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第二十八計 小小關心大獲人心 關心裏面學問大

第二十八計 小小關心大獲人心

關心裏面學問大

關心他人,我們首先要出於真誠。此外,我們也要講究一定的方式方法:
一些領導不注意這個環節,其實下屬在醫院里已經翹首以待領導的探望,如果領導不去,下屬心裏可能就會這樣嘀咕:「平時工作辛辛苦苦、任勞任怨經常得到領導表揚,現在病倒了,領導就把我給忘了。」他的心裏會很難過。
離開別人的關心,我們能獨立存在,獲得幸福嗎?不能。因為我們需要別人的關心與愛護。同樣,與我們自身相同的他人,也需要我們的關心與愛護。我們都應該學會關心他人。在關心他人的過程中,我們自己也會得到滿足,並且還增進了人與人之間的友愛,為自己的事業和生活打下真摯的人際基礎。我們關心親人能夠讓家庭更加和睦幸福,我們關心朋友可以讓友誼更加根深蒂固,我們關心下屬和同事可以讓工作順利,事業如意。關心,讓我們沒花費多大成本,read.99csw.com就能收益良多,適時地對需要關心的人,送上我們的關心,何樂而不為呢?
在現代社會中,尤其應該注重感情投資的重要價值。感情投資在交際中往往可以以最小的代價換取人心,其收效往往是最大的。在此,我們只以職場交際中的一個方面為例來說明表達關心的方法。而在生活和工作中,表達關心的方法有很多,這裏只是拋磚引玉,希望大家在讀後,能將這些方法靈活運用到自己的交際中。
下面以領導關心下屬為例,具體來說明如何做到關心別人。
三是關心下屬的家庭和生活。幸福和睦的家庭、充實富足的生活是干好工作的基本保證。如果一個下屬夫妻分居兩地,鬧離婚,或者生活拮据,領導卻視而不見,那麼再好的激勵之語對下屬也無異於老虎挂念珠——假慈悲。
有個公司,職工和領導大部分都是單身漢或家九*九*藏*書在外地,然而就是這些人把公司的業務搞得紅紅火火、蒸蒸日上。原來,該公司的領導沒有隻限於嘴上夸夸其談、唾沫橫飛的空頭讚美,而是注意到職工吃飯不方便,整天泡方便麵或買快餐,胃口不好,就跟一個自助餐廳談好合作,由公司出錢,員工可以免費去就餐。如此一來,誰不會開開心心盡心儘力地工作呢?
你的探望很重要,這樣做會使你在下屬心中的地位得以保持,甚至提高,從而有利於今後的工作。其他下屬對你平時的行為是有目共睹的,當他們看到你給同事送溫暖時,心中自然會對你更加敬服。
下屬調走也如此,彼此相處一段時間,自然會有某個好的合作成績,也會有一些雞毛蒜皮的隔閡。此時最好的方式就是做幾件讓對方滿意的事,以表達挽留和惜別之情的態度。
要給下屬慶祝生日,可以發點兒獎金、買個蛋糕、請吃頓飯、送一束花read.99csw.com等,效果都會很好。如果乘機再加上幾句美言對下屬的功績表示激勵,則更是錦上添花。
四是注意抓住歡迎和送別的機會。調換下屬是領導常常碰到的事情,不會做人的領導總是認為不就是換個人嗎?來去自由,願去就去,願來就來,不必拘泥於禮節,搞那些虛假的儀式。其實,這種想法是錯誤的。
一是記住下屬的生日,以適當的方式祝賀。現代人都習慣過生日,在生日這一天,一般都是和知心朋友一起祝賀。聰明細心的領導會抓住機會,見縫插針,加入慶祝的行列。也許下屬當時並不太在意,但是當他換了生活環境或領導的時候,他就會回憶起曾得到的祝賀和讚美。
有的人在受到傷害的時候,可能不太願意別人去打擾他,去詢問事情的原委,這個時候不妨用比較婉轉的方式,比如寫一封信讓他知道你的關心,或是引導他把怨氣發泄出來,然後再安read.99csw.com慰他,這樣也許會起到比較好的效果。而在病榻上的病人不僅需要精神慰藉,如果他是你的家人,他還需要你無微不至的照顧。如果是你的朋友,最好還是送上一束鮮花,說幾句祝福的話,並給病人打氣,讓他有戰勝病魔的信心,這就是最好的關心了。而如果他遇到了工作上或事業上的挫折,在可以伸出援手的時候一定要幫助他渡過難關,如果不能,就要在精神上為他加油,幫助他重拾信心,排除困難。
從這個小事例中我們可以窺見一斑,作為領導,在激勵的同時,應該急下屬所急,解決一些實際生活問題,這就是對他們最大的激勵。當下屬們在餐廳里安心地吃飯時,心中肯定會感激領導的一番良苦用心。
二是關心下屬的身體健康,下屬住院要親自探望。一位普通的下屬住院了,領導親自去探望,說出了一句心裡話:「平時你在的時候,沒感覺你作了多少貢獻,而今你病九九藏書了,我就感覺工作無頭緒,手忙腳亂的,你趕快把病養好吧,否則我這個頭兒可不好當喲!」
先要弄清楚對方需要的是什麼:是情感上受到傷害,需要心理安慰;還是事業上出現挫折,需要幫助?是身體有恙,需要慰問;還是倍感壓力,需要鼓勵?
善於體貼關心下屬的領導和那些語言「巨人」型的領導不同的。當一個新下屬來到時,語言「巨人」型的領導會過來這樣說:「小劉,你是北大的高才生,我們這兒虧待不了你的,趕快收拾一下辦公桌,準備上班!」而會做人的領導則會預先讓人把一切收拾好,而後才說:「小劉啊,大家都很歡迎你來與我們同甘共苦,東西都給你準備好了,你看還有什麼不夠的東西,儘管提出來。」一樣的歡迎,前者華而不實,空泛無物,沒有一點兒體貼的味道;後者沒有一個虛偽之詞,但領導的激勵早已落在無聲的行動上。只在一言一行之間,就分出了高下。