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第九章 我們是如何感染上不誠實的病毒的? 如何重拾道德?

第九章 我們是如何感染上不誠實的病毒的?

如何重拾道德?

儘管破窗理論很難被證明或被反駁,但其背後的邏輯還是很具說服力的。根據這個理論,我們不應該為自己找借口去忽視小失誤或原諒小過錯,因為這麼做會使事情變得更糟。這點對於那些焦點人物(政治家、公務員、名人和執行總裁等)來說尤為重要。對這些人過高要求似乎不合理,但如果我們認識到大家都關注的行為對我們有更大的影響的話,也就意味著焦點人物的不良行為對整個社會都會有更不好九-九-藏-書的影響。與上面觀點相反的做法是,似乎名人在犯罪后受到的懲罰會比普通人更輕,這可能會讓公眾感覺:犯罪和不良行為也沒有那麼糟糕。
不誠實具有社會傳染性。能在人與人之間相互傳播的想法表明,我們需要一個不同的方法來遏制不誠實的現象。我們往往將小的不誠實行為看成是瑣碎的、不重要的。小的過錯本身也許並不嚴重,但當小過失在個人、眾人和社會群體中積九*九*藏*書累時,就會發出一種信號:大家都表現不好是可以接受的。從這點來看,認識到一個人犯錯不只是他個人的不誠實行為是很重要的。不誠實行為會在人群中相互傳染,這種過程有種緩慢的、侵蝕社會的作用,就像「病毒」突變和在人群中傳播那樣,一個新的、不道德的行為就開始了。而且,儘管這個過程很微妙、很緩慢,最終結果卻很糟糕。這就是小欺騙行為的真正代價,也是我們在防止小read.99csw•com錯誤時要變得更加謹慎的原因。
誠實對於我們社會道德感的建立很重要,儘管誠實和道德感給人們帶來的感覺不同,但如果我們了解社會傳染性,就必須認識到將優秀的道德行為廣而告之的重要性。在了解了值得嘉獎的行為後,我們可能就能改善社會上那些被認為可接受或不可接受的行為,最終改善我們自身的行為。
所以,我們能做什麼呢?我們可從破窗理論中找到答案,這個理論是1982年喬九_九_藏_書治·凱爾和詹姆斯·威爾遜在《大西洋月刊》發表的一篇文章中提出的。凱爾和威爾遜指出了在危險的社區中保持法紀的重要方法,這個方法並不是簡單地增加警力。他們說,如果某人居住在城鎮里經濟不景氣的地方,當這個人看到某棟大樓碎了幾塊玻璃,還有幾塊長久未換后,他就特別想再打碎幾塊玻璃,對大樓及其周圍環境造成更多的破壞,讓它更破敗。基於破窗理論,凱爾和威爾遜為防止蓄意破壞提出了一個簡單的九_九_藏_書方法:在問題不嚴重的時候就及時解決問題。如果你能立即更換所有破了的窗戶(或改正其他不良行為),可能發生不良行為的概率就會降低。
好消息是,我們能通過公開表彰抵制不良行為的先進個人來充分利用道德傳染性的積極一面,如安然公司的莎朗·沃特金斯、美國聯邦調查局的科琳·羅莉和世界通信公司的辛西婭·庫珀,他們都是在各自的崗位上抵制不良行為的優秀個人,2002年的《時代周刊》還將他們選為了年度人物。