會暨合作夥伴大會」,正式宣布成立IT產品線,為客戶提供定製化的雲計算解決方案。
華為終端業務取得突破,主要有以下兩點原因:
近幾年,華為終端又有新目標。2010年12月,華為終端正式發布移動互聯網戰略,基於雲計算平台,通過「泛在終端」以及「開放的業務雲」、「易用的管理雲」實現「簡單世界」。華為終端計劃在未來的3~5年內,銷售收入達到150億美元,並在收入方面成為「全球前五位」的終端公司。
華為能力諮詢主要利用華為20多年的服務經驗,為客戶提供諮詢服務,包括技能測評與認證、能力管理服務和管理學習三個子服務產品。知識傳遞主要利用華為豐富的知識儲備,為客戶提供學習方案以彌補能力的缺陷,該解決方案由電信技術培訓、產品技術培訓和網上在線學習三部分組成。華為認證則是為全球客戶提供全面、專業和權威的網路技術認證,包括職業認證和快速認證。
2011年7月,華為負責搭建的「深圳市信訪雲技術產品」正式上線,這是國內第一個基於雲計算技術、雲計算應用的國家機關信息化系統。該產品的上線標志著深圳市政府信息化雲技術應用邁出了一大步。基於先進的雲計算架構和雲計算應用服務模式,華為提供了一站式的解決方案:採用高密度刀片伺服器,降低採購成本,節能減排,能耗比傳統的伺服器降低40%;信訪信息化16個子系統共享資源,採購的伺服器數量同比減少了66%,設備的資源利用率提升了3倍以上;基於雲平台智能維護,統一管控物理資源和虛擬資源,運維效率顯著提高。
華為一方面發展功能強大的伺服器,一方面組建超級雲數據中心,這為各種各樣的業務和應用實現雲化提供了可能。目前,華為針對各個行業的需求和應用,已經發布了綠色雲數據中心、系列伺服器、桌面雲、雲平台、雲存儲、媒體雲等豐富的產品和解決方案。其中,華為Tecal伺服器整合了多種伺服器的功能,滿足了客戶對機架伺服器、刀片伺服器、數據中心伺服器的應用需求,在全球均有應用。此外,華為雲數據中心整體解決方案具有智能管理、高密部署、綠色節能、柔性擴展的特點,它結合強大的數據中心諮詢、規劃設計、集成實施、評估、整合和遷移等服務九-九-藏-書,幫助客戶實現從傳統數據中心到雲數據中心的轉型。
通過數字商城解決方案,華為幫助無數個運營商構建了數字化的移動新生活,而各大運營商也更加離不開華為。因為擁有強大的、超前的雲計算研發能力,擁有比較完善的雲平台,相應的終端軟硬體開發環境也已經基本配套,華為完全可以為合作夥伴提供完整的雲計算技術支撐。各大運營商需要的正是各種應用創新、應用銷售的門戶和推廣手段以及應用支付、結算手段等各種經營上的基礎設施,這些華為的數字商城解決方案都可以提供。
雲計算是續Web2.0后目前IT界比較流行的名詞,這種計算模式改變了人們單一從網路伺服器上獲取資源的模式。它被形象地稱為「信息電廠」,可以實現從買到租的轉變。「雲計算是一種新的技術,它像IP技術一樣,可以用在任何信息傳播需要的地方。如同IP改變了整個通訊產業一樣,雲計算也將改變整個信息產業。」對於雲計算,任正非充滿期望。
華為期待基於開放的雲平台,和各行各業的合作夥伴攜手共創信息產業的未來,讓全世界的所有人像用電一樣享受信息應用和服務。
華為要想進化成「獅子」,就要不斷向上游拓展。現在華為從通信領域進入IT領域,未來還可能會進入IT領域的上游產業,從硬體製造到軟體開發,再到服務。
2010年11月29日,華為在北京正式面向全球發布雲計算戰略及端到端的解決方案,這是華為二次創業的真正開始。任正非激昂陳詞:「我們要改變這個現狀,要開放、合作、實現共贏。我們要保持『深淘灘、低作堰』的態度,多把困難留給自己,多把利益讓給別人。多栽花,少栽刺,多些朋友,少些敵人。團結越來越多的人一起做事,實現共贏,而不是一家獨秀。」
在搭建各種應用雲的基礎上,華為需要再造一個覆蓋全球的雲計算大平台,讓全球的客戶隨時隨地都能享受到運營支撐在雲中、工作在雲中、生活在雲中。在大平台上,雲計算不僅僅包括對傳統的伺服器和存儲的包裝,還真正實現了技術的變革。這種技術的變革主要體現在幾個方面:分散式、網路化、虛擬化、自動化、動態化。它特彆強調動態化,因為靜態的東西不能實現共享與業務輸出。
為了在雲計算領域「做到領先」,任正非可謂是花了大血本,他依然採用原先的套路——大規模研發+艱苦奮鬥。華為發展雲計算戰略主要有以下幾個步驟。

嘗試其他業務

2011年1月,華為高管從全球各地前往深圳,參加新一屆董事會。會議選舉產生了新一屆董事會成員。同時,任正非對公司的業務架構進行了調整,改變以往按照產品分類劃分業務部門的方式,強調以客戶為中心,根據客戶的不同將公司業務分為四大塊——運營商、企業網、終端和其他。
2011年3月,華為和神州數碼在北京達成合作協議,神州數碼正式成為華為數通產品的總代理。根據協議說明,雙方將整合資源,從應用最廣泛的企業網主流產品之一的數通產品開始合作。雙方都表示,隨著合作進展read.99csw.com,可以逐步延伸到其他領域,共同發力全球企業網市場。在企業網路產品推廣上,華為希望聯合更多的渠道合作夥伴拓展商業網路市場。目前,華為在中國已有千余家渠道合作夥伴。此外,華為產品及服務已覆蓋150多個國家和地區,並已在海外啟動了企業網渠道建設。未來,華為將以雲計算為依託,以雲計算平台技術為基礎,為企業提供更豐富、更全面的解決方案。
「給我看看這個平板電腦!」
近幾年,華為終端一直是華為業績增長的利器:2009年,全球發貨量為9000萬台;2010年,全球發貨量比2009年增長了30%左右。就發貨量計算,華為終端是唯一突破1億台大關的中國終端廠商,再度穩坐中國通信終端品牌銷量的頭把交椅。
「這個上網卡多少兆?」
運營商、企業用戶和個人消費者都希望輕鬆享受「雲計算」和「雲服務」,這些客戶的需求成為華為雲計算研發的原動力。目前,華為的產品已經應用於全球150多個國家和地區的500多家運營商,其中包括中國移動、Telefónica(西班牙電信)、Vodafone(沃達豐)、MTN(MTN集團,南非最大的電信運營商)等眾多頂級運營商。華為的成長離不開他們的支持與幫助,所以,當進入雲計算市場時,任正非的理念依然是「捆綁電信運營商」,堅定不移地服務好運營商。
隨著信息技術的深入發展以及全球通信業格局的變化,華為進入雲時代以後,業務也將有所調整。
由於業務拆分,華為既要鞏固和深化與通信運營商的合作,還要拓展企業網業務、發力終端市場。同時,華為還在嘗試其他一些業務,授權培訓業務就是其中的一種。授權培訓業務包括華為能力諮詢、知識傳遞和華為認證。
要實現華為再造,就必須進行產業升級,因為通信業在接近飽和之後,如果不升級、不謀變,營收和發展的空間就會受到影響。華為進行產業升級就是要在通信業超過愛立信,在雲計算領域超越谷歌,這就是華為再造的「獅心」。
華為原先是捆綁運營商進行授權培訓,現在協同代理商開展。2011年12月,自從神州數碼成為華為數通產品的總代理后,華為又與神州數碼達成協議,成立神州數碼華為授權培訓中心。該培訓中心通過高質量的課堂和實驗教學以及多種形式的教學手段,提供專業的華為數據通信認證培訓服務。
第二,通過持續技術創新,突破高端市場。
華為這家狼性十足的公司,未來要變成「獅子」還是「羊」,其實就是要探索未來的產業走向問題。從華為進軍IT業、啟動「雲戰略」的勢頭分析,華為在雙向轉變,既向產業鏈上游發展,同時也拆分出多個子公司向產業鏈下游發展。

堅定不移地服務運營商

現在,華為為企業提供服務,就要重新進行渠道布局。華為的做法是選擇與國內外更多的代理商合作。
作為雲計算的重要組成部分,華為數字商城解決方案主要分為個人通信中心、個人數據中心以及個人應用中心三大塊,可以給用戶體驗帶來質的飛躍。截至2010九*九*藏*書年12月,華為數字商城解決方案已服務了全球100多家運營商,並支持中國移動的多個主要基地,如音樂基地、視頻基地、互聯網基地、遊戲基地等。
第三,華為雲計算全球大平台,讓一切盡在「雲」中。
華為的這一行為,明擺著要與思科、惠普正面競爭,因為思科、惠普的主陣地就在企業網市場。
華為拆分為四大業務板塊后,從原先為主流電信運營商服務拓展到為企業服務、為消費者服務和提供端到端的綜合解決方案。華為逐漸從技術優勢、成本優勢轉型到服務優勢、品牌優勢。華為終端品牌形象店的出現,是華為挺進終端的一大戰略。
企業網業務是華為新劃分出來的業務,主要是繞過運營商直接為企業提供服務。華為之所以進軍企業網業務,直接為企業提供服務,是由行業趨勢決定的。當前,三網融合不斷深化,行業邊緣正在模糊化,運營商市場和企業市場的邊緣也逐漸模糊,而且企業市場需求巨大,各大運營商紛紛進入企業市場搶食。所以,華為要發起企業業務戰略,從服務幾百家電信運營商跨越到服務成千上萬家企業,為它們直接提供端到端的解決方案。
在這些品牌形象店中,用戶不僅可以切身體驗不同的機型,還可以直接享受專人面對面的貼心服務,實現一站式購物。
以前華為依靠敏銳的市場嗅覺、極富攻擊性的利爪,還有大規模的團體作戰取勝。現在,隨著國際化程度不斷深化,「華為狼」也需要進化。
華為終端的成立源於一個海外訂單。2003年,華為在阿聯酋獲得了第一個3G合同,但是這個合同需要有手機配套,後來華為在尋找手機供應商時發現,所有的手機供應商都是系統供應商,這促成了華為終端的出現。而現在,華為終端已經從手機配套發展到研發3G智能手機、平板電腦,並推出一系列的雲計算手機。華為終端已經成為任正非所說的「移動通信里的重要玩家」。
第二,組建各種各樣的應用雲,打造開放、合作、共贏的產業鏈。
第一,提供雲計算系列產品和解決方案,促進業務應用雲化。
…………
在雲時代,運營商依然是華為的重要客戶,運營商有幾大優勢資源:一是用戶規模化,運營商擁有大量的用戶,能最大限度地體現雲計算資源共享、低成本、高效能的優勢;二是運營商擁有無處不在的網路,這是用戶享受雲服務的前提;三是運營商能夠提供端到端的服務,而雲計算的目的就是提供端到端的服務,而不是從伺服器到端的服務;四是運營商可以提供更佳的業務體驗,特別是隨著智能手機、平板電腦的普及,雲計算的引入能夠帶給用戶無區別的跨屏體驗。
雲時代的華為追求「做到領先」。華為從2008年就開始大規模投入,雲計算是華為整體ICT戰略(華為的ICT戰略簡單概括為雲計算、網路和終端,即提供「雲、管、端」整體方案)的核心之一。
華為通過雲計算,可以將自己的軟體和業務通過互聯網傳輸給客戶,而不必每次都部署大量的基站,組建各種各樣的網路。在「信息電廠」中,雲計算能力也可以作為一種商品進行流通,就像煤氣、水電一樣取用方便九-九-藏-書、費用低廉。和煤氣、水電最大的不同在於,雲計算是通過互聯網進行傳輸的,可按照業務規模實現彈性發展,按需獲取和付費。這也是雲計算商業模式的核心優勢。
目前,華為已推動雲計算在各個行業和領域的落地,覆蓋了政府、能源、金融、交通、電力、教育和醫療等行業。
2011年1月,第一批華為終端品牌形象店在北京、上海和深圳同時開業,華為品牌再次表現出強勁的市場衝擊力。人們可以在形象店中,享受華為終端的手機、MBB移動寬頻、融合終端以及視訊終端等四條主流產品線的服務,像移動WiFi熱點E5、C8500手機、S7平板電腦等大家熟悉的產品也都有展示。
多年來,華為通過授權培訓中心,將積累的知識迅速傳播出去,為社會培養了各種各樣的技術人才。早在1999年,華為就和浙江省電信實業集團公司共同投資組建了浙江華為通信技術有限公司(以下簡稱「浙江華為」)。該公司以通信產品培訓為主營業務,為中國培養通信網路規劃、建設、運維、通信管理等方面的全方位通信人才。
華為向全球發布雲計算戰略,表明了華為在雲時代下的最新變革。變革的最大亮點,正如任正非所說的那樣,就是開放、合作、實現共贏。任正非說:「怎麼適應未來新世界,華為面臨著很大的尋釁,因為華為大多數的人是修萬里長城的,踏踏實實做事華為很適宜,但是用過去修萬里長城的措施做雲,修完了導彈一來,長城就沒有用了。所以要開放,要合作。」
在動物的世界中,比狼厲害、比狼聰明的動物有很多,所以狼需要進化。狼的進化,就是以獅子的力量走得更遠更長,同時以羊的心態合作開放。獅子是自然界中最成功的進化者之一,它處於食物鏈的最頂端,既有極強的攻擊性,又有群居的習性。相對於獅子來說,羊處於食物鏈的底端。而狼處於食物鏈相對中間的位置,既可以變成獅子,也可以變成羊。
近幾年,隨著企業網業務的深入發展,華為取得了不俗的業績。2010年,華為中國區企業網業務收入達到59.3億元,全球企業網業務收入達到20億美元。2011年,華為中國區企業網業務收入大約為100億元,全球企業網業務收入大約為40億美元。
任正非堅信:「只有客戶的成功才有華為的成功。回顧過去,正是由於我們始終堅持以客戶為中心,理解和把握了全IP融合發展的趨勢,才使華為成為融合時代客戶的最佳選擇,不斷獲得成長。展望下一個十年,以物聯網、移動寬頻、雲計算和家庭網路為代表的市場機遇,將會推動行業獲得新的巨大發展。華為將繼續聚焦客戶的壓力與挑戰,匹配客戶的戰略需求,為客戶創造新的價值。」
華為與賽門鐵克公司合資成立的華為賽門鐵克(以下簡稱「華賽」),是華為在企業網業務上的重要布局。該公司在2010年正式獨立運營,其最大價值是構成了華為企業網業務最為完整的產品線。華為發展雲計算,存儲必不可少,安全不可或缺,而華賽正好能提供安全和存儲的解決方案。有華為人表示:「華為賽門鐵克已經成為華為ICT解決方案的一九九藏書個關鍵支柱。將華賽的創新安全、存儲技巧與華為企業的產品整合,有助於華為在雲計算中保持領導地位。」
2011年10月,華為幫助上海中學組建「教育雲」平台。該「教育雲」平台將多媒體教室、圖書信息中心、教師辦公樓等場所緊密聯接,不僅提供海量的教育資源,還有超強的計算能力。原來需要對每台PC進行維護,現在只需要對桌面雲數據中心進行統一維護即可。當「教育雲」平台的業務需要擴容時,只需要完成硬體的安裝和配置,系統即可自行完成擴容。該平台綠色環保,能耗很低,每個雲終端功耗不到10瓦,而在此之前,一個電腦主機功耗高達200瓦。
而如果華為想變成「羊」,就要向IT領域的下游產業——各類應用產品像手機、平板電腦等應用終端進軍。
根據粗略計算,華為終端75%的營收來自海外,25%來自中國市場。在海外,華為終端已經成為歐洲、北美、日本、印度等地區重要的通信終端提供商。2010年,華為終端在海外的發貨量同比增長超過100%。在中國市場,華為終端的收入則超過100億元。2011年,華為終端中國區的銷售額達到140億元,趕超三星。
華為的產業升級,已經完成了兩個階段:第一個階段是從交換機貿易商升級為通信設備供應商;第二個階段是從服務通信業升級為服務多個領域的雲產業。

「雲戰略」下華為的四大主營業務

在西單大悅城的華為終端品牌形象店裡,鮮紅的華為標識十分醒目,很多人正在挑選自己喜歡的產品。華為的銷售人員直接面對消費者,為其解答相關應用問題和參數明細。
其實,華為的企業網業務起步很早,2001年時華為就成立了企業網事業部。在企業網業務方面,華為有包括企業基礎網路、企業通信、數據中心、雲計算和行業應用五大類解決方案。其中,基於雲的數據中心解決方案和企業應用是華為企業網業務的重中之重。不過此前,華為的訂單主要來自電信運營商,企業網事業部並沒有做大。一直到2011年1月,企業網業務才被劃分出來,提升到與運營商、終端業務並列的高度。
由於行業眾多,華為不可能精通所有行業,所以需要與各行各業的用戶合作,開發各種各樣的應用雲。只有應用雲組建起來,雲計算產業鏈才能打通,而有了下游應用單位買單,雲計算的商業模式才會清晰。
依靠技術創新,華為最終贏得了客戶。華為無線貓產品Mobile WiFi E5因攜帶方便、功能強大,成為非常實用的3G融合上網終端,2010年的發貨量已經超過300萬台,創單款融合終端銷量之最。
華為的影響力越來越大,業務也越來越豐富。這是華為發展為綜合型大公司的必由之路。
第一,海外市場和中國市場的同步增長。

決勝終端

在歐洲、美國、亞太等地區,華為多款智能手機創造了百萬銷量的輝煌業績。華為融合終端產品也全面突破了BT(英國電信)、DT(德國電信)、美國Verizon、英國Virgin Media等高端市場。

拓展企業網業務