關於領導力，我有一個形象的比喻，當你在領導的崗位行使權利時，就如同你懷揣著半口袋的錢幣，每當你作對一個決斷，口袋裡的錢幣以及他人的信任就會增多；每當你作錯一個決斷，就會失去一些信任和錢幣；如果你不斷地犯錯，最後的結果必定是口袋空空、喪失信任。在新東方做校長，要有足夠的心理準備，要為任何可rｅaｄ.99ｃsw.ｃｏｍ能出現的失敗與挫折作好準備。成功不需要心理準備，要想成功，須對利益、感情、文化和心態有很好的認知和體會。

嚴格來說，從創業的那一天起，俞敏洪就是CEO，他把領導力總結為四個要點：第一，CEO必須極其誠懇和誠信；第二，要有前瞻性、預判性，遠觀到常人九*九*藏*書未曾捕獲的潛在機會，甚至知道企業未來10年的前景；第三，大事化小、小事化了，舉重若輕、從容不迫，CEO要有任務分解能力，把重要的事情分拆外包，讓高管們分擔思考，然後自己去作決策；第四，煽動能力要足夠強大，擅長勾畫願景，激勵大家和你一起奮鬥。

德魯克回答：人們總是把CEO誤認為是教ｒeａｄ.９９ｃｓw•ｃｏｍ練和棒球比賽中能攻善守的內場手，以為只要有需要，他們便會挺身而出，化解難題。CEO是企業內部與外部的聯結者，內部指的是組織，外部則包括社會、經濟、技術、市場和客戶。組織內部只產生成本，而結果則只產生於組織的外部。

領導力也是影響力和感召力。在俞敏洪看來，最了不起的影響力是這樣的：即使下屬有九*九*藏*書疑慮、有顧慮，依然不惜一切代價照著你的決定去執行。

美國人曾開玩笑地說：「當經受挫折時，智者讓血液流入大腦，冷靜地思考應對之策；愚者讓血液進入四肢，以致情緒暴躁，舉止失常。」領導力的培養並不僅僅在於智力水九-九-藏-書平的高低，還在於情商的積淀與外露。

2004年10月，寶潔公司CEO雷富禮拜會彼得·德魯克，那時雷富禮已經在CEO的位子上工作了4年多。回想起自己擔任寶潔CEO最初的那些艱辛的日子和這4年的歷程，他向德魯克請教了一個看似極其單純幼稚的問題：CEO的工作是什麼？