那麼應當如何有效地與下屬進行溝通交流呢？我認為應該從下面幾點來做。

保持平靜的態度。不要給下屬一種正在被審判的感覺，你需要營造一種平和、認真的溝通氣氛。只有在這樣的氣氛當中，你們才能有效地解決問題。

引言：不要忘記鼓勵犯了錯誤的人，他們可能已經在某種程度上對自己失去了信心，急需別人給予肯定。

確定目標。確立你談話的具體目標，明確談話的主題，列出你可能和對方交換、傳達的信息，然後安排好談話的時間和地點——我認為不應該固定時間和地點。

（1）不要以那種高高在上的態度與下屬說話，否則你必將收不到很好的溝通效果。

人人都會犯錯誤九*九*藏*書，因此批評教育也肯定是不可避免的。當下屬做錯了一件事情，或者沒有完成某件事情的時候，領導當然應該對其進行批評和訓導。關鍵在於，你的出發點是想解決問題。你需要按照以下幾點來做。

了解下屬。徹底了解你談話的對象。要從下屬的角度出發考慮談話中可能會出現的問題，以及談話會對他產生的影響。

對其進行鼓勵。不要忘記鼓勵犯了錯誤的人，他們可能已經在某種程度上對自己失去了信心，急需別人給予肯定。當然，也不要忘記指導他們對錯誤進行改正。

許多領導者有許多新奇的想法，他們是高效率的「點子」生產機。但是，他們卻不懂得如何把這些點子有效地得到執行。他們經常會否定一個小時前的指令，ｒｅad•９９ｃｓｗ.ｃｏｍ而用新的指令去代替它。結果怎麼樣呢？這讓下屬非常頭疼，他們不知道如何執行，因為他們往往同時得到幾個相互矛盾的指令，這確實是一件非常讓人為難的事情。我見過很多領導都犯有這樣的錯誤，他們的權威不容侵犯，最後只有一種情況發生——下屬忍受不了這種折磨，自炒魷魚。所以，不要朝令夕改，要讓你的指令都是你成熟的想法。

（3）尊重你的下屬，這是對方尊重你的前提。

（2）你的誠懇態度不是一種妥協和退讓，你仍然需要在必要的時候保持領導者的權威。

如果你是一個領導，那麼你就不得不與你的下屬——那些職位低於你的人——進行有效的溝通。一個領導只有掌握了溝通藝術，才能成為一個好的領導。可以九-九-藏-書說，溝通藝術是領導藝術中非常重要的一種。遺憾的是，很多領導與下屬之間出現了溝通上的問題，這不僅對個人產生了很不利的影響，而且也阻礙了工作的順利進行。

談心是一種最直接和最有效的溝通方式，它能及時了解下屬的想法和意見，是防患於未然的一個重要方法。在平時要多注意和下屬的談心，你需要注意以下幾點。

很多領導喜歡長篇大論，這往往導致在說完某件事情后，下屬們完全不明白他想要表達的意思究竟是什麼。這是因為領導者在下屬的心目中已經建立起了某種權威，他們說的每一個字、每一句話都會作為重要信息傳達到下屬的大腦里。正因為接受的信息過多，下屬忽略了領導想要表達的重要信息。我並不想說這完全是領導者的責任九*九*藏*書，但是至少他應該承擔大部分的責任。

管理不在你的權威，而是態度：

引導談話。將談話引導到你的預定方向上去。當然，你可能也會得到很多意想不到的收穫。

清晰、明確地下達指令，這是對領導者的基本要求。用簡潔、有力的話表達你的意思，讓它們有效地傳達到下屬的腦海中去。盡量讓你的指令沒有歧義，也符合下屬能夠理解的水平。

對事不對人。在你進行批評和訓導的時候，應該讓他覺得你並不是針對他本人，而是針對具體的事情進行批評的。你應該平靜地指出問題之所在，並且以各種方式暗示對方，你的目的只是為了使工作做得更好，而不是圖一時之快。

所以，作為領導者應當考慮得更為ｈｔtｐs://ｒeａd•9９ｃsw•ｃoｍ全面以確保指令的有效執行。你考慮的不應該光是你想要表達什麼，還應該包括聽的人接受了什麼。不要讓自己的話漫無邊際，只有等下屬完全明白了你的意思，你才可以這麼做。而且你的確不應該長篇大論，因為下屬有他們自己的工作要做，他們不是來聽你的高談闊論的。

適度的原則。你應該指出他只是造成這個錯誤的一分子，並且應依照相關的規章制度客觀地指出他應該承擔的責任，不要給他一種罪不可恕的感覺。這樣他不僅不會改正，還會自暴自棄或者逆反到底。

保持公平公正的態度。公正地指出下屬所犯的錯誤和應該負的責任，任何一個錯誤都不會只由某一個人造成，並且，你的下屬當然也不希望犯這樣的錯誤。