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第一章 有效溝通的基本原則 當眾說話的本質

第一章 有效溝通的基本原則

當眾說話的本質

並不是只有你自己才有當眾說話的恐懼感,事實證明這是人所共有的弱點。對大學學生的調查表明,演講課中80%~90%的學生在上課之初都會感受到上台的恐懼。我也相信,在我的成人班裡,在課程剛開始時,學員登台時感到恐懼的比例比這還要高,幾乎達到100%。
我對威廉·詹姆斯所說的成功的習慣是最有感觸的了。
許多職業演講者都曾鄭重地告訴我,他們從來就沒有完全消除掉登台時的恐懼感。在他們開講之前,總會感到害怕。這種害怕心理在說出開頭的幾句話時仍會延續,但經過一會兒的心理調整后,就可以進入正常的狀態了。寧願做賽馬,也不做馱馬,這正是這些演講家們必須付出的代價九-九-藏-書
「開始時,在大學里演講亞當斯和傑弗遜的那一幕又掠過我的腦海。我開始感到窒息,說話結巴,眼看就要全軍覆沒了。不過,正如戴普常說的那樣,在聽眾的勉勵與期待下,我勉強撐過了緒論部分,這一小小的成功使我勇氣倍增,繼續往下說了下去。我自以為大約說了15分鐘的時間,但使我驚奇的是,我竟然已說了一個半小時。
即使你登台後的恐懼一發而不可收,造成了你心髒的滯塞、言辭的不暢、肌肉過度痙攣而無法控制,從而嚴重影響了你說話的效果。你也無須絕望,這種癥狀對於初學者並非少見。只要你多下工夫,善加控制,就會發現這種上台後的恐懼感,程read•99csw.com度很快便會降低到某一限度,過了這一段,你會發現它就是一種助力,而不是一種阻力了。
「在以後的數年裡,我真成了全世界最令人吃驚的人,竟然把當眾演講當成了自己吃飯的本行。」
是的,阿爾伯特·愛德華·威格恩終於學會了如何克服當眾說話時的恐懼感,他採取的最有效的方法之一便是先取得成功的經驗,然後以此作為後援。當你取得一次次小小的成功之後,隱藏在你內心的恐懼就會慢慢消除,於是你在處理類似場合時就會遊刃有餘了。
在讀過傑出的演講家和著名心理學家阿爾伯特·愛德華·威格恩克服恐懼的故事之後,我一直把它當成是對我的一種鼓勵。他說,他自己讀中學時read.99csw.com,一想到要起立做5分鐘的演講,就會莫名其妙地感到恐懼。他寫道:
「有一次,我剛剛小心地背下一篇演講詞的開頭:『亞當斯與傑弗遜已經過世。』但當我面對聽眾時,我的腦袋裡突然一陣轟轟然,幾乎不知置身何處。我還是勉強擠出了開場白。但是除了蹦出『亞當斯與傑弗遜已經過世』以外,我再也說不出任何別的詞句了。只好向人們鞠躬……在雷鳴般的掌聲中,我只好十分凝重地走回座位。至此,校長只好站起來打圓場:『唔,愛德華,我們聽到這則悲傷的消息真是十分震驚,不過事已至此,我們會盡量節哀的。』接下來便是一片嘩然的笑聲。面對此情此景,我真想以死來解脫。在那場演講之後,九*九*藏*書我病了數日。
「有了那次經歷之後,活在這個世上,我最不敢期待的,便是成為一名大眾演講家了。」
他離開大學1年後,住在了丹佛。1896年的政治運動,他在激烈地爭執有關「自由銀幣鑄造」的問題。一天,當他讀到一本小冊子中闡述的「自由銀幣人士」的建議時,他十分憤怒,認為他們承諾空洞,於是便當了手錶作為旅費,回到家鄉印第安納州。到了那兒以後,他便自告奮勇地就健全幣制的問題發表演講,聽眾席上有不少人就是他往日的同學。他在書中寫道:
你應該預料得到,由於你要面對很多人說話,因此,出現一定程度的恐懼是很自然的。但是,你應學會將自己的恐懼限定在一定的範圍之內,使之產生的負面影響最小https://read.99csw•com,然後儘力征服它。
其實,登台時有某種程度的恐懼感反而會有一定好處,我們天生就有能力應付客觀環境中這種不尋常的挑戰。因此,當你注意到自己脈搏加快、呼吸也快起來時,切莫不要緊張。你的身體一向就對外來的刺|激保持著警覺,這時它已經做好準備來應對這種意外狀況了。如果這種生理上的預警信號是在某種合理的限度內進行的,那你會因此而想得更快,說得更流暢,並且一般來說,會比在普通狀況下說得更為精闢有力。
「隨著演講日子的臨近,我會真的生起病來。只要一想到要做那件可怕的事情,血就直往腦門上沖,兩頰燒得難受。我不得不到學校後面去,將臉頰貼在冰涼的磚牆上,以設法減少洶湧而來的潮|紅。讀大學時也是這樣。