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第三章 從小就人見人愛——如何讓別人喜歡你 談論對方最感興趣的話題

第三章 從小就人見人愛——如何讓別人喜歡你

談論對方最感興趣的話題

「在整個這次會談中,我沒有對他提有關麵包的半個字。然而過了沒幾天,我就接到他的飯店主管人員的電話,讓我把麵包的貨樣和報價單送過去。『我真不知道你對這老先生用了什麼魔法,』這位主管人員在電話中對我說,『他可是真的被你打動了!』
菲利普感到很奇怪,就問姑姑:「可是,他為什麼自始至終都在與我談論有關船的問題呢?」
「過了一會兒,我所拜訪的那位經理問我:『哦,你來找我一定有什麼其他事,對嗎?』於是,我就把我的事情告訴了他。令我吃驚的是,他不但爽快地答應了我的請求,還十分大方地給了我更多的資助。我本來只請他出資贊助一名童子軍去歐洲的,可是他慷慨地資助了5名童子軍和我本人,給我開了一張1000美元的支票,並建議我們在歐洲玩上7個星期。然後,他又給我寫了封介紹信,把我引薦給他在歐洲那些分公司的經理,吩咐他們到時候幫助我們。當我們抵達歐洲時。他又親自去了歐洲,在巴九*九*藏*書黎親切地接待了我們,帶領我們遊覽了這座美麗的城市。從此以後,他就對我們童子軍事業非常熱心,經常為家庭貧困的童子軍提供工作的機會。」
就在我正寫作這部分章節的此時此刻,我的面前陳放著一封熱衷於少兒事業的傑爾夫先生的來信。
「於是,當我再次去拜訪他的時候,我開始和他談論有關飯店業協會的事情。你猜他的反應如何?結果簡直令人吃驚!他花了半小時和我談論飯店業協會的事情,整個談話過程中,他都精神飽滿,充滿著熱情,我確信這個協會是他的最大興趣之所在,可以說他將自己的全部精力都投入在這上面。就在我離開他的辦公室之前,他勸說我加入這個協會。
菲利普在他一篇談論人性的小品文中這樣寫道:「當我8歲那年,有一次去姑姑林斯莉家中過周末。晚上,一位中年人來到姑姑家。在和姑姑隨便聊了幾句之後,他注意到了我。當時我對船的興趣正濃,而這位來訪的客人和我談論了read.99csw.com這方面的知識,令我產生了特殊的興趣,他似乎對此也興緻很高,我們談得很投機。他離開之後,我還對他讚賞不已。姑姑告訴我他是紐約的一位律師,本來他對有關船的事情是不應該如此熱心的,甚至應該是毫無興趣可言的。」
每一個曾經前往牡蠣灣拜訪羅斯福總統的人,都會驚訝於他那淵博的知識。研究羅斯福的權威作家伯萊特福寫道:「不論是牧童還是騎士,或紐約的政客和外交家,羅斯福都知道該和他說些什麼,針對他的特長而談。」
這種方法在商業活動中是不是也同樣有效呢?現在讓我們來舉個例子,看看紐約一家高級麵包公司——杜弗諾公司的經理杜弗諾先生是怎樣做的吧:
「我發現他是美國飯店業協會的會員。由於他對這項事業抱有如此濃厚的興趣和熱情,使他被推舉為這個組織的主席還兼任國際旅店業聯合會的會長。每次只要開會或舉行什麼活動,他不管有多忙,都會毫不猶豫地趕來參加。
杜弗諾read.99csw.com先生一直想把自己的麵包推銷給紐約某家大飯店。連續4年,杜弗諾先生幾乎每個星期都要去拜訪這家飯店的經理,並且經常參加由這位經理舉辦的各種社交聚會。為了促成這筆生意,杜弗諾先生甚至在這家飯店租了一個長期房間,住在那裡,希望能做成這筆業務。然而,儘管杜弗諾先生千方百計地用盡了各種方法,還是沒能讓他如願以償。
你注意到了嗎?傑爾夫先生在剛開始時,並沒有和對方談有關童子軍或歐洲夏令營的事,也沒有談他想要對方幫助的事。他只是談能夠令對方感興趣的話題,讓對方願意和他交談。於是就出現了傑爾夫先生下面所說的情況:
在耶魯大學擔任教授的菲利普先生,是個非常和藹的人。他在早年就學到了這個道理。
傑爾夫先生又說:「但是我也很清楚,如果我當時沒有找到他感興趣的話題,讓他高興起來,那麼這件事不僅不會辦得這麼順利,我想恐怕連1/10的機會都沒有。」
「試想一下,我和這位經理打https://read.99csw.com了4年交道,一心想把麵包賣給他,可是一直沒有成功。如果不是我設法找到了他所感興趣的事,了解到他喜歡談論的問題,恐怕我現在還在和他死磨硬泡,卻一無所獲哩!」
通達對方內心思想的妙方,就是和對方談論他最感興趣的事情。
姑姑笑著說:「因為他是一位高尚而有修養的人。他見你對船很感興趣,就談論他認為能使你注意並高興的話題,陪你聊天而已。通過這種方法,他使自己成了一個受歡迎的人。」最後,菲利普教授又補充說:「我永遠也忘不了我姑姑對我說的這番話。我從中明白了一個道理,如果你希望你的談話對象對你的談話感興趣,你就要談他所感興趣的話題。」
「後來,」杜弗諾先生說,「我研究了有關人際交往的知識,決定改變策略。我決定要找到這個人的興趣所在,尋找他最關心、最感興趣的事情。
那麼,羅斯福又是怎樣做到這一點的呢?答案其實很簡單——不論羅斯福要見什麼人,他總是會在來訪者到來的前一個晚上晚些入https://read.99csw.com睡,翻閱一些來訪者會特別感興趣的知識。
「有一天,我感到我需要別人的幫助。」傑爾夫先生在信中寫道,「歐洲將舉辦童子軍夏令營活動。我想邀請美國某家大公司的經理出錢,資助我和一位童子軍的旅行費用。幸運的是,在我去拜訪這位大公司的經理之前,我聽說他曾開出了一張100萬美元的支票。這可是100萬美元的支票,要知道!隨後不知什麼原因促使他又將那張支票作廢,也許是他為了記住某種我不知道的教訓,他將這張支票鑲入一個鏡框作為紀念。於是,我見到他之後第一件事就是請他讓我欣賞一下他的那張支票,並告訴他,我這一輩子從來都沒有聽說有人開過數額如此巨大的支票;我還要告訴我的童子軍,說我的確看到過一張100萬美元的支票。這位經理非常愉快地把那張支票遞給我看了看。我一直讚嘆不已,並請他把開這張支票的詳細情況告訴我。」
因為羅斯福和所有領袖人物一樣,深知通達對方內心思想的最佳方法,就是和對方談論他最感興趣的事情。