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第十一章 如何激發聽眾的興趣 讓聽眾參与到你的說話中

第十一章 如何激發聽眾的興趣

讓聽眾參与到你的說話中

三、儘快與聽眾建立起某種聯繫

詹姆斯·哈威·羅賓遜在《思想的醞釀》一書中,形容幻想是「一種出於自然的、最受歡迎的思想」。他接下去說,「在幻想中,我們允許自己的思想各自沿著它的方向前進,而它的方向又取決於人們的希望或恐懼,取決於人們的成功或幻滅,取決於人們的喜、怒、哀、樂等情緒。世上再也沒有比我們自己更令我們感興趣的東西了。」
當然,他的讚美雖然巧妙,更主要的原因還是他經過了精心的策劃,用心的思考,可以看出他是發自內心的真誠。所以,如果你表達不出真心誠意的讚賞,那最好什麼也別說。
即使有人批評他,他也不計較。他每年至少要請一位模仿高手在電視里惟妙惟肖地模仿自己,並且把自己的缺點進行誇大渲染。他還會和別人一樣對這些可笑的動作哈哈大笑。他這種歡迎批評的態度,使觀眾也很喜歡。因為觀眾喜歡謙遜的言行,厭惡自大自誇的賣弄者。
這正如亨利和丹納·李·托馬斯在《現代宗教領袖傳》一書中這樣評述中國的聖人孔子一般:「他從不炫耀自己的知識。他只是用自己的仁德之心,設法去啟迪人們。」如果我們能有像孔子這樣的包容心,我們就能掌握打開通往聽眾心扉的鑰匙。
這種方法之所以見效,正是因為當聽眾中的一個人被演講者帶入「表演」中時,其他聽眾就會敏銳地注意read•99csw•com所發生的事。很多演講者認為,在講台上的人和講台下的人之間有一堵牆,而你若能利用聽眾的共同參与,就可以推倒這堵無形的牆。

四、鼓勵聽眾積极參与並配合你

有個演講者為了說明汽車在剎車后,還必須前進多長的距離才能夠停下來,特意請了前排一位聽眾出來,幫他展示汽車在不同速度下的滑行距離有什麼不同。這個聽眾拿著鋼捲尺的一端,沿著走道把它拉長到45尺……就在這位聽眾演示的過程中,其他聽眾也都全神貫注。那條捲尺除了能生動地展示演講者的論點之外,還成了聽眾與演講者之間一座溝通的橋樑。

五、謙虛謹慎的態度必不可缺

在美國電視界,競爭非常殘酷,在每一季獲得收視率最高的演員們都要陷入這種競爭。在這裡能夠保持常勝的演員只有艾德·蘇利文。他是一位新聞從業人員,在競爭激烈的電視圈裡只算是業餘選手。他之所以能夠在競爭中取勝,是因為他沒有把自己看得很高,只認為自己就是業餘的。
這種方法也正是康威爾博士所用的有效方法。他習慣在自己的演講中加入許多當地人經常談論的東西和他們熟悉的事情。聽眾之所以對他感興趣,就是因為他的談話內容與他們自身有關,與他們的興趣有關,與他們的問題有關。正是這種與聽眾本身及其興趣相關聯的內九九藏書在聯繫,才使他能夠牢牢地抓住聽眾的注意力,保證他和聽眾之間的溝通順利進行。
還有一個方法可以讓聽眾始終保持高度的注意力,那就是在演講中使用第二人稱代詞「你」,而不要使用第三人稱代詞「他,他們」,這樣可以讓聽眾保持一種親自參与的感覺。
如果你對他們所做的值得稱讚的事情表示衷心的讚美,你就會贏得通往他們心靈的鑰匙,但這也需要你去認真地加以研究。如果你的讚美只是一些誇張、肉麻的詞句,比如「各位是我曾見過的最有智慧的聽眾」,也許會被大多數聽眾認為是空洞的諂媚而感到厭惡。在這裏,我只想引用著名演說家德普的話:「你必須告訴他們一些有關他們的事,並且是一些他們沒想到你可能會知道的事。」這將會是一項非常高超而有效的讚美手法。
在一次演講前的宴會上,我坐在主持人的邊上。我很奇怪他竟然對每一個人都非常好奇,不停地向宴會的主人打聽,如那個穿藍色西裝的人是誰、那位帽子上綴滿了鮮花的女士叫什麼?直到他站起來講話時,我才明白他為什麼好奇。他非常巧妙地把他剛才了解的名字用到了自己的演講中,那些被他提到名字的人,全都臉上洋溢著快樂,而這個簡單的技巧也為演講者贏得了聽眾的友誼。
你是否想過,怎樣用點小小的表演技巧,就能讓聽眾緊跟著你的思路前進呢?如果你在演講時,讓read.99csw.com聽眾來協助你展示某個觀點,或是把你的觀點戲劇化地表現出來,那麼聽眾的注意力就會明顯地提升。

二、唯有真誠地讚美聽眾,你才能成功

有一個人最近要在巴爾的摩的基瓦尼俱樂部發表演講,雖然他找不到該俱樂部的特殊資料,而只是知道大家都掌握的新聞:俱樂部的會員中曾有一位出任過國際會長、一位出任過國際董事。但是,他卻使大家感到了與眾不同的東西,他是如何做到的呢?
在演講者和聽眾之間的所有關係中,真誠是不可或缺的基本要素。諾曼·文生·皮爾曾經給一位牧師講了一些相關的忠告。原來,那個牧師佈道時,簡直沒有辦法抓住聽眾的注意力。
演講時,要儘早指出你和聽眾之間存在某種直接關係。如果你感到被邀請很榮幸,就不妨照實說出來。
儘管他在鏡頭前會有些不自然的舉動,例如他手撐下巴,弓著兩肩,拉扯領帶,說話結巴……別人也可能會認為是一種失誤,這些缺陷都無損於他。
在羅素·康威爾發表著名演說《發現自我》時,他前後發表過近6000次。或許你會想,重複這麼多次的演講,可能已經根深蒂固地刻在演講者的腦海里,說話時的字句音調該不會有任何改變了吧?但結果並非如此。因為康威爾博士知道,聽眾的知識水平與背景各不相同,那麼必須要讓聽眾感到他的演講是有針對性的、活生生的東西https://read.99csw.com,是特意為他們準備的。
許多人在說話時,只談論自己感興趣的事情,但是聽眾對這些事情卻感到無聊至極,所以他就不能成為一名成功的演講者。所以,你不妨反過來做:引導別人談論他們自己的興趣、他們自己的事業、他們自己的高爾夫成績、他們自己的成就。如此一來,即使你說話很少,你也會被他人認為是一位很好的談話對象。

一、更重要的是,說聽眾所感興趣的

為什麼羅素·康威爾能在一場接一場的演講中成功地維繫著和聽眾之間輕鬆愉快的關係呢?其中的確存在他成功的秘訣。
提問也是一種最常用到的方法。我喜歡請聽眾站起來,跟著我重複一句話,或舉手回答我的問題。請記住本小節所討論的重點:如果能讓聽眾參与進來,你就把合伙人的權利送給了他們。
然後這位演講者接著說:「就算各位不相信我說的,但這仍然是事實,至少在數學方面是這樣。各位的俱樂部確實是101898個當中的一個,而不是100000或200000個中的一個。
不過要提醒你的是,如果你在演講中用了比較奇特的名字,而這些名字是你通過詢問得知的,那麼你必須確保要正確無誤,而且只能以友好的方式提到它們,當然還得有一定的節制。
當你面對聽眾時,如果不考慮聽眾自我中心的天然傾向,你就會發現自己面對的是一群煩躁不安的聽眾。他們會read•99csw.com局促不安、表現出不耐煩,不時地抬起手看手錶,並且渴望離開。
通過這個例子,也許你應該有所領悟:準備演講時,頭腦里始終應該想著特定的聽眾。這裡有一些簡單有效的方法,可以幫助你建立起與聽眾之間的和諧與密切關係。
康威爾博士非常清楚,成功的溝通有賴於演講者使他的演講成為聽眾的一部分,同時也使聽眾成為演講的一部分。儘管《發現自我》成為最受歡迎的演說,但我們卻找不到一本演說詞的副本。儘管他已經給大約6000場的聽眾講過,但同一次演講不會說兩次。
「巴爾的摩基瓦尼俱樂部是101898個基瓦尼俱樂部中的一個!」會員們聽了有些奇怪:這個演講者大錯特錯,因為全球只有2897個基瓦尼俱樂部。
另一種有效的方法,就是提到聽眾的名字。
曾有人問英國報業巨子諾斯克利夫爵士,什麼東西最能夠激發人們的興趣?他回答說:「就是人自己。」他也正是根據這一單純的事實,建立起了自己的報業帝國。
「我是如何計算出來的呢?不錯,國際基瓦尼組織只有2897個俱樂部。但是,巴爾的摩俱樂部過去曾有人擔任過國際會長和國際董事。從數學的角度來看,任何一個基瓦尼俱樂部想同時出一個國際會長和董事的幾率是1:101898。我曾獲得過瓊斯·霍普金斯大學的數學博士學位,可以證明我計算出來的數字的準確性。」於是,他引起了大家的注意。