「硫酸和我們日常生活的很多方面都有關係。如果沒有硫酸，你的汽車將無法行駛，你必須像古時候那樣騎馬或駕駛馬車，因為在提煉煤油及汽油時，必須廣泛應用到硫酸。不管是照亮你辦公室的電燈，還是照亮你餐桌的燈光，或是在夜晚引導你上床的小燈。這一切如果沒有硫酸，都將成為不可能。

「你早上起床后，擰開水龍頭放水洗澡。你轉的是一種鎳質水龍頭，在其製造過程中，也少不了要使用硫酸。在製造你的搪瓷浴缸時也需要用到硫酸。你使用的肥皂也可能是用油脂加上硫酸處理而製成的……在你還沒有和你的毛巾打交道之前，它就已經和硫酸打過交道了。你使用的毛梳上的梳毛也需要用硫酸處理，你那把賽璐珞質的梳子，如果沒有硫酸，也一定製造不出來。還有，你的刮鬍刀在經過鍛造后，也一定浸在硫酸中處理過。

「另外，還有一個辦法可以使聽眾的注意力ｈttｐｓ://rｅaｄ.99ｃsw.cｏm保持在巔峰狀態，那就是採用代名詞『你』而不要用『他們』。這種方式可以使聽眾保持在一種自我感知的狀態中。這一點我在前面已經指出，演講者如想把握聽眾的注意和興趣，是不能忽視這一因素的。下面摘錄我們紐約某個訓練班裡的一個學員題為《硫酸》的演講中的幾段：

「製成你的麵包或卷餅的小麥，可能是使用磷酸鹽肥料種出來的，而這種肥料的製造更需要硫酸。如果你享用的是蕎麥餅與糖漿，糖漿也少不了它……

「我很感激各位親切的歡迎辭，身為英國首相，應邀前來貴校演講，也是一次難得的機會。但是我知道，我當前的頭銜恐怕不是各位盛邀的主要原因」。接著，他提到自己的母親是美國人，出生於印第安納州，而父親則是德堡大學首屆畢業生之一。

美國醫藥協會的健康教育組組長，W·W·鮑爾博士常ｒead.99ｃsw.ｃoｍ在無線電台和電視演講中採用這個技巧。「我們都想知道怎樣去選個好醫生，對不？」他有次在演講里這麼說：「那我們既然想從我們的醫生那裡獲得最佳服務，我們是否都該知道怎樣做個好病人呢？」

「要注意的是，假如你準備提到一個陌生的名字，尤其是剛打聽來的名字，要確信沒有弄錯。要確信自己為何要提到這一名字，並以一種適當、得體的方式提出來。

「我向你們保證，我對能與德堡大學有這樣的淵源感到榮耀。」他說，「現在，我很高興使這個家庭的古老傳統再度恢復過來。」

無疑，麥克米蘭提到了美國學校，以及他母親和身為先驅的父親所知悉的美國式生活，這樣他即刻就替自己贏得了友誼。

「就像這樣，在一整天當中，在每一方面，硫酸都會影響到你。不管你到哪兒去，都無法逃過它的影響力。沒有了它，我們不但打不了仗，也過不了和九*九*藏*書平的生活。因此，這種對人類極為重要而又基本的硫酸，實在不應該被一般民眾所完全忽視……但很不幸的是，事實卻是如此。」

「大多數的液體，都是以品脫、夸脫、加侖或桶等單位來計算的。我們通常說，幾夸脫的酒，幾加侖的牛奶，以及幾桶的蜜糖。在發現一處新油井之後，我們也會說它每天的產量有幾桶。不過，有一種液體，由於生產和消耗量太龐大了，必須以噸作為它的計算單位。這種液體就是硫酸。

「你穿的內衣，套的外衣，扣的紐扣——漂白業者、染料製造者，及染布者本人都要使用它們。製造紐扣的人可能會發現，要想製成你的紐扣，必須使用硫酸。皮革製造者也要使用硫酸來處理你皮鞋的皮革，而當我們想要把皮鞋擦亮時，硫酸又發揮了它的功效。

再看看通用動力公司總裁小弗蘭克·佩斯如何使用幾個名字，便產生了意想不到的效果。他在紐約「美國生活宗read.99csw.com教公司」一年一度的晚宴上演講：

在你開始講話之後，應在第一時間說明你與聽眾之間存在某種聯繫。如果你覺得很榮幸能應邀發表演講，就照實說吧。當哈羅德·麥克米蘭在印第安納州的德堡大學向畢業班講話時，他是這樣開頭的：

另一種打開交流之道的方法，是叫出聽眾中的有些人的名字。有一次，我在某個餐會裡正坐在當天主講人的旁邊。我很驚異，那位主講人在進餐時，頻頻打聽某些人的名字，這使我覺得十分奇怪。整個進餐中，他不停地問宴會主人，某一桌上穿藍色西裝的人是誰，那位帽上綴滿花朵的女士芳名是什麼。等他起身說話時，我立刻明白他這樣做的原因了。他非常巧妙地把方才得知的名字編入自己的演講里，那些在演講被提到名字的人臉上都顯露出無比的快樂，而且我也感到這個簡單的技巧已為演講者贏得了聽眾溫暖的友情了。

這個演講者巧妙地使用了「你」，九*九*藏*書並把聽眾帶入自己演講的話題之中，因而維持了聽眾的熱情不輟。不過有些時候使用代名詞「你」是很危險的，這可能不是在聽眾和演講者之間建立橋樑，而是造成分裂。在我們似乎以行家居高臨下的口吻對聽眾講話或對他們說教時，這種情形便會發生。這時最好說「我們」，而不要說「你」。

「你下樓吃早餐，如果你使用的杯子與盤子不是純白色的，那更是少不了它。因為硫酸一向被用來製造鍍金及其他裝飾性材料。你的湯匙、刀子、又子如果是鍍銀的，一定在硫酸中浸過。

「今晚，對我來說，是一個極愉快、又有意義的時刻。首先，我自己的牧師羅伯特·艾坡亞便在聽眾席里。他的言語、行為和教導，已使他成為我個人、家人以及我們全體人員的一種激勵和啟示……其次，在座的路易·施特勞斯和鮑伯·史蒂文斯對宗教的熱誠，已擴大為對公共事業的熱忱……能與他們坐在一起，實在是本人最大的榮幸。」