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第四章 更好地說服他人的方法 給他人授予一種權威

第四章 更好地說服他人的方法

給他人授予一種權威

1915年,正趕上第一次世界大戰時期,歐洲各國彼此殘殺,規模之大,在人類史上從未有過。美國政府極為驚駭。人們希望的和平能夠得以實現嗎?沒有人知道這一點。但威爾遜決心嘗試一下,他要派遣一位私人代表作為和平特使,與歐洲各方進行協商。
拿破崙被人批評給老練的精兵一些「玩物」,而拿破崙卻回答說:「人們本來就受著玩物的統治。」
「尊重別人,讓對方認為自己是個重要的人物,滿足他的成就感。」
一位優秀的領導者,當需要去改變別人的態度或舉止時,應該把下列大綱記在心中:
要讓別人樂意照著你希望的去做,你就必須讓他明白,他對你有多麼重要,而他便會覺得這件事對他也有多麼重要。
(3)替別人著想。問你自己,別人真正想要的是什麼。
你遇到的每個人,都認為他在某些方面比你優秀。而一個絕對可以贏得他歡心的方法是,以不read.99csw.com留痕迹的方法讓他知道,他是個重要人物。
這種給人授銜和權威的辦法對拿破崙有效,對你也一樣有效。這個「賦予頭號頭銜」的政策,能為拿破崙所用,當然也能為你所用。
(6)當你提出你的要求時,要讓別人感覺,他將會因此而獲益。
「我回答說,總統以為任何人正式地去干這事都不大適宜,而派他去則會引起注意。人們會覺得納悶,為什麼他到那裡去……」
實際上,每個人都有他的優點,都有值得為他人所學習的長處。承認對方的重要性,並表達由衷的讚美,就能夠化解許多衝突與緊張。
我的一位朋友恩尼斯特·傑安特,住在紐約史卡斯達爾。她因為一群男孩跑過她的草地,損毀了她的草地而苦惱。她曾試過斥責、哄騙,但兩者都沒效。於是她試著給那群孩子中最壞的一個孩子一個名號,給他一個權威感。她命他做她的九_九_藏_書「探長」,由他負責驅逐所有入侵草地者。這解決了她的問題。她的「探長」在後院燒起一堆火,燒了一塊烙鐵,並威嚇其他的孩子別踏進草地,否則他就要給他們烙上一記號。
你可以從今天晚上或者明天晚上開始,買一束鮮花或一盒糖,多說一些關心的話,多對她溫柔地微笑……如果每對夫妻都能這麼做的話,世間還會有這麼多的婚姻悲劇發生嗎?
不要突然開始這麼做,否則她會懷疑的。
哲學家們經過千年的沉思,悟出人類行為的奧妙,這不是一項新發明。古聖先賢、中外哲人所一再教導我們的就是:己所不欲,勿施於人。己所欲者,亦施於人。
當拿破崙創立榮譽隊時,共頒發了1500枚十字徽章給他的兵士,提升他的18位將軍為「法國元帥」,稱他的部隊為「大軍」。人們都說他孩子氣。
主張和平的國務卿勃拉恩很想獲得這次機會,他明白這是使自九-九-藏-書己立功併名垂史冊的一個機會。但威爾遜卻委派了另一個人——他的好友赫斯上校。赫斯上校當然很榮幸,然而他還有一個麻煩,他得將這一不受人歡迎的消息告訴勃拉恩,並且不能觸犯他。
如果你想每天得到快樂,決不能責怪你太太的治家本能,也不能拿她和你母親做不利的比較。相反的,你要時常讚美她把家庭治理得井井有條,並且要公開表示你很幸運娶了一個既有內在美又有外在美的女人。甚至當牛排像羊皮、麵包像黑炭時,也不要埋怨。只說這些東西做得沒有她平常的那麼好,她就會在廚房裡拚命努力,以達到你所期望的程度。
我還認識一個人,有時他必須推辭許多演講邀請,有來自朋友的邀請,或來自情所難卻者的邀請。然而他做得很巧妙,他既推辭了對方,又令對方滿意。那麼他是怎樣做的呢?他沒有隻是說太忙,太這個或那個,而是在表示對邀請的感謝與不能接https://read•99csw•com受而感到抱歉以後,再建議另一個人去代替他。這就是說,他不給對方一些時間對這推辭感到不高興,他馬上使對方想到了可以得到另一些演講者。
你希望周圍的人喜歡你,你希望自己的觀點被人接受,你期望聽到真心的讚美,你希望別人重視你……那麼讓我們自己先來遵守這條誡令:你希望別人怎麼待你,你先怎麼對待別人。
從赫斯上校的話中我們可以看出其中的暗示:赫斯無異於告訴了勃拉恩,他太重要了,不適宜這一工作,這樣便使勃拉恩獲得了一種滿意。
赫斯上校在他的日記中寫道:「當聽說我要到歐洲去做和平特使時,勃拉恩顯然非常失望,他說他曾打算他自己去干這事。
你遇到的每個人,都認為他在某些方面比你優秀。而一個絕對可以贏得他歡心的方法是,以不留痕迹的方法讓他知道,他是個重要人物。
所以,如果你希望別人喜歡你,那麼你一定要記住第三十個訣竅read•99csw.com,就是:
(5)把這些利益和他的需要配合一下。
(4)估計一下別人若照你的建議去做,利益何在。
(2)要確切地知道你希望別人做些什麼。
赫斯上校十分精明並且飽經世故,他在處理這一事情的過程中遵守了人際關係的一個重要準則:永遠讓對方樂於做你所提議的事。
獲得權威是人類的一種天性,如果你想說服他人,或者想別人樂意幫自己的忙,最有效的方法是給他人授予一種權威,就得使對方樂於做你所建議的事。
人類行為有一條重要的法則。如果你遵循它,就會為自己帶來快樂;如果你違反了它,就會陷入無盡的挫折中。這條法則就是:「尊重他人,滿足對方的自我成就感。」就如杜威教授曾說的:「人們最急切的願望,就是希望自己能受到重視。」而我也曾一再強調,就是這股力量促使人類創造了文明。
(1)要誠懇,不要答應你無法兌現的事,忘掉自己的利益,專心為別人的利益著想。