（1）任何社交場合，幽默都會幫助你打開與人溝通的大門。

這是為什麼呢？原來父母在她倆中認定一個是姐姐，另一個是妹妹，從小就交代姐姐照管妹妹，對妹妹負責，做好妹妹的榜樣，帶頭執行長輩委派的任務。這樣一來，姐姐從小就形成了獨立、自主、善交際、較果斷的性格，而妹妹卻養成了遵從姐姐的習慣。

（2）某種程度的交流恐懼感反而會刺|激和激勵你，我們天生就有能力應付環境中不尋常的挑戰。

我相信這是真實的，當你站立在聽眾的面前時，的確不能像靜坐一處時那樣審慎地思考，但是這種狀況可以通過訓練加以改善。更重要的是：你一定要按照我說的方法進行鍛煉。

任何說話技巧在實施之前，必須樹立充分的自信心。因為自信心給人一種安全感，使你敢於與他人相處，並在任何非自由場合自由發表自己的看法。一旦你的思想表達中充滿了激|情，那麼即使在很小的場合，你也會努力地搜索以前的經驗，以此作為談資。這樣你的視野將會變得更加開闊，並對自己的生命產生新的認識。

（5）通過學習，提高對九*九*藏*書事物的認知能力，擴大認知視野，正確判定恐懼源。

正像如何提高當眾講話的能力一樣，日常生活中的任何溝通交流都需要人們克服畏懼、建立自信，這是實現更有效語言表述的前提。只有這樣，人們才能夠最大限度地發揮自己的潛在能力，在各種場合下發表恰當的講話，博得讚譽，贏得別人的喜歡，獲得成功。

（2）培養樂觀的人生態度和堅強的意志，用勇敢頑強的精神激勵自己。

如何克服你的恐懼：

這說明人的性格是長期所接受的教育和環境的影響而形成的，但這並不適用於成年人。對於成年人來說，性格實際上是由心理狀態決定的。也就是說，如果一個成年人能改變自己的心態，那麼他就能改變自己的性格。

所以，你大可不必膽小地躲在自己給自己設定的框框里，你應該採取熱誠主動的態度去與人交往。否則，恐懼將一發不可收拾，它不但會造成你心靈的滯塞、言辭的不暢、肌肉的過度痙攣而無法控制，還會嚴重降低你說話的效力。

在紐約為商業界和專業人員開班時，我逐漸了解到，九九藏書學員們不僅需要在語言表述方面受到訓練，還迫切需要掌握日常商務和社交中與人交流的藝術。因為人們除了渴望健康以外，最需要的便是改善人際關係，學會為人處世的藝術，而這一切又都是以語言交流為前提和手段的。於是，我決定在這方面進行深入的研究，並因此最終總結出一套比較全面實用的課程，這是很有意義的事情。「沉默是金」的諺語，應隨時代的變遷而重新評估，因為如何發揮語言的魅力，決定了現代人能否由溝通走向成功。

這好像是在說「恐懼交流」是人天生就具備的。的確如此，它是人與生俱來的一個弱點，並且和人的性格有很大的關係。心理學家認為，性格是一個人的行為表現較為穩定的基本特徵。性格具有穩定性，也就是說，一個人的性格在一定的教育和環境的影響下形成后，是難以改變的，所以才會有「江山易改，本性難移」的說法。

20世紀初，心理學家和哲學家斷言，普通人只用了全部潛力的極小的一部分。與我們應該成為的人相比，我們只蘇醒了一半；我們的熱情受到打擊，我們的藍圖沒有ｈtｔpｓ://ｒｅａｄ.9９ｃsｗ.ｃｏm展開，我們只運用了我們頭腦和身體資源中的極小的一部分。這是什麼原因造成的呢？其實這就是人的恐懼心理。人的恐懼心理是很可怕的，所以，我常對自己的學員說：「你要假設聽眾都欠你的錢，正苦苦哀求你多寬限幾天；而你就是神氣的債主，根本不用畏懼他們。」

（3）積極加強有針對性的心理訓練，以有效克服緊張和不安等不良情緒，提高心理適應和平衡性，增強信心和勇氣，以無畏的精神克服恐懼心理。

（3）許多職業的演說家從來都沒有完全驅除登台的恐懼感。

我要告訴你們的一個秘密就是，即使是職業演說者，也從來不會完全克服登台的恐懼——他們在開始演講時也幾乎總是會或多或少地有些怯意。這些怯意可以從他們開頭的幾句話里表現出來，只不過他們能很快地克服這種怯意，並進入鎮定的狀態。而我在開始說話的時候也差不多是這樣。

在我的培訓班開課之前，我曾做過一個調查，讓人們說出上課的原因以及希望從這種口才培訓課程中獲得什麼。調查的結果令人吃驚，大多數人的心中的願望與基read.99csw.com本需要都是一樣的，他們的回答是：「我想獲得自信，能泰然自若地當眾站起來，能隨心所欲地思考，能依邏輯歸納自己的思想，能在公眾場所或社交人士的面前侃侃而談，做到明晰且有說服力。」

有關專家曾對亞利桑那州的一對大學生孿生姐妹進行過觀察研究。這對雙胞胎姐妹外貌相似，先天遺傳素質完全相同，家庭生活和所受教育的情況也相同。雖然這對姐妹一直在相同的小學、中學和大學接受教育，然而在遺傳、教育和環境如此相同的情況下，姐妹倆的性格卻很不相同：姐姐善於言談與交際，自信主動，果斷勇敢；而妹妹卻相反，缺乏獨立自主意識，說話辦事總是隨同姐姐。有關專家找她們交談時，也都是姐姐先回答，而妹妹只是表示贊同，不愛說話，或僅僅是稍作補充。總之，姐妹倆的性格完全不同。

那麼，在最後，我有必要重複以下幾點，這將對你克服恐懼、開口說話大有幫助：

引言：如果一個成年人能改變自己的心態，那麼他就能改變自己的性格。

在潛意識裡拒絕與人交流或者害怕當眾講話，並不是某一個人獨自具有的心ｒｅａd.99ｃｓw.ｃｏm理，大多數人都是這樣，只不過程度不同而已。

（1）你害怕當眾說話、拒絕與人交流並不是特例。

你首先應當認識到，當眾說話時的恐懼感對人的交流是有益的，因為人類天生就具有一種應付環境中不尋常挑戰的能力。當你注意到自己的脈搏和呼吸加快時，千萬不要過於緊張，而要保持冷靜。因為你的身體一向對外來的刺|激保持著警覺，這種警覺表明它已準備採取行動，以應付環境的挑戰。假使這種心理上的準備是在某種限度之下進行的，當事者會因此而想得更快、說得更流暢，並且一般來說，還會比在普通狀況下說得更為精闢有力！

（4）「知識是醫治恐懼的良藥」這句話很有道理，如果對可能發生的各種變故都做好了充分的思想準備，就會提高心理承受能力，使恐懼難以侵入。

1912年，「泰坦尼克號」巨型海輪沉沒在北大西洋冰海。正是在那一年，我開始教授當眾說話這門課程，我當時的任務是為紐約基督教青年會夜校講授「公開演講」課。那段經歷對我來說是非常寶貴的，因為它使我積累了豐富的關於說話的知識，並促成了我的口才培訓班的誕生。