（3）用委婉的方式求得別人的合作和共識。

一般人如果認為自己的意見比領導的好，就會直接向領導提出來。他們滿以為領導會接受他們的意見，但是事實往往與他們想象的相反——領導拒絕了他們的意見。於是他們就開始抱怨這個領導過於獨斷、自私和蠻橫。但是他們卻並沒有自省自己的說話方式是否有問題，問題就在於這裏——問題就出在自己身上。

這是職場新人通常會犯的一個錯誤，他們只是想當然地認為，只要能夠在工作中發揮出色，就能夠使自己在職場中取勝。只有經過一段時間以後，他們才會發現，僅憑自己的知識和技能，而忽視與別人的溝通和合作，是無法完成所有工作的。更加重要的是，在多數情況下，你展現自己的知識和技能的時候，如果對方不能理解你，那麼你也不會成功，更不用說在職場中取勝了。既然我們知道了這一點，那麼我們該如何去做才能在職場中取勝呢？

這樣，他不但給總經理留了面子，而且也巧妙地暗示了這個商標的錯誤。總經理在會後說，這位經理的話簡直是「再高明不過的語言」了。

實際上，每個人都有這些性格特徵，只是有沒有表現出來而已。當自己https://read.99csw.com的意見被下屬否定時，領導一定會產生一種不滿意感，覺得很沒有面子，從而失去客觀的立場。這樣一來，他拒絕下屬的意見也是順理成章的了。這位年輕的經理成功地使領導接受了他的意見。為什麼他能夠成功？因為他採用了正確的表達方式。

曾經有來自各行各業的很多學員向我抱怨，說他們擁有相當高的才能，卻沒有辦法取得成功。我知道他們的問題之所在。實際上，大部分職場中的人都有一個誤解，很大的誤解。他們認為，在職場中要成功，要得到更高的薪水和職位，只有一個辦法，那就是讓自己的工作出色。

工作是如此重要，我們大部分時間都花費在工作中。因為，一個人如果想要實現某個目標，只有一條路可以走，那就是讓自己的才能在工作中充分發揮出來，並且設身處地地為別人著想。讓人頗感振奮的是，雖然工作總是讓人很頭疼，但是它的確既能夠使人們實現自己的理想，又能推動社會的進步，進而實現自我的價值。正是工作使自我和社會完美地結合在了一起。

職場不敗「三原則」：

「它設計得太完美了，」這位年輕的經理不慌不忙九-九-藏-書地繼續說道，「毫無疑問，日本人一定會喜歡這樣的商標。但是問題在於，我們的商品並不全部銷往日本，也銷往其他亞洲國家。他們都會喜歡嗎？」

「是的。」她非常肯定地說。

在職場中注意說話的方式，會使你遊刃有餘地活躍在這個大舞台上。當你在職場中遇到一些比較棘手或者煩惱的事情時，你就應當反省一下自身的問題，是否原因就出在自己的說話方式上。認識到這一點，你才能真正地解決掉問題。

威爾遜作為連鎖店的老闆，具有絕對的權威。但是他明白用強迫的方式不一定能夠達到自己的目的，因此就用了另外一種說話的方式。事實證明，採用這種方式的確取得了成功。

（2）任何一個人都應該受到尊重，這是最基本的前提。

「那麼，你認為口才能夠幫助你做到這一點？」我問她。

那些職場中的人們有時候會非常驚訝地發現，講話的方式有時候甚至比講話的內容更加重要。如果想要領導同意自己的某個計劃，不僅需要這個計劃很出色，更加重要的是要讓他相信這一點；讓下屬努力工作的方法不是命令他們這麼做，而應該是鼓勵和建議他們這麼做；同事不會因為出色的工作而尊ｈtｔｐs://rｅａd.９９csw.cｏm重你，除非你也尊重他們。

（1）不要批評或者指責別人，即使你擁有權威。

引言：僅憑自己的知識和技能，而忽視與別人的溝通和合作，是無法完成所有工作的。

如果說領導對下屬說話應該注意說話的方式，那麼下屬對領導說話就更加應該注意。下面是一個十分有代表性的例子：

這家公司的總經理設計了一個商標，並自鳴得意。在一次會議上，他提議大家對他設計的商標進行討論。會上，這位總經理說：「我想，這個商標絕對是非常合適的。它的主題圖像是太陽，這使它看起來像日本的國徽。日本人一定會喜歡它的。」

威爾遜是美國某連鎖店的老闆，每周他都會舉行一次經理會議。某一年夏天，由於市場疲軟，幾家店的業績連續幾個星期都在下滑。威爾遜打算批評這些經理，但是，他並不打算直接對他們進行批評，因為這樣對公司沒有任何好處。所以，在會議一開始的時候，威爾遜極力讚揚了這些經理，肯定了他們為公司作出的很大的貢獻——在市場這麼疲軟的狀態下，都只是稍微減少了公司的利潤。

本來打算為自己辯護的經理們對威爾遜的讚揚十分認同，他們感到自己受到了重視九九藏書，心情自然就開始好起來，一個個都精神煥發。威爾遜的話音剛落，馬上就有一位經理站起來發言。

在我的卡耐基口才訓練班中，有90％的學員來自職場。他們中有全國有名的公司的高層領導，也有小公司的底層職員，有從事案頭工作的文員，也有從事推銷工作的推銷員，有工作多年、經驗豐富的人，也有很多剛剛邁進職場的新人。為什麼他們一致地想到來我的卡耐基口才訓練班呢？

洛杉磯的一家化妝品公司的策劃經理娜瑟說：「我希望能夠處理好和同事、領導之間的關係，因為正是這種關係決定了我未來的前途。我希望自己能夠取得成功。」

有一天，史考伯先生很感慨地對我說：「一切都是人跟人之間的問題。」他的這句話十分有道理，在職場中也是如此。

幾乎所有人都希望自己能夠在職場中獲得成功，希望自己能夠有更高的工資、更高的職位以及更多的來自他人的尊重。是的，人人都希望成功，但是關鍵在於，究竟怎樣才能取勝？

我要說的是，導致一個人成功的原因是非常複雜的，顯然娜瑟說得有些絕對了，但是卻不可否認，她的確說出了口才對於那些在職場中的人們的重要性。如果說一個人在職場中成功的20％的因九_九_藏_書素是他的其他個人才能的話，那麼還有80％來自於他口才的貢獻。一般人往往忽視了這一點，尤其是那些職場新人。

德國一家著名的電器公司在某一年推出了一個新產品。他們準備設計一個出色的商標，並重點把這個新產品推向日本市場。

他對自己經營的店面的業績下滑展開了自我批評，認為自己完全可以做得更好。他向威爾遜表示，他打算在下一階段推行一些新的政策，力爭使業績能夠回升。其他的連鎖店經理也紛紛表明了自己的意見和決心。這種熱烈的場面是以前從來沒有過的。

而就同事之間而言，說話的方式也很重要。相對於領導和下屬之間的關係而言，同事之間有的只是平等的合作。這樣，如果你打算請求同事配合你的工作，你沒有權力要求別人這麼做，所以就應該特別注意說話的方式了。

看得出來，這是一次沒有多少實際意義的會議，因為大家似乎都只有一種選擇，那就是同意總經理的意見。所以，絕大多數人都極力讚揚這個商標設計得非常出色。但是，一個年輕人——廣告部的經理，站了起來說：「這個商標並不非常合適。」這時候所有人的目光都集中在了他的臉上，總經理也露出了驚訝的表情。大家都等著他繼續往下說。