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棲息地:來自一個在線社區的報告 棲息地的社會維度

棲息地:來自一個在線社區的報告

棲息地的社會維度

F.蘭德爾·法默
在富士通棲息地運營的第一年,該系統只允許在當地時間下午1點到晚上11點使用。日本的活躍者養成了每天晚上9點登錄的習慣,前後相差不超過一分鐘。通過這種方式,他們最大限度地沉浸在社交活動中(因為他們知道其他人也在做同樣的事情),同時把他們的連線成本降到最低(因為系統在11點關閉)。富士通棲息地通常在晚上9點15分達到峰值負荷。超過一半的玩家在系統關閉的時候仍然在線,此時只好強行關閉主機。即使是現在,在經歷了兩年的24小時主機運營之後,這個峰值仍然存在。
象限IV是下一個最熟悉的狀態:登出。大多數網路空間都把這個狀態理解為「不活躍」「死亡」「真空」或「睡眠中」。簡單地說,當你不在的時候,對你而言什麼也沒有發生。
只有少數人(26%)喜歡把自己完全投入到網路世界中去。很明顯,網路空間的公民感到這項技術賦予了他們權利,使得他們可以嘗試用不同的外表安全地嘗試不同的社交互動。考慮到目前的玩家大多是男性,經濟富裕,又是電腦高手,當有其他興趣的人來到這裏時,這些統計數據是否仍然有用呢?
· 極客大神
· 激勵者
被動者
極客大神
富士通的開發者決定讓他們的極客大神們在幕後操作,而不是直接與玩家互動。所有在線支持人員在管理者的承諾和權力下運作。這種權力的分離在政治上更加穩定,讓程序員可以與日常社會問題保持一種舒適的距離。
最初的棲息地運營者被稱為「神諭」。運營者的工作就像古希臘神話中的神祇一樣。神諭向世界提供了希望,並向世界導入了新的物品和規則。運營者大胆地敲擊一次鍵盤就可以改變這個世界的物理規律,創建或註銷銀行賬戶、整個街區,甚至是家族企業。這種力量承擔著沉重的責任,因為任何外部強加給網九_九_藏_書路空間世界的改變都可能帶來微妙(而又不那麼微妙)的副作用。想想看:如果有一天突然斷電,你會對「上帝」感到憤怒嗎?類似的事情也發生在棲息地中。我們擁有魔杖,一個訓練有素的神諭能讓可用的魔杖有幾十個,價格非常昂貴:五天的收入。這是一個問題,因為魔杖從來沒失敗過,而且從來沒被指控過。我一直想要限制魔法的費用,所以有一天晚上,在主機維修期間,我悄悄地給了每根魔杖一筆隨機數目的費用。第二天,當魔杖開始完全釋放的時候,玩家們憤怒了!一些人威脅要永遠離開棲息地。簡單的漏洞「修復」有時可以被解釋為去除一個深受喜愛的「特性」。通常你無法預知會發生什麼。玩家應該是網路空間規則和物品變化不可分割的一部分。
在線人物和現實世界的人格
 連線
參与程度線上線下
活躍者Ⅰ.化身、賬戶或操作Ⅱ.代理人、腳本或機器人
被動者Ⅲ.觀察者、鬼魂或潛伏者Ⅳ.死人、不活躍的人或睡眠中的人
激勵者
無獨有偶,俱樂部再次為這些人提供了正式的頭銜:「加勒比俱樂部指南」或「CCG」。在加勒比俱樂部里,他們頂著(醜陋的)印第安人的頭像,而且經常因為參与而獲得免費的在線時間。他們的日程安排很嚴格,實際上可能會被解僱。管理者在網路空間中擁有大量的政治權力,因為其他玩家很快就會發現是誰在「運行」這個系統。他們經常發展追隨者和粉絲,或者敵人和詆毀者read.99csw.com。這樣一來,管理者往往會把現實世界的政治和自我帶入到網路空間,這會對社區產生巨大的影響。
這張表格展示了兩個維度:參与程度與連線程度的關係。四個象限標記為這些狀態在各種在線系統中的常見名稱。
管理者
活躍者的最大問題是花費過多。他們真的很喜歡棲息地,在這裏,他們完全忘記了時間。這有時會導致活躍者在收到一大筆賬單時,會主動註銷他們的賬號,這對所有人來說都是損失。對於這些人的口號是「節儉」。
鼓勵每個人都把自己的角色向右移,結果將得到一個充滿活力、自給自足、欣欣向榮的社區,在那裡,新成員總能被鼓勵成為重要的公民。
活躍者群體是第二大群體,並且佔據了大部分付費客戶的時間。活躍的玩家通常每個星期參加兩到五個小時的活動。他們傾向於把棲息地優先放在他們的在線日程中。他們一進入棲息地就會與網上的其他玩家聯繫,找到當天的熱門活動。他們總是有一份最新的報紙(如果報紙晚了就會抱怨)。
極客大神需要對奇幻角色扮演遊戲、電信網路、政治學、經濟學等知識有足夠的了解。他們必須明白虛構世界里自我一致性的必要性和實現它的方法。他們需要了解關於現實世界的一些東西,因為玩家就來自現實世界。他們需要了解玩家本身,因為他們是那些會創建或破壞系統的人。最重要的是,他們必須知道什麼時候不行使自己的權力。
被動者→活躍者→激勵者→管理者→極客大神。
棲息地的真正英雄是激勵者。他們明白棲息地是由玩家們創造的。他們辦派對、辦機構、辦企業,競選公職,進行道德辯論,成為不法分子,贏得比賽。激勵者價值千金。每五十個被動者和活躍者中有一個激勵者就可以算作很高的比率了。在線社區建設者應該培養這些人。
· 活躍者
無疑有75%的玩家屬於這一類,但是他們只佔連線時間的20%。他們傾向於「進入棲息地,只閱讀郵件,收集每日的代幣,https://read.99csw.com閱讀周報」(如果有機會在線下做這些活動,他們定然會接受)。他們會間歇性地出現,而且只在心血來潮時才會出現。即使他們偶爾出現的時間超過了兩分鐘,他們也會像幽靈一樣四處遊盪,偷聽別人的談話,也不願自己參与到活動中去。許多事件和活動不得不瞄準這些「只登錄幾分鐘」的人,並鼓勵他們積极參与。
 我的化身所代表的是
我在棲息地中的表現我自己其他人
像我自己26%24%
不像我自己25%25%
象限II描述了機器人和代理人。這些是你離開時代表你的實體。在網路空間意識領域,MUD和MOO正引領著實驗。當然,這也引發了一些關於行動責任的問題。當一個以你的名字命名的機器人破壞網路空間財產、盜竊甚至是「傷害」了某人時,會發生什麼?這一象限也涵蓋了「自動勾結」的概念,創造了額外的虛構人物,其唯一的目的是收集他們的資源並將其移交給你的主要九九藏書角色。
網路空間因為是匿名的,所以給人們提供了獨一無二的機會,在任何自己所期望的事情上展現自己。害羞的人可以大胆嘗試,或偽裝成異性。這些替代人格被接受或拒絕的頻率有多高?在這些網路世界里,人們「做自己」的頻率有多高?為什麼人們會這麼做?這些問題讓我很感興趣,需要進一步研究,但我收集了一些有趣的數據:
這兩個象限很好地映射到了人類的清醒/意識和睡眠/無意識的體驗上。大多數網路空間的實施者在實施過程中對這些情況進行了充分處理。然而,網路空間系統的設計師往往忽略了另外兩個象限。

社會承諾維度

為了充分考慮網路空間公民的社會緯度,我們需要考慮將虛擬世界中的人與現實世界中的人作一下比較。
1990年12月,我親自見了五十名富士通棲息地的居民。在討論的一個階段,我問道:
結果再次是一半肯定,一半否定。這對我來說並不奇怪,因為我認為我只是簡單地重新表述了第一個問題。然後我意識到,在第一個問題中選擇了「自我」的幾個人在第二個問題上卻沒有選擇「自我」!實際分佈如下:

變化的主題

我們應該考慮的網路空間公民的其他社會維度包括空間感、觀點、政府、經濟、政治、宗教、犯罪、懲罰、包容、排斥和自發的社會組織。這些都是棲息地公民所關心的問題。
· 管理者
1)你們認為自己的化身是一個獨立的存在,還是自己的代表?
升天之路
1986年6月至1988年5月,我在棲息地的試運行和先期測試期間擔任「神諭」(或稱「系統管理員」)。以下是我對在線社區獨特的社會維度上的一些觀察。大部分的想法都是在我管理一個名叫「大眾城邦」的棲息地小鎮時萌生的,這個小鎮有五百名居民。目前正在運營的棲息地——美國的加勒比俱樂部,以及日本的富士通棲息地——它們的神諭為這些思想的進一步完善做出了很大貢獻。
活躍者九九藏書
2)當你們在棲息地的時候,會像往常的自己那樣行動嗎?
· 被動者
其他社會維度
被動群體必須被牽著手才會參与。他們想要毫不費力的娛樂,就像一個人拿著遙控器看有線電視。他們不斷地從一個地方飛到另一個地方,在一個地方只作片刻停留。
象限III描述了迄今為止最不受重視的一個網路空間居民的組成狀態——「鬼魂」或「潛伏者」。在這種狀態下,你只是一個觀察者,躲在視線之外,更喜歡不被別人打擾,甚至沒人知道你在觀察。在棲息地中,你可以瞬間進入鬼魂狀態:你的身體會從屏幕上消失,取而代之的是屏幕角落裡的一個小圖標,代表你和其他同樣作為鬼魂在觀察的人。我們通常可以發現這些人在所有大型公共網路空間里閑逛。
在加勒比俱樂部里,有一個正式的頭銜被授予了運營商認定的幾個激勵者——「守護天使」。他們每人都收到了一個男性或女性天使的頭像,他們的用戶名上添加了代表榮譽的首字母「GA」,以及進入一個僅限他們進入的私人會所。作為回報,他們致力於增進所有參与者的樂趣享受。當激勵者準備好讓他們的在線社區成為「一份有報酬的工作」時,他們就可以成為管理者了。
存在與虛無的維度
管理者可能是主辦機構的員工,但最好的管理者是「成熟」的激勵者。他們幫助新玩家,調解人際衝突,記錄漏洞,提出改進,舉辦比賽,主持職能,並且通常能使事情順利進行。管理者比激勵者少得多。在「大眾城邦」里,管理者只有三個人。
大多數系統中的象限I代表了「用戶賬戶」「操作」「化身」。在網路空間里,這是一個人最熟悉的狀態。你登錄系統,在這個世界中做事情,即便只是發郵件或拷貝文件。你與系統交互,系統中的其他人也可以與你交互。
在棲息地中,我觀察到了五種不同的使用方式和社會承諾:
一半人認為他們的化身是獨立的,另一半則說化身是他們的「自我」。