第十六章
「當然。我保證絕對不會透露給第三者。另外，我還有一個要求，希望從今天開始負責辦理入住手續業務的前台員工能配合。」
稻垣露出一副我真是服了你的表情，擺擺手道：「這怎麼可能？想必你也知道這是不可能的吧。」
「關於這一點，我們當然是不得不配合。」藤木目光誠懇，「只不過，信息的使用及管理一定要慎之又慎。」
今年只剩最後兩天了呀……尚美不禁在心中感嘆。
田倉開口道：「昨晚，據行李房領班報告，有大堂的客人發現問題了。說是酒店員工裏面有人佩戴了對講機，有的則沒有，這是為什麼？雖然覺得這個問題很奇怪，但還是回復說，需要不停移動的員工，也就是門童和行李員佩戴了對講機，而像前台這種工作場所固定的員工則沒有佩戴。但客人不買賬，繼續發問說有些人沒穿酒店制服卻佩戴著對講機，是怎麼回事？其中還有幾個人一直坐在大堂沙發上東瞅西瞅，怪瘮人的。行李房領班只好敷衍說那些人應該跟酒店沒關係，但還是會調查一下的。他覺得雖然這次算勉強糊弄過去了，但下次再被問起就不知該怎麼回答了，所以跑來找我商量。而且山岸說，今天早上也遇到了同樣的問題。對方是一位外國人，但是是酒店的老住客，他也察覺到了氣氛跟往日有所不同。除此之外，還有一件事情……」田倉豎起食指，繼續說道，「總務部那邊接到一通電話，是昨天一位提前來酒店婚宴會場實地考察的客人打來的。客人稱，當他出了酒店往地鐵站趕的時候，被什麼人給叫住了。一個自稱是警察的人盤問了他。他問為什麼盤問自己時，那個自稱是警察的人說『因為你在酒店裡鬼鬼祟祟很可疑』。最後客人質問酒店難道一直讓警察監視客人的一舉一動嗎？」
到底怎麼辦才好呢？——雖然像自己這樣的小員工想了也沒什麼用，但還是忍不住去想。
稻垣仍然抱著胳膊，稍稍轉頭問旁邊的本宮：「也說不上是翻吧？」
「對。也就是稍微瞄了一眼包裏面。」本宮回答道，語氣粗魯。
尚美抬頭朝前台望去，發現已經換上酒店員工制服的新田正在用銳利的目光盯著電腦屏幕，那種目光是酒店工作人員絕對不會有的。尚美很想上前提提意見讓他收斂一下，可是他的心情尚美也是理解的。明天就是新年前夜了，從今天開始，那些準備在酒店辭舊迎新的客人應該會一個接一個地入住酒店，人數估計會超過一百。要想把所有住客的信息都查一遍，不露出獵犬那樣的銳利目光才怪呢。希望你能看破任何可疑之處，在不幸的事情發生之前就將兇手繩之以法。尚美在心裏默默祈禱。
「知道了。」濱島答道。
「這個嘛……」男人瞄了一眼旁邊的女性，又轉回視線，「我倆是前天入住酒店的。昨天上午出了門，回到酒店時已經是夜裡十點左右了。」男性頓了頓，又瞄了一眼旁邊的女性，繼續說道：「她說她的包不知被誰給翻過了。」
「只是瞄了一眼，擺在最上面的化妝包怎麼可能跑到最底下去？！」尚美不滿地譏諷道。
「我知道了。總經理，您看我們這麼辦可不可以。既然查看行李這一防止犯罪最ｒｅａd.９9cｓｗ.com有效的方法實行不了，那我們能指望的就只剩下客人個人信息這條路了。酒店所掌握的全部客人信息都要上交給我們，而且對我們的提問一定要配合回答。可以嗎？」稻垣說道。堅決的態度中隱隱散發出他作為案件調查責任人的尊嚴。
「那就先徵得客人的同意再搜查。只要客人同意，我絕對沒意見。」
「這下你們該明白了吧。」藤木朝稻垣說道，「我知道你們一心撲在搜查上。無論是佩戴著對講機埋伏在酒店內外監視，還是跟蹤可疑人物進行盤問，都是你們警察的常識吧。可是這對於光顧我們酒店的普通客人來說是極不平常的事情，是讓人感到困惑和不愉快的事情，請你們不要忘記這一點。客人裏面什麼樣的人都有，你們不可能完全理解這一點，這就是我想說的。你瞧，這不就有一位女客人竟然連自己擺放在包里的物品的順序都記得一清二楚嘛，這是你們根本就沒想到的吧。」藤木朝本宮投去一束戲謔的目光后，又將視線轉回到稻垣臉上：「怎麼樣，我說的沒錯吧？」
「啊？」尚美不知不覺提高了聲調，「這是怎麼回事？您是說丟失了什麼東西嗎？」
藤木點點頭，沖田倉說道：「吩咐下去，讓前台作好準備。」
「總經理，您好好考慮考慮。」稻垣探出身子，「兇手可是要在這家酒店行兇犯罪。阻止慘案的發生，不應該是最優先事項嗎？」
「當然，我保證。」
尚美見狀，問道：「有什麼問題嗎？」
「具體是什麼事情呢？」
每天早上，尚美來到禮賓台後做的第一件事，就是確認放在旁邊的小日曆本的日期。上夜班的前台員工總是在更換前台日曆的同時，也順便幫她換掉。今天日曆本上的日期赫然寫著十二月三十日。
「你說的有道理。但你想，酒店這種地方時刻充滿了危險。誰能保證客人裏面沒有一個人是罪犯，而且也完全沒有打算做什麼壞事呢？也不能因為這個原因就讓清潔員去翻看客人的行李。絕對不可以。」
「暫時沒有了。非常感謝您的幫助。」說完，稻垣站起身來，低頭看了一眼兩個部下，催促道：「走了。」
「您打算讓部下多注意什麼呢？」
「謝謝你了，尚美。這次我也住得很愉快呢。」說著，懷特伸出了大手。
稻垣從西裝口袋裡掏出一張名片，解釋道：「如果入住的客人申請參加跨年晚會，請前台員工在把入場券交給客人的時候……」稻垣把名片舉到臉的旁邊，繼續說道，「舉到這個高度。」
「相關情況你們都知道了吧？」藤木問稻垣。
「還有其他的嗎？」藤木問道。
懷特仍然面朝尚美，但豎起大拇指指了指身後：「你看到站在電梯旁邊的那個男人了吧。他從剛才開始就什麼都不做，只是一個勁兒地盯著周圍。仔細一看，他身上還佩戴著對講機呢。如果是保安的話，肯定會穿酒店制服的，但他沒有。而且像他那樣的人在酒店內隨處可見。我想肯定是有什麼大事發生了。」
尚美趕忙伸手跟他握手：「您要離開了嗎？這之後準備去哪裡呢？」
藤木盯著稻垣，慢慢吐了口氣：「堅決不給跟案件無關的客人添麻煩，你能答reａd•９９cｓw.com應我嗎？」
「沒這回事。非常感謝您提出的寶貴意見。請您慢走。祝您京都之行愉快。」
藤木臉上露出戒備的神情。「也就是說，埋伏在大堂里的刑警可以憑這個動作立馬分辨出參加跨年晚會的客人，是嗎？」
藤木嘴角泛起了笑容，但無論怎麼看都覺得是冷笑。
「我想打開包的時候不小心碰到地上去了，就是在那個時候裏面的東西被打亂的。你是叫山岸小姐來著吧。你跟客人解釋的情況實際上真的就發生了呢。」
藤木的發言倒是和氏原的想法有些共同之處。酒店這種場所不只是優雅華麗，危險也隨處可在，想必大家都有這種覺悟和共識吧，尚美心想。
「本來，作為酒店，不經客人同意就讓外部人員進入房間是絕對不允許的行為。但是這次我們還是同意讓你們和清潔員一起進入一部分房間，是因為我們也知道現在正面臨緊急狀況。」
藤木「呼」地吐了一口氣，道：「也是。那行，這個話題咱們就說到這兒。我喊你留下，其實跟案件沒有任何關係。可能對你來說，是件好事呢。」
「逮捕兇手。我理解酒店希望認真做好服務，我們警察也沒有要輕視這一點。但是為了將殺人兇手繩之以法，有時必須採取一些特別的手段。對講機我們能不用就不用，不到萬不得已，我們也可以不進行盤問。我們絕對不會給酒店添麻煩。只是不能搜查客人行李這一點，能不能請您再重新考慮一下呢？對我們的案件調查來講，搜查客人的行李是極其重要的環節。」
「你也是，尚美。你有沒有假期？」
「很遺憾，沒有。我要一直工作到一月三號。」
正當男人支支吾吾的時候，站在一旁的女性突然仰起頭髮話了。「根本不是我多疑。絕對是有人碰過我的包了，化妝包是在包的最底層的。我是絕對不會這麼擺放的。請趕緊確認一下是不是房間的清潔員動了我的包！」女性一口氣不喘地說完，高亢的關西腔響徹整個大堂。
「就是……就是不要給客人添麻煩。」
等田倉和濱島出去以後，藤木轉到尚美的對面坐下：「上次案件的時候也是，這回又讓你操心受累了。真是對不住。」
稻垣皺起眉頭：「你這話是什麼意思？」
「可是，上次案件的時候，是我搭橋引線把你介紹給了警察。要是沒有上次的事，這回你也不用被牽扯進來了。」
「什麼辦不到？」
看著本宮和新田起身後，稻垣說了一句「告辭」便朝門口走去。新田他倆也緊跟其後離開了房間。
「知道了。」濱島低頭應道。
「快別這樣。總經理沒有理由向我道歉。」
稻垣乾咳了一聲：「那你想讓我們怎麼做？」
「我認為您的判斷非常英明。」
「如果沒有其他事情，就解散吧。——哦，對了，山岸，你留一下。」
藤木微微挺起胸膛：「你們可以埋伏在酒店內部進行監視，但不要經常使用對講機；對客人的盤問，不到萬不得已也請克制；然後，如果陪同清潔員一起進房間的刑警還試圖翻看客人的行李，那以後就全面禁止你們的陪同。我會下令讓清潔員們仔細盯著點兒的。——濱島，傳令下去讓所有清潔負責人都給我盯read.99csw.com緊了。」
「謝謝。但是酒店絕對沒有發生什麼問題，還請您放心。」
而且，殺人案的兇手會出現在跨年晚會上又是怎麼回事？！兇手的目的是什麼呢？真是越想越頭疼。
尚美瞪著本宮那瘦骨嶙峋的臉毫不客氣地反擊。但本宮一副事不關己的樣子。
藤木倚進沙發里，道：「都說到那個份兒上了，應該是沒有問題了，但凡事都有個萬一。濱島，你一定要好好跟清潔員們說，讓他們眼睛擦亮點兒，千萬別離開陪同的警察半步。」
「過獎。」山岸習慣性地低頭道謝。但剛一道完謝，馬上就後悔了，幹嗎自己非道謝不可呢。
「具體怎麼配合？」
「嗯，算是吧。雖然前台有新田在，但經常有多個人同時入住，我怕他一個人盯不過來。」
藤木挑起眉毛：「這跟我當初聽到的內容不一樣啊。之前不只是說殺人兇手可能會出現在跨年晚會上嗎？並沒有說一定會犯罪啊。」
「總經理，這個話題就到這兒吧……」
「我立刻聯繫了客房部經理，說明了情況。」尚美說著，稍稍瞄了一眼坐在旁邊的濱島。
「總是有一種說不清道不明的緊張氣氛。是不是有什麼重要的VIP客人住在酒店啊？當然我不是想打聽是誰。」
藤木朝田倉使了下眼色，示意他快說。
懷特恢復往常無憂無慮的表情，用日語說了一句「謝謝」之後，便朝正面玄關走去。目送懷特離開之後，尚美嘆了口氣，又重新環視了一眼大堂。
正當尚美苦惱著該如何作答的時候，懷特說道：「不用介意。如果不方便回答就算了。只是應該不止我一個人察覺出有異樣，其他客人應該也是這麼想的。我只是想提醒你這一點。」
「那個……請問你現在有空嗎？」男人略帶顧慮地開口問道，一口關西腔。旁邊站著的女性一臉悶悶不樂地俯視尚美。
「那你是怎麼處理的呢？」新田問道。
稻垣的讚美在尚美聽來只是一句場面話。估計藤木也是一樣，他不耐煩地擺擺手：「但是不管情況多麼特殊，有些規定說不能犯就堅決不能犯。既不能給與案件無關的客人添麻煩，也不能讓他們覺得不愉快。我們要努力提供像往常一樣的，不對，應該是比往常更好的服務給客人。」
稻垣抱著胳膊望著空中，臉上沒有任何表情。跟他形成鮮明對比的是坐在旁邊的本宮，像是做了虧心事似的黑著一張臉。看來這個本宮就是罪魁禍首了，尚美心底已經有了著落。
「知道了。」田倉答道。
尚美操作著手邊的電腦，調出了晚會參加者的名單。看著屏幕上顯示出的一排排齊刷刷的名字，尚美心想：這裏面可能就隱藏著兇手的名字呢。不過再怎麼看也沒有什麼感覺。
「我從田倉部長那裡聽說了。」
「還請您理解。」藤木低下頭說道。
「說句不客氣的話，你們警察懂得什麼事情是給客人添麻煩，又或是什麼事情會讓客人感到不舒服嗎？我不認為你們能作出正確的判斷。」
「也不算是為難，就是想確認一點兒事情。但不知道該找哪個部門詢問，所以就跑到這裏麻煩你來了。」
尚美點點頭，咽了一下口水后，把臉轉向刑警們：「到我這裏投訴的，是住在0923號房ｒｅaｄ•９９csｗ•ｃom的一對情侶，說是昨晚十點左右回到房間后，發現包有被翻過的痕迹。包的主人，也就是那位女性的性格一絲不苟，為了方便使用，每次都會按照習慣擺放好包裏面物品的位置。昨天，她為了一回到酒店就能立刻卸妝，出門前特意把化妝包擺在了最上面，但是回酒店后卻發現化妝包跑到了最下面，所以她一口咬定是有人動過了。雖然沒有丟失什麼東西，但就這樣算了的話實在是有點兒糟心，所以希望酒店能調查一下。」
「我知道。你們做事我是絕對放心的。可能我說了多餘的話，請忘掉吧。」
其實，誰是假扮成一般人的警察，根本不用別人特意指出尚美也能知道。站在電梯旁邊的那個人肯定是，坐在沙發上假裝看報紙的那個人，恐怕也是。
稻垣深深地嘆了口氣：「無論如何都不行嗎？」看來反擊的辦法已經彈盡糧絕了。
懷特猶豫了一下，開口道：「這次我來了之後，總覺得酒店的氣氛跟往常不太一樣。」
「接到山岸的電話，我立刻跟負責0923號房的清潔員進行了確認。兩名清潔員都堅稱自己絕沒有碰客人的行李。」身材微胖的濱島可能是有點兒緊張，聲音比平常略顯高亢，「只不過，在做0923號房的清潔時，是有刑警在場的。可能是那位刑警動了客人的行李。那兩名清潔員是這樣回答的，我已經如實轉告了山岸。」
「來，我們還是坐下談吧。」藤木指著沙發。
「具體是什麼事？」
「我只是說了一個大概。」田倉說道，「而且我也是聽別人說的，不能保證百分百傳達了正確的內容。還是讓山岸直接再說明一遍吧。山岸，麻煩你了。」
「沒關係。」稻垣簡短地回答道，表情嚴肅。
「很抱歉突然把你們叫過來。」藤木起身說道。
這時，一個大塊頭的外國人映入眼帘，是喬治·懷特。他從電梯處徑直走到前台，氏原為他辦理了退房手續，看起來一切順利。
「謝謝關心。」
「總經理，請等一下。」稻垣一臉焦慮地說道，「這樣一來根本就辦不到。」
「然後呢？」新田又問道。
每到年末這個時候，回想起這一年內發生的事情，大家都習慣性地感慨時光如梭。可今年尚美卻沒有悠閑的心情感慨這種無關痛癢的事情。
門開了。首先進來的是警視廳搜查一科的稻垣，緊跟其後的應該是那位叫本宮的刑警吧。尚美最初見到他的時候還以為他是小混混呢，這種人即使假扮成客人，對酒店來說也是很礙眼的。跟在兩人後面最後現身的是新田。可能是因為跟凶神惡煞的本宮形成了鮮明對比吧，新田點頭示意的樣子比往常看起來更像是酒店的一員了。
「告密者的目的，殺人兇手來這家酒店的理由，現在都還不清楚。要是你認為告密內容是假的，或者殺人兇手來酒店只是為了要歡度新年，那未免太樂觀了。」
正如懷特所說的那樣，其他客人很可能也察覺出有什麼異樣了。萬一在這種情況下發生了什麼重大案件，那就無法收拾了。到時酒店肯定會被世人詬病：「你們明知會有事情發生，為什麼不通知客人？！」
「您怎麼想，稻垣警部？」藤木道，「就憑剛才聽到的內容，我也和山岸一樣，認為是你們翻九九藏書了客人的包。你有反對意見嗎？」
「有空。」尚美趕忙起身，爽快地笑著回答，「請問碰上什麼為難的事兒了嗎？」
「難道不是警察的常識嗎？」
「我解釋說，清潔員在清掃房間時本想移動一下包包，不料將其失手打翻在地，可能就是那個時候包裏面物品的位置被弄亂了吧。然後又向客人道了歉。我試探著問客人要不要把當時的清潔負責人叫過來直接再解釋一遍，客人聽了解釋之後好像已經放心了，說沒這個必要。」
「具體是怎麼回復的？」新田充滿好奇地問道。
退完房后，懷特朝禮賓台方向走來，臉上掛著穩重平和的微笑。尚美見狀，趕忙起身迎接。
「不是，倒是沒有丟失什麼東西。我都跟她說了應該是她多疑了，但是……」
總經理室的待客設施非常豪華。圍著大大的茶几，所有人都坐了下來。酒店這邊有藤木、住宿部部長田倉、客房部經理濱島以及尚美。
尚美雖然故作鎮定，保持微笑，但她自知表情有點兒僵硬：「您為什麼這樣認為呢？」
尚美暗自一驚：「怎麼個不一樣呢？」
「這點我絕對理解。」稻垣終於放下了架起的胳膊，又挺直脊背，「這次確實做得有點兒過頭了。我會讓部下以後多加註意的。」
「所謂的新年頭三天啊。那真是辛苦你了。要多注意身體。」
正當尚美嘆了口氣，將視線抽離電腦屏幕的時候，發現有人就站在面前，不禁嚇了一跳。而且不是一個人，而是一對情侶，不到三十歲的樣子。
「那太好了。希望您能過個愉快的新年。」
聽到這突如其來的消息，尚美懵了。
「那就放棄。我們平日一再跟清潔員們強調，盡量不要碰客人的衣物和隨身物品。更何況是不經同意就查看行李，絕對不允許。」
「嗯？哦，好的。」尚美從沙發上站起一半的身子又坐了下來。
「去京都。那邊有個朋友，邀請我一起過新年。」
警視廳的潛入調查到今天已經是第三天了。可是截止到目前，還沒有發現任何跟殺人案有關的線索，但這並不代表可以高枕無憂。如果真要發生什麼的話，最有可能是在跨年晚會上。而距離跨年晚會，還有四十個小時。
說完，田倉扭頭去觀察警察們的反應。
「我想你應該也已經聽說了。洛杉磯柯爾特西亞酒店要重新裝修，他們想趁機物色幾個優秀員工，要日本人、而且還能勝任前台工作。他們也跑到我這裏來打探有沒有合適的人選可以推薦。我都說到這個份兒上了，相信你應該明白我的意思了吧？」藤木探頭看了看尚美的臉，繼續說道，「我想推薦你去，你覺得怎麼樣？」
敲門聲響了兩下之後，坐在總經理位子上的藤木應道：「請進。」
「真是一派胡言……說到底，一開始你隨便動手打開客人的行李本身就是違規。」
尚美深呼一口氣：「在那個時間點我還沒能最終鎖定事實，但總不能讓客人一直等下去。我判斷應該是刑警動了客人的行李，於是就以這個假設為前提回復了客人。」
懷特笑著點點頭之後，回頭環視了一圈大堂，歪著腦袋。
「原來如此。不愧是山岸小姐。處理得太完美了。」
「沒有這回事。我們警察也是堂堂正正的社會一員，普通常識還是都有的。」