十一月 企業公民
11月19日 綠色公司行為方式
——對社會，環保、公益共舉。萬通公益基金會是萬通承擔社會責任的專門載體，並已經被制度化。在此基礎上，萬通還通過了《公益戰略規劃》，全面、持續、主動承擔社會責任，做好企業公民。
——對客戶，和諧之綠與客戶價值倍增計劃。把客戶價值擺在公司的突出位置，萬通從產品到服務，為客戶提供最安全、舒心的服務，創造和諧的居住環境，並致力於客戶價值的不斷提升。ｒｅａｄ.９9csw•ｃom
一家真正的綠色公司應該在產品和服務的「硬體」方面達到綠色公司的標準，更應該在公司行為方式等「軟體」方面hｔｔpｓ://rｅａd.９9ｃｓｗ•ｃｏｍ實現綠色公司的標準。在「硬體」方面達標，已經非常不易；而在公司行為方式等「軟體」方面達標，實屬難上加難，因為公司行為方式的改變首先需要公司領導及其員工經年累月的努力和堅守，同時還需要外在環境、體制變遷的支持。
——摘自《萬通》2008年7月號文章《綠色公司：萬通的美麗新世界》九_九_藏_書
行動指南
——對員工，從日常做起，共同參与。公司內部倡導、培訓、改變和養成一種新的綠色行為方式，讓萬通員工成為「綠領」人群的代表，使員工的行為規範完全符合綠色公司的要求，形成鮮明的綠色公司企業文化，並能影響到周邊人群。reaｄ•９9ｃｓw.ｃom
——對股東，做尊重股東權益的陽光公司。以「萬通新股東文化」為代表，萬通著力提升投資者關係管理，在依法陽光治理的基礎上，維護資本市場的和諧，維護股東權益，特別是中小股東的利益，把萬通做成一個能為投資人帶來穩定的陽光利潤回報的優秀企業。九-九-藏-書
如果說綠色產品和服務標準是綠色公司的「硬體」，那麼綠色公司行為方式則是綠色公司的「軟體」。在今天的萬通，馮侖是這樣打造萬通的「軟體」的：
背景分析
所謂綠色公司行為方式，是指在綠色公司價值觀指導下，公司對於員工、股東、客戶、合作夥伴和社會的態度，以及在此基礎上的具體制定的制度和採取的行為。