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CHAPTER FOUR 得失「卓越」

CHAPTER FOUR 得失「卓越」

從雷軍在中科院高能所第一次接觸互聯網,不難發現,他的軟體情結太深了,互聯網對於雷軍來說最大的現實意義就是下載軟體。雷軍給高春輝打了一個電話,並不是單純地聊技術。談完之後,他讓高春輝拿出一份軟體下載的解決方案。但是根據雷軍對高春輝的了解,高春輝是一個個性很強的技術人員,雷軍對他的管理能力還是沒有把握,於是只是先投了50萬元。
那時,雷軍和求伯君等金山同事玩得最多的還是CFIDO網的BBS。CFIDO網也就是中國的FIDO網,這是一種字元終端模式的BBS,不需要上網,而是通過普通MODEM拔號到伺服器端進行發送和接收論壇的帖子(也稱信件)。CFIDO在1991年傳入中國,立即吸引了很多熱衷新玩意、迷戀新技術的人。CFIDO也是互聯網興起前中國最大最早的BBS網站。
雷軍去這個網站上看過,認為也沒多少人,還不如BBS人氣旺呢。
王志東的矽谷之行可以說是中國軟體公司邁入國際資本圈的第一步。這時他才明白,原來四通利方軟體公司,只是總部在北京,四通利方完全可以走一條國際融資、美國上市這樣的道路。王志東當時所設想的這條資本之路也成為後來很多國內互聯網企業的融資套現樣板。
「1993年夏天的一個晚上,雷軍被一個朋友神神秘秘地帶到中科院高能物理研究所的Internet機房。這是中國第一條接入Internet的線路。屏幕上一行行的Unix的命令在不停地刷新跳躍,雷軍的心也跟著跳得很快。上去之後,雷軍第一件事就是下載軟體,因為沒有索引,加上不了解,花了很多工夫才找到自己想要的工具軟體;第二件事是將自己剛剛完成的一個小工具上傳到國外好幾個軟體下載站點。回去后,雷軍分析了剛下載的一個工具軟體,還給遠在美國的作者打了一個電話,1994年初,雷軍去美國的時候還去拜訪了他。幾天後,雷軍再次登上Internet,發現自己放在下載站點上的工具軟體得到了很多好評。」
在中國電子商務史上,具有創世紀意義的8848已經隕落,這是一個終點,還是一個轉折呢?雷軍找到陳年和王樹彤,一起反思8848的成敗得失。
在卓越網的辦公室里,曾經有這樣一群人,頭髮要麼就是特別長,要麼就是光頭。一會兒一個人說道:「下個禮拜把王菲搞定!」這就是卓越網最早的音樂事業部。他們所說的搞定就是出唱片。接著其他人討論說:「我們出一張唱片,這張唱片一定是最紅的唱片,通過卓越網能賣100萬張或者是1000萬張。」陳年回憶起當時的音樂部說:「那幫人也很神。」結果這幫人下周並沒有把王菲搞定。
與失落相比,收穫似乎更大。「人在痛苦中才會思考,我思考的結論是要順勢而為。」
當然,最著名的還是深圳的Ponysoft BBS站長馬化騰。當時申請一條電話線的費用是8000元,再加上買電腦的錢,馬化騰建站個人投資超過5萬元,這相當於馬化騰兩年工資的總和。當時的站友回憶,馬化騰最願意和別人聊的就是產品,當時誰也沒想到馬化騰後來會把QQ搞那麼大。
1997年,國內提供中文互聯網信息的網站寥若晨星,遍地都是機會,雷軍將目光放得更長遠。
兩人誰都沒說服誰,事實上這次談話讓兩人對於互聯網的理解反倒更堅定了。此後陳一舟還執著於人人網,而雷軍也有了新的方向。
陳一舟回答:「來我這裏的都是年輕人,有很強的消費能力。他們在我這裏聊天、做個人主頁,高興得一塌糊塗,然後,我就可以向這些人賣手機呀……」
2004年情人節,亞馬遜的高官團隊參觀了卓越網,當時雷軍和陳年都感到莫名其妙,因為在他們看來,亞馬遜要投資的是噹噹網。其實早在2002年12月,李國慶、俞瑜就秘訪過亞馬遜,噹噹網為此還制訂代號為「紅寶書行動」的計劃,足見噹噹網對於亞馬遜投資在戰略上的重視。
請了兩次,丁磊才到珠海與雷軍、求伯君坐下來見面。網易當時成立剛剛兩年,只有七八個人。雷軍提出1000萬收購網易,但是丁磊一點興趣都沒有。這就好比一個蓄勢待發的少年,想要在廣闊天地里大展拳腳之時,迎面走來一個步履蹣跚的中年人,對他說:「你和我回家去吧。」丁磊當時笑而不語。
此時的雷軍已經開始領悟到,互聯網就像是水和電一樣,就是一種工具,最終的問題,還是得落在解決實際問題上。
1999年年底,雷軍終於想明白了。他給金山的大股東張璇龍看PPT,拿出一個未來的互聯網商業計劃,就是做電子商務網站。此時張璇龍正對投資于互聯網躍躍欲試,他當時並未完全明白雷軍到底想弄出個什麼東西,總之投互聯網就對了。
老虎基金曾大方地問雷軍:「你們缺多少錢?」
張朝陽和王志東的國際資本之路為中國催生出兩大門戶網站。等到雷軍幡然醒悟,找到這條拿美國人的錢再去美國股市上掙美元的道路時,那已經是2000年,此時互聯網的泡沫正在破滅。
卓越網即將迎來一次重大的變革,事實上卓越網的變化也昭示著雷軍對於互聯網認識與感悟的不斷深化。在經歷了互聯網帶給人們的興奮與集體狂歡之後,我們能用互聯網做點什麼呢?怎樣才能用互聯網掙到錢呢?這是雷軍思考最多的問題。
這是DONEWS發起人劉韌九_九_藏_書在那篇著名的《雷軍追網》中記錄的雷軍第一次觸網的經歷。
這時,網易開始第一家派發大容量的免費個人網站空間,於是也就有了國內的第一批個人站點,同時也給中國的互聯網帶來了大量實用的信息和內容。在中文信息匱乏的年代,是這些個人網站一度支撐了國內互聯網的人氣。
王峻濤後來在網上發帖子回憶說:「我到現在都還清楚地記得,那個夏天的夜晚,雷軍坐在友誼宮外面的噴泉旁邊,說他有個計劃,『要做中國的亞馬遜』。現在,真的成了中國的亞馬遜。」
與四通利方一樣,同樣在做互聯網網站的還有一個叫做|愛特信的網站。雷軍偶然發現這樣一個網站,記住這個名字,是因為雷軍感覺這個名字有點像愛立信。愛特信有一個指南針的服務,上面有一些網站的鏈接,顯然這是在仿效雅虎。這個網站就是搜狐的前身。
1995年,雷軍投入了三年的盤古組件上市后反應平淡。當年,求伯君對雷軍寄予重望——「凡事都有第一次」,讓雷軍這個以前沒做過管理的程序員主導盤古組件產品的開發和推廣,最後「盤古」的挫敗成為大家都不願看到的結果。
1995年,畢業於麻省理工學院的張朝陽從美國回來。張朝陽的第一份工作是在一家叫做ISI的美國公司出任中國首席代表。ISI的業務主要是將來自中國、波蘭和全世界新興市場的商業信息彙集到同一個伺服器上,通過付費的方式提供給各大公司,主要是華爾街的投資機構。張朝陽接觸的主要是新華社,從那裡收集信息,建立中國的信息資料庫。
王志東在20世紀80年代北京大學無線電電子學系就讀時,也看過《矽谷之火》這本書。創建四通利方時,王志東的設想就是創建一家能夠體現矽谷模式的公司。但是1995年時的王志東感覺四通利方還是一家小公司,成長乏力。這時,他受到微軟的邀請,有機會去美國學習,去嚮往已久的矽谷。
雷軍信心十足,非常看好卓越,甚至提出自己擔任CEO,但是董事會不同意。於是,他找來王樹彤。
雷軍又找到陳年,與雷軍同歲的陳年是《書評周刊》的主編。雷軍的想法是仿效亞馬遜,從圖書音像銷售起步,所以卓越網一開始就想做一個網上書店。在雷軍的朋友圈裡,陳年最懂書,兩人經常在一起聊書。當時的陳年還停留在用互聯網怎麼去看境外的新聞上,他說:「大家早期都是從這兒開始的。」
雷軍立即告訴陳一舟這種想法沒戲,他說:「你的這種想法和我們1996年做CFido的想法一模一樣,我那個時候出錢買伺服器,付電話費,網友們在我這裏玩得也很高興,但他們覺得來我這裏就是在給我面子,我賺不到錢。」
1997年10月,一個名叫「高春輝的個人主頁」訪問量突破2萬人次,「高春輝的個人主頁」成為第一個進入CNNIC排名的個人網站。高春輝與雷軍是在1996年混BBS的熟人,雷軍對於軟體的加密和解碼從大學時代就痴迷,高春輝也是同道中人,兩個人經常打電話切磋技藝。
《加菲貓》就是個好例子。事實上只要挑選出真正符合大眾的、流行的品種來,就能把《加菲貓》的成功不斷複製,這就是後來卓越網自己總結的小而精的精品路線。精品策略的好處在於供貨品種比較少,能以相對少的庫存保證交貨時間,縮短了供貨周期。同時,在有限的幾樣商品上大量鋪貨,能大大降低成本。
2000年伊始,聯想分拆,投資業務交給朱立南領銜的聯想投資。2000年3月,聯想從香港二級市場中套現30億人民幣,正想投資于互聯網。於是,當雷軍找到朱立南時,後者欣然應允。

想做電子商務

但聯想和金山都不想讓自己的股權被稀釋,從而失去對卓越的控制權,所以投資規模被限制在5200萬元。2003年10月,老虎基金成為卓越網的第三大股東,金山約佔50%,聯想投資和老虎基金各占約20%,其餘10%為管理團隊控股和職工期權。
1992年加入金山做通用軟體的雷軍,一直有一個夢想,就是能讓自己做的軟體運行在每一台電腦上。這也是金山的夢想。1993年雷軍與互聯網的這次親密接觸,在雷軍看來,互聯網能為這個夢想開啟另一個通道,分享軟體。
美國經濟在經歷十年之久的高速擴張后,大量國際資本流入造成了投資需求的過度膨脹。2000年3月10日,美國的科技股市場納斯達克指數從5132.52點一瀉千里,大約60%的互聯網公司紛紛倒閉。
發明漢字編碼自然碼的周志農創辦了大自然站。雷軍在大學期間曾經痴迷於解碼,在破解中驚嘆大自然碼是軟體中的極品,雷軍來北京后最想見的人就是周志農。
卓越剛起步的時候,每天處理100張訂單很容易,但從100單到500單就發現庫房不夠。卓越後來日處理1萬單,再到10萬單就極其痛苦。做10萬單,僅北京的庫房就要3萬平方米,相當於6個標準足球場。
2000年金山召開春節聯歡會,雷軍邀請了陳年、王樹彤兩個人。那天,他們遠離聯歡會上熱鬧的人群,在西苑賓館聯歡會外的一張桌子上談了一個多小時。這或許是卓越網第一次高層會議。
作為互聯網的第一次試水,雷軍對卓越網投入了很大的心血和寄予了很多的希望。他事必躬親,參与到卓越網具體的管理中去。對於那段歲月,雷read.99csw.com軍用「左手卓越,右手金山」來形容。
那真是一個群星閃耀的時期。這一時期的出現,預示著一個全新時代的開啟。
後來,廣東做網站服務的博大公司以1200萬元收購了FoxMail,張小龍加盟博大,任首席技術官。雷軍對金山錯過這次機會十分痛心,他後來說:「直到今天,還有程序員告訴我,一兩個月就能做好一個FoxMail。」
1999年11月,在北京,在圖書出版行業摸爬滾打10年的李國慶、俞渝夫婦創建中國第一家網上書店——噹噹網;在杭州,剛剛從北京回來的馬雲,在城郊湖畔花園的一間屋子裡建立阿里巴巴電子商務網站;在上海,邵亦波和來自哈佛的校友創辦易趣網,這是中國的第一個C2C電子商務網站。
或許隨著時光流逝,雷軍終將淡忘過去許多傷痛悲涼的失意時刻,但他絕對不會忘記那個挫折與希望並存、沮喪與驚喜交替的八月,並將時常感慨破釜沉舟般艱難邁出的那一步。創業路遠,有人硬扛死磕咬牙前行,最終頭破血流;有人乾脆把企業賣掉變現,趁勢全身而退。雷軍屬於第三種人,放下包袱,再挑重擔。
王樹彤1993年加入微軟,擔任市場服務部經理和事業發展部經理。在微軟公司做到第六個年頭的時候,王樹彤的業績已十分優秀,微軟在中國的3000萬美元的銷售額中,有三分之一是王樹彤領導的團隊完成的。總是喜歡挑戰自己的王樹彤又跳槽到思科。1998年錢伯斯訪華,開始了思科在中國市場的全面發力。王樹彤當時是思科中國公司高管中唯一的女性,領導的團隊被公司評為亞太地區最佳團隊。
如果說B2C行業就是一台燒錢機器,卓越網燒的錢都是自己的錢。噹噹網和8848在資本市場都圈到了錢,而卓越網只有自己的1600萬元。雷軍感嘆道:「我們甚至陷入了差點關門的境地。」
在那本書寫中國互聯網發展歷程的《沸騰15年》中,記錄了雷軍和陳一舟在1999年年底的這樣一場討論。這場討論至今仍具有現實意義。
1995年初,馬雲偶然去美國,第一次接觸到互聯網。馬雲專門請人給自己的翻譯社做了一個中文網頁,3個小時就收到了4封郵件。當時的馬雲意識到:互聯網必將改變世界!
雷軍和陳年天天早起,學英語。後來隨著談判的深入,雷軍和陳年也弄明白了,自己要做的就是給亞馬遜證明卓越是最好的就行。「當然,報表這個東西是瞞不了人的。」陳年如是說。
暢銷品選定后,如何提高銷量,讓雷軍、王樹彤和陳年絞盡了腦汁。最後的方案是:將《大話西遊》的正版價格賣到盜版價格,基本上這張盤買來多少錢就賣多少錢。這時卓越網賣的就是口碑,賣的就是廣告。後來陳年創辦凡客,29元初體驗的營銷策略就來源於此。卓越網讓雷軍、陳年,和王樹彤加深了對互聯網、營銷的理解和認識。在後來的日子里,陳年、王樹彤在電子商務的道路上越走越遠。

亞馬遜的中國站

1996年,王志東結識了在美國羅伯森·斯蒂文森公司工作的馮波,並與羅伯森·斯蒂文森公司簽訂了融資合同。這份合同對於中國來說意義非同尋常,成為中國創業者資本國際化的開端。
雷軍、陳年、王樹彤,三個都是有個性的人,完全模仿亞馬遜的事情他們誰都做不出來。
誰能雪中送炭?
對於此次收購,雷軍心情沉重。從立志做「中國的亞馬遜」到後來「亞馬遜的中國站」,箇中滋味只有雷軍嘗盡,外人無法體會。談判前後歷時六個月,雷軍經歷了從不舍、痛苦、猶豫到後來的無奈、決絕和果斷。談判結束后,他無奈地說道:「讓我先緩一緩。」2004年8月,與亞馬遜正式簽約后,雷軍連醉四天。
1996年3月,金山投資15萬元,在珠海開通了三條線的西點BBS站;5月,在北京開通了四條線的西點BBS。BBS讓人們第一次體驗到了和千里之外的人交流和溝通的快|感,能夠在一個虛擬的世界中分享多元化的聲音。
雷軍和陳一舟是武漢大學的校友,雷軍經常去ChinaRen找陳一舟聊互聯網。1999年,陳一舟與斯坦福大學校友周雲帆、楊寧共同創辦了ChinaRen.com公司,他們用12個月燒錢1000萬美元的速度將網站做得熱火朝天。
在這之前,互聯網廣告還屬於新興媒體,即使有流量,廣告商也不認。在雷軍看來,不能帶來利潤的流量實際上都是垃圾。
從《加菲貓》開始,再到後來的《東京愛情故事》、《大話西遊》,都是卓越網打的精品攻勢。陳年說,當時賣《大話西遊》的時候,旁邊還擺著義大利新現實主義作品代表作《偷自行車的人》。他對於作品早就練就了非同一般的感知力,卓越網也形成了一套自己的眼光、口味、愛好。卓越網頁被注入一種文化基因,這種基因伴隨陳年後來創辦凡客,在凡客體的病毒營銷中再次顯現。
互聯網與其說是一門技術,不如說是一種觀念,一種打通與交流的方式,一種本土與國際對接的跨度。
陳年當時是圖書事業部的負責人,他找衛慧寫書,結果衛慧很快就被封殺了,而軟體部門的軟體也不是一時半會兒就能出來的。剛剛上線的卓越網賣什麼呢?
通過這筆交易,金山獲得4000萬美元,聯想控股獲得2250萬美元。收穫最大的是老虎基金,投入5200萬元人民幣不到一年就read.99csw.com有豐厚回報。陳小紅也因為這筆交易成為老虎基金合伙人,此後開啟對國內電商地毯式的投資步伐,京東商城、噹噹網、凡客誠品、樂淘等一系列電子商務網站都有陳小紅的手筆。
但是,1993年的互聯網對於大多數中國人來說,就像是研究室里的超級計算機一樣遙遠,還只是象牙塔里的一個學術名詞。互聯網最初只局限在科學研究領域。
亞馬遜自2000年經歷互聯網泡沫破裂的風暴后,在2003年迎來股票的回漲,從這一跡象中,亞馬遜開始聞到未來市場的前景,於是在2003年底決定進入一個全新的市場。這個市場就是中國。
在那段日子里,雷軍甚至一天寫過200多封信,與人瘋狂飆信,看誰寫的帖子多。1996年可以說是中國BBS狂歡之年,1997年的《大連金州沒有眼淚》這個帖子在BBS上瘋狂傳播,將這一狂歡推向高潮。這篇由8848的創始人老榕撰寫的帖子,通過BBS的傳播引發了全國網友的強烈共鳴,也成為昭示互聯網影響力的一個真實標本。
這時也是雷軍人生最低潮的時期。1996年4月,雷軍乾脆不去金山上班,在家休假,BBS成了他最好的精神慰藉。可以說,雷軍是躲進了一個地方,一個可以肆意宣洩情緒和抒發感想的地方。
這時,雷軍要找國際資本投資于互聯網比登天還難,他最後說:「如果是金娃娃的話為什麼不自己投資,還有什麼比我們自己投資更有信心?」
經歷2000年的互聯網泡沫破裂后,老虎基金投資于卓越也表明一個信號:互聯網資本回暖的時節已經到來,這些資本大鱷早就嗅到了市場的變化。
2003年8月24日,英國《經濟學家》雜誌的封面報道聚焦于噹噹網,他們認為噹噹網正在創造一個中國電子商務的奇迹。
1996年,張朝陽用一段中國大國崛起的演講,說服了曾經寫出《數字化生存》的尼古拉斯·尼葛洛·龐帝投資20多萬美元。1997年,他又找到了英特爾。當時的英特爾正為錯失雅虎這樣一個機會而惋惜,同時又急於推動自己硬體產品的銷售,但在中國也只是投了洪恩軟體,對於互聯網還沒有接觸。這時,張朝陽找英特爾算是恰逢其時。
2000年5月份,他們發現賣得最好的一套圖書是《加菲貓》,黃健翔的新書就是賣不過《加菲貓》,《加菲貓》第一次讓卓越有了收益。但是,雷軍覺得,不能只賣《加菲貓》吧?
2004年8月19日,卓越以7500萬美元出售給亞馬遜,如雷軍所言,他正好堅持四年。談判結束后,據說雷軍大醉四天,痛徹心扉的感覺外人無法預知。他後來說:「賣掉卓越對我是個很大的打擊。有半年的時間,我非常痛苦,有賣兒賣女的感覺。」
這篇報道對於美國的第一大B2C網上零售商亞馬遜來說,意義顯得尤為重要。亞馬遜CEO貝索斯在這篇報道中看出了事情的緊迫性,並很快派出亞馬遜副總裁一行5人來到北京。亞馬遜來到中國的目的只有一個,就是要全力進入中國市場。
早在兩年前的1994年,互聯網瀏覽器的誕生讓斯坦福大學的楊致遠和大衛·費羅兩人以網站導航的形式建立了雅虎的雛形,雅虎網站流量大增,互聯網網頁進入飛速發展期。1994年末,安德森和克拉克推出了網景瀏覽器,大受歡迎。這些當然都是互聯網上的成功。
對於雷軍來說,BBS不僅是一個交流的地方,也是一個釋放自己情緒的地方。
傳統商業走上互聯網這條信息高速公路,會發生怎樣的巨變?這是一次重新發現的旅程,在這場變革前,稍許的遲疑都將成為未來競爭的巨大成本,甚至導致一無所獲。
雷軍最後無奈地說:「見好就賣吧,這樣對得起股東也對得起員工,不能等到撐不下去了關門。」事實上,在一個企業發展過程中,對股東起決定性作用的,有時並非完全因為缺錢,而是他們認為在那個時候出手是一個合適的選擇。
互聯網資本市場從1994年網景上市后的「狂熱泡沫」到2000年的「冰河世紀」,所有冰火兩重天的冷暖雷軍全部經歷過。2003年,雷軍遇到以前的同學陳小紅,後者已經在美國做投資10年,對於美國的資本市場相當熟悉。最後,由陳小紅做中間人,促成老虎基金投資于卓越的交易。老虎基金在美國與索羅斯的量子基金齊名,也是最早進入中國市場的美國風險投資公司之一。
1996年還在寫小說的洪波坦言,自從買了電腦後,馬上就變了一個人,每個月1000多塊的工資,都用來交了電話撥號上網的費用。
北京紫金大廈100多平方米的地下室里放了一些書、唱片、玩具,大廈的第20層就是卓越網的辦公室,卓越的電子商務之路也由此開始。

那些錯過的機會

雷軍是互聯網的堅定的信仰者。在寒冷的冬天,他對互聯網價值的信心一直沒有動搖過。雷軍在回憶這段經歷時談到:「我覺得做什麼事情想清楚,如果能從信念上升到信仰的話,你無所畏懼。」

卓越網從軟體下載起步

雷軍感到互聯網已經是大勢所趨。1995年年底時,創建四通利方的王志東興沖沖地告訴雷軍:「我們開了一個Internet站點。」四通利方由香港的立方投資公司與北京的四通集團共同投資,成立於1993年。王志東主持開發的RichWin中文平台,是全球唯一的支持多個操九-九-藏-書作系統並全面支持互聯網應用的多內碼語言支持系統,在全球中文用戶中很受歡迎,為國產軟體之最。作為軟體公司,四通利方的互聯網網站一開始就是主要做Rcihwin升級用。
在這裏,王志東見到了當時運作網景上市的摩根士丹利的項目經理,摩根士丹利的這個項目經理給王志東提出了融資的建議。矽谷模式說到底,就是技術和資本能量的聚合。事實上,融資並不是單純的資金注入。做融資,是把公司的身份、體制變一變,在王志東看來,就是「得入這個道」。
雷軍一直對西點軍校很推崇,經常用西點的管理理念思索當下的商業道路。在當時的西點BBS上,因為雷軍是站長,所以人們都稱他為「雷校長」。「雷校長」筆耕不輟,每天能寫到兩萬字。就是在這個時期,雷軍洋洋洒洒地寫出了那篇《我的程序人生》。這是雷軍對過往的回望,這種回望也是一種能量的積蓄。
如果說當時的雷軍只是將互聯網看成一個技術趨勢的話,那麼,王志東在四通利方網站上實際上看到的是一種創業模式。四通利方當時將辦公室設在了中關村一所小學裏面,是個二三十人的公司。當時國內的媒體都在高調地稱中關村為中國的矽谷。事實上,在身處中關村的王志東看來,中關村缺乏一種體制——模式上的創新。
2000年年初,在新浪、網易、搜狐之後,8848提出了自己的IPO計劃。有著國際背景的譚智出任8848CEO,8848的業務也由單一的B2C變成B2B與B2C并行發展。王峻濤是個充滿激|情的人,與譚智對企業發展方向在理解上存在差異,這也同時埋下了兩人日後分道揚鑣的種子。最終,8848演變成只遵循資本方的主觀意志,接著王峻濤離開8848,引爆資本市場對於國內電子商務的信任危機。2000年亞馬遜股票應聲跌落的時候,也許資本市場在2011年上半年對B2C還抱有最後的一絲幻想,但王峻濤的離開向投資者傳遞出這樣一個信號:B2C概念已經沒有任何投資價值。
1997年,FoxMail上線,這款強大、運行效率高的郵件終端一下子讓雷軍看到機會。他主動找到張小龍,兩個人的第一次談話還是很愉快的,並且初步敲定15萬元。一切都在電話中敲定,但後來事情的進展發生逆轉。
陳一舟不同意雷軍的觀點,他覺得,人只要聚在一起,就可以賣東西給他們。
1997年正是雷軍實施「以戰養戰」的關鍵時期,為了將WPS堅持下去,金山推出「金山詞霸」等產品,用這些小東西來為WPS積蓄能量,拓展市場。但是雷軍內心感到互聯網已是大勢所趨,可又無暇顧及。他對於互聯網充滿期待,有感於張旋龍資本之手的巨大能量,所以在互聯網戰略上動手慢的雷軍開始把目光投向那些可以收購的資源。
但是,外資收購本土企業是一把雙刃劍,由此產生的水土不服甚至可能演變成一場自我毀滅的悲劇。2000年4月,作為聯想互聯網戰略的FM365門戶網站上線,2001年6月聯想宣布與美國在線合作。從那天起,FM365的噩夢就來臨了。首先,FM365與美國在線的談判就經歷了漫長的膠著期,兩個公司的部門設置不一樣,給談判造成很大困難。後來在美國在線的介入下,FM365進行了一次大規模裁員,這次裁員簡直就是FM365的一次自殺。FM365從此一蹶不振,直至灰飛煙滅,成為聯想觸網的敗筆。
那段時間,雷軍總在琢磨卓越網如何賣貨。雷軍在買T恤衫的時候發現,在當時國內的消費市場中,有一種趨同消費的心理,與國外追求個性化的消費方式不同,大眾樂於買同一種商品。
陳年帶著圖書部里從清華、北大畢業的年輕人,開始忙活著採購、編輯、銷售圖書,所以,剛開始圖書成為卓越網最主要的業務。這時候,雷軍和陳年驚奇地發現,其實也沒搞定誰,業務就這樣進行下去了。
1999年國內互聯網的商業模式還不算清晰,互聯網廣告是商業計劃書上的一個主要盈利模式。只要網站訪問量足夠大,流量排名靠前,而且很好地定位自己的網站,鎖定垂直行業,似乎就能有廣告收入。但是,事實上,中國的互聯網廣告等到2003年「非典」時,才迎來了轉折點。SARS讓更多的人不出門了,以前投戶外廣告的人開始想起了互聯網這個媒體,於是,2003年網站才迎來互聯網廣告的曙光。
在收購價格上,亞馬遜當時給噹噹網開出的價格是1億美元,給卓越開出的價格卻只有7500萬美元,有人認為卓越被賤賣了。但如果放棄亞馬遜,卓越網轉向國內風投的話,情況可能更糟。國內的風投當時胃口也不小,而且動不動就要求控股,最終逃不出一個結果:股份被稀釋,金山失去主導權,無情出局。
1998年王峻濤做8848時,就想拉雷軍做天使投資,但是,雷軍沒投。事實上,雷軍腦海中有一個更大的計劃。
等到1999年年底,金山一共向卓越投了一兩百萬元,做到CNNIC排名第33位。1997年成立的國家互聯網信息中心——CNNIC,功能是對中國互聯網信息進行監測,CNNIC的這些指標當時也是風投追逐目標公司的一個重要參數。
20世紀90年代末的互聯網行業熱火朝天。雷軍找到老朋友陳年,在2000年共同創辦了卓越網。雷軍給每個人投資時都會講清楚,大家一起共事四九*九*藏*書年,第一年搞砸了沒關係,第二年再做,如果做了四年還是不成功那就算了,他有四年耐心。
1999年2月,網站開始上線試運行,當時僅有5名員工,屬於金山軟體公司下屬的一個事業部。這個網站就是卓越網,很多人都不知道卓越網一開始是一個軟體下載網站。
卓越成立時設立了三個部門:音樂事業部、圖書事業部、軟體事業部。雷軍、王樹彤和陳年當時的想法就是:「這個東西只有在我這兒才能買得到。」所以這三個部門的任務就是做出一個獨一無二的內容來。
1996年,金山在建BBS站時,雷軍向金山的同事說了一句:「直接建一個Internet站。」這句話得到同事如此回應:「你怎麼那麼多想法?」
如果說8848剛開始是王峻濤個人理想的體現,而隨著第一筆風投的進入,8848實際上就變成一個資本推動的概念,它仿效的是亞馬遜「大而全」的供貨方式。實際上亞馬遜1995年成立時,本來打算四到五年實現盈利,但是其間又經歷了2000年的互聯網泡沫破滅,直到2002年才實現盈利。
卓越自2000年成立,直到2003年才開始盈利,雷軍預測:「以卓越當時的盈利,股東要想收回投資恐怕得10到20年。」
在BBS的一畝三分地上,各種聲音此起彼伏,聊天文地理,談技術系統,甚至掐架起鬨。在這一片喧嘩聲中,有丁磊、馬化騰、周志農,1996年混BBS的這撥人在以後的人生道路上都再也沒離開過互聯網。
「ChinaRen人氣的確做得不錯,但你靠什麼賺錢呢?」雷軍問陳一舟。
就在雷軍說服張璇龍投資于互聯網之時,一場席捲全球互聯網行業的風暴正在醞釀。1999年12月,摩根士丹利語出驚人:在美國資本市場上,科技、網路和電子通信股票已經高出其合理價格的45%到50%。摩根士丹利預言,科技股的泡沫終有一天要爆破,投資人對科技股的信心過高,科技產業的獲利表現,實際上不可能達到這種高度的預期——從美國資本市場上一脈傳承的中國網路股無疑也將面臨巨大的風險。
網民每天打開網站,購買自己想要的商品,這看起來稀鬆平常。但是,在卓越網的身後有一個龐大的供貨平台,而支撐這一平台的是一系列技術管理、流程管理、成本控制系統。同時,電商還要投入巨大的資金量展開宣傳攻勢,再加上國內物流配送系統不健全,支付手段不成熟,電商實際上是在用真金白銀向人們滲透一個網路購物的概念。
當時雷軍在北京正忙著聯想注資于金山的事,實在走不開,就請研發部的同事去和張小龍談,結果沒談成,原因是研發部認為「張小龍那個東西,我們一兩個月也能做出來」,他們還反問雷軍:「值嗎?」
1997年10月,雷軍與張朝陽在聚會上第一次見面,兩人聊了幾句,但「沒什麼特別感覺」。
卓越曾付給音樂人宋柯70萬元讓他幫忙做一張CD,結果銷量不盡如人意。有人告訴雷軍,其實做一張CD30萬元就夠了。後來雷軍遇到宋柯提到此事,宋柯樂了:「不宰你們,宰誰啊。」
這一年,國內的電商進入了消耗戰。電子商務網站經歷了2003年「非典」機遇的爆髮式增長后,進入了價格戰階段。卓越和噹噹都打出了低價戰略的牌,目的就是要消耗對手。在這場價格戰背後,實際上是一場資金實力的較量。
這年的5月18日,王峻濤(網名老榕)一手操辦的中國第一家在線銷售軟體、圖書的B2C網站正式上線,取名為「8848」,以珠穆朗瑪峰的高度命名。從此以後,中國電子商務的道路開始啟程,能夠達到的高度只能留待時間去證明。
1997年5月,當時在BBS上混跡的丁磊在廣州成立網易,開始用自己的錢開發一款分散式免費郵件系統。1998年,微軟4億美元收購Hotmail的舉動啟發了丁磊,他開始依靠賣郵件系統獲得500萬的利潤。很多人都來找他談投資,這其中也包括雷軍。
亞馬遜的目的很明確,把中國最好的B2C公司買下來。亞馬遜全力控股的意願是不會更改的,而噹噹網的堅持讓雙方的談判陷入僵局。亞馬遜在2月和3月共來中國兩趟,第一次分別拜會卓越和噹噹,第二次卻只找了卓越。
雷軍給卓越算過一筆賬,卓越當時面臨噹噹、貝塔斯曼等國內外競爭者的步步緊逼,要實現穩健盈利,至少還要再投入10億人民幣。

燒錢機器

很多人都對雷軍找王樹彤很納悶。雷軍看準王樹彤,因為這些年來她與市場貼得很近,而且與客戶打交道的經驗也多。他對王樹彤說:「我們現在想做電子商務,你有沒有興趣來做?」他繼續鼓勵道:「這是一個重新洗牌的機會,你可以循規蹈矩地過下去,但你也可以選擇另外一種生活方式。」一周后,王樹彤欣然同意。

「雷校長」觸網

1999年,美國《時代》周刊將亞馬遜創始人貝索斯作為當年的封面人物。貝索斯一手打造的亞馬遜商業帝國,用電子商務為顧客節約了金錢支出和寶貴的時間,讓互聯網為客戶創造真正的價值。但貝索斯和亞馬遜所開創的電子商務道路還僅僅是個開始。
5月的北京,萬物勃發,金山和聯想共同投資單獨成立卓越公司。聯想出資450萬美元,佔30%的股份,金山原有的資源作價佔70%的股份。雷軍任董事長,公司定位於中國B2C電子商務業務。