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第二章 演講、演講者和聽眾 用明確熟悉的語言製造心理圖像

第二章 演講、演講者和聽眾

用明確熟悉的語言製造心理圖像

但是這位演講者卻按照預定的時間直接往前走,絕不閑逛,絕不回頭,絕不轉向,也不偏向左或偏向右,就像他自己提到過的那些火車頭。
「主席、各位朋友:
下面讓我們來看看一篇得獎的演講,它遵循了我們上面提到的這些原則。這篇演講是幾年前在全國房地產協會所發表的。這篇演講在與來自其他市的27篇演講的競爭中脫穎而出,得到第一名——就算在今天,也同樣會得獎。這篇演講結構完美,列舉事實,而且能夠敘述清晰、生動、有趣。整個演講富有精神,使人勇往直前,非常值得閱讀和研究。請看:
我們的印象更深刻了:「也許我最愛抽的雪茄是費城生產的……還有,我現在腳上穿的這雙襪子……」
要想對這樣的一場演講或文章不加理會,恐怕就像不要對電影院銀幕上正在放映中的電影投以任何注意力那樣困難。
「費城的私人住宅數目,遠超過世界上任何一個大都市。」他如何加深人們對這句話的印象,並增加可信度呢?第一,他舉出了數字:397 000棟。第二,他使這個數字具體化:「如果把這些住宅放在25英尺寬的土地上,一棟緊靠著另一棟,排成單獨的一排,可以一路從費城排到我們現在所在的堪薩斯市會議廳,然後繼續排到丹佛市,全長1 881英里。」
很顯然,這種描述比上面那幾句平鋪式的直述高明多了。再看看這裏面有哪些像圖畫一樣生動的詞句?它們在每一個句子中跳躍出來,然後奔跑開去,多得有如澳洲草原上的野兔:「25萬條麵包、60萬隻鮮蛋自懸崖上滾落下去、漩渦中的大蛋卷、花布從4 000英尺寬的織布機跑出來、卡內基圖書館被放在噴泉下、書籍、一個漂浮的大百貨公司被沖落……下面的岩石、瀑布……」
「每分鐘生產1 000支雪茄…read.99csw.com…為全國每一位男士女士及小孩們製造兩雙襪子。」
接著,他宣稱費城是「舉世皆知的世界大工廠」。聽起來有點吹牛,不是嗎?而且更像是宣傳。要是他立即談論下一個問題,可能沒有人會相信他了,但他並沒有這樣做。他列舉了費城領先世界各地的產品:「木製品、皮製品、針織品、紡織品、氈帽、五金製品、工具、電池、鐵殼船……」
這篇演講稿的布局,有很多可取之處。但最值得敬佩的是,從其結構觀點來看,如果這篇演講稿以一種缺乏精神及活力的平靜態度來發表,那麼它可能會失敗,而且一無可取。但這位演講者發表的態度和寫作這篇講稿的態度一樣,帶有最為真誠的情感與熱忱。難怪這篇演講稿能夠獲得「芝加哥杯」一等獎。
圖像、圖像、圖像!它們就像你呼吸的空氣一樣自由自在!把它們點綴在你的演講里,你的談話就會更有趣,也更具影響力了。
聽到這兒,我們一定會這樣想:「哦,我從來不知道有這麼一回事,也許我昨天進城時就是乘坐其中的一部電車。我明天可要注意看看,我們鎮上的電車是從哪兒買來的。」
讓我們來分析一下這篇演講稿。讓我們看看它的結構,它如何發揮演講的影響力。第一,它有開頭,也有結尾。這是很難得的——比你所可能想象的更為難得。它從某處出發,它像野雁般振翅直接飛往那地點。它不閒蕩,也不浪費時間。
「遠在144年前,這個偉大的國家——美利堅合眾國——在我居住的費城誕生了。因此,很自然的,一個有著這種歷史紀錄的城市,應該擁有那種強烈的美國精神:不僅使它成為這個國家中最偉大的工業中心,同時也是全世界最偉大、最漂亮的城市。
這樣一來,就不像是在做宣傳了,不是嗎?
這篇講https://read.99csw.com稿有新鮮感,有個性。演講者一開始就說出他的城市的一項特點,是其他演講者不可能用來訴說他們的城市的一項特點。他指出,他的城市是整個國家的誕生地。
可能他還未把他的句子說完,聽眾們就已經忘掉他所舉出的數字。但要忘掉他所描述的情景那幾乎是不可能的。
舉一個例子,假設你想說明,尼亞加拉大瀑布每天所浪費掉的潛在能量極為驚人。如果你只是這樣說,然後又加上一句說:如果這些能量能夠加以應用,並以其收益來購買生活必需品,那麼將有很多人可以獲得溫飽。這樣的敘述方法是否有趣呢?肯定無趣。可是讓我們看看愛德華·史洛森在《每日科學新聞公報》中對這件事是如何報道的:
「費城擁有將近200萬人口,面積等於密爾沃基和波士頓,或是巴黎與柏林面積之和。而在我們這個城市的130平方英里的土地上,我們提供了將近800畝的最佳土地建造美麗的公園、廣場和林蔭大道,使我們的市民有適當的休閑及娛樂場所,以及屬於每一位正當美國公民的正常環境。
「但是,朋友們,雖然我們對我們的偉大工業進展感到十分驕傲,雖然我們對身為這個國家最大的醫學、藝術及教育中心深感榮耀,但令我們更感榮耀的是這樣一個事實:費城的私人住宅數目,遠超過世界上任何一個大都市。僅在費城,我們就擁有397 000棟私人住宅。如果把這些住宅放在25英尺寬的土地上,一棟緊靠著另一棟,排成單獨的一排,可以一路從費城排到我們現在所在的堪薩斯市會議廳,然後繼續排到丹佛市,全長達1 881英里。
「朋友們!費城不僅是一個偉大、乾淨和漂亮的城市,也是舉世聞名的『世界大工廠』。而它之所以被稱為『世界工廠』,是因為我們有九九藏書40萬人受雇於9 200家工廠企業,並在每一工作日每10分鐘之內生產出價值10萬美元的產品。據一位著名的統計學家統計,在美國國內,沒有一個城市能生產出和費城同樣多的木製品、皮製品、針織品、紡織品、氈帽、五金製品、工具、電池、鐵殼船以及其他物品。不管白天或夜晚,我們每兩小時生產出一部火車機車頭。在這個國家,一半以上的人口皆乘坐費城製造的電車。我們每分鐘生產1 000支雪茄。還有,在前一年,我們的115家制襪工廠為我國的每一位男士、女士及小孩們製造了兩雙襪子。我們所生產的地毯,比英國和愛爾蘭所生產的地毯之和還要多。事實上,我們的商業交易金額太龐大了。我們銀行去年的總交易金額,竟然達到了370億美元,可以償付英國第一次世界大戰所發行的全部戰時公債。
他說出他的城市是世界上最大、最漂亮的城市。但這種說法很普通,很老套,光是這樣說,不會令人產生深刻的印象。這位演講者知道這一點,為了幫助聽眾們具體了解費城的大小,他說:「費城的面積等於密爾沃基和波士頓,或巴黎和柏林面積之和。」這種說法很具體、明確、有趣,而且令人感到驚訝。這種說法所發揮的效果遠勝過一整頁的統計數字。
「我們知道,美國境內有幾百萬窮人吃不飽,穿不暖。然而,我們卻平均每小時浪費相當於25萬條的麵包。我們可以在腦海中想象,在尼亞加拉瀑布這兒,每小時有60萬隻新鮮的雞蛋從懸崖上掉下去,在漩渦中製成一個大蛋卷。如果印花布不斷從一架像尼亞加拉河那樣寬達4 000英尺的織布機上織出來,那也就意味著,同樣數量的布料被浪費掉了。如果把卡內基圖書館放在瀑布底下,大約在一兩小時內就能使整座圖書館裝滿各種好書。或者我九-九-藏-書們也可以想象,一家大百貨公司每天從伊利湖上游漂下來,把它的各種商品沖落到160英尺下的岩石上。這將是一種極為有趣而壯觀的景象,也像目前的尼亞加拉瀑布那樣吸引人,而且不必再花錢維護。然而某些人可能以浪費為理由來反對,就如同目前有人反對利用瀑布流水的能量一般。」
「費城不是適合歐洲君主制度生存的肥沃土地。因為我們的家庭、我們的教育制度以及龐大的工業體系,都是由誕生在我們城市的真正美國精神所產生的,也是我們祖先所遺留下來的傳統。費城是這個偉大國家的母城,也是美國自由的基礎。第一面美國國旗就是在這個城市裡製造的;美國的第一屆國會就是在這個城市裡召開的;《獨立宣言》就是在這個城市簽署的;就是在這個城市裡,最受愛戴的美國國寶——自由鍾——激勵了我們數以萬計的男女老少同胞。因此我們深信,我們有一項神聖任務:不是崇拜金牛,而是去散播美國精神,使自由的火種繼續燃燒下去。因此,在上帝的恩准之下,華盛頓、林肯及羅斯福的政府將是對人類的啟示。」
這位演講者下一步怎麼做呢?又回到他最初所說的費城面積大小的問題,並把他當時忘記的一些事實告訴我們?不,不是的。他針對一個問題,談完了這個問題,用不著又回頭去談它。對於這一點,我極為讚賞。如果一位演講者從一個問題跳到另一個問題,然後又回過頭來談一遍,就像一隻蝙蝠在夜色中那般飛翔不定,還有什麼比這種演講者更令人困惑及糊塗的?然而,有很多演講者卻這麼干,他們並沒有依照一、二、三、四、五的次序來談論問題,反而像一位橄欖球隊呼叫訊號般地談論各種問題:27,34,19,2。不,他們比這個更糟糕。他們談論問題的順序是這樣子的——27,34,27,19,九*九*藏*書2,34,19。
但是他現在卻提出了整篇演講稿中最弱的一點:他宣稱,費城是「這個國家中最大的醫學、藝術及教育中心。」他只是如此宣布而已,然後又急急談起別的事來——只是短短的一句話,就想用來敘述事實,以為是生動描述,並深植於人們的記憶中,這是辦不到的。當然辦不到!人類的頭腦並不是錄音帶。他對這一個問題只用了這麼短的時間,而且說得如此普通,如此語意不明,似乎連他自己也沒有什麼印象,對於聽眾的影響力幾乎等於零。那麼,他應該怎麼做呢?他明白,他可以應用剛才用來解釋費城是世界大工廠的同樣技巧。但他也知道,在演講比賽期間,有人拿著秒錶在計算他所花的時間。他只有5分鐘,1秒鐘也不多。因此,他必須忽略這一點,或是忽略其他幾點。
冷冰冰的資料事實是很重要的,但雄辯的口才並不能從它們身上發揮出來。這位演講者企圖製造一個高潮,感動聽眾的心,激起他們的感覺。所以現在提到家庭方面的問題時,他以情緒性的資料來處理。他讚揚費城是「美國自由的基石」。自由!這是一個神奇的詞句,充滿感情的詞句,幾百萬人為它犧牲生命。這個句子本身就很不錯,但他使它變得好上1 000倍。因為他舉出了歷史事件與文件來支持他的說法,這對他的聽眾來說,是十分親切而神聖的:「第一面美國國旗就是在這個城市裡製造的;美國的第一屆國會就是在這個城市裡召開的;《獨立宣言》就是在這個城市簽署的……自由鍾……一項神聖任務……散播美國精神,使自由的火種繼續燃燒下去,因此,在上帝的恩准之下,華盛頓、林肯及羅斯福的政府將是對人類的啟示。」這真是一個高潮!
費城「不管白天或夜晚……每兩小時生產出一部火車機車頭……一半以上的人口皆乘坐費城製造的電車。」