美國杜邦公司的托馬斯，是一名比較有個性的銷售員，他憑藉出色的能力和努力，很快在工作中取得了不錯的成績，從一線隊伍中脫穎而出。

嚴格按照規定的程序辦事，自覺養成嚴謹細緻的工作作風，從工作態度、工作習慣、工作細節抓起，無論大小事情都要全身心投入，嚴肅認真對待，避免出現政策性、常識性、技術性的問題。在工作中間，經常思考問題，不斷增強工作的前瞻性以更好地完成工作。

日本人之所以這麼嚴格要求自己，有什麼樣的流程，就會有什麼樣的結果。如果我們不能把每個工九九藏書作流程都做到完美，最後的結果，就一定不完美。

流程管理可以改變大家以前的工作習慣，重塑一種新的工作習慣，所以在企業實施流程管理的前期，大家都會覺得很彆扭、不習慣，甚至出現效率低下的現象。其實，這些都是正常的。因為流程解決的不是哪一個人的效率問題，而是整體的效率問題。隨著人們對流程的熟悉、磨合及不斷優化，這種效率就會變得非常明顯。

從這個判斷標準來看，很多人雖然作出了所謂的業績，但其實並沒有被領導器重，因為他們沒有按流程執行。九_九_藏_書我們必須牢記，首先，不按流程執行本身就是工作態度的錯誤；其次，流程設計的目的就是提高效率並減少失誤，所以，我們拒絕流程，也就意味著給自己帶來犯更多錯誤的機會。

英國殼牌運輸貿易公司（簡稱殼牌公司）創始人是馬庫斯·塞繆爾在退休時曾經說過這樣一段話：「我作為一個殼牌公司的高層人員離退，將不會對殼牌公司的日後運營產生任何影響，因為我在這裏已經和其他同事為企業建立了高效標準的工作流程，我的價值已經固化在殼牌公司的管理標準中了，因此我ｒｅａｄ.99ｃsw.cｏm走以後，殼牌公司還會一如既往的正常運行下去。」殼牌公司現在的發展也明確驗證了他的偉大前瞻性。

像這樣的員工，他們的結局可想而知，他們抱怨並拒不執行公司流程的行為，使他們失去了職場發展的機會，而他們還茫然不知。托馬斯也不例外，最終被杜邦公司辭退。

所謂優秀的企業，是由極少數的精英制定規則，使得平凡的人在這樣的規則下，完成一個偉大的事業。不能夠讓平凡的人完成艱巨任務的企業一定不可能做大。

日本人郵寄東西有重量限制，超過5千克要另外收費。一次，ｒｅaｄ•99csw•coｍ有人寄一封夾兩張信紙的信。按照中國人的做法，兩張信紙想都不用想，肯定不會超過5千克，所以根本用不著再去稱重量。但日本郵局的工作人員不這麼想，他不管你要郵寄的東西有幾千克，拿過來走的第一個程序就是過秤。秤顯示出來的重量不超標，他才會做第二道程序。

員工往往出現自己都沒有注意的錯誤，就是當他們不按流程執行的時候。他們並沒有意識到，雖然某些工作環節看似不重要，並且不會對工作結果產生直接的影響，但如果他們對每個工作環節都做不到位，最後得到的工作效果，必然是不合格的read.99csw.com。

他也不喜歡參加各種會議，實在脫不開時，也是坐在最後一排想自己的事。他不願意總結自己業務方面的經驗教訓，更不屑於學習別人好的經驗。對領導安排的事情，要麼忘記，要麼不做，即使公司要他回復，也要公司打電話問他才有迴音。

然而，他特別討厭填寫各種「申請」「報表」等，他認為，銷售業績決定一切，客戶第一，自己第二，公司排行第三。

其實，員工的工作，是否按流程執行，是否遵守制度，是執行力的最基本表現。很多企業的規模做大了，但競爭力卻並沒有得到相應的提升，原因就在員工的執行基礎不紮實。