所謂連鎖經營，是甲乙雙方建立起一種基於授權的契約關係，把獨立的經營活動組合成整體的規模經營，從而實現規模效益。連鎖經營是典型的「輕公司」形態，是商標經營、品牌資產經營的一種創新實踐。

新東方要把對資源的調度、學生資源的共享以及對學生的服務變成流水線化https://read.99csw.com的自動體系和與之相應的管理體系，而不是依靠某一個人的體系。目前我們正處於兩者的交叉點，再堅持個人統治就會很危險。如果把它制度化，新東方就有可能實現夢想。新東方之所以堅持直營，是因為：第一，新東方所有的課程並不read.99csw.com擁有真正意義上的標準化；第二，誠信體系在中國連鎖行業體系中極度缺乏。

第一，是通吃，還是有選擇地吃？事實上新東方的優勢在於與考試、留學和就業密切相關的業務。

俞敏洪一直很慶幸，新東方沒有實行連鎖經營。兩頭在外、九_九_藏_書品牌虛擬，連鎖經營挑戰的是企業的運籌能力，考驗的是企業的品牌張力、風險承受力。無論從哪個角度來看，連鎖經營都是勇敢者的遊戲。

面對新東方未來的發展問題，北大縱橫管理諮詢公司曾經三問俞敏洪：

直營成功與否的關鍵在於能否實現系統環節的標準化，而可複製性則是直營戰略九*九*藏*書持續有效的根本。

第三，新東方是獨立發展，還是合縱連橫？通過連鎖經營可以取得更大規模。

第二，是齊頭並進，還是有主有次？基礎教育與各種培訓之間究竟是一種什麼關read.99csw.com係？

教育企業的連鎖加盟困難重重，根本原因在於缺乏獨立的教育體系以及沒有標準化。但連鎖經營又是新東方繞不開的現實問題，因為只有如此，才能實現規模化發展。為此，新東方不得不投入更多資金進行研發、創新與整合，從而編寫出適合中國人英語學習的規範化、標準化教材。