許多年以來，我每個季度都一直在費城的工程師俱樂部開設講座，同時還在美國的電機工程學會紐約分會開設講座，大約有1500多人聽過我的講座。經過多年的觀察，我發現到我這裏來的工程師中，得到報酬最高的並不是工程學知識水平最高的人，而是那些懂得與人相處的領導者，他們都懂得將自己與人相處的管理智慧融合在自己本身所具備的領導才能中。

從1912年開始，為了提高那些職業領導者的能力，我在紐約開了一門教育講座。講座最初主要是用實際經驗來訓練他們，使他們在企業管理、商業洽談以及集體會議等工作中將自己的管理才能表現出來。經過一https://read.99csw.com年的講座之後，我逐漸發現這些人除了需要的是在日常管理工作中施展其本身的才華以外，還應該將如何加強與人相處的技巧也作為管理的一種潛在力量。

我想我開創並發展出一套獨特的融合了管理、演講、為人處世、智能開發等於一體的領導藝術與管理智慧的教育方式。這些書和我的成人教育實踐相輔相成，我希望能夠把管理的智慧傳播給世界各地的領導者，影響他們的思想和心態，激發他們對管理的無限熱忱與信心，使他們勇敢地面對與搏擊管理中的困難，追求自己獨有的更輝煌的管理生涯。

幾年前，在卡耐基基金會的贊助https://read.99csw.com下，我們開展了一項調查研究，結果有了一個重要發現——在一個人所獲得的高額薪水中，大概只有15％取決於他的技術知識，而其他的85％則取決於他的為人處世能力，也就是他的個人品質和才能的發揮。這一發現後來得到了卡耐基技術研究院的證實。

芝加哥大學和青年聯合會曾做過一次調查，主題是考察領導者究竟關心哪些事情？結果表明，許多領導者最關心的問題是企業的利潤，其次才是如何了解員工、如何與員工相處、如何讓員工喜歡自己，以及如何使員工贊同自己的意見……

為了使我的成功管理學能更有效地激勵更多領導者，我的一九-九-藏-書切著作都是在實踐的基礎上撰寫而成的。我所寫過的書籍《人性的弱點》、《人性的優點》、《美好的人生》、《快樂的人生》、《偉大的人物》和《林肯傳》，等等，它們很快風靡全球，先後被譯成幾十種文字，被譽為「人類出版史上的奇迹」。

可以毫不謙虛地說，我一生致力於人性問題的研究，運用心理學和社會學知識，對人類共同的心理特點進行探索和分析，總結出了一套系統的成功管理學理論，並以大量普通領導者不斷努力取得成功的故事為基礎，通過演講和書籍喚起無數迷惘領導者的信心，激勵他們取得更加輝煌的成就。

那麼，你有沒有想過，這種比世界上任何東西都read.99csw.com要珍貴的才能哪裡才能買到呢？

我常常思考，於一個企業領導者而言，什麼才是最重要的？

每個管理者都要面對的問題是，除了將企業的業績、人員素質提高以外，還要學會如何與人相處。如果你是一位經理人，那麼你所面臨的最大困難將是如何與人打交道。不過，即使你是一位會計或家庭主婦、建築師、工程師，這個問題同樣也不容忽視。

當然，也包括現在手上正拿著這本書的你，我最親愛的讀者。

於是，調查委員會決定為這樣的領導者開設一門領導藝術與管理智慧的課程。他們盡了最大的努力去尋找這方面的教材，但毫無所獲。由於很多人都希望看到這樣一本書，但是市面上又沒九_九_藏_書有，於是我就斗膽寫了一本，最初是為我的培訓班學員寫的，它就是你眼前的這本書，希望你會喜歡它。

我也逐漸發現，我自己也越來越需要這方面的訓練。現在，當我回憶起那時在黑暗中摸索的情形時，就會感慨萬千。我真希望在20年前手裡就有這麼一本書，讓我提高自己在這方面的技能，那麼它將會給我帶來無法估量的價值!

可以靜下心來想想，我們花錢到市場上去僱用工程、會計、建築和其他專業方面的技術人才，在勞務市場上這種人多得是。但是，一個人如果除了有專業技術知識之外，又善於表達自己的內心思想，同時還具備領導才能和激發他人才能的能力的話，那麼他的收入必然會高於其他人。