新東方的弊端之一，就是友情和利益糾纏不清，把利益合作關係泛道德化。我的觀點是：維護各自的股權利益。

2001年之前的新東方內部，就是實行的「分封制」。俞敏洪授予分校校長們經營權和利益分享權，但是這種制度造成了事實上的割據與紛九-九-藏-書亂，於是新東方導入股份制改造，並在各地分校的基礎上建立總公司，由總公司管控各地分校。此間，俞敏洪逐漸認清了一個道理：分校的財務管理和企業形象建設等方面一定要高度集權，總公司必須嚴格控制財務的透明性和品牌建設的統一性。

在一個友情、親情過度泛濫的商業組織里，很難真正形成經營權、所有權兩權分離的理性局面。九九藏書電視劇《喬家大院》里有一個經典的鏡頭，身為「老闆」的喬致庸居然給學徒馬荀鞠躬，然而也正是這真誠的相互一拜誕生了「喬家大院」的一位職業經理人。作為喬家分部的掌門人，馬荀擁有其所在分部的日常經營管理、人員任用等各項大權，喬致庸也只是年底結賬的時候才知道馬荀ｒｅaｄ.９９cｓｗ•cｏm的經營情況。這種很像「職業經理人制」的做法得到了當代企業界、理論界的一致贊同：經營權和所有權分離的做法先進，極大地刺|激了「大掌柜」的積極性。

職業經理人制度設計的初衷也許是好的，然而在治理結構不完善的情況下，老闆與經理人之間的信息不對稱，以及由此可能造成的道德hｔｔｐｓ://ｒｅａd.９９ｃｓw.ｃｏｍ風險等問題是這種制度的弊端。

報告文學作家盧躍剛用了一年的時間深入觀察、思考新東方的公司治理，他在《東方馬車：從北大到新東方的傳奇》一書中寫道：在遵守法定程序和公認規則下的利益選擇是理性的，只有如此，才有可能出現新制度的生長點，才有可能摒除雜質，建立新的企業文化和健康的利益關係。