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Chapter6 職場和平共處之道 1、如何在面試中出眾發揮

Chapter6 職場和平共處之道

在我的卡耐基訓練班中,有90%的學員來自職場。他們中有全國著名的公司的高層領導,也有小公司的底層職員;有從事案頭工作的文員,也有從事推銷工作的推銷員;有工作多年、經驗豐富的人,也有很多剛剛邁進職場的新人。為什麼他們一致地想到來我的卡耐基訓練班呢?
「我希望能夠處理好和同事、領導之間的關係。」洛杉磯的一家化妝品公司的策劃經理娜瑟說,「因為正是這種關係決定了我未來的前途。我希望自己能夠取得成功。」
工作如此重要,所以幾乎所有人都希望自己能夠在職場中獲得成功,希望自己能夠有更高的工資、更高的職位以及更多的來自他人的尊重。是的,人人都希望成功,但是關鍵在於,究竟怎樣才能取勝?

1、如何在面試中出眾發揮

你的回答應該是:「首先,對上司的意見進行思考,因為畢竟他比我更有經驗,看問題也會更加全面和深刻一些;其次,如果我確認我的意見更加準確,那麼我會把我的意見和上司進行溝通,相信他也會贊同我的意見,因為畢竟我們的目標是相同的。當然,在溝通的過程中應該注意運用一定的技巧。」
那麼如何才能通過簡短有限的語言和時間來讓對方明確地了解你呢?首先,你需要知道你的目的是讓對方了解你究竟是誰,而不是跟對方閑聊。你的姓名、性格、學歷、工作經歷等一些基本的信息都要做簡單的介紹。這些信息可能很重要,也可能並不重要,關鍵要看僱主更加看重哪一方面。不過,要記住的是,這隻是自我介紹而已,你不需要把你想說的話全部說完,接下來你可以慢慢補充。
(2)要保持誠信、不卑不亢的態度。要知道,推銷自己只是手段,而不是目的。
當對方說話的時候,要面帶微笑地看著他,仔細傾聽他所說的話。你應該用你的言行來對他表示回應,表示你正在關注他。不要打斷他的話,這是很不禮貌的行為。
當然,你的期望薪酬應該跟公司和你個人的要求都相符合,過高或過低對你都沒有好處。給出一個可以浮動的範圍,這樣讓對方有考慮的空間。一般而言,如果你的確很適合的話,僱主不會讓你失望的。
第四,妥善地處理問題九-九-藏-書
我們要明確面試人員這麼問的意圖是什麼。通常,他們想藉此來了解你的職業目標和你對公司的熟悉程度。當認識到這一點后,你就可以進行有針對性的回答。你必須把自己的志趣和你將來的工作、公司聯繫起來。比如,「貴單位的管理理念正符合我的工作信念」,這樣的回答是十分合理的。
(1)服裝。既然你意識到對方有決定是否錄用你的權力,你就要知道該採取什麼樣的儀錶。那麼,面試時你應該穿上你最正式的服裝。但是,你的服裝不要過於隆重,要知道你是要工作,而不是參加舞會。什麼樣的服裝才算是正式的服裝呢?最好的辦法是,穿上適合你將來的工作的衣服,它將使你給人一種非常勝任的感覺。
有時,面試人員通常還會這麼問:「如果你的意見和上司的意見發生了衝突,你會怎麼做?」這種假設是想試探你的溝通能力和自我認同感。
這兩種做法都是不可取的。我們應該在兩者之間尋找一個平衡點。比如,如果你應聘的是一個財務工作,你可以這麼說:「我是個慢性子,這使得我常常對每件事情都考慮得很細緻。」又比如,你籠統地說:「我的確有很多缺點,但是我想這些缺點並不會影響我的優點的發揮。」
(2)化妝。同樣,為了配合你的服裝你要決定是否化妝,九-九-藏-書即使化妝也不要過於濃艷。
有些職場新人由於緊張或急於表達自己,往往在對方問他一句話后,就連續不斷地把自己的想法表達出來。他們說話好像是在跟火車賽跑一樣。在清楚地表達自己的同時,使用含蓄和幽默的語言,可以營造輕鬆快的談話氣氛,拉近你和面試人員的個人距離,這將使你獲得更大的成功。當然,這些語言技巧都不要使用得過多。
(3)不要忘記,面試也是你在選擇對方,你要主動選擇。
(1)端正面試的態度,想辦法讓自己明白,面試成功和失敗都不是什麼大不了的事情。
另外,你需要保持適當的音量、語調和語速。如果你平時的聲音非常小,那麼盡量提高你說話的音量。因為聲音小會給人一種懦弱、不自信的感覺。但是也不要使你的聲音音量過高,你只需要讓對方聽清楚,不是讓隔壁的人都能聽見,否則會給對方粗魯的感覺。正確的語調能夠給人一種親切、沉穩的感覺,會在無形之中拉近你和面試人員之間的距離。
面試的時候,面試人員通常會要求面試者作一個自我介紹,這是自我表現的第一步。雖然你最了解自己,但是要通過幾句話——的確只有幾句話——就讓別人了解你卻並不容易。所以,自我介紹並不是一件容易的事,你需要非常慎重地做好準備。
(6)態度。你要保持不卑不亢的態度。不要表read.99csw.com現得低聲下氣,好像你在求對方一樣。這是一種相互的選擇,對方並不能決定你的命運。而且如果你表現得很卑下,這會讓對方對你的能力產生懷疑。
「你為什麼選擇這個工作?」面試人員通常會這麼問你。
引言:面試的過程,就是推銷自己的過程。
第三,從容地表現自我
面試的時候請注意你的話語。在現在的職場中,你的綜合素質將受到更多的重視,而不僅僅是你的知識和智力。你說話的聲音和語調代表著你的性格、態度、修養和內涵。對一個陌生人來說,聲音的特點會更加明顯地傳達這些重要的信息。所以,務必使你的口齒清晰、語言流利,不要含糊不清、吞吞吐吐。如果你能把每一個字都十分清楚地表達出來,你就會給人一種自信和頭腦清晰的感覺。
(4)氣質。說話的時候要禮貌、熱情和自信。說話的時候要注意看著對方,雖然對方有決定權,也不要因為害怕而不敢看他。你應該一直面帶微笑,這會幫助你給人一種自信的感覺。
第一,大方的儀錶形象
面試考驗一個人的心理素質:
在面試過程中我們遇到的第二個比較常見,又非常難回答的問題就是:「你認為自己有什麼不足?」他們之所以會問這個問題,是想了解你的誠信度和你是否與你應https://read.99csw.com聘的職位相匹配。一般人只會顧及兩個方面中的一個方面,他要麼直截了當地把自己的缺點都說出來,以求給面試人員一個誠實的印象,要麼掩飾自己的缺點,向面試人員撒謊。
其次,面試人員最關心的可能是你的能力,從而判斷你是否勝任你希望獲得的工作。許多面試者總是想表現得很優秀,在他們的言談之中,好像在表達這樣一個意思:「我什麼都能做。」也許這是真的,但是能做不代表一定能夠做好。僱主希望找到的是能夠真正做事的人,而不是一個夸夸其談的人。所以,你需要謹慎地介紹。
有些人回答得莫名其妙,這讓面試人員認為他們沒有什麼頭腦。如果說「我想來試一試,畢竟多一個機會」或者「本來我不想來的……」一類的話,那麼這些人幾乎已經沒有成功的可能了。有一些在面試中經常碰到的問題,也正是求職者經常犯錯誤的地方。我們需要謹慎妥善地處理此類問題。
或許有些面試者認為只要自己有真正的才能就行,其他都只是次要的問題。但是你要明白的是,你的才能只有展現出來,那些僱主才會對你感興趣。在你的才能展現出來之前,你在他的眼裡跟別人是沒有區別的。由此可以這麼認為,面試的過程,就是推銷自己的過程。你就是一件商品,你需要做的就是說服對方購買你這件獨一無二的商品。你該如何推銷自己呢?
第二,得體的語言表達https://read.99csw.com
最後,把自己的特點表達出來,這是最重要的一點。你需要實事求是,不要誇大也不要縮小你的優點和缺點。不要把面試人員當作傻子,否則他們也會像你這麼做的。重要的是要讓對方認為你的確適合你希望獲得的工作。
最後一個問題是你最為關心的問題,那就是薪酬。求職者即使不認為這個問題是最重要的,至少也會認為它很重要。如何跟面試人員談一論薪酬問題十分關鍵,它對你面試成功與否有很大的影響。此時你應當大胆地說出你的期望薪酬,不要說「按照公司的規定辦」之類的話,這表明你對現在的工作並沒有很清楚的認識。
(3)準時。在面試前,要盡量提前幾分鐘到達現場。到達后,你需要保持風度和注意儀錶,為此,你需要端正地坐在座位上,安靜地等待面試人員的召喚。與面試人員禮貌地握手後端正地坐下,與面試人員保持恰當的距離——不要太近,也不要太遠。
對職場新人來說,面試無疑是一件十分重要的事情。這是進入職場的第一次考驗,在面試的時候,語言交流技巧非常重要,因為它能表現出你的成熟程度和綜合素質的高低。
(5)矜持。不要過於激動。即使對方對你很感興趣,也不要忘乎所以,因為失控容易使你錯誤百出。即使他已經明顯地對你表現出了肯定的意向,你也不要太高興,因為事情還有轉變的可能。