每當遇到影響幹群關係和社會一方安定的事，作為信訪局長，張雲泉同志都主動去化解矛盾，儘管這是受罪的工作。但他不迴避這受罪的工作，認為這項工作不但要有人擔當，而且還要擔當好。他也真正這樣去做了，並身先士卒地去做了。

信訪部門的責任是要在黨和政府與人民群眾之間架設「連心橋」。但這個中的滋味是這樣的：從上班到下班，見到的是一張張怒氣沖沖的臉；聽到的是罵聲、哭聲和埋怨聲；碰到是的一個個令人頭疼的問題；做不盡的是煩事、難事和窩囊事。一天下來，不僅口乾舌燥、精疲力竭，還要受上不少冤枉氣。但張雲泉不辭辛苦，以務實的作風和人格的力量來對待工作。他很少有節假日，總是帶著群眾需要解決的問題奔走于大街小巷、邊遠村落。信訪部門是「清水read.99csw.com衙門」，張雲泉同志也會覺得自己的工作太辛苦，也會覺得自己付出的和得到的不成正比。但是，他的先進性在於他總能正確找准比的位置、比的對象，想想群眾的困難，看看他們的生活，把享樂和攀比的心理就拋到了九霄雲外，從而做不計名利、以苦為樂的工作。也正是具有了共產黨人應具有的「先天下之憂而憂，後天下之樂而樂」的精神，他能做到一身正氣、兩袖清風的工作：張雲泉從事信訪戰線22年，他沒有買過一件名牌衣服。同時，信訪局長的辛苦也未成為為家人向組織提要求的借口，張雲泉的妻子患有高血壓等疾病，卻在一家商場做普通營業員直至下崗；他的兒子大專畢業，卻一直憑自己的技術從事家電維修，他都未向組織提要求，體現了共產九-九-藏-書黨員舍小家、顧大家的崇高品質和良好形象。

張雲泉，男，漢族，江蘇省南通市人，中共黨員。1948年出生，江蘇省泰州市人民政府原副秘書長、信訪局局長，現任江蘇省信訪局巡視員。

張雲泉堅守信訪崗位26年，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，真心誠意為民解難、為黨分憂，平均每年接待上訪群眾2000多人次，處理人民來信2000多封，接聽來訪電話幾千次，以務實的作風和高尚的人格化解了一個又一個矛盾，維護了人民群眾的利益，維護了一方穩定，維護了黨https://read.99csw.com和政府的形象，被廣大幹部群眾讚譽為貼心人。他堅持深入基層、深入群眾，常年奔走于大街小巷、邊遠鄉村，千方百計為群眾排憂解難，他講得最多的就是「有話跟我說」、「我來幫助你」。他義務幫扶60多名貧困學生，為近百名群眾求醫問葯，捐助困難群眾6萬多元。在許多矛盾激烈的突發事件面前，張雲泉總是挺身而出，不顧個人安危，極力維護人民群眾的利益。他常說：「做人必須像人，做官不可像官。」他把青春年華和全部精力獻給黨和國家的事業，自己兩袖清風，一直保持著艱苦奮鬥的本色。他是中共十七大代表，被授予全國優秀共產黨員、全國勞動模範等榮譽稱號，被評為全國道德模範、人民滿意公務員。

一次，泰州附近發生交通事故，因車禍遇難的死者的家屬一hｔｔps://ｒｅａｄ•9９csw.ｃoｍ時失去理智，和處理事故的幹警發生激烈衝突，並準備聚集上千人阻斷高速公路去阻塞交通。當時，張雲泉同志正在住院治療因執行公務時受傷的一隻左眼，聽說要堵塞高速公路的消息，儘管他愛人為了他的安全勸他不要去，但他有危險走在別人前面，隨即拔下輸液針頭，趕到出事現場。到現場一看發現，死者家屬氣昏了頭，正在動員全村幾千人上馬路。他深知危險就在眼前，但為了社會一方的安寧，他面對失去理智的群眾身先士卒站出去，並以情感人、以理服人，感化了群眾，把一場即將發生的惡性聚眾事件提前化解。張雲泉那裡，這樣的事還很多，一方面體現了共產黨人關鍵時刻沖得出來、危難時刻豁得出來的氣魄，另一方面體現了信訪工作者在處理人民內部矛盾、建立和諧社會中具有的化解矛盾的才ｒｅad.9９ｃsw•ｃom能、方法、本領。

現在，有些黨員幹部中存在這樣一些現象：交通發達了，離群眾卻遠了；通訊方便了，與群眾打成一片的傳統卻丟了；生活條件好了，對群眾的感情卻淡了。而在建立和諧社會中，張雲泉同志作為信訪局長，情系百姓，權為民所用、利為民所謀，關注弱勢群體，為民解難。他深刻認識到，是人民的公務員，心裏就必須裝著群眾；是共產黨人，就必須始終代表人民群眾的根本利益，充分體現了共產黨人以人為本、以民為先的高尚品質。22年來，張雲泉同志先後義務幫扶過幾十戶特困家庭和貧困學生；為近百名群眾求過醫，買過葯；先後從自己的工資中擠出近4萬元捐給困難的群眾，真實地體現了一個信訪幹部情系群眾、潤物無聲的崇高的思想境界。