觀眾：我參加過好幾場招聘會，很多公司都要求有工作經驗，少則一兩年，多則三五年，您是怎麼看待大學畢業生沒有工作經驗這件事情的？

——俞敏洪在CCTV《我5們》欄目現場回答觀眾提問

觀眾：某些地區，研究生公司不敢要，而用本科生，企業為什麼有這種現象？因為研究生工資比較高，野心比較大，很容易跳槽，同樣衡量下，更喜歡用本科生，您覺得我們真的不需要這麼多高端人才嗎？還是我們研究生的就業心態、職業生涯規劃中有需要改進的地方？

還有，在大學畢業的時候沒有就業方向，也沒有關係。因為，人在20歲到30歲中間，可以有無數次調整的機會，你可以在工作的過程中再琢磨自己對什麼感興趣，自己應該做什麼，然後再往那個方向轉，也還來得及，並不是一步到位。大學生畢業以後，要先就業、再職業、再事業。就是先找一份工作，不*父母養活，一個大學生在22歲以後還要父母養活是一件很可恥的事情，父母養活了你22年，他們也快50歲了，他們在沒有任何負擔的情況之下，還可以有餘錢出去旅遊，安心過晚年生活，而如果你已經22歲了還在向家裡要錢，你不是渾蛋是什麼？所以在22歲以後，你要先有一份工作養活自己，至於喜不喜歡這份工作，並不是你首先要考慮的問題。在工作的時候，你可以再想自己喜歡什麼工作。比如你到一個機構，做了人力資源的工作，但是你並不喜歡，你喜歡的是市場營銷，你就可以通過自己的努力，去學習市場營銷，並向營銷機構轉。新東方有很多員工都是從一個崗位到了另一個崗位的，而且有時候，我們還會故意讓員工流動，因為流動能讓員工提高學習的積極性。所謂職業，就是一輩子的職業，從會計到會計經理，最後變成公司CFO，變成公司財務老總，這就是職業。職業是一輩子不變的，我在北大工作，是老師，自己養活自己，25歲以後，我決心一輩子當老師，這就是職業。很多人還可以有第三步，事業。你做會計，你可以出來開一個會計師事務所，或者成為德勤、安永那樣的全世界最偉大的會計師事務所。我從北大出來，辦新東方學校，這就變成我的事業了。所以，要分成三步走，最怕的是失業。你把就業、職業、事業做好，失業永遠不會找到你；如果你一直處於失業狀態下，你根本就不會有職業和事業。

俞敏洪：怎樣讓自己的生命充滿回憶？一個人就像一個空杯子，杯子光裝滿東西是不夠的，你可以裝滿亂七八糟的東西，你也可以裝一杯清水，也可以裝滿很有味道的東西，不是光塞滿回憶就夠了，而是塞滿什麼樣的回憶。人生六個字，經歷、體驗和升華，以這六個字為中心，給自己記憶的杯子裝滿東西，並且是能夠令自己感動的東西，到你白髮蒼蒼的時候，看到你為事業流的汗水，這會比你做很多事情更重要，不僅僅是回憶，而是真正值得的回憶。至於你說用感恩的心和謙卑的方法去做事情，我覺得是這樣的，人做事情不一定非要從最基礎、卑微的事情做起，人在追求更大的平台的時候一定要擁有之前的平台，不管你剛開始擁有的是一個多麼大的平台，也一定要珍惜，並且在這個平台上為自己打好牢固的基礎。年輕的時候容易成功的人，往往未來發展得非常艱難。舉新東方為例，新東方的一些老師，進了新東方以後，伶牙俐齒，教課很好，工資很高，就開始迷失自己，但這其實只是虛幻的成功，一個老師課上得好，並不意味著在別的方面就是成功的。很多一夜成名的演員和明星，中年到老年的生活往往不太幸福，有的吸毒，有的自殺，但也有的明星做得非常好，走進了慈善事業，去幫助別人，他們可以把過去的榮譽忘掉，來踏踏實實地為社會服務，從而變成全世界都敬仰的人物。人的平台肯定越高越好，假如現在老闆給你一個很高的平台，你要保持好https://read.99csw.com心態，從這個平台上開始往後做。

觀眾：我是去年本科畢業的，我想問一下什麼時候應該回到學校繼續讀書？很多人沒有找到工作，就回學校讀書，你覺得這適合嗎？

俞敏洪：現在中國研究生非常多，如果原來沒有工作經驗的話，那麼找工作的時候要有一種踏實的心態，另外，研究生畢業就要展示出比本科更有優勢的地方，哪怕起點低，但是上升速度會很快，我有這樣的經驗，研究生畢業的人的上升速度比本科生快四倍左右，本科生用四年達到的工資標準，研究生一兩年就達到了，能力比本科生強一些。

俞敏洪：我給你一個建議，在堅持學國學的同時，如果實在找不到工作，你必須有個能讓你找到工作的技能，可以是你的第二學位，也可以是你自己鍛鍊出來的某種技能。假如你的英文水平很好，就可以去當英文老師，比較能掙錢，花不了太多時間，剩下來的時間和賺的錢可以支撐你的國學研究，我們新東方的老師有55%都不是英文專業畢業的。比如，你可以學新聞當記者，也可以學金融，反正是能找到工作的技能，這個技能不是你要為之獻身的技能，而是不討厭能做下去的技能，否則研究國學找不到工作，養活不了自己。其實我也不喜歡英文，我喜歡歷史和哲學，我之所以堅持學好英文，是因為我發現學歷史哲學確實養活不了自己，但是在業餘時間，我還是在歷史書籍上花的精力比較多的，當然，這會阻礙我變成一個文學大家或者一個歷史大家，但是它並不阻礙我對歷史的愛好和研究。所以，除非你能用國學找到一份養活自己的工作，如果沒有這個希望，你應該學一個能讓你找到工作的專業或者技能，先去工作，再回過來研究國學。

觀眾：我2006年畢業后，跟朋友一起創業做了一個市場調查公司。我們公司做過很多關於大學生的調查，發現有90%的學生在面試的時候不知道怎麼展示自己？不知道保守一點好，還是更張揚一點好，在這方面您能給大家提提建議嗎？

觀眾：我想談一下我的想法。我們還特別年輕，我有時候也在想，我們這輩子活著是為了什麼，問過很多人，姥姥有一句話給我印象特別深，她說人活著，就是為白髮蒼蒼的自己賺足回憶。現在我們特別年輕，我們有各種舞台，我們不斷實驗，我們可能成功，我們可能失敗。我想，有一天我們和俞老師一樣大的時候，或者更老的時候，我們回憶自己走過的道路，青春是被滿滿當當記憶填塞的，那是特別幸福的。另外，3月22號，馬英九當選台灣領導人的時候，有一篇演講挺適合來說就業的——《從感恩出發，從謙卑做起》，對於大學生來說，無論以後會拿多少年薪，100萬、200萬，而在畢業的時候，你根本不具備拿這樣年薪的時候，其實老闆看重的是你的未來和你可能創造的價值，所以，從謙卑做起，我們就業的時候就不要眼高手低，而應從最卑微的事情做起，相信以後一定會好的。

俞敏洪：並沒有空缺，國外確實比中國做得好。據我所知，美國大學生畢業以後，堅持自己專業的學生也只有一半。其實，對大學生來說，工作跟專業是不是一致，並不是評判你成功還是失敗的條件。我想說的是，一方面，中國要加強大學生的就業指導工作，找在企業有過工作經驗的人擔任大學就業辦公室的工作，這樣對學生更有意義，而不是當了一輩子老師的人來做就業諮詢，中間存在落差。另一方面，其實學生本身也是不確定的，學生並不確定自己要幹什麼，可能要等找到工作以後，才覺得這個工作很適合自己，這就是自己想要的工作，所以中間還有一個調整的過程。如果讓就業辦公室來完成學生一輩子的就業指導工作，那難度會非常大。所以，不管是研究生還是本科生都不可避免，從就業開始就要進入對自己職業的思考rｅad•９９csｗ.ｃoｍ了，這中間的迷茫、搖擺是很多人都逃不掉的。

俞敏洪：失業後去讀書是不合適的，那是一種逃避。很多人大學畢業之後就直接讀研究生，也是因為外面工作難找，就繼續讀，但你越這樣，你就越難理解工作的氛圍，越難接受工作的狀態，找工作也越困難。其實回去讀書應該是這樣的一種狀態：你在工作中有了很多新的體會，你發現在你未來喜歡的工作領域中，你的專業知識、綜合能力都還不夠，這個時候你就可以回去繼續讀書了，讀完以後再回來工作，更上一個台階。我當時在新東方，也想回去讀書，但是我發現我不能離開新東方，也就繼續這麼做下去了，後來想，如果新東方還小的時候，我去讀了一個MBA，現在也許就不會這麼困難了，但是現在又有人說你別讀了，你請一個懂的人來管理就可以了，所以我就請了一些在這方面比較有研究的人，來單獨給我上課，這樣我就學到了該如何上市，上市后該怎麼控制，該怎麼跟資本家打交道，該怎麼融入國際資本市場，該怎麼進行新東方的財務運作……這些知識我也就全懂了，懂了以後，我發現，其實只要有一顆想學的心，不管怎麼樣也是能夠學到工作中所需要的能力的。但是我還是鼓勵一些學生，如果你在工作幾年以後，覺得自己的知識還比較貧乏，那個時候回去重新進修一下是非常重要的。

觀眾：研究生畢業相對本科畢業的時候對職業的期望更高，很可能跟第一份工作的心理落差更大，您有什麼建議？

觀眾：您講了一個核心的東西，就是堅持。但是最可悲的狀況就是，持之以恆地做一件錯誤的事情，除了直覺之外，我還有哪些指標可以判斷我的堅持是否正確呢？

俞敏洪：在別的國家也有這個問題，博士不如本科生好找工作，博士生的工資原則上要比本科生高。而且中國的研究生，畢業后也完全沒有工作經驗，也不比本科生有優勢，所以如果本科生能夠勝任，一般公司會選擇本科生，起點一樣，給的薪水低。有些單位怕研究生讀書太多以後，什麼東西都用理論去套，在現實當中難以改正過來，能力反而比較弱，在我手下工作的人中就有這樣的情況。其實如果是一個企業的經理、主管和非常高端的專業技術人才，原則上大家更願意用研究生，如果研究生在工作中間會發揮得比本科生好，很多企業也願意花更高的價格要研究生，這是企業的心態問題，並不是說企業不用研究生，當研究生跟本科生一樣沒有工作經驗而要求更高工資，而這個崗位本科生能夠適應時，本科生就變成首選，因為企業都是非常現實的，是要考慮成本的。所以這是一個正常現象，這並不意味著讀研究生沒用。

俞敏洪：我會誠實地回答。而且，你說出來的方式，也會影響對方能不能接受你的缺點。我的性格當中有個比較大的缺點，就是優柔寡斷，這是我比較重要的特徵，別人的意見比較容易左右我。但是這個缺點也有好處，比如我就很寬容，很多事情當下不會發作，所以也不容易傷害到別人，如果要開除一個人，那我是完全做不到的，新東方就幾乎沒有被我親手開除的人。這樣，我就把我的缺點當成優點說出來了，因為一個人的缺點往往也是他的優點，這其實是兩條路，既能夠讓你上坡，也能夠讓你下坡，關鍵是，你怎樣把你的缺點反敗為勝，變成你的長處和優點。對於你們來說，大學生的缺點一般都比較類同，比較浮躁、沒有工作經驗，沒有堅持到底的決心等等，所以在就業的時候，你的優點其實比你的缺點重要。

俞敏洪：三文魚不是代表跳槽，而是代表生命要走完一個過程，一個人應該生活在一個不斷成長的空間當中，不斷迎接新的環境和新的困難、挑戰，並且戰勝這種困難，最後使自己成長。你說跳槽的概念，我個人並不反對員工跳槽，我只反對沒有目的的跳槽，或者僅僅是為了工資高跳槽。我贊成的跳https://read.99csw.com槽是，跳槽后離你未來的人生目標和理想更近一步了，人總要不斷成長的，當你在一個機構待了很長時間，儘管拿著豐厚的工資，但是你覺得在工作中間已經得不到長進的時候，這時候應該考慮要不要換一個崗位了，要不要跳到一個能夠學到新東西，並且能夠使自己成長的地方去，跳到一個離自己的終生目標比較近的地方去了，這不叫跳槽。在新東方我一直這樣鼓勵員工，如果你在新東方不能學到東西，請你到能學到東西的地方去工作，否則你會毀了自己，也會毀了新東方。西西弗斯的故事，是說一件最平凡的事情，只要你有把它做長久的心態，它就會變得有意義。像我剛才說到的一樣，每天的事情都是很瑣碎的，我開始做新東方的時候，一天教8個小時的課，有人問我為什麼能教下去？很多老師教課是為了一堂課拿多少錢，而我教課是為了把新東方做得更大。

俞敏洪：最不滿意的是心浮氣躁。第一，現在大學生人文學識普遍比較少，讀得書比我們讀大學那幾年少了，當然，我們讀大學那個時候國家分配工作，就沒有太多功利的東西，會讀很多的書，但是現在的學生，一讀就讀《窮爸爸富爸爸》，讀《如何致富》，太急功近利了，很少有讀過《百年孤獨》、《安娜·卡列尼娜》、《復活》，甚至《紅樓夢》，我覺得不讀《紅樓夢》、《三國演義》、《紅與黑》是不能叫做大學生的。有一句話說，人文底蘊的厚度將決定你生命的厚度，而人文底蘊不是讀《窮爸爸富爸爸》讀出來的，是讀《西方哲學史》、《西方美學史》和唐詩宋詞讀出來的。這雖然跟你將來做的工作沒有關係，但是會奠定你的底蘊，會決定你未來的發展，因為你思考一件事情，不是僅僅看這一件事情，你的眼光應該遠一點，哲學一點、智慧一點。第二，英語一定要到能夠對話的程度，哪怕不流利，也要能聽懂、能對話。第三，電腦要相當熟練。我發現有些學生，因為打遊戲，電腦操作倒是很熟練，但是對別的辦公軟體不夠熟練。

觀眾：您給我們講了兩個小故事，三文魚和西西弗斯，三文魚的啟示是我們應該有三文魚的經歷，就是跳槽，而西西弗斯則是踏踏實實做一件事情，這兩個觀點是不是相互矛盾呢？

俞敏洪：其實我在大學的時候也沒有職業目標。因為我們當時有一個特殊的情況，就是工作是由國家分配的，國家分配你去什麼單位你就去什麼單位，我們不需要人生目標，我們只要讀書就行了，這是我們當時普遍的心態。但是對於現在大學生，我為什麼說要儘可能地起步早，就是因為這個原因。在大學的時候，要確定自己以後要幹什麼。如果現在的專業你很喜歡學，那就堅持學下去，找工作也要跟這個專業相關；如果這個專業你不喜歡學，又不能換別的專業，那我建議，你在把自己的專業學好的同時，一定要想辦法去選修一門你喜歡的專業，這樣，畢業的時候你就可以告訴對方，我對這個領域很了解，我讀過什麼書，比如你對市場營銷感興趣，你把全世界最著名的三本市場營銷著作讀得滾瓜爛熟，然後你再去面試的時候，就可以從理論到案例都講得非常有吸引力了，這樣，你也就容易找到工作了。

觀眾：您是怎麼判斷一個好員工的？您怎麼判斷他是不是你需要的員工？

觀眾：人最不了解的就是自己，在不能確定自己的興趣和個性的時候，我們可以依*什麼東西來判斷呢？

觀眾：您面試過很多大學生，請您坦誠告訴我們，你對我們最不滿意的是哪一點？

俞敏洪：這兩份工作是完全不一樣的，還是那句話，你到底願不願意做。第二份工作是不是你喜歡做的，你未來到底想要什麼。我給你講一個故事，看看一個人如果堅持自己喜歡做的，最後會有一個什麼樣的結果。我曾經遇到過一個學生，她是商學院本科畢業生，她也能找到這方面的工作，但是她偏偏對電視很感興趣，而且對https://read.99csw.com做電視節目主持人特別感興趣，但是既然找不到這樣的工作，她就申請去天津電視台，去給節目製作組的人拎包，而且不拿工資。大家覺得這個小女孩還可以，既然不要工資，拎包就拎包吧，她幫人拎包打雜、扛機器、扛三角架、收拾東西，一年以後，節目組開始給她工資了，從開始1000塊錢到後來2000塊錢，然後，大家發現這個小女孩說話很到位，有能力，就讓她出鏡了，現在她變成了天津電視台的主持人，下一步計劃是到國外讀傳媒，再回國發展，現在的工資是8000塊一個月。

觀眾：自己堅持還比較容易，在新東方發展初期比較困難的時候，您怎麼讓您身邊的人跟您一樣堅持一個信念，最核心的要素在哪裡？

俞敏洪：萬事總有一個開頭，我對現在還在上學的大學生有一個建議，就是在寒暑假的時候不要光出去玩，一定要找工作，要到相對來說比較有名的公司去找工作，可以不要錢，但是一定要認真，要拿到公司對你工作的認可。比如，你暑假來新東方的新聞公關部工作一兩個月，之後我會給你出一個證明，表明你工作認真，等你找工作的時候，有這個證明就會比較好。當然，這並不意味著就能讓你找到工作，不過這是美國大學里通行的做法。另外，一定有單位是招沒有工作經驗的大學生的，據我所知，新東方如果要求三年以上工作經驗的崗位，那至少是主管或者經理級別的崗位，普通員工一般不會這麼要求。當然，大公司可能招聘普通員工也要求兩三年以上的工作經驗，那你可以先把目標鎖定在不那麼知名的公司，先積累經驗。還有，如果你找不到對口工作，那麼先找一個不那麼對口，但你還能夠接受的工作去做，先積累工作經驗。至於說，工作不對口怎麼辦，我認為，不同的工作之間，你的心態、能力是可以互通的，等你有了工作經驗的時候，你就可以轉到你喜歡的工作上去。

俞敏洪：我喜歡鋒芒畢露的人，新東方老師都無比讚揚鋒芒畢露。關鍵是看你在什麼位置工作，假如你未來變成一個管理者、企業家、領導者的話，你一定要內斂，因為內斂才能給別人留出餘地，別人才能跟你一起幹活。而你自己做事情，就要展示自己，把個人魅力展示出來，一定要鋒芒畢露。我在講堂上一定是鋒芒畢露的，管理新東方一定是內斂的，這要看做什麼事情，如果我不鋒芒畢露，那我也是沒辦法管理新東方的。

俞敏洪：最核心的要素，就是發展前景。做這件事情讓人們感覺到能有未來，這也是任何人做事情的前提。現在只有兩種事情能凝聚人心，一是宗教，因為宗教有信仰，這是擋不住的。第二，一個企業很難製造信仰，那它製造什麼呢？製造未來的成功、個人的成長和財富的增加，這是給大家的一種必然的鼓勵。這個鼓勵透過什麼表現出來呢？通過領導人對未來的信心。在新東方，我哪怕一分鐘暴露出對新東方沒有信心，人也會散掉。企業越是小的時候越是要有信心，這個信心不能*裝，而一定是發自內心的，就算被踩到地下也會鑽出來的信心，要讓人們看到，這個事業是在不斷發展中的。

觀眾：有數據顯示，三分之二的大學生沒有準確的奮鬥目標和職業規劃，您是如何規劃自己的人生，並且達到了事業巔峰的？

觀眾：我本科是國學專業畢業的，學習中文歷史哲學的人畢業之後前景非常不好，但這些都是具備非常良好的人文素養的人，您對我們的建議是什麼，以及您怎樣看待這個現象？

俞敏洪：最好的辦法就是，去跟兩種人聊天：一是你的朋友，一定要讓他們坦誠告訴你，你身上的優勢和缺點在什麼地方，你把周圍四五個好朋友集中起來，問你這個人的個性是什麼、缺點是什麼，你把他們的話記下來，百分之八九十是正確的。第二，你找有過經驗的人諮詢。比如找那些有過好的就業經驗的人聊，說我想做什麼，我認為我的個性是什麼，讓他們來判斷https://read.99csw.com。把這兩種判斷結合起來，你大概就能對自己有所了解了，而且這也是自己不斷嘗試出來的。

觀眾：我感覺您比較欣賞低調內斂的人，對鋒芒外露的人你不喜歡，這是不是中國文化造成的現象？在我看來在鋒芒畢露和鋒芒不露之間的度的確很難把握。

觀眾：我發現我身邊的很多同學，都是很可能找到一份好工作，但是對整個職業生涯沒有完整的規劃。而我之前到美國哥倫比亞大學，看到他們會給自己的學生做五年到十年的規劃，並且指導學生未來的發展方向，但是這種指導在中國的大學里還沒有，中國用什麼來填補這個空缺？

觀眾：我畢業的時候工作找得非常順利，面試四份工作拿到三個，我選擇了一家電視製作公司，在這三個工作當中，這不是待遇最好的，但是我最喜歡的。很遺憾，這份工作只做了四個月我就去了另外一家公司，是一家剛剛投資的五星級影院，給的職位很好，待遇也好，但是我不能勝任，就辭職了，現在我以稿費養活自己。但是對人生有點迷茫，我想請俞老師給我這兩份工作做一點評價。

俞敏洪：基於兩個基本的要素去判斷，第一是你的興趣，如果這件事情不管別人怎麼說這是錯的，但是你就是有興趣做，你就可以堅持。哪怕你打遊戲機，只要你想成為世界上最偉大的遊戲設計專家，這個堅持也沒有錯，而如果你打遊戲機只是為了好玩，為了升級，那這個堅持就是錯誤的，堅持來自於你的興趣。另外，你做任何一件事情，只要社會對此有需要，就是沒錯的，比如你學越南語，學英語和學越南語相比哪一個更正確？肯定有人說學英語更正確，但是你越南語說得非常流利，中國領導人訪問越南的時候，想找一個翻譯，說不定找的就是你。堅持的前提，是你願意做這個事情，而不是這件事情能給你帶來錢和社會地位，當然，錢和地位也要考慮，但只能作為附加條件考慮，不能作為核心。第二，要看你是否適合做這件事。有一次，一個學生跟我聊天，他特別內向，他告訴我他學管理和領導學，我就告訴他，你不要學管理和領導，你最好的職業是那種一個人能夠獨立完成的職業，不需要跟任何人溝通就能完成的職業，這種職業有很多，小說家、哲學家都是關著門寫出了偉大的作品，還有會計，也不需要跟人打交道，而你學領導學的話，最後肯定不會是一個領導人，而肯定會成為一個陰謀家，因為你就會琢磨人。

觀眾：現在社會都提倡誠信，我馬上要畢業找工作了，假如在面試中，考官讓我談一下我的缺點，我應該誠實地說，還是保守一些地說？如果問您，您怎麼回答？

俞敏洪：這非常正常。任何一個沒有經驗的人，站到人力資源總監或者老闆面前，都會緊張,人不可能一下子就成熟了，而且太老道的人，人精似的，老闆也不敢要，老闆會想，怎麼大學還沒有畢業就這樣老練了？當然，在面試之前，一些面試技巧的培訓還是有必要的，比如如何恰到好處地回答問題，眼神和眼色怎麼表現……不過這隻是表面的東西，而內核是把真實的自我展現出來，比如在有禮貌的前提之下，該笑的時候笑，該說的時候說，該表達的時候就表達自己，這是很必要的。大學剛剛畢業的人，老闆一般不會考慮他的專業能力，而會考慮這個人會不會認真幹活，言行是不是符合公司文化。另外，把簡歷做好一點，把自我展示出來就可以了。

俞敏洪：一件事情，全力以赴做好，就是合適的員工。如果失敗也很正常，因為也許這份工作不適合你做。不管工作能不能得到別人的認可，既然做這份工作，就要做好，並且把能學到的東西學到手，積累自己的工作經驗。第二個問題，我主要看這個人的個性，比較奔放，人比較誠懇，做事情很賣力，我就會要。專業是一個前提，你做人力資源的，我會先考慮你去人力資源部工作，在此之外，更重要是你這個人展示出來的整體素質和氣質，這很難用某種標準來衡量。