面對資金的缺乏，陳天橋表現出他不同於常人的一面。陳天橋先是拿著與韓國方面簽訂的合約，找到浪潮、戴爾這兩個國內著名的伺服器廠商，告訴他們：「我要運作韓國人的遊戲，申請試用機器兩個月。」伺服器廠商一看的確是國際正規合同，盛大以前也還是信譽不錯的客戶，將來恐怕還會成為潛在大客戶，於是就同意先租伺服器給盛大。然後陳天橋又拿著伺服器的單子，以同樣的方式與中國電信談，結果不言而喻。陳天橋用自己跳起的「三人轉」遊戲，用「空手套白狼」手法，博得了兩個月的免費生存空間。

新的業務發展方向在哪兒？陳天橋自己也不知道。此時，正巧一家韓國的遊戲開發商Wemade帶著《傳奇》遊戲來到上海，他們期望將這款在韓國賣得並不怎樣的二流遊戲「嫁」到中國，以拓展新的發展空間。起初，他們找到上海市動畫協會，協會的人將這款遊戲推薦給陳天橋。陳天橋拿到遊戲，先動手玩了起來，遊戲是韓文版本，陳天橋不懂韓文，就費了一番周折后登陸設在義大利的伺服器，玩起了英文版本。很快，他被這款叫《傳奇》的遊戲迷住了。他斷定這款遊戲在中國一定有廣闊的市場。

陳天橋曾經非常坦率地說：「當我從國有企業辭職出來，當時的想法是，財富是證明自己能力的一個重要標準，所以我只有拚命賺錢。當我賺到100萬的時候對妻子說，掙到1000萬就不賺了；而當賺到1000萬的時候，說到了1億就不做了。因為我想1億可能是十年以後的事情，我先承諾著，反正也沒什麼事，但1億很快就到了，10億也到，100億也到了。」這時候，財富的積累就真的有點像「遊戲」了。

2001年與中華網合作破裂，背水一戰，代理韓國網路遊戲《傳奇》，絕處逢生。

按照這一思路，盛大開始和各地的網吧協會取得聯繫，上海、武漢等遊戲重鎮紛紛落入盛大囊中。到2003年，盛大在內地30餘個大中城市開闢了41個服務區，共231組遊戲伺服器群組，伺服器總數超過3000台，所需要使用的帶寬超過7000M，有數千家分佈在全國各地的網吧分銷商。

但凡企業上市，目的無非是：可以募集資金，拉開與競爭對手的差距。具體來講，企業上市首先可以推動科技，上市以後企業就有足夠的資金投入科技研發，就可以在核心技術方面與對手拉開差距。其次，企業上市可以推動資金。上市后，可以把今後5到8年的利潤一次性拿來投入，可以佔領先機。再次是可以推動市場。企業上市后，企業形象也會得到大幅度提高，提高企業的知名度，形成較大的市場感召力。最後，企業上市可以完善激勵和約束機制，吸引更多的優秀人才。

在付完韓國公司的首付款后，盛大的錢只夠給員工開兩個月的工資。陳天橋一方面等著韓國公司將遊戲漢化，一方面為公測積極做準備。兩個月的公測期將是公司生死存亡的關口，當時所有人都做好了破釜沉舟的準備，如果在測試期內不能吸引足夠的玩家，就不能收費運營，那麼盛大就不會有新的收入，公司面臨倒閉。但是，要想保證公測順利，達到預期目標，這需要公司投入一大筆資金來做保障，便需要盛大繼續出錢添置更多的伺服器，但此時陳天橋最缺的就是錢。

這使陳天橋很惱火。迫於無奈，他停止了與韓方Actoz公司的合作，並向新加坡國際商會提起仲裁申請，要求合作方承擔因為違約給盛大造成的損失。由於私服問題遲遲懸而未決，盛大認為Actoz沒有盡到合同約定的義務，遂決定延緩支付Actoz分成費1000萬美元。

不過，財富的積累並沒有使陳天橋忘記自己肩負的社會責任，他沒有忘記自己是一個有著十余年黨齡的共產黨員。陳天橋曾說過：「我們創業的幾個人在大學時就是大學團委的學生幹部，畢業以後，始終沒有忘記自己的社會責任。」

「我的心裏從小就願意承受風險，我的個性是大賭、大輸、大贏。」陳天橋如此評價自己。2001年7月14日，盛大和《傳奇》海外版權持有商Actoz（Wemade的合作夥伴）以每年30萬美元的價格簽約，合同期2年，除了版權運營費，每月上繳收入的27%為提成，陳天橋幾乎壓上了所有的錢。即使在今天，回過頭來看，當時陳天橋選擇代理《傳奇》遊戲卻是個不折不扣的賭博行為。但陳天橋別無選擇，在沒有任何一個模式能夠證明互聯網能夠掙錢的情況下，陳天橋只好憑直覺選擇了網路遊戲。

假如他不是在從事時尚的娛樂互動產業，假如他不是一次次完成超酷的資本運作手筆，陳天橋肯定會被看成「老土」，因為他每天只知道拚命工作，從不去娛樂場所，只是喜歡待在屋裡看書，穿著打扮更是完全跟不上時代潮流。在他的觀念中，「繼續保持學生時代的激|情和純樸」是他管理盛大的重要方式之一。他曾經說過：「假如我自己每天5點就下班，生活上搞特殊待遇，員工們怎麼可能那麼賣命地工作呢？」正是這種「無欲則剛」的精神使陳天橋成為「商業天才」。試想一下，他每天無時無刻不在琢磨企業的事情，怎麼可能不成功呢？

有很多人向陳天橋建議，給黑客一點好處吧，因為業內很多人都知道黑客是誰。其實公司內部有些人是非常贊成給黑客一點經濟利益的。這是一種策略：先用經濟利益換回被盜走的玩家資料，然後再報警。陳天橋沒有採納，他倒不是怕黑客得寸進尺，根本原因就是這樣做不符合他做人的原則，他不會在邪惡勢力面前讓步，於是他選擇了最具有「男子漢」形象和精神的方法：硬碰硬。陳天橋的這個舉動，一直到https://ｒｅaｄ.9９cｓw•ｃｏm現在，仍為員工所崇拜、敬佩。

陳天橋認為，網路遊戲首先是一個娛樂於人的過程，那麼，如何做好服務就是一款遊戲成敗的關鍵。雖然盛大是在運營遊戲，但實質它本身是一個服務提供商，要為客戶提供完美而健全的服務解決方案。在2001年年終總結的時候，陳天橋說過：「到最後我們為什麼能成功呢？我覺得就是我們的服務！當時抓服務我自己感覺是比較出奇制勝的一招，是我們成功的基石。」

2001年12月20日，盛大網路的技術安全小組在安全巡檢時，在一台伺服器上發現利用系統缺陷植入的黑客木馬程序，技術人員將其刪除並開始查核此次攻擊事件；隨後直至2002年1月4日，陸續在多組伺服器中發現黑客木馬程序。

帝國不是一日能夠建立起來的，也不是「閉關鎖國」建立起來的，這需要國際資本市場的支持。從這個角度上來分析，盛大上市是否需要「流血」已經不太重要，重要的是必須要上市。很多專家對盛大上市持有褒揚態度。業內著名評論家方興東認為，在多家中國公司表現不佳后，國外投資者對中國概念股信心低迷，而盛大的表現相當不容易。作為一個在短短几年時間就崛起的互聯網公司，盛大的成功為產業、用戶、資本市場開闢了一個全新的領域。著名財經門戶和訊網CEO謝文也表示，盛大的上市拓寬了投資者的想象空間，盛大的成績單可以證明：盛大走過的上市之路還是成功的！

玩家怨聲四起，盛大卻只能幹著急。另外，育碧公司的銷售渠道過於傳統，回款期很長，盛大的現金迴流很慢。對於高速發展的盛大來說，這些都是極大的障礙。在這種情況下，陳天橋決定與育碧分手，建立自己的銷售渠道。陳天橋說：「我們的渠道創新是被逼出來的。終止與育碧公司的合作后，我們不得不自己去開拓渠道。」

出生年月：1973年3月

畢業院校：復旦大學

黑客的這次攻擊讓盛大公司「很受傷」，不僅經濟上損失慘重，而且公司的信譽受到了重大負面影響。在此次事件中，盛大的第一批數據備份資料有一些丟失，而這批資料里有很多都是盛大最初的玩家，是盛大最忠實的客戶。雖然事後盛大用盡各種辦法來尋找這些客戶，但有一些人始終沒聯繫上，這也成了盛大公司最為遺憾的事情之一。

2002年9月以後，盛大公司的工作人員在網上發現一封《傳奇》私服的廣告：您是一個傳奇遊戲迷嗎？如果是，那麼請花2分鐘讀完這封信，必定帶給您意外的驚喜！本公司專職經營盛大傳奇伺服器端版本，並加以改良與優化，使之適合單機用戶使用……只要您點擊以下網址，便可以完全免費地立即得到這個伺服器端版本。聯繫電話：×××××××。

私服事件使盛大名譽受損，很多不明真相的人胡亂猜測，盛大陷入信譽危機。陳天橋的第二個措施就是召開新聞發布會。2002年11月1日，陳天橋在新聞發布會上首次宣布盛大對各地架設《傳奇》私人伺服器事件的堅決打擊態度。當天到場的媒體有100多家，聲勢浩大。這次新聞發布會的召開，使盛大獲得了輿論的理解和支持。

陳天橋提出「服務至上」的概念，既是突破常規思維的創新（當時在遊戲業界，根本沒有將「遊戲產業」當成是「服務產業」的概念），同時也是無奈之舉。《傳奇》遊戲在陳天橋眼裡始終不是一流遊戲，既然遊戲不好，那隻好把服務做好。在這種背景下，盛大提出了服務至上的理念。

在2005年揭曉的《新財富》500富人榜上，陳天橋位居榜首。從50萬元起家，到身價150億，陳天橋僅用了5年時間——平均每天掙到的錢接近1千萬！難怪陳天橋的經歷在很多人眼裡就像他的遊戲那樣，是一個不折不扣的財富「傳奇」。

1999年與妻子、弟弟、同學等一起創辦上海盛大網路，開始做卡通網站。

後來有媒體說，選擇網吧作為銷售渠道的建設中心是基於陳天橋的靈機一動，這一點被陳天橋明確否認。他說，當時選擇網吧作為核心銷售渠道，絕對不是盛大的一時心血來潮，而是基於盛大對網路遊戲的了解和對網吧非常周密的市場調查，要不然盛大絕對不敢輕易賭這個局。道理很簡單，盛大輸不起。但至於網吧戰略是不是陳天橋先提出來的，已經不重要了，重要的是這個戰略使盛大踢開了高速發展前最為難纏的一塊絆腳石。

第二天，盛大網路利用包括新浪在內的各種可能的媒體，正式發布公告，提請涉及的用戶（所有在2001年12月20日之前註冊並且至今從未修改密碼的用戶）馬上修改密碼，宣布為所有用戶免費補償一周時間。同時立即向上海市公安部門報案。

1999年11月16日，陳天橋放棄高薪和穩定的工作，投身於網路行業。他以50萬元的啟動資金和弟弟、妻子一起創立了盛大網路有限責任公司，推出網上虛擬社區。在經歷了大多數公司都未能倖免的互聯網寒冬之後，陳天橋敏銳地捕捉到了「網路遊戲」——這個日後讓盛大迅速崛起的機會。復旦經濟系畢業的陳天橋堅定地認為，網路遊戲是實現互聯網贏利的最好選擇。他說：「娛樂永遠是人類的本能需求，網路遊戲模擬了真實世界里的人際交流，幫助人們實現在現實中無法滿足的需求。只要在網路上找到樂趣，用戶就願意付錢。」

2003年獲得國際著名風險投資機構日本軟銀集團4000萬美元風險投資。

從50萬到150億，陳天橋只用了五年。他追逐財富的腳步實在太快了，所有人都在感慨他的速rｅａｄ.99cｓw•ｃｏｍ度時，他卻說：「當我賺到100萬的時候對妻子說，掙到1000萬就不賺了；當賺到1000萬的時候，說到了1億就不做了。因為我想1億可能是十年以後的事情，我先承諾著，反正也沒什麼事，但1億很快就到了，10億也到，100億也到了。」

1973年出生於浙江新昌。

公司：盛大網路職位：董事長兼CEO

2003年當選中國共青團中央候補委員。

當財富都不能帶來成就感的時候，陳天橋懂得從另外一個角度來詮釋財富。他說：「超過一個億的時候，財富對一個人已經沒什麼價值了。所以我後來就跟很多人說，要調整財富觀念，財富實際上是什麼？財富實際上是你幫助別人的一種資本。一個小孩子在路上摔跤了，你跑過去把他扶起來，你就能一個人幫一個小孩子；但如果你有財富以後，你可以通過教育，或者通過資助的方式讓很多的人，有一萬個人、十萬個人在你的資助下去扶起了很多跌倒的小孩子的話，那就是你的一種真正的價值。」

很多人不能理解，盛大為何要「流血」上市？對此，陳天橋和多位盛大的高層都說道：「盛大不缺錢，盛大上市暫時不為圈錢！」的確，正如陳天橋所說的「錢對我來說不過就是一個數字遊戲」那樣，盛大逆市而上其實更是為了一種姿態、信心、責任。不管是半年前籌備上市的時候，還是正式上市，對於處在網路遊戲這個暴利行業的盛大來說，眼下確實不缺錢。但從長遠來說，上市還是為了打通融資渠道，為將來收購擴張打下基礎。

用戶就是盛大的生命。用戶資料丟失，如若處理不好，最壞的結果可能不僅僅是《傳奇》遊戲的關閉，很大可能致使盛大公司倒閉。公司上下都非常緊張。5分鐘后，陳天橋出現在員工面前。當時陳天橋出奇的冷靜，他用了20分鐘左右的時間，了解了事情的前因後果，然後馬上召集全體決策層討論並做出決定。

姓名：陳天橋籍貫：浙江新昌

2002年5月，盛大正式建立了客戶服務呼叫中心。當時，客服中心的建立幾乎耗費了盛大在2001年全年的贏利。這個客服中心日後在業界鼎鼎有名。2007年4月12日，在上海舉辦的2007中國國際呼叫中心與客戶關係管理大會上，盛大客戶服務中心被授予「2007中國最佳呼叫中心」、「2007中國呼叫中心產業傑出貢獻獎」、「2007中國最佳呼叫中心管理人」等四項榮譽。

於是盛大開始和各地的網吧協會聯繫，希望通過網吧的渠道來擺脫困境。2002年夏，陳天橋在成都找到了知音，隸屬於四川電信的天府熱線控制著成都眾多網吧，與天府熱線的合作使盛大抓住了救命稻草。當時的網吧中，打區域網遊戲的玩家佔大多數。網吧的老闆們除了賺點機時費，就沒錢可賺了。陳天橋說服這些網吧：「用互聯網遊戲代替區域網遊戲，你們代賣點卡，大家的收益都會更多。」在現實的利益面前，天府熱線控制的成都網吧很快接受了《傳奇》。僅一年後，這次合作就使天府熱線的年度收入翻番。

盛大公司在遊戲運營初期將《傳奇》的遊戲卡業務交給育碧公司操作，由其負責建設遊戲卡銷售的網路渠道。但育碧公司的銷售工作未能隨著《傳奇》的火暴而迅速跟進，開始出現遊戲玩家買不到卡，許多省市甚至出現點卡斷貨的情況。

由此，業內人士分析，盛大上市是為了將公司拿到國際市場去檢驗。其實，從2003年5月獲得軟銀4000萬美元參股后，盛大網路多元化的發展趨向就已經極其明朗。2003年，陳天橋先後收購了國內外總計10家公司，並成立了幾家分公司，分別從事遊戲產品、遊戲周邊產品以及遊戲類的電視媒體業務開發。陳天橋的目標是要打造出一個迪斯尼式的互動娛樂傳媒帝國。陳天橋的擴張之心，人人皆知。

在陳天橋的努力下，私服得到了有效的遏制。在這場與私服的鬥爭中，陳天橋表現出了冷靜、沉穩以及「教父級」的智慧。

這個手冊在盛大的發展中發揮了重大作用，其內容後來慢慢演變成盛大現在的客服中心、產品運營中心、技術保障中心的服務標準。陳天橋後來在會上說，當時公司做的《傳奇》應急指南出來后，在論壇上馬上就有很多人寫文章說「無論《傳奇》遊戲如何，盛大這個公司起碼服務不錯」。沒有優勢找優勢——這是盛大成功的很重要的一個環節，服務的成功，解決並彌補了《傳奇》遊戲並非一流的缺憾。

2004年5月16日盛大網路在美國納斯達克股票交易所上市。

2000年盛大獲得中華網風險投資，制定要做網上迪斯尼的發展戰略。

還有業內人士從更廣的角度來分析盛大上市：雖然盛大在上市的最後階段遇到障礙，導致他們不得不低價上市，但是作為一家土生土長的中國企業，盛大能夠在美國納斯達克股市有這樣的表現，對國內科技產業具有積極的鼓勵作用。事實證明，土生土長的國內高科技企業，是可以得到國際資本認可的。

如何拉開與對手的差距？陳天橋更喜歡走多元化發展道路。高利潤隱藏著高風險，陳天橋知道，單一遊戲模式並不能支持公司持續發展。陳天橋解決的手段有兩種，一是收購，二是進行多元化拓展，而這一切都需要資金。陳天橋說過：「一個成熟的經濟體應該就像是一個連成一體的箱子，而不是彼此割裂的，水從一邊流入，整體都會漲起來。」陳天橋夢想著通過不斷整合和多元化發展，盤活、打通盛大這個大系統、大箱子。

最後，盛大加強政府公關，聯合政府相關部門，加大打擊私服的力度。盛大派出專門調查人員以最快的read.99csw.com速度到各地了解和調查私服架設情況，通過相關技術手段鎖定既得利益者，向各地有關部門舉報。全國各地的文化、工商、公安等執法部門共同配合進行了全國性的打擊私服工作。多次富有成效的專項清理整治行動，有效地遏制了私服的蔓延勢頭和囂張氣焰。

顯然，盛大上市的目的也不過如此。陳天橋不是一個安心「正常發展」的人，按照盛大原來的招股募資計劃，將要投入5500萬美元資金用於網路遊戲研發、2000萬美元用於提升現有的網路操作平台，其中包括對網吧的集中管理，另有5000萬美元用於為提升現有品牌和現有業務而進行的相關產業投資。陳天橋的目的很簡單：就是通過融到的錢，使盛大各個平台再上一個台階，從而拉大對手與自己的差距。儘管折價上市后融到的錢並不能滿足計劃開支，但盛大並不缺錢，降價發行其實是盛大為了長遠利益而做出的選擇。

不錯，不製造產品而製造服務，這正是盛大能發展壯大的奧秘。重重劫難不但沒有摧毀陳天橋的信心，反而激發出他對經營網路遊戲的全新思考。

盛大的《遊戲管理人員手冊》具有很強的創新性。任何行業的領袖在成長為領袖的路上都會有許多突破常規的創新。當時國內沒有可以進行參照的遊戲管理手冊，陳天橋就說：「咱們自己搞，把遊戲管理的每一個環節都寫出來，然後將其標準化，讓遊戲管理員掌握！」管理手冊實質就是服務的各項具體化流程的集合。陳天橋組織開會研討，大家獻計獻策，陳天橋親自動筆寫，第一稿出來時才十幾頁，然後逐漸把遊戲運營中的每一個可能出現的問題都加了進去，到最後成稿的時候，已經有30多頁。

1990年考入復旦大學經濟系

大難不死，必有後福。當經歷了黑客、私服等一系列危機后，人們驚奇地發現，儘管盛大的業績受到了影響，但它很快恢復了元氣，用戶數量又再次提升。這不禁讓人疑惑：「盛大的核心競爭力到底是什麼呢？」

陳天橋不喜歡被員工稱作「老闆」，因為他期望所有的員工把他看做是一個普通的人，而不是盛大的「神」。但是，不管陳天橋內心是否承認，在盛大的創業初期，尤其是在代理《傳奇》遊戲這件事情上，陳天橋驚人地表現出他的「靈光」。

陳天橋還說：「熟悉我的人都知道，我並不是特別喜歡錢的人。」在盛大公司一樓有一個近200平方米的大食堂，盛大的員工每天都在這裏以每人10元錢的標準進餐，平常日子都可以在那裡看到陳天橋的身影。據了解，平日里陳天橋每天8點鐘左右起床，9點鐘到公司開始一天的工作，午飯和晚飯都在食堂就餐，一直工作到晚上11點左右下班回家。在登上了胡潤富豪排行榜的當天，記者在食堂採訪他，他很幽默地說：「當不當富豪，我的生活都沒什麼改變，繼續吃我的盒飯。」

但是，當時的股市環境並不利於盛大：全球股市被陰雲籠罩，中國概念股的熱潮也已經完全消退，美國市場對中國新股的態度已經轉為冷淡。按照原計劃，盛大應該在5月12日就在納斯達克市場掛牌交易，根據早在一個月前上報的招股書，盛大將以13～15美元的價格，首次公開發行1732萬股美國預托存證，預計可以募集到約2.5億美元的資金。然而，就在正式掛牌交易的前夜，盛大突然宣布將發行股份縮減為1390萬股，同時把發行價格降低為每股11美元。盛大融資規模因此降低了40%。專家評價盛大是「流血」上市。

被黑客攻擊在網路上是一件常見的事，但像盛大這樣，每個月都會被攻擊幾次的現象則非常罕見。根本原因是當時《傳奇》太火，短時間聚集驚人的財富，自然讓某些電腦技術「高人」覺得「不甘心」。每一次遭到黑客攻擊，盛大都會緊張一陣子。還好，每一次都能被盛大的技術部門化解。盛大知道，黑客是為利益而來，不拿到利益是不會善罷甘休的。

公安機關對這起案件非常重視，並開始了強有力的調查行動。但是，網路犯罪不同於傳統的犯罪方式，IP檢測需要一定的時間，並且難度很大。為配合公安機關的偵破，盛大網路公司懸賞20萬元，用此獎勵能夠提供證據的舉報者。這件事情使盛大公司震動很大，公司上下同仇敵愾，所有盛大員工為捍衛公司用戶的利益，自願從工資中捐出10萬元人民幣獎勵舉報者，宣布「一日未抓住此賊，此承諾就一日有效」。

2002年1月11日下午5：00，上海盛大網路有限公司的員工發現，他們苦心經營的網路遊戲《傳奇》，12月20號以前註冊的用戶資料都被人在許多出名的網站上公布。經過盛大網路的緊急核實，儘管其中絕大多數信息是偽造數據，但在其中也確實發現了部分伺服器組的一定日期前的用戶賬戶和密碼。

2004年5月初微軟中國前總裁唐駿加盟盛大任總裁，陳天橋改任盛大董事長兼CEO。

這是一步險棋。2001年底，《傳奇》的同時在線人數已經超過20萬人，全國所有的省市已經鋪開，每天的供貨量是非常大的，這時候突然與主銷售商分裂，自己重起爐灶，在最短的時間內完成輻射全國進而流暢地進入每個玩家的消費終端，這是一個非常大的工程。當時，盛大的銷售隊伍並不強大，並且很多銷售人員都是銷售傳統產品轉行而來的，對網路遊戲產品的銷售毫無經驗，可以說，當時盛大的危險係數非常高。如果三天之內新的銷售系統不能立即投入使用，《傳奇九九藏書》數日積累的信譽有可能在一夜之間全部毀滅。

對於這個問題，陳天橋在接受記者採訪時說道：「盛大在快速發展過程中，不可避免會碰到一些業內不良競爭行為（但一定是極少數的），我們憑藉強大的運營能力、服務能力以及技術研發能力不斷保持競爭優勢。」

陳天橋的財富積累，不是賓士速度，不是太空梭速度，他是以光的速度在前進。越是速度快的人，越感覺不到自己的速度；反而是那些沒有速度的人，總是一味地追求速度。當所有人驚詫于陳天橋財富積累如此之快的時候，他卻把財富積累看做是一場「遊戲」。

日後的成功證明他的觀點是正確的，但在當時來說，他的合作夥伴中華網並不認同他的這種看法。2000年1月，盛大創業啟動資金即將用完的時候，陳天橋拿到了盛大第一筆300萬美元風險投資合同。不過，如同所有的蜜月期都短暫得令人想念一樣，盛大與中華網的合作僅維持了一年多時間即逝。2001年5月，中華網承諾投資盛大的300萬美元中還有100萬美元沒有到賬，合作裂縫已然產生。其中原因就是對未來發展方向的見解不同。中華網要求盛大維持做網路虛擬社區的運營現狀，而陳天橋主張放棄現有的運營模式，開發新的業務發展方向。

1994年被委任為集團下屬一家公司的副總經理。

2004年5月13日，盛大網路正式在美國納斯達克股票交易市場掛牌交易，盛大股價由11.30美元開盤價最高陞至12.38美元，最後以11.97美元/股報收，漲幅為8.8%。作為中國第一隻網路遊戲概念股，盛大首日可謂逆勢走強，創造了2004年中國概念股在國際資本市場上最優異的開局。

在中國，網路遊戲因盛大而火，網路服務標準因盛大而起，這是歷史頒給盛大的無上榮譽。

1998年離開陸家嘴集團，加入金信證券公司。

2001年9月28日，這是個值得紀念的日子，《傳奇》開始了兩個月的遊戲測試期。測試結果鎮住了所有人，連陳天橋自己都一度懷疑自己的眼睛，以為看錯了數字：2001年11月28日公測結束，《傳奇》同時在線人數突破40萬大關。這是個了不起的數據，它意味著每天都有幾十萬人在為盛大創造著驚人的經濟價值。由此，陳天橋的財富積累傳奇正式開始。

陳天橋在評價客戶服務中心時非常自豪地說，我們這個客戶服務中心的建設，無論是硬體還是軟體建設，在國內絕對是一流的。更有業內人士將盛大的客戶服務中心與中國電信的呼叫中心媲美。任何一個玩家如果有問題想聯繫盛大，他至少可以選擇14種以上的方式與盛大進行溝通。這14種聯繫方式基本上把社會上能用的聯繫方式都用到了。盛大保證玩家能夠隨時隨地最快地享受到服務。

果然，2002年這一年，盛大遭遇了一段公司自成立以來最為黑暗的時期：黑客襲擊，百萬用戶資料在網上被盜，涉及金額千萬元以上。這是當時中國互聯網業界最大的網上盜竊事件。

因此，私服當時已成為壓在陳天橋心頭最為沉重的石頭。做事講究效率的他，立即就私服事件同合作方韓國公司進行交涉。按照合同約定，合作方應當給盛大以完全的技術支持，從而解決私人伺服器的泄露問題。令人遺憾的是，在陳天橋提出交涉意見之後的很長一段時間里，韓國合作方Actoz公司與Wemade公司，對連續泄露問題沒有作出任何解釋，沒採取任何挽救措施。

「私服事件」是《傳奇》遊戲在中國發展進程中繞不開的事件。2002年9月由於遊戲開發商管理不善，位於義大利的《傳奇》歐洲伺服器早期英文版伺服器端安裝程序泄露，隨後便很快流入中國。一時間，「私服」四處崛起，陳天橋和他的盛大在毫無防備之下就陷入了「十面埋伏」之中。

2002年盛大網路年營業額達到6.8億元人民幣，純利1億元人民幣。

雖然盛大後來成為中國互聯網最為成功的企業，其盛世光芒掩蓋了初時私服事件的負面影響。但私服事件在其發展過程中的影響是不可忽視的，當年盛大如果沒有邁過私服這道坎兒，那就不會有今天的遊戲帝國，不會有今天的陳天橋。

樹大招風，當《傳奇》遊戲在全國火熱的時候，全國幾十萬玩家的錢源源不斷地匯到盛大公司，盛大的巨額財富引起了黑客的妒忌。黑客表達自己情緒的唯一手段就是攻擊。在黑客不斷響起的衝鋒號面前，陳天橋甚為煩惱，甚至心驚肉跳，經常夜半驚醒，但更令別人稱讚的是其堅強的「男子漢」姿態。

制度的最大意義不是擺設，而是執行。服務體系設計出來后，盛大就開始專心搞培訓，讓員工知道每一個環節、每一個細節怎麼服務。當時陳天橋最常講的一句話就是：「能力不行沒關係，精神不夠不行！」精神指的就是服務和學習的精神。培訓的第一任教師就是陳天橋，他自己編教材做主講。第一批學員後來都成了盛大的高管。

所謂「私服」，是指未經版權擁有者授權、非法獲得伺服器端安裝程序之後設立的網路伺服器，本質上屬於網路盜版，其結果是直接分流了運營商的利潤。從2002年9月末市場上出現《傳奇》「私服」開始，到10月10日將近20天的時間，盛大網路和上月同期收入相比減少了2000萬人民幣，而且差距還在不斷拉大，如果事態得不到控制，那麼一個能夠為國家創造上千個就業機會、年創利稅數億的企業將很快成為一個虧損企業。

於是，陳天橋向中華網遞交了一份厚厚的申請報告，申請代理運營《傳奇》遊戲，希望中華網儘快將那100萬美元到賬。此時的中華網還未從互聯網冬九-九-藏-書天的陰影中走出來，他們被網路燒錢泡沫嚇怕了，中華網對陳天橋的答覆是：堅決不同意。這讓陳天橋很著急，經過幾輪磋商，中華網最終給陳天橋留下30萬美元后與盛大分道揚鑣。而這30萬美元中包括固定資產，陳天橋的流動現金只有10萬美元。

1993年提前一年以優異成績從復旦畢業，進入陸家嘴集團總裁辦。

第三個措施就是推出《傳奇》1.6版本，提前開放部分屬於《傳奇》2.0中的內容。與此同時，陳天橋向玩家承諾：無論私服多麼猖獗，盛大網路都會一如既往地為玩家提供優質服務，最大限度地保護玩家的利益。《傳奇》1.6版本配合特殊功能的各類新道具、新裝備以及新怪物，在眾多玩家中掀起一次清新的傳奇旋風，盛大的玩家得以穩固下來。

所有的事情都不可能一帆風順，揚帆起航的盛大《傳奇》遊戲很快就遇到了麻煩。這場麻煩被陳天橋日後定義為「一場劫難」。

從理念到執行，之間需要有明確的條約、規定。在陳天橋提出服務概念后，貫徹到實際工作中的難度卻非常大。盛大當時的員工都在困惑：我為誰服務？怎麼服務？服務流程是什麼？為了解決員工的困惑，陳天橋不停地開會研討，逐漸建立起標準的服務體系和組織架構，並最終形成規範化、一體化、制度化的《遊戲管理人員手冊》。陳天橋把這個手冊上升到整個公司所有人必須遵守的行為準則，盛大的每個人都要有服務概念。

憑著自己的社會責任感，陳天橋和盛大網路對社會公益事業作出了很多貢獻。陳天橋說：「作為一個有社會責任感的企業，一個真正有影響力的企業，應該去關心社會的熱點，關心需要幫助的人，真正做一些事情，來支持這個社會的發展。創造財富很重要，但社會責任同樣重要。」

在網路世界里，黑客是一種文化。黑客分為兩種：一種是紅客，一種是駭客。紅客是善意被動性侵入，即找出技術問題的存在，然後讓相關機構完善它。駭客是在某種利益支撐下進行的主動性攻擊。盛大面臨的是後者。這些駭客在相當長的時間內伴隨在《傳奇》的周圍，他們始終在為盛大製造著各種麻煩和災難，從2001年運行《傳奇》開始，盛大幾乎每個月都會有被黑客攻擊的案例。

不少對《傳奇》懷有偏見的玩家也不得不承認：雖然《傳奇》是一款平庸的遊戲，但它的服務是卓越的，讓人感到很舒心。這也印證了陳天橋對盛大發展策略的定位：盛大的核心競爭力既不是遊戲的運營，也不是產品的研發，而是盛大的服務理念。

2004年10月30日上午11時，甘肅省涇川縣上海盛大網路第一希望小學揭牌暨教學樓竣工剪綵典禮，在涇川縣王村鎮掌曲村隆重舉行。隨後，盛大網路接連在全國各地建立了多所希望小學。2008年，「5？12」汶川大地震發生以後，盛大公司在第一時間為災區人民捐款1500萬元。

各地的網吧就像印鈔機一樣，不斷地向上海的盛大總部輸送利潤，以至於在2002年盛大的收入竟然佔到了整個中國網路遊戲市場9億多元人民幣的60%，而網吧充值的銷售份額佔據盛大網路總銷售額的65%。就這樣，憑藉對多個城市幾乎所有網吧的壟斷，盛大一舉坐上了中國網路遊戲運營的頭把交椅。

盛大又在各大網路媒體上公開道歉，並表示盛大將賠償遊戲用戶的損失，公開時段，讓他們免費參与遊戲20個小時，同時加大伺服器監管力度，保證類似事件不再發生。另外，盛大還表示協助政府解決黑客問題。

很多人都為陳天橋捏了一把汗，陳天橋自己卻顯得胸有成竹，他早已注意到當時並不為網游運營商所重視的網吧。實際上，網吧對於網游產業來說，不僅是用戶的遊戲場所，更可以看做是運營商進行遊戲推廣的重要渠道。點卡的銷售、遊戲廣告、玩家互動等多種市場活動，在網吧進行都是最好的選擇。在陳天橋看來，網吧應該是網游運營商的必爭之地，是建設銷售渠道最為理想的地點。事實證明了陳天橋的遠見，隨著網游市場的發展，網吧已經成為網游產業鏈條中跨越發行渠道、銷售以及終端遊戲消費的特殊環節。能否有效地抓住網吧這一特殊渠道，對眾多網游運營商來說已是成敗的關鍵。

在私服出現前，中國網路遊戲市場正處於競爭的藍海，競爭程度遠沒有日後激烈，盛大本應迅速成長為超一流的網游企業。私服的出現，導致盛大不能順暢地積聚起力量，盛大的發展受到嚴重製約。另外，經過中國質量協會等權威部門的調查，私服出現后，用戶對盛大的信任度也有一定程度的下降。

既然合作方不施援手，陳天橋只好自己動手，強力「安內」。盛大緊急調查組迅速出台的第一項措施就是增加伺服器、擴大空間。陳天橋後來說，私服事件出現后，盛大為保證現有玩家不流失，以及重新拉回進入私服遊戲的玩家，於是他們向玩家贈送了兩個星期的遊戲時間。與此同時，陳天橋將架設伺服器的速度增長到每星期8組至12組。僅此兩項，盛大在不到兩個月的損失已超過4000萬人民幣。

除了在銷售渠道上的成功，盛大還依賴於其建設有完美的電子商務系統。在盛大的《傳奇》之前，沒有任何一家遊戲運營商在網吧銷售遊戲點卡，他們所依賴的還是傳統的軟體零售店。但是，陳天橋認為，網吧多位於居民小區或大學附近，顧客與網吧業主住在同一小區，容易形成常客關係，所以彼此的了解要遠大於顧客與位於市中心的電腦城軟體零售店店主。在這一背景下，盛大做了一個線上銷售系統，開發出一個叫做「Esales」的網路營銷系統，實現數據信息流和資金流的網上互動。