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CHAPTER FIVE 「毒霸」的硬功夫

CHAPTER FIVE 「毒霸」的硬功夫

1994年,中國加入國際互聯網的要求獲得批准,NCFC(中國國家計算機網路)工程通過美國一家名叫Sprint的公司成功地連接到64K的國際專線中,首次實現了與國際互聯網的全功能連接,中國正式進入互聯網時代。
相對於營銷人員的情緒低落而言,金山的研發人員卻個個鬥志昂揚,他們堅信「金山毒霸」會成為最優秀的殺毒軟體之一。就在金山的程序員們埋頭苦幹,試圖證明自己的時候,上天給了他們一次絕佳的機會。

「藍色安全革命」

不論外界如何評價,金山的「革命」最終大獲成功。「革命」結束后,金山的知名度大幅度提高,市場份額更是水漲船高達到了46%。更重要的是,這場「革命」增強了全民網路安全意識,也客觀上帶動了瑞星、江民等業內同行的產品銷量,殺毒軟體由此真正步入了良性循環的競爭軌道。

永久免費

在與卡巴斯基合作之後,周鴻禕開始品嘗到了殺毒軟體帶來的巨大甜頭。為此他還專門將公司由奇虎更名為360,這標志著公司的主要業務開始由搜索向安全軟體行業過渡。這次轉型,也為隨後的與金山的鬥爭埋下了伏筆。
在雷軍發出這樣的狠話之後,金山公司全員進入了戰備狀態。北京的營銷部門、珠海的研發部門,全部集結待命。因為,通過過去幾年短兵相接的接觸,他們知道「灰鴿子」的工作人員一定對雷軍的講話做出了反應,攻擊隨時都有可能發生。
由於長時間無法進入個人家用電腦的安全市場,卡巴斯基不得不調整自己的思路,他們將自己的目標瞄準了國內的一些大型網站。很快包括網易等門戶網站在內的郵箱用戶在查閱自己的電子郵件時,都會在郵件後面看到一個小小的提醒:是否需要使用卡巴斯基查殺病毒。這一招為卡巴斯基引來了非常大的關注度。可這一次,他們依然沒有擺脫叫好不叫座的噩運。
為了應對360的這一突然襲擊,保住「金山毒霸」和「金山網盾」這些年打下的江湖地位,雷軍在第一時間責成「金山毒霸」研發小組對「金山毒霸」進行全方位改良和升級。然而雷軍這一次的行動多少還是略顯晚了些,因為被搶走的東西要想再搶回來實在是比登天還難。有鑒於此,金山公司不得不於2010年11月10日15點30分宣布,「金山毒霸」的殺毒功能和升級服務開始實施永久免費的策略,以此來捍衛「金山毒霸」僅存的市場佔有率。
經過三個小時的激烈交火之後,「金山毒霸」的官方網頁開始逐漸恢復正常。凌晨兩點,奮戰了幾個小時的員工們伸伸懶腰,離開了自己的辦公桌。這一夜對於他們來說,是非同尋常的一夜,剛剛發生的那驚心動魄的一幕,讓他們明白了自己肩上的沉重責任。也就是那一夜,很多的年輕人決定將自己的前途交給金山,將金山的責任扛在自己肩上。
廣東地區捷報頻轉,大大鼓舞了其他區域的銷售人員,他們也開始學習廣東的廣告戰術。為了擴大影響,金山當時的廣告幾乎都是整版整版在做,然後在版面上用十分醒目的文字將當地經銷商的地址和電話刊登出來。很多廣告人對金山的廣告策略嗤之以鼻,有的人甚至認為金山傻得冒泡,竟然在整個版面上刊登經銷商的聯繫方式,而不是產品本身。可是他們哪裡知道,這個小小的細節,在「金山毒霸」的銷售過程中立下了汗馬功勞。
在廣東,瑞星公司和江民公司早早秣馬厲兵、嚴陣以待。過去幾年的時間里,他們在這裏苦心經營才有了如此穩定的市場,如今金山想染指這塊豐盛的蛋糕,他們是絕對不會輕易答應的。而性格頗倔強的雷軍,恰恰把這裏當做了對方的橋頭堡,要廣東公司的業務人員無論如何先將這裏拿下。於是,廣東的軟體市場上上演了一出慘烈的攻堅戰。
人無遠慮,必有近憂。雖然免費推廣讓「金山毒霸」取得巨大的成功,但雷軍卻一點也高興不起來。公測中,看似美好的「金山毒霸」暴露出了很多的問題,其中殺毒引擎的缺陷尤為嚴重。與國外的殺毒軟體相比,金山在技術積累方面的弱勢一覽無餘,短時間內用戶可能會為這次「免費的午餐」叫好,但說到底,用戶真正關心的還是軟體的品質。
1995年左右,電腦生產技術迎來了高速發展的時期,486、586這樣的老式處理器完成了自己的使命,取而代之的是性能更高的CPU產品。作為電腦最重要的組成部分,CPU的快速更新換代,使得高居不下、動輒上萬元的電腦價格開始鬆動,電腦進入尋常百姓家成為可能。
為了儘早應對可預見的危機,雷軍決定擴大金山反病毒小組的規模。那段時間,金山陸陸續續網羅了十幾名國內頂尖的反病毒高手。隨著毒霸研發團隊的不斷壯大,雷軍將毒霸的命運交到了陳飛舟的手上。
2000年前後,一些廣為用戶熟知的殺毒軟體退出了歷史舞台,再也沒有回來。曾經風起雲湧、群雄紛爭的殺毒市場,只剩下了瑞星、江民、金山這三款殺毒軟體笑傲江湖,雷軍這次表演的不是小品,而是實實在在的「三國演義」。
11月8日,雷軍信心滿滿地出現在在北京新世紀飯店召開的新聞發布會上。為了活躍氣氛,雷軍饒有興趣地組織市場部表演京劇小品「三國演義」。表演結束后,雷軍對採訪他的記者朋友放出豪言:「明年現在,金山一定是市場上最受歡迎的殺毒軟體。」這個時候的雷軍多少有些霸氣。對於一個軟體公司的負責人來說,豪氣和霸氣都不是憑空而來的,它們皆源於產品的優良品質。
雷軍最初對馮鑫的這一觀點並不十分認同,因為降價促銷實在是再普通不過的一種促銷手法,沒有絲毫新意。馮鑫卻一直堅持自己的觀點,金山毒霸在市場上佔據了超過30%的份額,完全具備對市場的的控制力,這次降價不應該僅僅是一次簡單的促銷,應該將它視為一次「革命」。
除了國內一些中小公司對金山不滿外,國外一些殺毒軟體廠商也在虎視眈眈地窺伺著中國這塊巨大的蛋糕。誰能成功進入這個市場,誰就能成功地在這裏分得一杯羹。與中國中小軟體商的反抗相比,他們的技術優勢十分明顯,資金力量也格外雄厚,一旦主動介入,金山的地位勢必會受到威脅。
卡巴斯基是俄羅斯著名的殺毒軟體之一,由位於俄羅斯首都莫斯科的卡巴斯基實驗室研發。從1997年誕生以來,卡巴斯基就憑藉其敏感、高效的殺毒能力受到人們的追捧。在短短几年的時間里,卡巴斯基實驗室就先後在英國、法國、德國、荷蘭、波蘭、日本、中國、韓國、羅馬尼亞等國設置了分支機構,合作夥伴更是超過了500家,成為全球市場份額佔有率較高的殺毒軟體之一。
16日晚,在各級渠道的通力合作之下,金山售出的首批4萬套「金山毒霸」附贈盤全部更換。一些「升級盤」也在技術人員的努力下全部回收。金山的技術人員完成了一件看似不可能完成的任務,然而這件事情並沒有結束。
群雄混戰,還沒來得及分出個高下勝負,金山挾WPS97的餘威進入了這個市場。1999年4月,作為當時最優秀的國產通用軟體製造商,金山公司推出了他們的首款殺毒軟體「金山毒霸」測試版。喧囂了許久的殺毒市場,一下子歸於寂靜,因為沒有誰傻到願意和金山打一場免費仗。
11月18日,「金山毒霸」按計劃上市,在經歷了風雨之後,所有的人都期望著彩虹的到來,可是他們沒有如願以償。「金山毒霸」上市初期,金山公司的研發、渠道、市場人員全部24小時待命,生怕橫生枝節。可是在接下來一個月的時間里,市場出奇的平靜,原本預料中的火爆場面沒有出現。隨後的三個月,這一狀況依然沒有改變。雷軍敏感地意識到客戶沒有問題,說明市場有大問題。
1996年,九_九_藏_書王江民在中關村叫賣KV200時,矛頭指向並不是金山公司,而是一家獨大的瑞星,而「金山影霸」被KV200從連邦銷售排行的頭把交椅上拉下不過是附帶的。江民KV200銷售出150萬套之後,王江民憑藉一己之力成功地狙擊了瑞星公司,中國殺毒軟體市場就此進入了群雄割據的時代。
深得信任的陳飛舟自然明白雷軍的良苦用心。出任反病毒小組的組長后,陳飛舟做的第一個決定就驚壞了所有人——停止對「金山毒霸」測試版的更新,從底層構架開始重新編寫殺毒引擎。這意味著金山第一款殺毒軟體壽終正寢,「金山毒霸」即將迎來全新的開始。
除了暴力相向外,媒體也開始對金山的革命行動提出了質疑。他們認為金山在破壞中國軟體行業剛剛穩定下來的大好局面,「金山毒霸」的低價傾銷看似給軟體使用者帶來實惠,實則對整個殺毒市場造成了致命的打擊。金山公司看似在做一件好事,實際上卻是在做一件「弊在當代,過在千秋」的大壞事。與此同時,金山的競爭對手們卻顯得格外安靜,他們自始至終都保持沉默的態度,但是明眼人一眼就能看出,究竟是什麼人在搞鬼。
與「CAM先生」、「尼姆達」等網路蠕蟲病毒相比,2001年興起的「灰鴿子」木馬程序的危害性和持久性都更勝一籌。雖然金山反病毒小組在「灰鴿子」上花費了不少心血,但是它的變種周期非常短,變種方式也多種多樣,所以金山的專殺工具一直沒能徹底誅殺「灰鴿子」。對於這件事,雷軍一直耿耿於懷。
1996年5月,瀕臨倒閉的金山公司,憑藉著「金山影霸」的出色表現給自己留下了存活的一口氣。當時,在連邦公司的銷售排行榜上,「金山影霸」長時間佔據第一。江民殺毒軟體公司的老總王江民對此耿耿於懷,多次遷怒於連邦公司,指責他們銷售不利。為了改變江民軟體銷售不利的局面,王江民索性停薪留職親自到中關村坐鎮指揮。這一招十分見效,江民公司在短短几個月的時間里拿到150萬的訂單,這是一個非常了不起的成績。
1997年11月,金山反病毒小組在雷軍的授意下正式成立,小組組長盧新冬,小組組員盧新冬,整個小組只有盧新冬一個人。脫離了WPS開發團隊的盧新冬,一下子變得安靜了很多,人們幾乎忘記了這個人的存在。那段時間,盧新冬自己一個人靜靜地待在辦公室的角落裡,看著電腦發獃,看著電腦思索。
等金山的工作人員像謝勇軍一樣反應過來的時候,金山的官方網站已經近乎癱瘓,只要一打開就會自動下載木馬程序。與此同時,各種各樣的垃圾數據和變種病毒鋪天蓋地而來。來自台灣、歐洲、香港、山西、河北,以及北京朝陽、昌平等地的上萬IP對金山官網實施不間斷的攻擊。更高明的是,攻擊者為了防止金山在短時間內追蹤到他的地址,高速地切換被|操縱的計算機,更新IP地址,戰事一觸即發。
有這樣一群戰士,金山在反蠕蟲病毒的工作上取得了巨大的成就。最快的時候,他們一天之內能更新十次專殺工具,使得病毒根本沒有生存的空間。競爭對手更是對他們望塵莫及。一些人甚至私下裡說:「咱們不需要費心費力了,再怎麼快也快不過金山那幫傢伙。」
這個消息對於雷軍而言,簡直就是一個晴天霹靂。盤古組件的失敗至今記憶猶新,金山決不能因為這一點小小的疏忽,重新上演1996年的悲劇。慶幸的是,與四年前相比雷軍已經成熟起來,這一次他沒有選擇逃避,而是直面問題,沖在了危機搶險的第一線。用較短的時間解決危機是他唯一關心的問題。
夜裡10點,負責官方網站內容更新的謝勇軍在打開首頁時發現速度出奇的慢,一種不祥的預感開始籠罩在他心頭,隨後的幾分鐘里隨著不斷的刷新失敗,這種預感變得越來越強烈,「壞了,要出大事!」

「緝毒萬里行」

研發部之外,更多的人在為這次戰役奔波著。王欣的電話從來就沒有中斷過,她在不停地與辦公室的同事聯繫,了解事情的最新進展。她最擔心的就是伺服器癱瘓,因為這將會引發一連串的嚴重後果。王振剛則指揮著運營團隊不停地與各地的伺服器供應商溝通。李鐵軍則用極快的語速向各個網監單位彙報情況。這一夜,金山的所有員工都是一名戰士。
與「金山毒霸」測試版免費發放時的熱鬧場面相比,「金山毒霸」正式版上市後門庭冷落。金山公司的營銷人員一度變得十分消沉,同樣是殺毒軟體,而且性能更加優越,為什麼「金山毒霸」得不到人們的認可,這是他們自始至終都在思考的問題,但是他們卻無法給出答案。
「金山毒霸」測試版免費推廣期間,至少有150萬網民參与這次公測。期間,「金山毒霸」一度被各大媒體評選為最受歡迎的熱門軟體,在《大眾軟體》的用戶評選中,更是位居殺毒軟體的第二位。與此同時,金山還先後收到了兩萬多名用戶的反饋意見,有效意見達到了1200多條。
2008年,不按常理出牌的周鴻禕甩開了卡巴斯基,出人意料地推出了完全免費的360殺毒軟體。周鴻禕的這一舉措,可謂一石激起千層浪,人們紛紛指責周鴻禕這種完全「流氓式」的競爭手段。金山公司雖然沒有對此表態,但是從內心深處來說,他們對周鴻禕的做法同樣深惡痛絕,因為這嚴重危害了金山公司的企業利益。
起初,雷軍知道這件事後,心裏很不痛快,總覺得王江民這個人有點「軸」,金山都落魄到如此地步,竟然還有人落井下石。但是這種情緒並沒有持續多久,在江民取得150萬份的訂單之後,雷軍驚喜地發現了一塊有待金山開發的新大陸——殺毒軟體。
這一年,江民KV200在殺毒軟體市場上大放異彩,讓很多軟體開發商嗅到了其中的商機。華美星際、藍盾、經緯、北信源等殺毒產品如雨後春筍一般出現在市場上,它們憑藉著各自的優勢,在瑞星和江民的夾縫中搶得了一杯羹。那是一個混戰的年代,每個人都夢想著能夠在這個市場上成為下一個霸主。
2006年7月27日,卡巴斯基公司正式宣布,將為奇虎旗下的「360安全衛士」免費提供殺毒功能。網友只需使用奇虎「360安全衛士」,就能免費獲得卡巴斯基提供的最新反病毒KAV6.0個人版正版軟體。這次合作,使得卡巴斯基殺毒軟體在中國殺毒軟體市場上成功實現了登陸,殺毒軟體的市場的平衡再次被打破,「金山毒霸」的市場受到嚴重損害。
1997年,WPS97在市場上捷報頻傳,低落了一年的金山公司重入正軌。這個時候開發新的軟體、新的市場成為雷軍關注的重點,殺毒軟體的開發提上日程。與一年前相比,金山公司在這個時候可謂是兵強馬壯,要錢有錢、要人有人,萬事俱備只欠東風。可讓誰來做這件事呢?這是困擾雷軍很久的問題,最後想來想去,雷軍將目光放在了盧新冬身上。
如何穩固「金山毒霸」的市場地位,讓雷軍絞盡了腦汁。「緝毒萬里行」這樣的活動雖然十分有效,但是不宜反覆實施。必須尋找一種新的推廣方法,只有這樣,剛剛取得輝煌戰績的「金山毒霸」才能在市場上站穩腳跟。為了儘快想出對策,雷軍決定召集金山反病毒小組的管理人員開一次秘密會議。
真正的戰場還是在珠海。負責毒霸研發的陳睿和戴光劍如同兩個殺紅了眼的指揮官,他們一邊緊急組織程序員,一邊時刻關注著「灰鴿子」的變種和程序更新。整個研發部的辦公室里,能聽到的只有四處響起的噼里啪啦的鍵盤聲,這個戰場將直接左右金山的勝負命運。
沒有網路的電腦相當於一個孤島,它們很少與外部世界交換信息,但是即便這樣,它們依然無法保證自己的安全。無孔不入的病毒通過軟碟read.99csw.com機、光碟等有限的途徑在它們身上搶灘登陸,個人電腦的安全問題成為用戶關心的話題。
這場競爭,看似是卡巴斯基與中國國產殺毒軟體的對抗,事實上卻不盡然,歸根到底還是一場中國國內安全軟體之間的內鬥。奇虎這家原本名不見經傳的安全公司,藉此成為中國安全軟體市場上的又一新貴,而周鴻禕也開始成為IT界爭相議論的焦點。
2001年,在金山公司忙著推出「金山毒霸2001」之前,「CAM先生」的爆發給無數網路使用者帶來了巨大的麻煩。為了幫助廣大用戶解除煩惱,「專殺工具」誕生。然而「CAM先生」卻僅僅是一個開始。
製作這張空白軟盤時,金山公司的製造商由於設備所限,無法成功地對這些軟盤進行格式化,因此他們決定藉助一種空白的母盤來完成這一步驟。讓人遺憾的是,製造商並沒有對這張母盤進行嚴格的檢查,以至於在生產過程中,這張母盤始終攜帶著一種已經失效的病毒殘骸。由此造成的結果是,金山公司的所有附贈軟盤無一例外地攜帶了這種失效病毒。

「三國演義」

與國外的病毒惡作劇相比,中國的第一款病毒「小球」略顯調侃。這款1988年首次發現的國產病毒,會在整點或半點的時候觸發。「小球」發作后,桌面上會出現一個活蹦亂跳的小圓點,它肆無忌憚地遊走,如果有文字或者圖片阻礙了它的前進路線,它就會毫不猶豫地將這些攔路虎削個七零八落,直到系統徹底崩潰無法運行。
在「金山毒霸」到達各分銷點后,等待在那裡的金山技術人員馬上拆包,對附贈的空白軟盤重新進行格式化或者更換軟盤。18日,「金山毒霸」正式上市那天,很多金山的忠實消費者購買到的「金山毒霸」是被拆開過的。他們並不知道這個細節背後發生的故事,更不知道在過去兩天時間里,金山人承受著怎樣的煎熬。
盧新冬交出了一份優秀的成績單,但是雷軍沒有因此而滿足。要想在殺毒軟體行業走得更遠、更好,僅僅靠盧新冬一個人是肯定不行的,必須儘快壯大這支隊伍。那段時間,雷軍成了祥林嫂,見人就問「認識會開發殺毒軟體的人嗎,記得介紹給我」。一來二去,還真有人把這件事放在了心上。
有了長沙的示範效應,廣州、武漢等地也顧不得太多,紛紛舉起了「義旗」,加入到「革命」隊伍之中。2002年9月11日早9點,一副巨大的廣告牌出現在北京中關村海龍大廈的門口,上面寫著六個大字:藍色安全革命。過往的行人紛紛駐足圍觀,金山的「革命」行動由此正式開始。
「革命」期間,壓力最大的還是雷軍。一方面是怕「革命」現場有人搗亂,傷害金山員工,另一方面媒體不斷抹黑金山,給金山「革命」也帶來了一定程度的消極影響。雷軍雖然心急如焚,但最終還是選擇了沉默,作為一個「革命者」,這一切是他必須承擔的。

「芯黑」才能把病毒殺乾淨

互聯網在中國雖然起步相對較晚,但是它的發展勢頭卻格外迅猛。當時,在北京中關村白頤路南段的街角處,一個巨大的廣告牌上寫道:「中國人離信息高速公路有多遠——向前1500米。」這是中國「互聯網第一人」張樹新為自己的公司瀛海威打造的廣告,這個廣告在當時看來的確奪人眼球,可是現在回頭去看,卻發現在「1501米的地方」,電腦病毒正如同餓狼一般,窺探著即將到來的一切。
「緝毒萬里行」雖然給自己的競爭對手造成了一定程度的重創,但是雷軍清楚金山還沒有到與他們分庭抗禮的時候。在這個戰場上,乘勝追擊是他們唯一的選擇,於是一場更大範圍內的「革命」風暴上演了。
在雷軍潛心研究盤古組件的那幾年時間里,中國的計算機領域還發生了一件大事情,那就是互聯網正式登陸中國。
北京柏彥大廈21層,早已專註於市場開發的雷軍又一次回到自己工作的起點,他緊盯著屏幕,不停地敲打著鍵盤。雖然在病毒軟體開發上他不是最專業的,但是作為一個指揮者,他依然希望自己能夠為員工們盡綿薄之力,哪怕僅僅是給他們加加油、助助威。
一場聲勢浩大的「金山毒霸反擊戰」即將拉開帷幕。
就在陳飛舟耐著性子在武漢察看市場、了解情況的時候,長沙的營銷人員早已等不及了,他們率先舉行了「起義」,「革命」風暴一觸即發。
在「灰鴿子」戰役中,以雷軍為代表的金山最終勝出,雷軍也格外開心。進入金山以來,他曾經度過無數的不眠之夜,但是從來沒有哪一個讓他如此欣慰。金山成熟了,這是一個成功公司的標誌。然而,在與病毒做鬥爭的這條路上,金山要走的路還有很長。互聯網時代的真正來臨,讓殺毒軟體面臨的環境變得更加錯綜複雜。
2001年7月,一款名為「CAM先生」的病毒開始在互聯網上出現,它通過電子郵件的形式傳播,中毒用戶的電腦數據和資料會遭到破壞。但是,當時的殺毒軟體都不具備網路查殺功能,所以在很長一段時間里,人們竟然對「CAM先生」無計可施。「金山毒霸」雖然已經具備這方面的功能,但是倉促上陣的話,顯得有些不合時宜。
經過研究分析,雷軍發現KV200雖然優秀,但是缺乏特點,只要肯做,金山公司一樣能做出這樣的產品。他的這一想法得到了金山程序編寫人員的認可。他們從專業角度審視,一致認為KV200是一款極普通的殺毒軟體,甚至可以說毫無亮點,並且信心滿滿地相信自己能做得比KV200更好。但是鑒於當時WPS97的推出刻不容緩,這件事情也就暫時擱置了。
周鴻禕涉足安全軟體領域后,雷軍與周鴻禕之間成了直接的競爭關係,但二人並沒有為此產生過不快,相反兩家公司還彼此合作,互相提醒對方軟體中存在的漏洞。在雷軍看來,周鴻禕的做事方式雖然有些痞子氣,但只要把軟體做好,同樣是為中國軟體事業添磚加瓦。那個時候,雷軍想的更多的,還是如何應對卡巴斯基帶來的挑戰。
羅馬不是一日建成的,在逐漸趨於成熟的殺毒市場上,「金山毒霸」作為小字輩要走的路還很長。他們要做的第一件事就是揭掉「病毒屍體」這個屈辱的標籤,只有這樣才有機會與瑞星、江民直接對抗。為了儘快擺脫困境,雷軍邀請遠在珠海的陳飛舟北上商討下一步計劃。
2001年,軟體產品的銷售還沒有像現在這般依託網路,一款軟體的銷售量更多是要依靠銷售渠道的地面推廣能力。金山的「緝毒萬里行」活動同時在華南、華東、華西、華北四個區域點燃戰火,可是在這四個區域中,瑞星和江民都布控著重兵,一場沒有硝煙的戰役如火如荼地進行著。
1998年,連邦公司在泉州的一位老闆給雷軍打來電話,向他推薦了一名年輕人,叫陳飛舟。有人牽線,搭起橋來也就格外方便,雷軍與陳飛舟很快取得聯繫,一來二去聊得很是投機。雷軍主動邀請陳飛舟來珠海金山總部面試。
1999年,互聯網在中國的普及態勢如同燎原的大火,一發不可收拾,短短几年的時間,中國互聯網用戶就突破了800萬人。這是一個巨大的消費群體和市場,要想讓人們認識「金山毒霸」,互聯網無疑是最佳途徑。
「CAM先生」被金山的專殺工具消滅后,金山公司在市場上贏得了非常好的口碑,為「金山毒霸2001」的推出營造了良好的市場氛圍。雷軍認為事不宜遲,於8月8日推出了「金山毒霸2001」。在新聞發布會上,雷軍豪氣萬丈地宣稱,中國互聯網時代即將來臨,而「金山毒霸2001」無疑是互聯網時代的殺毒利器,值得廣大互聯網用戶擁有。
雷軍的擔心不無道理。那幾年,殺毒軟體層出不窮,但是病毒的種類更是五花八門,殺毒軟體的編程人員需要隨時隨地保https://read.99csw•com持高度警惕,因為沒人知道什麼時候會有新的病毒冒出來。如果一個新病毒出現后,殺毒軟體毫無還手之力,那意味著它被市場拋棄的日子不遠了。
當時的廣州,幾乎到處都能見到「金山毒霸」的廣告。地鐵站里,「金山毒霸」的廣告牌奪人眼球;電腦城門口,「金山毒霸」的巨型廣告牌更是醒目;台階上的提示標貼著「金山毒霸」的不幹膠貼;代理商的電話上印著「金山毒霸」的標誌;甚至各大軟體零售店的員工也統一穿著印有「毒霸」字樣的工作服。
正如雷軍所料想的那樣,「金山毒霸」在市場銷售上確實出了不小的問題,人們對新上市的「金山毒霸」仍然保持懷疑態度。上市三個月的時間里,「金山毒霸」的銷售額始終維持在一個相對較低的水平,這與雷軍最初的預期顯然是不相符的。
散會後,作為雷軍的特派員,陳飛舟當即飛往武漢,準備從連邦公司的武漢銷售處了解一些情況。讓人沒有想到的是,陳飛舟剛剛入住酒店,就有兩個黑衣人跟了進來,他們問陳飛舟是不是連邦公司的人,陳飛舟一口否認。黑衣人離開之後,陳飛舟馬上意識到大事不好,一定是競爭對手也找上門來。果不其然,那兩個人正是競爭對手派來了解市場行情的。事後,陳飛舟一直暗自慶幸,如果自己提前幾分鐘會見了經銷商,而經銷商又不小心將這個消息告訴別人,那「革命」也就無從談起了。
為了儘快推出「金山毒霸」的正式版,陳飛舟有一個月的時間沒有走出過珠海的金山大廈。餓了到六樓的金山食堂吃點東西,累了到二樓的金山宿舍休息片刻,然後再打起精神重新回到四樓的研發中心。在所有反病毒小組成員的努力下,金山人自主創新研發的第二代殺毒引擎於2000年6月問世,同年11月「金山毒霸」正式版進入市場。
「金山毒霸」上市后,有用戶調侃說:「這名字真黑,真霸道。」雷軍看了不以為然,在他看來,殺毒軟體就得「芯黑」,因為只有「芯」夠「黑」,才能把病毒殺乾淨,才能保護用戶的根本權益。但更多的用戶還是對「金山毒霸」持讚賞的態度,這個時候,雷軍便總是自嘲:「黑就黑吧!」
互聯網興起的最初幾年時間,網路病毒還遠不如現在這般泛濫,當時中國所有的流行病毒加起來也不過2000多個。盧新冬待在公司的犄角旮旯里,很快就編寫出了一款足夠應付這些病毒的軟體,其表現還真不比KV200遜色多少,連雷軍這樣的狂人都對它讚賞有加。
早在互聯網產生之前,病毒就如同令人厭惡的寄生蟲一般,盯上了老式計算機,雖然它的起源只是一個小小的惡作劇。1982年,一個叫里奇·斯科倫塔的9年級學生,為了戲弄自己的朋友,編寫了一款惡意程序。當它在電腦上發作時,電腦屏幕上就會自動彈出:「It will get on all your disks.」(它會佔領你所有的磁碟。)「It will infiltrate your chips.」(完全潛入你的晶元。)「Yes,it's cloner!」(是的,它就是克隆病毒!)「It will stick to you Iike glue.」(它會像膠水一樣黏著你。)「It will modify ram too.」(也會修改你的內存。)「Send in the cloner!」(傳播這個克隆病毒!)
在接下來的幾天時間里,大家一直都在討論,但是始終沒有找到合適的營銷方案。最後,馮鑫提出了一套「返璞歸真」的方案。他認為「金山詞霸」當年以28元的價格曾一度在市場上掀起了紅色風暴,說明消費者在追求品質的同時,也更看重產品價格,既然如此不如再來一次價格戰,將優惠實實在在地帶給消費者。
2007年3月,連續三年名列「年度十大病毒」的「灰鴿子」,再次出現了新的變種。從3月1日開始,短短十幾天內「灰鴿子」的變種數量就達到了521個。雷軍知道這件事後,格外惱火。作為一個殺毒軟體領導者,五年時間沒能消滅一款病毒,這對於他來說無異於奇恥大辱。為此,雷軍通過媒體正式向「灰鴿子」宣戰,聲稱金山已經具備了一戰到底的決心。
奇虎創始人周鴻禕在中國軟體業摸爬滾打近十年,當他知道了卡巴斯基的合作意向後,馬上拍板將這件事情定了下來。兩家公司非常順利地簽訂合作協議。

獵殺「灰鴿子」

從病毒誕生的第一天起,破壞屬性如影隨形。到了20世紀90年代初期,病毒的破壞性開始加劇,破壞威力也遠遠超出了「小球」等初期病毒。為了遏制病毒的肆虐,第一塊硬體防病毒卡誕生。1994年,病毒查殺工具從硬體開始向軟體承載的形式過渡,一直專註于病毒防護的瑞星公司抓住了機遇,一躍成為中國殺毒軟體行業無可爭議的老大。
為了有效突破同行的封鎖,雷軍一聲令下,要求金山營銷人員實施大城市向小城市滲透的策略。接到通知后,金山各區域的營銷人員進入二三級城市,他們走到哪裡,就把活動搞到哪裡,使得早已對金山有意的消費者歡呼雀躍。這些城市的二級經銷商見「金山毒霸」賣這麼好,馬上與金山公司取得聯繫,希望能夠成為金山的區域代理。也有一些索性聯合起來脅迫一級經銷商馬上為他們供貨,在這樣的壓力下,大的經銷商們也只能就範了。
為「金山毒霸2001」做準備的雷軍對這件事情也極為關注,他要求金山反病毒小組更快、更好地開發出一系列的專殺工具,用來對付猖獗的病毒。接到命令的金山反病毒小組,義無反顧地衝到了反病毒的第一線。
從WPS到詞霸、毒霸,再到遊戲。迫於上市和財務報表壓力,金山每個新業務往往只開發一年多就偃旗息鼓。先後與四通、聯想的合作更像傍大款,「理想主義」逐漸淪落為「機會主義」。有人說,金山多年上市無疾而終,就因為缺乏真正的主心骨。
可是對於雷軍來說,這是一種與以往完全不同的營銷模式,如何利用好這一模式是個關鍵問題。
17日15時,度過了驚心動魄的兩天之後,雷軍和金山高層通過媒體向公眾公布了「病毒事件」的真相,對此事件作出了詳細的解釋,同時向公眾表達歉意。為了能夠更直觀地向產品用戶說明問題,他們還公布了金山珠海研發中心的調查報道,告訴人們病毒殘骸的安全性,證明它不具備任何病毒具有的破壞性和傳染性。這次發布會後,「金山毒霸」的用戶稍稍放寬了心。整個IT行業也在虛驚一場之後,重歸平靜。
這些問題十分現實,一旦考慮不周,很有可能將金山拖入到客戶不滿和競爭對手攻擊的雙重泥沼之中。但是作為一個決策者和戰略家,雷軍也清楚地明白「當斷不斷,必留後患」的道理。在經過長時間的深思熟慮之後,雷軍頂著極大的壓力,力排眾議,決定做一筆與以往不同的買賣——免費推出「金山毒霸」測試版。
作為金山公司繼WPS之後的又一款拳頭產品,「金山毒霸」正式版的上市,雖然吸引了眾多媒體和經銷商,但是他們對於「金山毒霸」的未來卻保持了謹慎的樂觀。他們的擔心很有道理,因為在短短十幾天之後,「金山毒霸」就讓金山公司陷入了巨大的危機之中。
雷軍就像定海神針一樣默默支撐著,儘管他曾向副手和部下推心置腹地傾訴「自己不容易,大家不容易,活得太窩囊」,甚至情到深處潸然淚下,但他依然以勞模精神帶領大家衝鋒陷陣,戰功卓著。圍繞「金山毒霸」的大小戰役顯現出雷軍的戰略思想和指揮能力。

驚心動魄的「病毒屍體」

2001年9月底,在經歷了短短一個月的營銷活動后,「金山毒霸」初步奠定了自己的市場地位。在這次「緝毒萬https://read.99csw•com里行」活動中,金山公司上上下下的營銷人員奔赴全國各地,進行了一次全國範圍內的反電腦病毒的長征,行程達到4萬公里,遍及全國100個城市。他們每到一個城市,就會全力以赴地宣傳反病毒意識,免費贈送反電腦病毒的VCD,進行電腦義診活動,將金山這個品牌送入了廣大用戶的心中。
2011年11月15日,雷軍召開了緊急動員會,要求40多名市場技術人員馬上出發,奔赴全國32個重點城市,對已經售出的4萬余套產品進行截流。在這些技術人員離開之前,雷軍再三叮囑,讓他們一定要對各級分銷和零售商講明事情的真相,因為只有這樣才能有效地遏制謠言的擴散。
為了扭轉「金山毒霸」市場上的被動局面,雷軍動員了金山公司的所有營銷力量,讓他們奔赴到「緝毒萬里行」第一線。當時,金山公司的營銷人員可謂是上下一心,他們喊著「走遍千山萬水,歷經千難萬險,說盡千言萬語,走進千家萬戶,將毒霸進行到底」的口號,不辭辛勞地奔波在各個城市的軟體銷售點,竭盡所能地將金山介紹給每一位客戶。
在隨後的幾個月里,紅色代碼、綠色代碼、藍色代碼、尼姆達、尼姆達II等蠕蟲病毒先後爆發。在網路的世界里,這些病毒不受限制地四處遊走,每到一處,都會給電腦用戶帶來極大的危害。這種現象甚至引起了中央電視台的關注,病毒爆發的高峰期,央視在一天之內三次對病毒信息進行報道,一時間人心惶惶。
發布「金山毒霸」時,金山公司考慮到單機用戶無法在線實時更新病毒庫數據,於是作為附件向用戶提供了一張空白軟盤,這樣金山用戶就可以到軟體店拷貝離線升級包,從而實現「金山毒霸」的離線更新。這一想法的出發點是非常好的,它能為用戶提供極大的便捷,可是讓人沒想到的是,這張附帶的空盤中卻隱藏著一場禍事。
現實終究沒有人們預計的那般樂觀。電腦雖然已經逐漸進入百姓家中,但是互聯網的真正普及卻不是在短時間內能夠實現的,它需要一個相對較長的時間。這種狀況導致的直接後果是,很多家庭雖然有了電腦,但是它更多地在充當遊戲機、學習機、工作機的角色,沒有發揮與網路的互聯功能。
中國軟體市場,盜版從來都是與正版結伴而行的。任何一款暢銷軟體,只要被盜版商盯上,不出幾日,盜版產品就會堂而皇之地出現在各大軟體銷售市場。而消費者對於軟體的鑒別能力非常低,他們往往花了正版的價格,買到的卻是盜版的產品,這讓他們深惡痛絕。金山在殺毒市場上攻城略地的時候,盜版光碟也跟著浮出了水面。很多用戶在購買「金山毒霸」時,都情不自禁地問一句:「你們不會是盜版吧?」這個時候,經銷商們便拿出金山的廣告對顧客說:「看到了嗎?我們是貨真價實的正版。」
在此後的七八年時間里,中國殺毒軟體市場保持了較長時間的相對穩定。瑞星、江民、金山各自稱霸一方,直到360推出終生免費的殺毒軟體,市場才再掀起波瀾,不過這都是后話了。
盧新冬是金山公司的老員工,也是一個非常優秀的程序員。在金山陷入困境時,堅持下來的人並不多,而盧新冬則是這些人中最任勞任怨的那一個。WPS97成功上市后,盧新冬又馬不停蹄地與求伯君一起研發WPS的NT版,所以當雷軍突然說要他去金山反病毒小組做組長的時候,他多少有些不知所措。
1988年,「小球」橫掃大江南北的時候,尚在大學讀書的雷軍對它的開發者佩服得五體投地,他甚至一度認為「小球」就是軟體行業中的工藝品。不過年輕人的好勝心激發了雷軍的鬥志,你做的雖然好,但是你對人們無益,我做一款比你更好的,還能消滅你,於是雷軍的第一款殺毒軟體免疫90問世。這款殺毒軟體雖然談不上成熟,但在那個年代,已然是很不錯的產品了。
有「革命」的地方,就有「鎮壓」。在「金山毒霸」的「革命」活動舉行得熱火朝天的時候,一群地痞流氓衝進了海龍大廈,他們驅逐排隊的人群,撕毀金山的海報,還對金山的銷售櫃檯進行打砸。為了保衛「革命」成果,金山員工奮起反擊,最後安保人員和警察悉數出動才得以平息了事態。
15日夜至16日凌晨,這40多名金山員工成了與時間賽跑的人,他們以秒為單位,一刻不停歇地從北京奔赴各地。很多人下了飛機之後,去的第一個地方不是旅館,而是火車站。他們唯一關心的是,在運輸金山軟盤的火車到來時,能夠成功截獲這批產品,從而對「病毒屍體」進行處理。
面試那天,金山公司的幾位大佬悉數到場,章立新、董波、求伯君不惜放下手中的工作,親自做主考官。面試進行得十分順利,沒用多久三個大佬就拍板定了下來,於是陳飛舟成為了金山反病毒小組的第二個成員。陳飛舟的加入,為「金山毒霸」的崛起打下了基礎。
電腦產品的普及,使得剛剛進入中國的互聯網,在短時間內受到熱烈追捧,中國的互聯網發展呈現出爆炸增長的態勢。1999年,李彥宏、馬雲、陳天橋紛紛投身於互聯網事業,中國互聯網迎來了瘋狂的一年。市場上,網路科技股成為股市的領頭羊,這給人們造成了一種「全民互聯網」的時代就在眼前的錯覺。
當時市場上的主流殺毒產品價格多為258元或358元,「金山毒霸」測試版上市后,應該如何定價?「金山詞霸」曾經以28元的低廉價格為金山打了一場漂亮仗,如今以28元的價格繼續營銷「金山毒霸」,網友會不會買賬?金山在殺毒市場上終究是新產品,憑什麼把瑞星、江民的固有消費群體挖過來呢?這次推出的僅僅是測試版,如果效果不好,惡評如潮怎麼辦?
3月14日夜,金山毒霸的市場部總監王欣在家中緊緊地盯著電腦,產品經理朱磊則沒有回家的打算,負責運營維護的王振剛剛走進家門就打開了MSN和QQ隨時待命,工程師李鐵軍則通過業內的一些熟人了解事態的發展情況,雷軍則緊鎖著眉頭在辦公室里一動不動地冥想著。
經歷了兩個多月的奮戰之後,金山的專殺工具越做越小,更新的速度也越來越快,瘋狂的網路病毒終於偃旗息鼓。但是,對於他們來說,戰鬥並沒有結束。
加入金山公司之後,雷軍將更多的精力投入到WPS的升級以及盤古組件的開發中。對於殺毒軟體,雷軍將它塵封在了自己的記憶中。
金山的價格「革命」一經宣布,現場馬上被引爆了。一時間整個中關村都為金山而瘋狂,尤其是海龍大廈,完全成了藍色的海洋。樓梯間、牆壁上全部都被貼上了金山毒霸「藍色安全革命」的海報,很多金山用戶拿著剛剛買到的金山軟體奔走相告,沒有買到的人則排著長龍般的隊伍等待著購買。
1999年,醞釀了一年有餘的殺毒軟體測試版即將推出。這個時候,人們犯了難,叫什麼名字好呢?有人說「金山殺毒王」挺好,有人說「金山毒王」不錯,也有人認為「金山除毒」更合適。各種各樣的建議匯聚在雷軍那裡,可是雷軍卻一個也不滿意。最後關頭,雷軍玩起了獨裁,用了「金山毒霸」這個名字。
在卡巴斯基的營銷人員為打不開市場而絞盡腦汁的時候,壞消息接踵而至。由於卡巴斯基對電腦的配置要求相對較高,很多正版用戶在使用軟體的過程中出現了電腦卡死的現象,消費者對此十分不滿。同時,盜版的卡巴斯基軟體也因為製作的粗糙而極大地破壞了卡巴斯基的聲譽。為了最大程度上維護卡巴斯基的聲譽,尋找一家了解中國市場的本土企業合作成為卡馬斯基迫在眉睫的事情,奇虎360就這樣進入了卡巴斯基中國公司的視野。
在金山的競爭對手們看來,這種做法與地痞流氓的巧取豪奪並無二致,他們一度聯合起來圍剿金山。但是,互聯網和媒體卻對金山的動作熱烈歡迎,包括新浪、搜狐在內九*九*藏*書的200多家網站迅速在自己的網站上發布了「金山毒霸」測試版的下載鏈接。平面媒體也不甘落後,以《中國計算機報》、《電腦報》、《大眾軟體》為首的10多家媒體將「金山毒霸」測試版作為配套光碟,免費提供給自己的消費者。原本被瑞星、江民盤踞的,看上去固若金湯的殺毒軟體市場瞬間土崩瓦解。
為了儘快殲滅「CAM先生」,金山的程序員陳睿(現任金山毒霸技術總監)連續加班加點,編寫了「CAM先生」專殺工具——也是中國第一款專殺工具。編寫完成後,陳睿給雷軍寫了一封郵件,向他徵求意見。雷軍看過後十分滿意,還特意叮囑陳睿將這款軟體命名為「專殺工具」,同時要求陳睿將它火速免費推向市場。
說起周鴻禕,與雷軍還頗有點淵源。1995年,研究生畢業的周鴻禕在北大方正工作,通過朋友的介紹與雷軍相識。由於兩人的年紀相差無幾,又是同鄉,所以一來二去就成了十分要好的朋友。那個時候,雷軍總喜歡開著求伯君送給自己的捷達,去找周鴻禕他們喝酒聊天。後來由於彼此忙於事業,關係逐漸疏遠,但偶爾在一起時,兩人依然十分友好。2003年,周鴻禕賣掉自己的3721時,特意邀請雷軍和朋友們一起喝酒。隨後一年,雷軍將卓越賣給亞馬遜,周鴻禕也還是雷軍的座上賓。
在與360的這場江湖惡鬥中,雷軍輸得顯而易見。但是,這次敗局卻沒有給金山帶來更多的負面影響,甚至對金山的經營狀況都沒有造成太大的衝擊。因為早在2003年左右,雷軍就將金山的盈利重點放在了網路遊戲上,甚至為此錯過了在納斯達克上市的機會。現在回憶起當時所做的一系列決定,不得不佩服雷軍的深謀遠慮。
在尼姆達病毒最為猖狂的時候,金山的反病毒人員幾乎沒有休息的時間,很多人24小時待在電腦前面隨時待命。最繁忙的時候陳睿一個小時就要編寫一款專殺工具出來。為了節約時間,陳睿將測試人員安排在自己身邊,往往是軟體剛剛寫完,測試人員就已經開始工作了,如果沒有什麼問題,兩小時后這些軟體就會出現在互聯網上。
2002年,為了在中國市場上佔得一席之地,卡巴斯基高調進入中國。可是讓俄羅斯人沒有想到的是,在產品質量絕對佔優的情況下,他們並沒有有效地打開這裏的市場。唯一慶幸的是盜版光碟的橫行,幫助卡巴斯基在殺毒市場上樹立起了良好的口碑。
比陳睿更忙碌的是當時金山毒霸的產品經理劉海峰,他一度為自己贏得了「鐵人」的稱號。為了第一時間狙擊蠕蟲病毒,金山的研發人員習慣在電腦旁邊架一張床,實在累了就在床上躺一會。可是劉海峰卻從來不這樣做,他在座位上硬扛著,晚上熬不過,就閉著眼睛休息會。在兩個多月的時間里,劉海峰始終保持著這一狀態。
在一些大城市取得成功后,一個新的難題擺在了雷軍面前。在一級核心城市,金山完全可以通過廣告的全覆蓋衝擊市場,但是在二三級城市卻很難做到,因為一些大的經銷商早已被競爭對手掌控。經銷商不發貨,那金山的產品再好,廣告影響再大,消費者也依然無法成為金山的用戶。
為了保證產品形象,防止客戶誤解引起的不利局面,雷軍在北京主動向公安系統說明了情況,並向他們保證病毒殘骸不會對用戶造成危害。公安機關只能證明金山公司是無辜的,但是卻沒有辦法幫他們保全龐大的市場。要想打動消費者,他們要做的工作還有很多。
11日上午10點,中關村人山人海,金山公司的銷售代表正式對外宣布,原價199元的「金山毒霸2003」降價至50元,原價129元的「金山網鏢」也同時降為50元,而之前包含「金山毒霸」、「金山網鏢2003」的安全套裝組合則由原來的239元降至90元。
2002年8月,在北京龍脈溫泉一個餐館的包間里,雷軍、陳飛舟、時任毒霸產品經理的馮鑫、時任金山營銷副總裁的王峰等齊聚一堂。在這次會議上,大家對「金山毒霸」的產品質量達成了共識——與瑞星、江民相比,「金山毒霸」在殺毒功能上並沒有處於劣勢,相反在某些方面還佔據優勢。雖然與國外的大品牌殺毒軟體還存在一定差距,但是這種差距已經微乎其微了。有了質量這塊基石做保證,雷軍變得底氣十足,因為這意味著不管怎麼折騰,「金山毒霸」的品質都是經得起考驗的,即使新的營銷方案失敗,那它也不會因此成為失敗的產品。
360免費殺毒軟體的推出,使得周鴻禕輕輕鬆鬆「幹掉」金山、瑞星這些安全領域的前輩,一舉成為這個市場上的龍頭老大。可是,爭鬥並沒有就此結束。2010年5月21日,360安全衛士借口兼容問題,要求用戶卸載「金山網盾」。這一動作使得金山和360的矛盾徹底激化,雷軍和周鴻禕也因此時常通過媒體隔空喊話,昔日的好友反目成仇。
20世紀90年代末期,軟體行業如日中天,正處於一個暴利時代,28元的價格已經低得觸目驚心了,「免費」這兩個字更無異於天方夜譚,但是雷軍將它變成了現實。1999年4月,「金山毒霸」測試版以免費的形式高調進入殺毒市場,在互聯網和IT行業里掀起了軒然大|波。
客觀地說,失效病毒已經不具備病毒特性,它不會給電腦帶來任何實質性的危害。但是作為一款殺毒軟體,附贈產品竟然本身含有病毒——雖然僅僅是病毒屍體,這讓廣大的金山用戶感到無比憤怒。一時間,市場上對「金山毒霸」的抵觸情緒開始蔓延,甚至傳出了「金山毒霸本身就是病毒製造者和傳播者」的謠言,對金山的聲譽造成了非常消極的負面影響。
新聞發布會後,雷軍緊繃的神經沒有放鬆下來,他早已做好了帶著「金山毒霸2001」打一場持久戰的準備。8月18日,雷軍在北京對外宣布金山公司即將在全國範圍內進行一次「緝毒行動」。他的話音剛落,金山南京公司和廣東公司紛紛響應,同時進行了「緝毒萬里行」誓師大會,一場大規模的營銷活動就此拉開序幕。
雷軍的心又一次提到嗓子眼。
在經過反覆討論和爭辯后,雷軍開始認同馮鑫的觀點。這的確是一場「革命」,長久以來,國產殺毒軟體價格居高不下,這實際上是給廣大消費者設置了一個高門檻,很多人被擋在了大門之外。要想讓更多人成為金山的用戶,那就要進行一場「革命暴動」,打破長期以來形成的價格堅冰。最後,大家一致贊成舉行一場名為「藍色安全革命」的營銷活動,讓金山走進千家萬戶。這次會議結束后,雷軍要求所有參會人員對會議內容保密,即便是對最親近的朋友和家人也不能透露,因為「革命」事業就要悄無聲息,這樣才能打敵人一個措手不及。
「小球」出現后不久,國外的一些病毒也開始陸陸續續地進入中國。這些病毒讓中國的黑客大開眼界,在它們的啟迪之下,國產病毒也愈發變得精緻新穎。而那些遭遇病毒侵擾的人們,一邊對病毒的編程技藝大加讚賞,一邊卻又為消除這些病毒而愁眉不展。殺毒軟體就在這樣的大背景下誕生了。
2002年,中國殺毒軟體市場上呈現出金山、瑞星、江民三分天下的態勢。但是,剛剛奪得大片江山的金山根基並不牢靠,尤其是被金山搶掉市場份額的中小殺毒企業,他們隨時都有可能發動一場針對金山的反擊戰。比如「東方衛士」為了收復失地,就在這一年四月掀起了「PC安全萬里行」活動,把鬥爭矛頭直指金山。
在互聯網普及之後的很長一段時間里,選擇一款什麼樣的殺毒軟體一直都是網路用戶們關心的話題。2000年以後,隨著金山毒霸的快速崛起,殺毒市場上呈現出了三足鼎立的穩定局面。但是在互聯網走進千家萬戶之後,外國殺毒軟體也順勢敲開了中國的大門,成為殺毒軟體市場上的一股重要力量。卡巴斯基就是其中的代表。