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第七章 御前會議 3

第七章 御前會議

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說完這些話,父親的側臉顯得有些寂寞。
在清島的提拔下,村西開始出人頭地,四十歲時當上了關西地區的總領隊。村西憑藉穩健可靠的營業態度,成功地提升了營業額,在那之後更是連番拿出實績,五十二歲的時候當上了營業部第二部長,最後進入了董事會。
村西的特長就是堅持貫徹顧客需要什麼就賣什麼商品的態度。就算有銷售目標,他也從來不會給顧客強塞商品,一心想著怎麼創造業績。與村西同期的頂尖推銷員,都在利用不切實際的強買強賣,不顧一切地提升業績,只有他不惜多費工夫,多跑幾家銷售店去銷售適量的商品。對待工作,村西一視同仁、腳踏實地,所以顧客也非常信任他。
當時村西曾猶豫該不該辭職離開索尼克,回去接手父親那個業績還算可以的公司。他趕到醫院病房,對父親說:「公司交給我來做吧。」那個時候的村西已經身處營業統籌的位置,認為自己相當了解營業的里裡外外,也精通管理之道。他覺得,不管是什麼公司,交給自己總能順利地經營下去。
「你能接受嗎?」
這就是村西從始至終都堅持貫徹的工作思維。
就是因為談及此事會起衝突,所以之前一直巧妙地迴避了。
在人事公布之前read.99csw.com,德山把村西叫到辦公室,告訴他為什麼自己選擇了梨田。
村西的力量源自這些切身體會。當然他也很知道有人在工作上給予了各種幫助。那些人是他的前輩,是他的後輩,是公司里的職工,而幫助他最多的是,是顧客。
德山選中的,不是村西,而是梨田。
村西是一個文學少年,從小就喜歡看書,總是從圖書館借書邊走邊看,在校的成績也很好。
「以後光靠這個小公司生活可不行啊。雖說現在還過得去,但也很難說再維持二十年。小公司終究還是太弱了。我覺得你應該去一個更適合自己的舞台。這樣你就不必擔心公司能不能繼續做下去,擔心得吃不下飯。這些苦到我這一輩就夠了。你就去你自己喜歡的地方吧,去那裡試試自己的能耐。人啊,自古以來就有自己相應的容器。你的容器,不是我們這個小公司。」
「咦,我不必接手?」
德山的理由是——索尼克正面臨著逆境,為了在競爭中獲勝,梨田的強硬是必不可少的。
村西反而覺得奇怪,小心翼翼地偷瞄父親的臉。
村西還以為父親喝多了。父親的臉確實讓酒精染紅了,眼神卻相當認真,說:「是啊,不用你來接。」
「不用。九-九-藏-書」父親一動不動地盯著天花板,從口中擠出這一句話,「現在這份工作很適合你。保持現狀就好。」
「你沒必要接手這種小公司。」
與村西同期被招進公司負責事務性工作的人有四百名,幾乎所有人都是這樣從組織的底層開始做起。
到了第三年,他被調到東京總公司,負責秋葉原一帶的銷售店營業。那個時候,他的成績算是名列前茅了,但也絕對談不上表現優異。
其實在那之前,他從未和父親商量要不要繼承家業,因為父子倆都知道彼此心裏是怎麼打算的。父親倒是希望兒子能接手,但村西跟其他學生一樣,想著進入自己喜歡的公司就職。
「我明白了。」
德山是個貼心的人,姑且問了這麼一句。但這個已經蓋棺定論的人事安排,就算村西不接受又能如何。
「你很快就會明白什麼是工作。唯有一點,我得先告訴你。」當時父親這麼說,「工作這回事啊,可不是為了賺錢,而是為了幫助他人。要看到大家的笑臉才叫有意思。這樣錢財也會跟著滾滾而來。不好好對待顧客的話,這生意就沒得做。」
村西一路受到很多人的支持,其中最主要的是家人的支持。
村西是那種乍一看不顯眼、其實非常優秀的推銷員,而https://read.99csw.com能夠看出他這些素質的,是當時的營業部部長——那個姓清島的男人。在回訪店鋪時,清島留意到村西的工作態度,自那之後,只要有機會,他就會關照村西。
——不好好對待顧客的話,這生意就沒得做。
在這場賽跑中,開跑時的四百名同期同事,此時也只剩下村西和梨田兩個人了。究竟誰會繼續往上走,誰又會遵從索尼克的人事慣例被派往分公司呢?如何二選一,全看社長德山郁夫怎麼判斷了。
在村西還是新人那會兒,靠這種推銷方式取得的業績,在同期的同事里應該算是中上水平,但也不至於多顯眼。
幸好,清算了公司的財產之後,還能留下一筆足夠的資產給獨自一人生活的母親。如果由他接手,肯定能讓公司進一步發展擴大——但村西壓下這個想法,向姐夫表達了感謝之意。公司的土地和樓房要轉給他人時,他還回了一趟老家幫忙搬遷。沒有一個人責怪村西,說他這個兒子沒來接手公司才會導致倒閉。或許也是因為村西在索尼克做得很成功,所以父親生前也把後繼的問題跟身邊人都交代清楚了。
這句出乎意料的話,與其說讓村西感到困惑,倒不如說讓他有些沮喪了。
一開始,村西被分配到大阪總公司。他住read.99csw.com進了位於寶塚市內的單身宿舍,每天趕路到位於大阪市內京橋的公司上班。他被分配到家電事業部,擔任地區負責人。通俗一點地說,這份工作就是在市內各個電器鋪奔走,沿街叫賣索尼克的商品。
在這些年裡,村西最難熬的日子莫過於四十歲那年父親突然病倒的時候。
村西算是同期當中的頂尖人物了。不過,還有一個與他同期的人,也在那一年進入了董事會。他就是梨田元就。
村西沒有一絲不甘,平靜地接受了這個內部安排。回想這三十二年的職場人生,他竟覺得有些神清氣爽。
不懂善待顧客,甚至背叛顧客,無疑相當於自己掐自己的脖子。正因為明白這一點,村西從不會強迫顧客做買賣。他一直誠實地工作,為顧客著想。
「爸,你會不會對我期望過高啊?」村西說道,「我可沒那麼大本事。進了大公司,也不知道做不做得下去。只不過我覺得,可能去大公司更能找到自己喜歡的工作吧。老實說,工作到底是怎麼一回事,我還想不明白呢。」
正因為父親很少跟他談及工作的事,這句話才能深深地沉澱在村西心裏。
結果,父親就這麼去世了。原本在老家一家公司上班的姐夫即將退休,便辭了工作取代父親當了社長。自那之後的十年裡,公read.99csw.com司的經營情況每況愈下,最後在村西五十歲那年,終於還是關門大吉了。他姐夫根本不是當老闆的料。
村西出生在廣島縣一個偏僻的小山村,家裡做的是金屬加工的營生。
第二年,村西闖過了嚴苛的就職戰線,進入了有實力的綜合電機公司——索尼克。
大三那年暑假,村西回老家度假,父親突然這麼跟他說,他差點懷疑自己聽錯了。當時是在晚飯前,他正與父親一起喝著燒酒。好喝酒的父親很享受跟兒子對飲的樂趣。
「真的……不用嗎?」
村西家有三姐弟,他是幺子。父親經營著一個小公司,員工大約才三十人,不過經營狀況很穩當,家境也還算富裕。
父母都很關心村西的教育,在當地公立大學的附屬高中畢業后,他又考上了九州的公立大學。在差不多該考慮前途的時候,父親沒讓村西回來繼承家業。
同在營業領域待過的梨田,其性格和工作方式與村西恰恰相反。村西用的是正面進攻的方式,梨田則是開闢新道路,不顧一切地拿下目標。
現在的村西徹底明白,父親當時說的那句話,是從事買賣的人絕對不能忘記的金科玉律。
這一次,自己的部下鬧出這種舞弊行為,確實讓他怒不可遏,但最讓他覺得不可饒恕的是,這種舞弊手段的根本,源自對顧客的輕視。